クチコミ

部屋は清掃が行き届いていて広く快適でした。 小さな子ども連れでしたが、キッチンは調理器具や食器も充実していてミルク作りや子供用の食事の準備がしやすかったです。 リビングと別に寝室があるので、子供を寝かせた後大人だけでリビングで映画を見たりゆっくり出来ました。 浴室から下水の臭いがしたのが気になりました。

令和の宿って感じで良かったです、人工温泉との事ですがとっても気持ちよかった 目の前に1本紅葉してる木があってとても美しかった 隣の部屋の音はとても聞こえますがお互い様〜ってくらい！ 窓を開けたらトンボさんが遊びに来て癒されました。

綺麗でプライベート空間が保たれ、設備備品も揃っていて手ぶらでも料理ができ、楽しい夜ごはんも楽しめました‼︎

系列の他の宿と比較し、少し経年劣化が感じられたり、食洗機がなかったりと、多少の不満はあったものの、屋内は清潔感はありました。 庭には雪が残っており、溶けたところに前の客が残したと思われる犬の糞が落ちていたのが残念でした。 その他アクセスは良いものの、部屋から駐車場への距離も少し気になりました。 総じて、概ね満足です。

大人2人とワンチャン2匹で3泊4日利用させてもらいましたが、歯ブラシが4本しかなかったのと洗濯機の調子が悪く止まる事が多かったです。 お部屋、風呂、庭は広く大変満足出来ました。 また利用したいと思います。

宿泊の前日に雪が降り凄く寒かったのですが床暖房もエアコンも入っていたので暖かく快適に過ごせました。家電やサウナなど説明書が無く使い方がわからずサウナは使えませんでした。後からQRコードあるの気がつきましたが結局よく分からず諦めました。フライパンやホットプレートのテフロンが剥がれている状態で調理すると焦げ付くのが残念でした。部屋は勿論、トイレもお風呂も綺麗で快適に過ごせました。他の地域のステイヴィラも利用してみたいと思います。

急遽、こちらを予約しました。夜に到着予定だったので素泊まりでした。 部屋で持参した食事をとりましたが、お皿など必要なものはだいたいあって助かりました。小さな子どもがいるので、自由に過ごせるお部屋が快適でした！もう少しゆっくり宿泊したかったです！

暮らすように旅ができるので気に入っています。お年寄りや子供と一緒だと特にこの環境が便利に感じます。部屋の隣に人工温泉の広めのお風呂があり、料理することも、お惣菜を買ってきて好きなように食事することもできて、自由なスタイルが良いです。

D棟に宿泊し大変満足しています。 ちょっぴり欲を言えば… ①テラスに大きなテーブルがありホットプレートで焼き物ができますが換気扇が欲しいところ ②2階の足音が一階に結構響きます。お子様連れは一階でお願いしたいです ③温泉の給湯温度設定の推奨値を明記してほしい（家庭のお風呂の感覚で温度設定すると相当ぬるいです）

広々とした部屋で、大人4子供2（3歳・0歳9ヶ月）で充分くつろぐことができました。 チェックイン時 付属のタブレットでオペレーターと通話しチェックインしますが、日本語が少し伝わりづらくなにか聞き漏れないかが心配になりました。 設備 離乳食をあげる用の食器が用意されており非常に助かりました。 ただ、電子レンジが故障していてあたためができなかったので家電類の稼働は確認しておいていただけたらと思いましたし、電子レンジを使う食材を用意していると非常に困る状況になってしまいます。私はチェックイン時にたまたま使ってみて温めできなかったのがわかって幸いでしたが。故障連絡もタブレットでしたら良いのかがわからなかった。 洗濯機も水道の元栓が閉められていたので 使用時少し困りました。 また、洗濯機の裏には洗剤や洗濯ネットが落ちていたので撤去したほうが良いと思いました。 なので、星一つ下げです。 清潔感は全体的に満足ですが 冷蔵庫の上がだいぶホコリがたまっていたりしました。 ロケーションは周辺が静かで満足でした。 要望としては、周辺のお店や買い出し用のスーパーの情報などがあれば良かったなと思いました。 チェックアウトはタブレットでスムーズに完了できました。 全体的に良く、満足な宿泊でした。 ありがとうございました。

ここ数年でもう複数回利用しています。前日までに鍵番号がメールで送られて来て、それを玄関ドアに備え付けてあるパネルに打ち込むことで入室できます。その後に室内にあるタブレットに予約IDと宿泊者情報を打ち込み（当日までに予めオンライン入力可）、画面で楽天センターの方から簡単な注意事項の説明を受けたらチェックイン完了。何か問題があればこのタブレットでセンターの方と話すことができます。スマホ操作に慣れていれば、特に難しく感じることはないと思います。 家電も揃っており、家にいるようにくつろげるのが気に入っています。洗濯〜乾燥もできるので、帰宅時にとても楽です。お風呂が人工温泉でバスタブも広く、こちらに宿泊する際の楽しみの一つ。子連れ、高齢の親との家族旅行にはとても便利ですよ。

とても清潔感があり、設備も申し分なく大満足でした。アメニティの質もよかったように感じます。お風呂も広々としておりゆっくりできました。 残念だった点が2点。1点目は、ドライヤー2種の内、1種が使用できなかったこと。今まで見たことのない製品だったので試しに使用してみたかったのですが、フィルター清掃が必要というエラーが出て使用できませんでした。2点目は、洗面所の照明がダウンライトだけだったこと。暗くて洗面所では化粧ができませんでした。 それ以外は総体的に大満足で、一緒に泊まった家族もペットも全員快適に過ごせました。今度は是非違うRakuten Stay系列の施設にも泊まってみたいなと思いました。

施設全てとても綺麗でした。こんな破格でいいの？と思いました。機会があればまた泊まりたいです。

お部屋は清潔で広々としていて犬も大喜び。、風呂も大きく石造りで、人工温泉ですがかなり気持ち良かったです。お陰様で家族でゆったりとした時間が持てました。

部屋が、広くて清潔感もあり、お風呂ゆったりして、とても良かったです。

お風呂、サウナ目当てで大変良かったです。キーを解除するためのメールが届いていなかったのが当日バタバタしました。

人工温泉で体はホカホカでした。 人工焚き火も風情あって良かった。 食器類も沢山あって料理も困りませんでした。

何回も泊まっています。一棟部屋なので、子供がいてもあまり周りに気を遣わなくていいのが良いです。

友人との旅行で利用しました。 部屋が分かれているので眠い人は寝れるし、語りたい人は語れるし。サウナ入りたい人はサウナにずっと籠り。でゆっくり充実した時間を過ごせました。

３世代、2家族で泊まるのに快適なお部屋でした。 部屋もベッドルームが3つあったし、ドラム式洗濯機が置いてあったので洗濯もできるのがとても快適でした。 朝食も夕食も美味しかったです！