全体的に至れり尽くせりでとても良かったです！わんちゃんの用品が揃っていたので助かりました。設備等も凄くよくサウナが嬉しかった！
でもフライパンが綺麗じゃなかったのとプロジェクター見れる空間があまり寛げない椅子だったのが残念だった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

設備が新しく、楽しめました
徒歩圏内にスーパーやコンビニ、薬屋もあるので助かりました。
ただ、駐車場が部屋の前ではないので荷物を運ぶのが少し手間でした
高齢者が一緒に行ったのですが、手すりなどがないため少し不便です。
布団が、すべてダブル使用の為、使いにくかったです。
チェックアウトの時も予約ＮＯが必要で、ごみ箱あさりました( ´艸｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食の船盛はさすが房総といってよい豪華なもので感激しました。建物も新しくきれいで満足です。孫も入れて十人、翌日の鴨川シーワールドもすぐそばで一日遊ぶ高尾ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族大人6名と子供3名で宿泊しました。
とてもきれいで、YouTubeも見れたり子供達も喜んでいました。
お風呂やサウナも大変良かったです。
朝食は和食したのですが、朝解凍に時間がかかり大変でした。
ベッドと布団でしたが、家族構成によって使いがってが悪いかなぁ？と思いした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

新しい建物で大変きれい。スペースはたっぷりで大人数でも余裕で泊れる。
風呂の脇にミストサウナがあって素晴らしい。
犬を和室に入れないようにするのに気を使った。柵があるとありがたい。
他の棟の宿泊客が「そこの駐車場はうちのものだからどいてくれ」と言われて車を動かされたのが大変不快だった。駐車場の利用について明確に指示をすべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

A棟に宿泊しましたが、駐車スペースA棟の各部屋前2台はそれぞれの部屋専用と分かるよう明記して欲しいです。
到着した際に、目の前で別棟の方にA棟前の駐車スペースを使われてしまったため、移動をお願いしたところ、その方は駐車スペースはどこでも止めてよいと認識されており、トラブルになりかけてしまいました。
駐車スペースが分かりにくい点は半年前頃に同様の口コミがあって、てっきり改善されていると思っていましたが改善されておらず残念でした。

サウナの温度を上げる2つのつまみの操作をしましたが、温度が上がりませんでした。

到着早々から、トイレにアンモニア臭がしておりましたので、清掃をしっかりして欲しいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月７日に家族と小型犬と一緒に宿泊しました。設備は新しく非常にきれいで大変良かったです。サウナ・お風呂の導線もよくきれいで家族も喜んでおりました。2階にはプロジェクター設備もありスマホと連携し映画なども見れ中々ないスペックでびっくりしました。ベットもダブルで布団もダブルサイズでゆったりと寝れる環境も素晴らしいです。中庭でわんちゃんも走り回れペットグッズも充実して満足な宿泊施設でした。近隣にスーパー・ドラッグ・コンビニやレストランもあり食事面でも困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族4人＋犬2匹で宿泊しました。
リビングは部分吹き抜けで広く、センスのよい家具が置いてあり、窓からテラスにもつながっているので、解放感が良かったです。
また室内の人工温泉はよく温まりますし、ミストサウナも気持ちよかったです。
食事なしのプランにしましたが、近所にオドヤ、少し車で走れば鮮魚店もあり、好きな食材を持ちこんで、備え付けの器具やホットプレートで調理できました。
TVやその下の焚き木インテリア、2Fのプロジェクターも楽しめました。

ただ、悪い点として、
①隣の棟で若者が10人くらいで夜中3時ごろまで騒いでおり、眠りを妨害されました。他の方も書かれていますが、客人のモラルに問題ありながらも、やはり常駐スタッフが誰もいない、とはいかがなものか、と思います。
②清掃状態があまりよろしくありません。ドッグランには前宿泊と思われる犬の糞が何か所か置きっぱなしにしてあったり、浴槽に毛が残っていたり、ボディソープのポンプ部が故障していたり、です。せっかくのホスピタリティに悪い印象を与えますので、広い室内だとは思いますが、今一寸気を付けていただきたい。

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家族

宿泊年月

2024年02月

当初想像していたよりも、清潔で快適に過ごせました。
孫も楽しめました。
サウナの設定を家族が把握しきれず？もっと高温にできれば良かったようです。
また利用したいです。

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家族

宿泊年月

2024年02月

親族9人（内3人子ども）でA棟に宿泊しました。
夏にB棟に6人で泊まりそこも充分な広さでしたが、A棟はワンフロアが広いので開放感が違いました。子どもたちも大はしゃぎで、お風呂もサウナも広いので満足度が高かったです。食事も6人分（その日の料金設定が人数ではなく棟での設定だったので）にしては十分な量でお肉もとてもおいしかったです。全体的に大満足ではありましたがいくつか気になった点をあげます。

・入室した時点でお風呂の蛇口からお湯が出ており浴槽にはお湯がほぼ溜まっている状態でした。それはとても良かったのですが、そのお湯が大変高温に設定されており（60度）気づかずに子どもが先に入っていたらと思うとぞっとしました。
・２Fのプロジェクターの前にある椅子が手すり部分もリクライニング？できる仕様だったのですが、一度全開にしたところ隙間から恐ろしいほどのほこりや食べかすの塊が…見なかったことにして即閉じました…。
・これは洗濯機の仕様なので仕方ないですが、設置してあるドラム式洗濯機は乾燥機能を使うと冷却されるまで数十分扉があきません。チェックアウトぎりぎりだとかなり焦ると思うので注意が必要です。ちなみに容量が大きくないので乾きにくいです。
・今回すき焼きでしたが、最大12人で食事をすると考えると調理器具が小さいというか、余分にカセットコンロとすき焼き鍋くらいあれば尚便利だなと思いました。

いろいろ書きましたが、また泊まりに行きたいくらい大満足なお部屋でした。今度はプールで遊べる時期に行きたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

楽天STAY VILLAの利用は2回目です。前回は山中湖に行きました。ワンちゃんと赤ちゃんがいる場合は利用しやすいと思います。山中湖の方では階段用のガードが用意されたのでとても助かりましたが、鴨川の方もあって欲しいです。お風呂は人工温泉ですが、気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

系列の場所に何か所か伺っております。
トータルとしてはとても居心地が良く、部屋もきれいです。

１点のみ、
入室時、退出前に行う、パッドを使用した操作について
・大体の人は15時頃にチェックインすると思うのですが、いつもすぐに繋がらない。
　または、しばらく全く繋がらない
・いちいち予約番号の入力を求められる。
　宿泊前日の確認メールで暗証番号を貰えるのでそれで良いのではないか？？

上記の「操作の煩雑さ」が唯一の不満です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

焼き肉、お鍋を同時使用で、ブレーカー落ち、オペレーターはしどろもどろで、二時間近く暗い中待たされたあげくに、隣の部屋を案内されたが、ゴミや使用済みタオル散乱の部屋…。それを伝えると、清掃済みの部屋を案内しますとのこと。
お部屋はお洒落できれいでよかったですが、オペレーターの対応が良くない。そもそもチェックインの際も、説明がたどたどしく、スキルが低いと感じた。起こってしまった事は仕方ないと思うが、そのあとの対処をどうするかの判断が遅い。できるかできないか、何も連絡なく待たせるのは一番よくない。
今後も同じような事が起こらないよう、トラブル対応と、電圧は改善すべきだと思います。

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家族

宿泊年月

2024年01月

近くにスーパーと薬局があるのがとても便利でよかったです。

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友達

宿泊年月

2024年01月

年末年始を素泊まりで利用しました
素泊まりとは言え、おせち、おとそ、年越しそば、お雑煮、ピザ、スープまでサービスで付いていました。それも、ちょっとしたおまけとは違い本当に良いのかなと思うレベルでした。お部屋はペット可の部屋で、ペット用品が一通り用意されていました。大満足でに２泊3日を快適に過ごしました。
欲を言えば、ダブルでなくて良いのでベッド数を増やして貰えるともっと良いかな。また来年も泊まりたいです。お値段以上のビラでした！

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家族

宿泊年月

2023年12月

当初は料理をせずに過ごそうかと思っていたのですが、思いの外、調理器具が揃っていたので、ODOYAやイオンで食材を買ってしまいました。以前から興味のあったabienの鉄板プレートですが、これでステーキを焼くとめちゃめちゃ上手に焼けました。IHヒーターも使いやすかったです。電子レンジはやや高いところに設置してあるので150cmぐらいの方だと温まったものを出すのがやりづらいと思います。調味料が一切置いていないので美味しいお刺し身を買われた方は醤油とワサビも購入することを忘れないようにして下さい。
洗濯機は力が強くないのでホテルに設置のバスタオルや足拭きタオルをまとめて入れると、脱水できずにE04の表示が出ます。その場合はタオルを何枚かに分けて脱水して下さい。
テレビはYouTube視聴できますが、Googleアカウントのログイン画面から前に進めないため、個人のアカウントでログイン出来ませんでした。これはホテル側の設定によるものです。
前に宿泊した方がカレーを作っていたせいかカレーの香りが室内に残っていました。香りは部屋のクリーニングでなんとかしてもらいたいですね。
また宿泊したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

５人家族＋ペットと一緒に宿泊しました。お部屋はキレイだし設備も申し分ありませんでした。ただ一点、ペットが滑りにくい床だともっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月