数年前から利用させていただいています。
ご飯は伊勢海老の鬼殻焼きから海老に変わっており、鮑も踊り焼きから和風な味でお出しされていて変わったのかなと思いました。お鍋だったものも味噌がたっぷりとはいったちゃんちゃん焼きのようなものに変わっていてこれは味がかなり濃いなと思いました。

ただこちらはゆっくりと過ごせるので好きでしたが、今回の中居さんがやたらと急かしてくる。日本人の女性ですがご飯の時間を一つ一つ聞かず時間指定してくる。まだ食べているのにやってきて急かす急かす。

我々は居候ではなく客ですよ。
布団の引き方もかなり雑でこれはあり得ないと思いました。
枕をボン！と畳に投げる。そこに頭を乗せて寝るのですが…。。何を考えているのでしょうか。
畳の誇りやゴミが枕についていました。マットレスと布団も相当にズレすぎていてこれで良しと思ったのか？と思いました。
布団はこちらで敷き直しました。

前回はとても良い中居さんでしたが良い人とそうで無い人の差がすごいなと思います。

居候の世話をしてやってるのではなくサービス業なのですから少し丁寧さ、話し方（大きな声で威圧的でした。こちらが話していても毎回被せてくる）
嫌々仕事をしているのがもろに出ていましたよ。
あれはみっともないです。
また、接客業においてはあまりにも失礼です。

一つ一つ学び直してください。と今回の中居さんには言いたいです。

フロントの方はどの方もとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

毎年海水浴で利用させていただいてます。食事がおいしく、アットホームな感じで大満足です。
海水浴後にシャワーを使わせてもらえるのは大変ありがたいです。
全館畳敷は小さな子供を連れての旅行には安心です。
また来年お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族で利用
近場にプライベートビーチや
公園など小さい子供がいると
助かり、スタッフの方の気遣い
や子供の扱いが上手く

親切にしていただき
ありがとうございました。

駐車場はそこまで広くなく
有料というのはしょうがないですが

車がないと移動は少し困難なので
サービス力、料理など
素晴らしい物がありますので
駐車場だけが唯一惜しい点でした。

可能であれば改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夏場の貸切風呂は脱衣場が外なので、暑すぎておすすめできません。外からもお風呂場が丸見えで配慮に欠けると思います。大浴場の窓もきちんと閉まってることを確認してください。こちらも外から見えてしまう場所にあります。泊まった部屋も窓が閉まってるのに虫が入ってくることが多く、満足できたのは食事だけです。
不快な思いをしてしまったので、こちらの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

とても綺麗で快適に利用させていただきました！
ぜひリピートさせていただきたいホテルです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ご飯も豪華で美味しかったし、スタッフさんもとても親切だったのでとてもよかった。
わんちゃんも一緒の部屋で過ごせるのもとても最高でした。
中心地からちょっと離れていたので、どこか行くには移動がありますが笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋に着いてくれた方の接客が良かったです。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月15日に宿泊しました
早くに到着したにも関わらず早めにお部屋を用意して頂き助かりました
食事も美味しくいただきました
無理を言っても対応してもらい感謝です
わんこも泊まれて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ワンコと部屋食、貸切露天風呂も同伴できる宿は、温泉付では珍しく、決め手でした。
車で数分の所には、飲み物調達にウェルシア、お散歩できる小山公園、犬連れ可のスムージーカフェがあり、楽しめます。
丁度海開きでしたが、海水浴場はペット侵入禁止でした。
ペット用に持参して役立った物
レジャーシート、オムツパッド、小型扇風機、保冷剤バッグ、リュック型ケージ、大きめトレー、弁当箱
弁当箱はごはん水入れにしてトレーに載せ、下にレジャーシートを敷きました。
仲居さんは犬好きでワンコもよく懐きました。
リピすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

熱海はペットと泊まれる宿が少なく今回はこちらにお世話になりました。部屋風呂が海の見える露天風呂風でしたが、掛け流しで何度でも入れて非常に快適でした。部屋食も新鮮なお魚中心で美味しかったです。何より愛犬とずっと部屋で過ごせたのが一番嬉しかったです。従業員さんは皆様丁寧に接客されてました。また機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

エレベーターも無く階段での移動、足腰が悪い人は行けない、お風呂でも手摺が無い事がきになりました、中居さん達はとても親切で感じも良かったとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

源泉かけ流しの湯量が多く、とても気持ちの良いお風呂でした。
ただ、シャワーの湯量が少ないのが残念でした。
食事の量が丁度よく、美味しかったです。
この値段で風呂付き部屋は大満足で、また利用したいです。
部屋担当のネパール人の仲居さんの素敵な笑顔と仕事ぶりに感心しました。
これからも外国人労働者の方々が笑顔で働ける宿であってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大浴場も個室の露天風呂も源泉掛け流しでいい湯でした。露天風呂からの見晴らしもオーシャンビューで良かったです。
従業員の接客が非常に良く、機会があれば、もう一度泊まりたいと思いました。 夕食が、美味しくて食べ過ぎで、太ってしまいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月6日に宿泊しました。
建物は経年劣化で少し古さを感じましたが、綺麗に掃除されていました。
食事は、朝、夕共にボリューム満点で
美味しかったです。
露天風呂付の部屋なので、好きな時に入れて良かったです。
従業員の方達も気さくに話してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GW前半に家族 4人と犬連で泊まりました。部屋はキレイで広く海側の部屋で景色がとても良かったです。犬連れの初めての旅行で少し心配でしたが部屋食だったのでまわりを気にせずくつろげました。食事はボリューム満点で新鮮な海鮮を満喫できました。玄関横に犬の脚の洗い場がありタオルやエチケット袋が自由に使えるように置いてあったりと犬連れにとても優しい宿でした。設備は古いですが温泉も良く総合的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

両親と、犬、ネコ連れで伺いました。従業員の方は、みなさん親切で散歩に出かけるたびに、声をかけてくださいました。部屋も思っていた以上に広く清潔で、目の前には海が広がっていて、とても良かったです。夕食も朝食も美味しく食べきれない程でした。ペット連れだったので部屋食はとてもありがたかったです。お風呂も気持ちよく気に入りました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

客室温泉目当てであれば良いと思います。

お会計金額がネット表示価格と異なり高かった。対応して欲しい。
食事は夜ボリュームがあり、朝は足りなかった。
部屋に客室温泉があり、大浴場は使わなかった
それ以外何もレジャーはない
11時に「時間です、早く退館してください」と言われた。4つ星ホテルでは初めての待遇
外国の方の日本語をもう少しトレーニングして欲しい

総じて同額であればもっと良い旅館があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

古い温泉旅館。階段もあり、風呂には手すりが無いので年寄りには不向き。14時チェックイン11時チェックアウトはゆっくり出来て良い。源泉掛け流しの風呂も平日で空いていてお湯も良かった。なお24時間入れると思ってチェックアウト前に入ろうと10時に行ったらお湯が抜かれていた。清掃は仕方無いが11時チェックアウトならそれまで入れるようにして欲しい。部屋冷蔵庫の飲み物バカ高いがコンビニが一軒だけあるので飲み物お酒おつまみはここで買っていくのが無難。ペット可の部屋であるがペット関連のものは何も無いので全て持参必要。朝夕食とも部屋で食べられ感動するほどのメニューは無いが悪くも無いと言ったところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ペット連れでも皆さん親切で、アットホームな雰囲気でとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅から近くて便利。近くにコンビニはない。
5人で利用、オーシャンビューの和室。部屋風呂は古い、冷蔵庫には瓶ビールとか瓶ジュースがびっしりで高いが、逆に昭和レトロかも。女性は浴衣が選べた。
とにかく、朝も夜も食事がおいしかった。量は多すぎるくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月