この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

周辺の環境周りを含め、お部屋で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。お客様のリラックスした時間をサポートできたことについて大変光栄にございます。

また、チェックインが分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を参考に、今後は、お手間をかけずスムーズにチェックインが利用しやすいサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、より良くなった施設を見に、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウト方法、アメニティ類、施設の立地等にご満足いただけましたようで、大変光栄にございます。
一方で、洗面所の清掃が行き届いていなかった、また騒音がひどかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、清掃員に周知、清掃方法の見直し、徹底をさせていただきます。
騒音に関しましては、一度施設関係者間で検討させていただきます。
当施設はお客様方のお声をもとに、より良いサービスをご提供できますよう日々精進しております。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、より良くなった施設を見に、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のサイズや設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
電子レンジと一口IHもご用意しておりますので、ちょっとした軽食や夜食にも便利かと存じます。
また、周辺に飲食店が多くあり、お食事にお困りいただかなかったようで安心いたしました。
高さ制限が2.1mの駐車場に関しても、ご指摘いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインが難しかったとのご指摘、大変申し訳ございません。今後、よりスムーズで利用しやすいサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
また、パジャマや浴衣がご用意できなかった点についても、今後の改善の参考とさせていただきます。
一方で、静かな環境でゆっくり過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のリラックスした時間をサポートできたことを光栄に思います。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

セルフチェックインについて、事前に送られた説明が役立ったようで、何よりでございます。当施設では、お客様に安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っております。
また、立地についてもご満足いただけ、お風呂やトイレについても、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にくつろいでいただけるよう、清潔かつ快適な環境づくりに努めてまいりります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂にご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、ご指摘いただいた黒のボックスティッシュケースについてですが、不潔な印象を与えてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた箇所は、今後このようなことがないよう、より一層清掃に力を入れてまいります。
今後とも、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、当施設を何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

また、チェックイン時刻についてのご意見、そしてお部屋が乾燥していた点についてのご指摘、誠にありがとうございます。空気清浄器の設置に関しても検討いたします。
また当施設をご利用になる機会がございましたら、その際は何卒宜しくお願い致します。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や設備にご満足いただけ、かつ無人チェックインもスムーズにご利用いただけたようで何よりです。当施設では、お客様が安心してご滞在いただけるよう、事前の案内やご質問への対応に力を入れております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。
また、駐車場がないことや周辺道路が狭いことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後の施設の改装や拡張の際には、駐車場や車寄せスペースの設置を検討させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインが分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後は、チェックイン方法をわかりやすくご案内できるよう、改善を図ってまいります。

また、部屋がきれいだったとのことで、大変うれしく思います。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける施設を目指して、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや使いやすさについてのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

一方で、チェックインまでの一連の流れにつきまして、ご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。関係者間で対策について協議してまいります。

カスタマーサポートセンターの対応が悪かったのことも申し訳ございませんでした。原因を調査し、再発防止策を検討致します。

また、タブレットでのチェックイン、チェックアウト方法についてお客様にスムーズに行っていただけるよう、予約後のメッセージや掲示物の改善を検討させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で快適な時間を当ホテルでお過ごしいただけたようで、安心しました。

具体的なお褒めの言葉をいただき、光栄にございます。

アメニティ等の設置につきまして、施設関係者間で検討させていただきます。

当施設はお客様のお声をもとに、より良い施設づくりを目指し日々精進しております。
また当施設付近にお越しの際は、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

浴槽や立地に満足していただけたとのお声を聞き、嬉しい限りでございます。

看板の設置のご提案もありがとうございます。今後検討させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に満足していただけたとのお声を聞き、施設関係者一同大変喜んでおります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のサイズについてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
キッチンは便利と感じていただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様のお声を基に、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設を宜しくお願い申し上げます。

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この度は数ある宿泊施設の中で、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めの言葉を賜り、大変光栄にございます。 当施設は長期でご宿泊されるお客様にも快適にご利用いただけるよう生活に必要な家具家電にこだわらせて頂きました。 またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。


施設が綺麗だったとのお褒めの言葉をいただき、光栄にございます。
一方で、お風呂に関してバスタブのサイズや設備の問題があったとのこと、申し訳ございません。
洗面器、鏡、アメニティ等の設置につきまして、施設関係者間で検討させていただきます。

当施設はお客様のお声をもとに、より良い施設づくりを目指し日々精進しております。
また当施設付近にお越しの際は、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。

これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお寛ぎいただける施設を提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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