食事は自分達で行いました。
キッチンペーパーはありましたが、ふきん類がないのが不便でした。

電子レンジの位置が高すぎて使用しづらかったです。

ドラム式洗濯機を初めて使いました。使用方法が分からないため、ネットで調べようとしてもつながりにくい状態で検索できず、なんとか使った感じです。
新しい家電が多いので、一通り説明書を置いておいて頂けると助かります。

全体的には部屋やお風呂が快適で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

大人4人とわんちゃん1匹で利用しました。我が家のようにくつろげて、特に不自由もなく満足でした。
設備が充実していたので、一泊ではもったいない感じはしました。
近隣の道の駅などで新鮮な野菜などを仕入れられるので、調味料を持っていって料理も楽しめそうでした。
強いて要望を言うならば、もう少し大きめのグラスとかもあったらお酒とか作るのに良いなと思いました。あと部屋着があるとかなり荷物が減って助かります。
お風呂は大変満足だったのですが、バスタブの排水にかかる時間が長すぎて少し不便さを感じました。
ですが、金額に対しての満足度は高かったので、また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋・設備ともに新しく清潔感あって、雰囲気も最高でした。
友人6名で利用しましたが皆からの評価も高いものでした。
唯一の不満は駐車場で、利用した部屋は8名定員で駐車可能台数は1台のみ。
住んでいる地域がバラバラで3台での集合なので事前にコールセンターに相談しても不可という回答に終始。
確かに駐車場の台数は少ないが、そもそも大人数の利用部屋多数あるので、もっと可能台数を増やすべき。
若しくは、敷地内スペースが十二分にあったので、利用状況によって柔軟に対処すべき。
その割り切ってしまったサービス（設定駐車台数と対応）が非常に残念でした。
でも駐車台数の懸念がなければ非常にお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

友人家族と宿泊しました。
部屋も分かれていてプライベートは確保できるし、食器類や洗濯機等部屋にあるので最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

施設も大変綺麗で立地もよく、紅葉の季節で景色も楽しめました。
また利用させてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

部屋が広く　きれいに清掃されていて快適に過ごせました。無人でのチェックイン　はじめてのことで戸惑いましたが　タブレット端末の操作で　できました。慣れたら　この方法もロビーで待つこともなく便利だなと感じます。朝食の内容がもっと良かったらなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

燻製器が、前回までの機器と変更になり、オープントースター型の機器になりました。とても不満でした。
うまく燻製が出来ません。
庫内が狭く、温度が上がりすぎて、肉など火が通りすぎてしまいます。
何の告知もなく、変更で残念です。
それ以外はとても気に入っているので、元に戻るのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋がきれいで大満足です。また利用したと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

ソファーが破けてるのが気になりました。
他の設備等は凄く良い感じです。
また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事付きで、すき焼きと云う事で期待していたが、肉がもう少しボリュームが有れば良かった。
チェックインからチェックアウトまでスタッフと顔を合わす事がないのがいい。
静かでゆっくり寛ぐ事が出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024年10月18.19日利用致しました　部屋はいつも利用するホテルと違い広くて綺麗でとてもゆっくりくつろげました　ソファにカメムシがいてびっくりしましたが周りが自然だから仕方ないですね　ボディーシャンプーとハンドソープの押す部分が壊れていたせいかなかなか中身が出てこなかったです　隣の部屋からドカドカ結構音がしてうるさく感じました　その他は大満足です　那須は2回目ですので次回は他の楽天ヴィラを利用したいと探してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024/10/14に家族7人で一泊しました。
ホットプレートでのBBQには本当にがっかりしました。
ホットプレートではなかなか火が通らなくて、最後は蓋をして蒸し焼き状態です。
ホットプレートを使用してのBBQと
記載しといて欲しかったです。
部屋、風呂は満足出来たのに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

不具合で部屋の端末でのチェックインができなかった。事前に知らせておいて欲しかった。
部屋のスリッパが薄い紙のスリッパだった。
BBQは美味しくいただきました。
部屋も広く過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族旅行で泊まりました。
好きな物を食べたいので食事なしでしたが、子供の野菜ジュースがあったり配慮がすばらしかったです。
また、那須牛を買って食べる際にもホットプレートが用意されてたので、便利に焼いて食べれました。

部屋も綺麗で、小さい子供連れだったので畳でお布団を敷いて寝ました。

お風呂も人工温泉を堪能できました。

唯一、お掃除用具でコロコロの粘着が強く上手く使えなかったです。

それ以外は素晴らしかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月3日に一泊しました。
雨の中夕方六時前に着きました。メールで来たルームキーを入力したら鍵が開かない雨に濡れてビジョビショになつて何度やっても開かない。子供が心配して車から傘を持って来たので開かないと言うとルームキーを確認してやり直したが、やっぱりダメ。引っ張ったり押したらしても開かない。雨の中10分してダメなので電話。色々言われた事をやっても開かず15分経過最後に四桁の数字の中を反対にしてみてと言われたのでやったら空いた。
こっちは、雨の中ルームキーを信じて開けようとしてるのに間違えたルームキー番号を送って来るのは、信じられないです。体調を崩して次の日に帰る事になるとは。
ちなみにコーヒーメーカーも壊れて使えませんでした。
部屋は良かっただけに残念です。雨の中鍵開けに着いては来て誤って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10/1~2の1泊2日で家族4人と愛犬ミニチュアダックスを連れて素泊まり利用しました。お庭がミニドッグランとなっていましたが、雑草が多く、そして虫も多い為利用しませんでした。前回は鴨川のVillaに宿泊してとても良かったので那須も期待していたのですが、ちょっと残念な間取りでした。ですが、清掃は行き届いていましたし、設備も十分過ぎるくらいです。
人工温泉との事でしたが、お湯の温度が低く、給湯の温度を47度にしてもあまり熱くなかったです。チェックイン、チェックアウトで予約番号を入れなきゃならないのは少し面倒に感じました。玄関キーと同じにするとか、わざわざスマホで確認しなくても良いようなパスワード設定が出来ると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大人数で犬と泊まれるところを探してこちらがよさそうだったので予約。
まず、入り口がわかりづらく通過しそうになり、更に入り口は坂道で車高が低い車は確実にこすります。我が家以外にもこすっている車いました。
室内はとても綺麗でよかったですが、期待していたドッグランは手入れがされていなく、利用しませんでした。犬OKの割には敷地内散歩禁止。喫煙も敷地内禁止で国道？で吸えとのことでした。
近くには人気店や牧場がありアクセスは良好です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回2泊しましたが、部屋はファミリールームということで子供連れでも安心して過ごせるので良いと思います。ただし、今回は初日に2階からの走り回るような音が夜まで響いていたのが気になりました。
また、部屋用のスリッパが前より薄いものに変わっていたのが残念でした。それ以外では不満もなく快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月中旬に2日間、両親+旦那+9ヶ月の娘と5名で宿泊しました。オンラインでチェックインからチェックアウトまで全て完結しスムーズでした。部屋も広く、寝室にプロジェクターがついていたため、娘も大興奮！！部屋全体的に綺麗で、キッチン用品も大満足です。大きなホットプレートが大活躍でした。
2点改善点があるとしたら、、
1.アメニティにカミソリがあると嬉しかったです。(こちらの確認不足でした)
2.おしゃれな部屋だったのですが、角が多く(角ガードも貼ってありましたが、取れやすく、貼り直してもすぐに取れてしまいました)赤ちゃん連れには少し危険でした。こちらの不注意でしたが、ベッドの角におでこをぶつけてしまいました。
どちらもこちらが気をつければ良いことですが、、。
総合的には大満足で、60代の両親も喜んでいました。また利用したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お友達家族で宿泊させていただきました。
総勢10名でしたが、楽しく過ごすことが出来ました。
小さな子供たちが4人いたのですが一棟貸しなので下の階を気にせず楽しめて非常に良かったです。
燻製器があると書いてあったのですが、実際にいってみると置いてなかったのでそこだけは残念でしたが、ビールサーバーがあったり温泉がでてきたりと大人だけで宿泊するのも楽しいと思います。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月