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プレミアホテルーCABINー松本 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.73
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.23
  • 食事4.05
宿泊年月
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844件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 18:00:22

サッカー観戦のため宿泊しました。チェックインの時間前に駐車でき、手荷物も預かってくれて助かりました。バスターミナルが前にあり飲食店も多数あり、また利用したいです。
室内は狭さを若干感じるものの、泊まるだけの利用だったので問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年09月19日 07:10:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
便利にお使い頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
室内の狭さにつきましては、今後のリニューアルの際に検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
<素泊>【楽天限定】クチコミ投稿で楽天ポイント2%!【クチコミ投稿プラン】
ご利用のお部屋
【【2ベッドで3名利用】★喫煙★アメニティは3名分】

総合5

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 14:09:47

とてもいいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年09月17日 15:03:38

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。とても励みにさせて頂けたその一言に恥じる事の無い様、今後も精進して参ります。当館は会員システムを取り入れており、ご宿泊毎にポイントが貯まります。得点に応じたお得な特典もご用意しておりますので、また是非ご利用頂き、松本へお越しいただく際の常宿にして頂ければと思います。ご投稿誠に有難うございました。
             宿泊部 相宮里江

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天スーパーポイント5倍【レイトサマープラン】
ご利用のお部屋
【【ツイン】☆禁煙☆140cm&120cmサイズベッド】

総合3

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 16:49:35

駅前にあり、立地は抜群です。部屋が少々狭く感じますが、許容の範囲です。アルプスの山々を眺めながら食べる朝食はいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年08月22日 18:20:48

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。四季折々の山の風景をまたご覧になりにお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿で楽天ポイント2%!【クチコミ投稿プラン】
ご利用のお部屋
【【シングル】★喫煙★140cmのダブルベッド使用】

総合5

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 06:14:37

大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年08月03日 07:15:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また松本へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
先着10室■目玉プラン!■長野県を食べる!種類豊富な朝食を無料サービス♪
ご利用のお部屋
【室数限定【シングル】★喫煙★】

総合3

kouminakouzouさんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

kouminakouzouさん [40代/男性] 2017年07月18日 18:12:25

食事はとっても満足でしたが,浴槽の小さいのは・・・
駅が近いのでまだいいかもしれませんが,今ひとつかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年07月19日 04:41:27

この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊
頂き、誠にありがとうございました。
 折角ご宿泊頂いたにも関わらず、浴槽の
大きさについてご不便をお掛け致しました事、
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

 他お客様からの同様の御声を頂戴する事も
ございますが、直ぐに対応出来かねる事柄で
ございます為、次回リニューアル時の最検討
課題とさせて頂き、どうかご了承賜れれば
幸いに存じます。

 このマイナス点につきましては、スタッフの
対応や朝食の面で挽回できる様、スタッフ
一同励んで参りますので、どうかまた松本へ
お立ち寄りの際にも、当ホテルへご宿泊
頂ければ幸いです。

 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

宿泊部 塚田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントを貯めよう!【楽天ポイント10倍プラン】&【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【シングル】★喫煙★140cmのダブルベッド使用】

総合3

なお19761001さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

なお19761001さん [40代/男性] 2017年07月17日 21:40:32

駅近で便利なので、出張時空室があるときは、利用してます。
1階にコンビニもありますし。ただ、今回利用時は、1階のコンビニが改装工事中だったため、利用できなかったのは残念でした。
次回利用時は改装後なので、次回からはまた便利になるかなあと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年07月18日 12:34:18

いつもご利用ありがとうございます。
今回のご利用時にはコンビニの改装工事によりご不便をお掛けいたしました。
その後ファミリーマートがオープン致しましたのでご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
プレミアホテル-CABIN-1周年記念!毎日1名様に1泊無料券が当たる!!
ご利用のお部屋
【【シングル】☆禁煙☆140cmのダブルベッド使用】

総合5

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 10:44:45

今日な変更にも速やかに対応していただき、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年07月10日 20:28:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。便利にご利用頂けましたようで幸いでございます。機会がございましたら是非またご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント田中

ご利用の宿泊プラン
先着10室■目玉プラン!■長野県を食べる!種類豊富な朝食を無料サービス♪
ご利用のお部屋
【コ数限定【シングル】★喫煙★】

総合3

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:22:35

久しぶりに利用しましたが、改装されてホテル名も変わっていました。
立地の良さは相変わらず。10Fの展望レストランでの朝食も好印象です。
ただ、禁煙ルームを指定したのですが、客室には妙な臭いがこもっていました。
改装は表面的で、客室の抜本的なリニューアルはされていないようです。
バスルームも雑巾臭がむわっと。煮沸殺菌していない雑巾で掃除しているようです。
また、チェックイン時に断りなくこのホテルの会員に登録されたのには驚きました。
ゲストの個人情報を預かる際は本人の同意を得るのが当たり前だと思うのですが、そういう認識が無いようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年07月09日 18:08:24

この度は、ご利用ありがとうございました。まず、お部屋での不快な思い大変に失礼いたしました。スタッフ及び清掃員一同気をつけて対応してまりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。会員カードの件、ご案内が不足しておりました。大変に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴したとおりに今後お客様にご案内をしてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
フロントデスク 浅井

ご利用の宿泊プラン
先着10室■目玉プラン!■長野県を食べる!種類豊富な朝食を無料サービス♪
ご利用のお部屋
【室数限定【シングル】☆禁煙☆】

総合3

くろとまと14さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

くろとまと14さん [50代/女性] 2017年06月27日 14:40:43

駅から近く、とても便利なホテルでした。
ウエルカムドリンクのサービスがあり、山を眺めながらのんびりコーヒーをいただけてよかったです。

1階にあるはずのコンビニが改装中だったのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年06月28日 07:38:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
10階から眺める景色は四季折々楽しんで頂くことができます。
また1階のファミリーマートは6月29日にオープン致します。
是非またご来館くださいませ。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28プラン】28日前までのご予約で早期割引♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】★喫煙★140cm&120cmサイズベッド】

総合5

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 22:03:14

駅から近くて、良かったです(入口がカラオケ・居酒屋等と一緒で、ちょっとビックリ)
朝食が、景色も良い10Fで、十分な品数で、とてもおいしかったです。ツインの部屋で、1つが、幅の広いベッドで(親子には良いかも)、おもしろいです。
フロントの応対は、テキパキと、とても感じが良いです。次の日の観光で、貸かさがご自由にと有り、ありがたかったです。又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年06月27日 09:15:37

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のお声が私どもの励みとなります。
今後も更にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご朝食も、四季に合わせたメニューを考案して参りますので、また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【味覚】北アルプスを一望できるレストランで!【和洋約40種の朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【【ツイン】★喫煙★140cm&120cmサイズベッド】

総合4

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 18:13:11

セキュリティもしっかりしていて、女性一人でも安心して宿泊出来ました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年06月13日 08:12:17

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館はフロントが10階にある為、皆様にご安心してご宿泊頂けるよう、各階にはセキュリティドアを設置しております。

ご朝食は、季節に合わせたメニューやより良いものを今後も考案して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルへお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
先着10室■目玉プラン!■長野県を食べる!種類豊富な朝食を無料サービス♪
ご利用のお部屋
【室数限定【シングル】★喫煙★】

総合3

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 15:41:36

サービスやお部屋は特に問題はありません。

駅から近いのがうれしいです。

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年06月06日 07:15:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントを貯めよう!【楽天ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【【シングル】☆禁煙☆140cmのダブルベッド使用】

総合4

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 04:09:20

駅の近くで、松本城に行くにも徒歩距離でとても便利。朝食は信州味噌も美味しく満足。スタジオツインとツインはベッドの大きさが違うという説明があってほしかった。なお、部屋はとても狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月30日 11:16:38

この度はプレミアホテルキャビン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の件におきましては私どもの説明不足によりお客様に不便な思いをお掛けしました事誠に申し訳なく思っております。
今後はお客様への十分な説明に努めて参ります。

ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後ともご利用頂けたら幸いでございます。

フロント 丸山


ご利用の宿泊プラン
【味覚】北アルプスを一望できるレストランで!【和洋約40種の朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【【スタジオツイン】☆禁煙☆お手軽に宿泊できるツインルーム】

総合4

クワガタJUNさんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

クワガタJUNさん [50代/男性] 2017年05月24日 15:32:01

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月26日 07:09:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
何かございましたらお気軽にフロントへお問合せくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】14日前までのご予約で早期割引♪
ご利用のお部屋
【【シングル】★喫煙★140cmのダブルベッド使用】

総合3

投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 21:53:02

5月20日に一泊しました。チェックインを済ませると横のラウンジにウェルカムドリンクが用意されていました。そば茶美味しかったです!部屋はベッドが大きい分少し狭く感じました。空気清浄機は部屋にありましたが、床のカーペットが古いのか、ハウスダストでくしゃみが止まらなかったです。朝食ですが、楽しみにしていた五平もち、ノニジュースは無く料理が置いてある台はスキスキ…写真とは全然違いがっかりしました。ただ立地は駅近だし近くに飲み屋も沢山!ホテルのロビーに置いてあったチラシで美味しい馬肉のお店にも行け、チラシについている人数分のドリンク無料券で楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月23日 11:09:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして快適にお過ごしいただけなかったようで心苦しい限りです。
またご朝食に関しましても楽しみにされていたものをご用意できておらず、大変申し訳ございませんでした。
日によってメニューに多少の変更はございますが、お客様に喜んでいただけるよう今後ともスタッフ一同力を入れてまいります。

松本には美味しい食べ物やお店が沢山ございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【味覚】北アルプスを一望できるレストランで!【和洋約40種の朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【【ツイン】☆禁煙☆140cm&120cmサイズベッド】

総合5

さささ1984さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

さささ1984さん [30代/女性] 2017年05月13日 22:52:40

3泊お世話になりました。

遅い時間の受付になったにもかかわらず丁寧に迎えていただき第一印象からすごく良かったです。

駅からもバスターミナルからもすぐで、コンビニも真下にあり、アリオも隣にある。なにをするにも便利でした。ルームキーもフロントに預けなくていいのでちょっと外出するのも助かりました。

GWで予約が取れなかったので、こちらで3泊したあとに松本市内の違うホテルで5泊しましたが、ずっとこちらで泊まっていたほど素晴らしいホテルでした。

10階を夜10時まで開放してくれているので、景色もきれいな広いテーブルで計画を練ったりできるのも有り難かったです。

ただひとつだけ残念だったのは、外国人の団体が多いことでした。マナーが良ければまったく問題ないのですが、同じフロアに中国人の団体?家族?が何部屋かで泊まっていて夜中まで廊下で大声で喋ったり呼んだり本当にうるさかったです。外国人の宿泊者にはその辺のマナーをもう少し説明しておいていただけると有難いかと思います。

スタッフの方はみなさん親切で優しくて居心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございました。7月にまた松本に行くので早速こちらで予約を取ろうと思いましたが、さすが人気のホテル!土日はすでにいっぱいでした。またの機会にぜひ宿泊させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月14日 13:54:49

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、騒音等でご迷惑をお掛けしてしまい、心苦しく思います。
再度、団体様のご宿泊時にはより一層気を配り、このような事がないように努めて参ります。
また、ご不便な事がございましたら、お気軽にフロントへお申し付けください。


10階のスカイレストランから眺める北アルプスは、四季折々で違った景色を楽しめます。是非また機会がございましたらお越し頂きたいと思います。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
出張&一人旅【素泊まりシングルプラン】松本駅前!
ご利用のお部屋
【【シングル】☆禁煙☆140cmのダブルベッド使用】

総合4

旅人とんぼさんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

旅人とんぼさん [40代/男性] 2017年05月09日 02:29:39

家族で宿泊しました。とにかく朝食が美味しかった。最上階、絶景の食堂でいただく朝食が一番の満足。炊き込みご飯が特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月09日 08:11:32

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食内容でもご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
季節によってさまざまなメニューも考案して参りますので、また機会がございましたらお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
3~4名様ならこちら!【グループ・ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【【2ベッドで4名利用】★喫煙★アメニティは4名分】

総合3

ぐち4038さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

ぐち4038さん [50代/男性] 2017年05月05日 21:59:35

ダブルの部屋に止まりましたが、お風呂は狭いです。
レストランからの眺望は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月06日 07:54:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋については、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
すぐにとはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

レストランは、四季折々で変わった北アルプスを望めます。
また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【味覚】北アルプスを一望できるレストランで!【和洋約40種の朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【【ダブル】☆禁煙☆ベットサイズ140cmでゆったり】

総合3

えーちゃん38さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

えーちゃん38さん [40代/女性] 2017年05月03日 16:00:55

アメニティをもう少し充実してほしいです。化粧水など。
上の階の足音、隣の部屋が騒がしくなかなか眠れなかった。隣の音がこんなに聞こえるのなら、夜10時以降は他のお客様に配慮するなどの告知や声かけをしてほしいです。同じ料金を支払っているのに、こちらだけが我慢しなければならないのは不愉快てした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年05月04日 13:03:17

この度はプレミアホテルキャビン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の騒音の件で不愉快な思いをお掛けしました事、私共の配慮が欠けており深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にお寛ぎの空間をご提供できますよう努めて参ります。
またお部屋のアメニティにつきましてご不便をお掛けしました。今後の参考にさせていただきます。
ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後ともご利用頂けたら幸いでございます。

宿泊部 丸山

ご利用の宿泊プラン
【味覚】北アルプスを一望できるレストランで!【和洋約40種の朝食バイキング付プラン】
ご利用のお部屋
【【スタジオツイン】☆禁煙☆お手軽に宿泊できるツインルーム】

総合5

yspliaさんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

yspliaさん [40代/男性] 2017年04月24日 06:27:45

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
プレミアホテルーCABINー松本 2017年04月24日 07:50:09

この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

当ホテルでは信州ならではの食材を使用したメニューに力を入れております。
お客様に喜んで頂けるメニューを取り入れていくよう今後も努力してまいりますので、松本へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 今井

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ちょっと嬉しい♪楽天ポイント2%!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】★喫煙★140cmのダブルベッド使用】

844件中 1~20件表示

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