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Rakuten STAY 小倉駅前 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

Rakuten STAY 小倉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.46
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.12
  • 食事3.00
宿泊年月
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120件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 23:49:29

場所は分かりやすく、お皿らグラス、簡易の包丁もあり便利でした。チェックインだけ少し難しかったですが、部屋も綺麗でリピートありです。またお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合4

Junko sさんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

Junko sさん [50代/女性] 2024年11月05日 17:50:23

11/3に宿泊しました。ツインでしたが、ベッドを合わせて3人でゆったり寝られました。
お部屋も広く落ち着いた雰囲気でした。お隣の部屋には小さな子どもさんがいたようですが、チェックアウトで出会うまで全く気づかないほど静かでした。
早めに到着したので荷物を預けたかったのですが、フロントが無人なので有料のコインロッカーに預けました。数が少ないようで(残り一つでした)私は空いていてラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★得旅キャンペーン参加中★【直前割】30%OFF!急なお出かけをお得に楽しめちゃう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

パンチpunchさんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

パンチpunchさん [50代/男性] 2024年11月05日 00:33:41

初めて利用しましたが、中に入るところから苦労。予定チェックイン時間より前には入れず、疲れてるのに1時間以上待たされ。前日ないしは当日にしか利用の案内が来ず、タブレットの予約番号も何を利用すれば良いか分からず、30分格闘。二度と利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★得旅キャンペーン参加中★【開業口コミプラン】2022年10月 小倉にオープン!口コミ投稿でお得~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 08:12:22

新しくて部屋も広々としており、居心地がよかったです。大きな壁掛けテレビはYouTubeも見れたので、子供たちもよろこんでいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月

総合3

sawadastさんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

sawadastさん [60代/男性] 2024年10月29日 21:15:18

部屋は広くバストイレ別で清潔でした。
しかし、パジャマがない事が唯一の不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★得旅キャンペーン参加中★【開業口コミプラン】2022年10月 小倉にオープン!口コミ投稿でお得~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 00:30:06

通院で台風が近づいていたので宿泊しました。
自宅だったらきっとすごい風や雨や雷の音で眠られなかったと思いました。
暗証番号など覚えられないのでメモは必須でしたが安心してすごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年09月08日 00:30:31

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

台風の中、安心して過ごしていただけたと聞くことができ、施設関係者一同大変喜んでおります。
また安全な通院のお手伝いをさせて頂き、大変光栄にございます。

今後とも、お客様方に安心できる宿泊施設をご提供できますよう、施設関係者一同精進してまいりますので、
またお近くへお越しの際は、当施設を是非宜しくお願い致します。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
★直前割★30%OFF!急なお出かけをお得に楽しむ!小倉駅前から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 00:24:04

キッチンがついていたのでちょっとした食事の用意が出来て便利でした。バスルームとトイレに仕切りがあるなが良かった。
ベッドが大きくてツインサイズで
ゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年09月08日 00:29:38

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設お部屋内のキッチン、バスルーム、トイレ、ベッドのサイズにご満足していただけましたようで、大変光栄にございます。
当施設は長期、短期関係なく快適に利用していただけるようなお部屋を設計いたしましたので、まるでご自宅のようにゆっくり休んでいただけたかと思います。

今後とも、当施設をより良くしていけますよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は、何卒宜しくお願い致します。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
★直前割★30%OFF!急なお出かけをお得に楽しむ!小倉駅前から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 11:22:23

周りは駐車場が多いが、数が多すぎて事前にどこに止めればよいか、リサーチできず
狭い道、一方通行も多く、どこに向かえばよいかちょっと困りました。
周囲の駐車場を値段とともに掲載していただけると計画できるので助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年09月08日 00:29:00

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、駐車場に関する貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
狭い道や一方通行が多いエリアでの駐車場探しがご不便だったこと、お察しいたします。
お客様からのご提案を真摯に受け止め、今後は周辺の駐車場情報を事前にお知らせできるよう、ウェブサイトや案内に反映していくことを検討いたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
★直前割★30%OFF!急なお出かけをお得に楽しむ!小倉駅前から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 23:56:44

とても部屋が広くベッドもゆったりあって快適に過ごすことができました。お風呂もゆっくり入ることができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年08月22日 14:11:55

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやベッドのゆったり感、お風呂でのリラックスタイムにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
★直前割★30%OFF!急なお出かけをお得に楽しむ!小倉駅前から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 09:34:40

数日前に福岡薬院のRakutenStayに初めて宿泊し、とても快適だったのでこちらも利用しました。薬院よりは狭かったのですが、お風呂(一般家庭のバスルームの広さ)や洗面所も広く、部屋もソファーやテーブルとあり、とても快適でした。
近隣に駐車場はありますが、駅前なので少しお高めです。一階にコインランドリー(4台)ありますが、料金の案内がどこにもなく、操作を始めるとわかります。新500円玉は使えず、コイン投入口の反応も悪くて詰まりますので、100円玉を準備された方がいいです。
洗濯・乾燥(3kgまで)600円
(案内約135分、それ以上かかりました)
洗濯のみ(6kgまで)400円
乾燥のみ 100円/30分

ランドリーバッグやスチームアイロンもありました。簡単なキッチンもあるので、数日滞在される方は便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年08月22日 14:11:20

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋やバスルーム、洗面所の広さ、そしてソファーやテーブルの快適さにご満足いただけたこと、何よりです。しかし、コインランドリーの使用に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をもとに、設備の改善を検討し、より使いやすい環境を提供できるよう努めてまいります。

ランドリーバッグやスチームアイロン、簡単なキッチンの設備についてもお褒めいただき、ありがとうございます。長期滞在の方にも便利にお使いいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【開業口コミプラン】2022年10月 小倉に堂々オープン!口コミ投稿でお得~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 18:34:43

このホテルに宿泊した事を後悔してます。夜また、コールセンターも日本語が通じないオペレーターがおり、サービス品質は低いと感じました。 22時過ぎに当方、就寝していたにもかかわらず、ホテルより何ら事実確認もない中、以下のメールが送信されてきました。「恐れ入りますが下の階にご宿泊されております方から上階から足音が響いているとご連絡がございました。
恐れ入りますが夜間はお静かにしていただきますようお願いいたします。」
思い当たる事がない為、コールセンターに電話しましたが納得ある説明がありませんでした。
ちょっとした事かもしれませんが、一方的に非難されているようで、大変不快な気持ちになり家族旅行が盛り下がる宿泊となりました。
また、コールセンターも日本語が通じないオペレーターがおり、サービス品質は低いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年08月14日 12:19:25

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご旅行の大切なひとときにおいて不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

まず、深夜にお休みの際に、事実確認のないままメールをお送りしたことで、誤解と不快な思いを招いてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、今後の対応方法を見直し、より慎重かつ丁寧な対応ができるよう努めてまいります。

また、コールセンターでの対応に関しても、日本語が通じずにご不便をおかけした点について、重ねてお詫び申し上げます。
サービス品質の向上に向けて、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。

この度のご宿泊がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の信頼を取り戻すため、スタッフ一同、より一層の努力を続けてまいります。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】全室30平米~54平米以上に洗い場付きバス、キッチン完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 16:28:27

何より立地が良く、綺麗でした。
冷蔵庫やミニキッチンがあり、長期滞在をするときは利用したいです。
無人の手続きは初めてだったのでドキドキしましたが、苦労せずになんとかなりました。

直前30%オフの割引プランで申し込んだため、予約成立時から、キャンセル料100%発生はちょっと、やられた感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月30日 18:15:13

この度はRakuten STAY小倉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

立地やお部屋の清潔さ、設備にご満足いただけたことは、私たちにとっても励みになります。また、無人の手続きについてもスムーズに行えたとのこと、初めてのご経験にも関わらず、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

一方で、キャンセルポリシーに関してご不満をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。直前割引プランの特性上、キャンセル料が発生することをご了承いただけるようご案内しておりますが、今後の改善点として、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
★直前割★30%OFF!急なお出かけをお得に楽しむ!小倉駅前から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:18:38

部屋は広く、清潔感があります。掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。チェックインはメールをよく見てなかったので、少し戸惑いましたが、今回で慣れたので、次回以降はスムーズにできると思います。コスパ最高で、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月17日 16:48:10

この度は当施設にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お褒めのお言葉を励みに、
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28プラン】早めの予約でお得にステイ!2022年10月、小倉に堂々オープン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

LUCKYMAN7さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

LUCKYMAN7さん [60代/男性] 2024年07月14日 18:30:14

小倉駅からも近く立地は良好。但しホテル前の道は狭めの一方通行で、車での荷物の積み降ろし時は他車を停めることになる。近隣にコインパーキングは何箇所かある。ホテルから30mほど離れたところに17時から9時まで停めて1600円だった。
ホテルに入るのもチェックインも事前連絡されるコードが必要。チェックイン時にタブレットに予約番号の入力が必要だが、これは楽天トラベルの予約番号とは違うので要注意。
3人で泊まったトリプルの部屋はベッド以外にソファもありスペース的には充分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月17日 16:47:30

この度は当施設にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

駐車場がないことや周辺道路が狭いことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後の施設の改装や拡張の際には、駐車場や車寄せスペースの設置を検討させていただきます。

部屋の広さには満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF全室30平米~54平米以上に洗い場付きバス、キッチン完備/素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 13:14:37

綺麗で広くて満足です。恋人、友達、家族どの旅行でも使える良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月17日 13:09:37

この度は当施設にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お褒めのお言葉を励みに、
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF全室30平米~54平米以上に洗い場付きバス、キッチン完備/素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 13:12:57

お部屋も広くベッドも広く、建物も新しいので綺麗だし、良かったです。立地も非常に良く、いつも行く一蘭へ一直線上にあり徒歩5分以内で行け、コンビニも近く、ケチの着けようがありません。何か一つマイナスをと言うのであれば、国内1、2泊の宿泊をする際は極力荷物を減らしたい派なので、寝間着があるとなおありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月17日 13:07:49

この度は当施設にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お褒めのお言葉を励みに、
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

また、パジャマや浴衣がご用意できなかった点についても、今後の改善の参考とさせていただきます。

この度は、お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF全室30平米~54平米以上に洗い場付きバス、キッチン完備/素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 21:26:34

一泊で利用しました。フロントは無人で、事前にメールで届くパスワードで入館し、チェックインからチェックアウトまでタブレット操作です。このようなホテルは初めてでしたが、なんとかスムーズにできました。慣れていないと戸惑う方もいるかもしれません。外国人向けのホテルだなと感じました。部屋も広く、キッチン付きで基本的な調理器具や食器、電子レンジまであり、今回たまたま30%オフで泊まれたのはかなりラッキーでした。連泊におススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月17日 13:04:56

この度は当施設にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お褒めのお言葉を励みに、
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
★直前割★30%OFF!急なお出かけをお得に楽しむ!小倉駅前から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 13:13:07

小倉駅から近くて便利です。
コンビニやスーパーが近くにあるのでちょっとした買い物には困りませんでした。
家族で4泊したためタオルが足りなくなったので、追加タオルのサービスがあればいいなと思いました。
子供用の布団の貸出を予約時に申し込んでいましたが用意されていなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年07月02日 12:10:59

お客様

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

小倉駅や周辺の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、タオルの不足および子供用布団のご用意ができていなかった点につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

追加タオルのサービスについては、今後の改善に向けて検討させていただきます。また、あいにく子供用布団のご用意はございませんが、ご予約の際にお伝えできておらず、大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合5

かつ9628さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

かつ9628さん [30代/男性] 2024年06月25日 16:02:19

安い、綺麗、最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年06月26日 11:45:29

この度は当施設にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お褒めのお言葉を励みに、
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(カウンター付き)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:36:24

子供が大喜びでした。又利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Rakuten STAY 小倉駅前 2024年05月31日 11:54:48

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様が喜んでいただいたとのお言葉を頂き、関係者一同大変喜んでおります。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿の程ありがとうございました。

Rakuten STAY 小倉駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28プラン】早めの予約でお得にステイ!2022年10月、小倉に堂々オープン☆
ご利用のお部屋
【ファミリー 1~5名利用】

120件中 1~20件表示

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