クチコミ

総合評価
4.21
268
5
106
4
91
3
16
2
15
1
1
部屋
4.40
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.32
朝食
3.29
夕食
3.47
温泉・お風呂
4.16
設備
4.18
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
229
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yobeyobe
60代/女性|4 件のクチコミ
孫が喜んだBBQ!準備不足で疲れた

海鮮BBQの予定でしたが、諸事情により自分で食材を持ち込むことになりました。 近くのイオンで買い物をしてお肉や貝類のバーベキューを楽しみました。 12月末の気温ですから、ベランダで焼いて、屋内で食べました。 とにかく私はとても疲れました。 初めからその予定であれば、もう少し準備もできたのですが、今回は孫達が喜んでくれたので星4つ! 次回はプールを楽しめる季節にお伺いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
199
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
imyua_16
30代/女性|4 件のクチコミ
楽天ヴィラ鴨川、駐車場と清掃に不安も、けっこう満足

初めて楽天ヴィラを利用しました。 私達が泊まったC棟は5棟ありました。 一番不安だったのは車がとめられるかでした。駐車場が1台分しかないと書かれていたこと、レビューに自分の棟の駐車場に別の車が止まっていたトラブルが書いてありました。結局C棟の駐車場は部屋番号が書いていなくてどこに停めればよいかわからなかったので、臨時駐車場に停めました。閑散期だったのが幸いでしたが、元々の駐車台数を増やしていただけるようお願いします。 2つ目に不安だったのが、清潔感でした。レビューを見て「清掃が行き届いていない」「ペット不可のはずがペットの毛がソファについていた」と書かれていました。 私が泊まったC棟は、布団カバーにファンデーションらしきベージュの跡、押し入れや布団に髪の毛、浴室に髪の毛がありました。ソファがボロくてシミがあったり、カーテンがシワシワだったり、2階洗面所のドアの建て付けが悪かったり、1階玄関ドアのドアガードのネジがゆるゆるだったりと少し調整してほしいところはありましたが、想像の10倍キレイでした。 3つ目はフロントがないことが不安でした。宿泊前日のメールは「Rakuten villa 鴨川」で、何度「楽天」と漢字で検索しても出てこなくて焦りました。オンラインチェックインはパスコードが分からなかったです。布団カバーの汚れや、ベッド下のホコリはふだんホテルならフロントに言って交換や清掃をお願いする所ですが、オペレーターに話が伝わらないというレビューを見ていたので、我慢の範囲内で連絡しませんでした。 サウナ、BBQ、キッチンは使っていませんが、食洗機やドラム式洗濯機まであり、長期滞在にも便利そうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
620
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
kanaaa
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室プライベートサウナ・BBQテラス・プロジェクター完備/素泊まり

152
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うみちゃん0503
30代/女性|5 件のクチコミ
広々空間で愛犬と快適な休日

寒い時期でしたが、床暖房完備で快適に過ごせました。大人もお風呂で足を伸ばせる広さで、リラックスできました。娘はシアタールームに大喜びして大画面でYouTubeを楽しんでいました。清潔感があり、愛犬と過ごす広々とした空間は最高でした。調理器具も揃っていて、備え付けのコーヒーメーカーを使用したり、炊き立てのご飯に新鮮なお造りをいただき、とても良かったです。また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やっこ/h
60代/女性|1 件のクチコミ
かずさ和牛とサウナでリフレッシュ、愛犬も大満足

かずさ和牛のすき焼きと長狭米がとても美味しかったです。 プライベートスチームサウナで血流が良くなり、肩こりも良くなり頭もスッキリ。人工温泉のお風呂にゆっくりつかりグッスリ眠れました。ワンコも部屋続きにプライベートドッグランがあり、喜んでいました。 また、泊まりに行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【選べる夕朝付】「かずさ和牛」BBQorすき焼き&選べる朝食

12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まー0700
50代/男性|8 件のクチコミ
お風呂は狭いが、1階和室は満足

夫婦とペットで宿泊しました。楽天ステイは最近よく使ってるのですが、その中ではお風呂がかなり狭かったです。その他は他と同様に満足出来ました。1階に和室があったのは良かったです。今までのところには無く、1階に部屋が一つあると嬉しいです。 総合的には満足してます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ペットと同泊♪プチドッグラン完備・ペットグッズ充実!/素泊まり

52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひーそー811
30代/女性|1 件のクチコミ
広々スイートと温泉満喫、サウナは少し残念

スイートルームに泊まったが広くて設備も申し分なかった。 人工温泉も広くてよかった。 ただサウナの説明書が少し分かりにくかったがサウナも入れた。 冬場だったので庭のプールには入れなかったが夏場ならサウナと一緒に入れて最高だと思う。 子供達と犬と一緒に行けて快適に過ごせた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ペットと同泊♪プチドッグラン完備・ペットグッズ充実!/素泊まり

88
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
amihi
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場も安心!広々空間で家族も快適

他の方のコメントで駐車場の事が書かれていたので心配していたのですが、全然問題なかったです。 子供が5人いて1番下が1歳半と小さくホテルだと他の宿泊者の方のご迷惑にならないか心配だったので今回初めて一棟貸スタイルに泊まりました。部屋も広々してて快適でした。近くに飲食店やコンビニ、スーパーもあって買い出しには困らなかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室プライベートサウナ・BBQテラス・プロジェクター完備/素泊まり

175
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Mario6255
60代/男性|67 件のクチコミ
広々空間!犬と泊まれる宿、劣化が残念

人間2人、犬2匹で宿泊。広々としていてゆったりできます。朝寝しすぎてサウナに入る時間がなかったのが残念。ただ台所の水栓が変な音を出したり、庭のテーブルが傷んでいたりと、以前より少し劣化しているのが残念でした。みなさん丁寧に使いましょうよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
109
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひらゆか
60代/男性|6 件のクチコミ
犬連れ多世帯に◎リピート利用

犬連れ+子供夫婦の4世帯利用のため、A101棟で、リピート3回目の宿泊です。今回は連泊しましたので、ゆっくり過ごせて、堪能できました。 リーファのドライヤーが壊れてサービスセンターに連絡しましたが、他の部屋のドライヤーを直ぐに準備してくれました。今回は料理を頼まずに自分達で用意しましたが、大人数では、そのほうが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
146
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
2chan
40代/女性|1 件のクチコミ
ミストサウナ最高!犬も喜ぶ宿

家族5人と犬1匹で宿泊しました。 お部屋は十分な広さで、お掃除も行き届いており、とても清潔感があって綺麗でした! 何と言ってもミストサウナが最高でした! とても気持ち良くてリフレッシュできました。食器や電化製品も一通り揃っていて、綺麗です。お庭もある程度広さがあり、うちのワンコは嬉しそうに走り回っていました! ただ、芝生が所々剥げており土が剥き出しになっていた所があるので、そこはもう少しお手入れされていたら嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ででこんな
40代/女性|1 件のクチコミ
贅沢な設備と熟睡できるベッド

一泊なのが勿体無いほど贅沢な設備でした。ベッドは本当に気持ちよくて熟睡できました。お風呂は広くて1人で入るのが勿体無いほど。ビールサーバーのビールも美味しかったです!犬連れでしたが、のびのびと過ごすことが出来ました。 ただ、自室の前の駐車場に他の棟の車が止まってて停められなかったのと、電話がすぐに自動応答に繋がり、緊急事態に困ったことが難点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
u-key
30代/男性|1 件のクチコミ
犬連れ家族旅行に最適!清潔感◎

友達家族と8名+ワンちゃん2匹で宿泊しました。 室内は広く、設備も整っており、何よりも綺麗で清潔感がありとてもお勧めです。 サウナも完備されており、子供達も親も大満足でした。 近くにはコンビニ・スーパー・ドラッグストアも隣接しており、鴨川シーワールドも目の前にあり、 旅行にはピッタリの立地でした!!! 全員が気に入ったので次はワンランク上のお部屋に泊まりたいと思うほど良いヴィラ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
144
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Monte
50代/女性|1 件のクチコミ
BBQが美味!鴨川シーワールドに最適

部屋は温かく、夕食のBBQセットは、凄い量でお肉もとても美味しかったです。鴨川シーワールドの駐車場の真隣なので、行く予定だったので動線最高です。チェックインがもう少し早くできたり、レイトチェックアウトがあれば、良いかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
めるみたん
40代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行

去年も利用させて頂いております。 夕飯は最高級のお肉ですき焼き本当に美味しいです♪前の部屋と違って少しお部屋の床の汚れやペットもだから仕方ありませんがソファーのしみが気になりそこは避けて座りませんでした。前と違って駐車場が遠かったです。朝ご飯も美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぽんぽんぽん55
40代/女性|2 件のクチコミ
子供も大人も大満足!また行きたい

入った瞬間から大興奮な子供達、そして大人達もニコニコで嬉しい。近くのオドヤ(やや小さめでした)に買い物行き、みんなでワイワイ夕飯食べて、かくれんぼして、ずっと楽しかったです!まさかまさかの翌朝はプールに入り、温泉に入り、満足満喫の1泊2日でした。すでに子供達はまた行きたいと。夏に向けて頑張る目標が出来ました! ただ車2台とめられるはずなのにまさかの1台しか空いてないという事態はありました。がそれ以外は満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アロちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
鴨川、清潔で大満足!グリルは残念

鴨川は2回目の宿泊です。お部屋の清潔さ 等とでも大満足してます。 家族みんなで利用し いざお料理を電子レンジグリルでやろうと思ったところ グリルのトレーが入らないと言うハプニング...残念。 フライパンで代用し 何とか食べられました。 まっ これも良い思い出だねと 家族みんなで笑いました😆 また 泊まりに行きまさす。今度は連泊で。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuu12349580
40代/男性|2 件のクチコミ
広々空間と温泉サウナは最高。設備の故障が残念

想像以上に広い室内で、家族3人と飼い犬で過ごすには快適でした。室内にサウナと温泉があるのも素晴らしいです。 一方で電子レンジが壊れていて使えなかったり、食洗機も壊れていて使えなかったりと、設備のメンテナンスがしっかりとされているのか不安になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ペットと同泊♪プチドッグラン完備・ペットグッズ充実!/素泊まり

72
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
tomo1007
50代/女性|3 件のクチコミ
サウナ最高!鴨シー近くで家族旅行に最適

初めて利用しました!素晴らしい👏の一言でした😊家族みんなとお友達家族総勢10名で行きましてサウナ好きにはたまらない👍ただ朝食のお弁当に虫が入ってたのだけが残念だった😭でもまた利用したいと思いました!鴨シー劇近でとても良いクリスマス会になりました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
快適なRakutenSTAY、また利用したい!

初めてRakutenSTAYを利用しました。 初めてこのタイプの宿を利用しましたが、1棟貸しなので隣の音など気にする事無く、快適に過ごせました。 プロジェクターがあり子どもたちは映画を大画面で見て、大満足でした😊 大人はスチームサウナにお風呂とこちらも大満足でした✨洗濯機もあり万が一も助かるなと思いました。 いろんな地域で展開しているようなので、またぜひ利用したいです。 ただ、1つ布団はそのままでいいのか?や洗い物(食器)等は洗ったら元の位置に戻して良いのか?※次の人使うから戻していいのか? と思ったりしたので明記してくれるとありがたいです。 次は連泊で利用出来たらと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室プライベートサウナ・BBQテラス・プロジェクター完備/素泊まり

182
不適切なクチコミを報告する