クチコミ

総合評価
4.13
2,057
5
704
4
662
3
111
2
29
1
13
部屋
4.14
接客・サービス
4.22
ロケーション
3.97
朝食
4.28
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.37
設備
3.90
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
1,837
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉好き野郎のかず
40代/男性|4 件のクチコミ
お風呂最高!スタッフも親切でリピート確定

お風呂が良さそうな事とお手頃な宿泊費だった為泊まらせていただきました。チェックインは到着予定16時より早く着いて15時30でしたが快よく対応してもらえました。 スタッフの8割くらい?の方が日本人ではありませんが、どの方も日本語が堪能で何の不便さも感じませんでした!むしろ丁寧に接していただき、チェックインから夕飯、朝飯、チェックアウトまで気持ち良く過ごせました。 お風呂は申し分なく最高で、湯の花と白濁の硫黄泉にゆったり浸かることが出来ました♪たまたまですが他の宿泊客とバッティングしなかったので貸切状態で堪能させてもらいました♪ 食事は量もあるので満足できました。朝食の鯵の干物は私の好みの味でした〜(ちょっと濃いめ) 箱根の土地柄、外国人の旅行客も多いので、その辺は承知の上で泊まった方が良いです。むしろ国際的な出会いを楽しむくらいが最高ですね♪ ちょっと館内が分かりにくいかもですが、問題なし。 またリピートしたいが確定です👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。満点の「5」という高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 予定より早いご到着への対応や、スタッフの接客についてお褒めいただき、安心いたしました。当館では多様な国籍のスタッフが活躍しておりますが、お客様に「気持ちよく過ごせた」と言っていただけることが何よりの自信に繋がります。 自慢の白濁した硫黄泉を、貸切のような状態で存分に堪能されたとのこと、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。また、朝食の鯵の干物がお好みの味だったとのこと、ご飯が進む一品ですので、喜んでいただけて光栄です。 箱根という土地柄、国際色豊かな雰囲気も前向きに楽しんでくださるお客様のような温かいお言葉は、私共にとって非常に心強いものです。館内の構造については、迷われませんでしたでしょうか。さらに分かりやすく、心地よい空間づくりに努めてまいります。 「リピート確定」という最高のお言葉を励みに、またお帰りをお待ちしております。季節ごとの箱根の魅力を、ぜひまた味わいにいらしてください。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
釣りと温泉好き
50代/男性|1 件のクチコミ
結婚記念日に最高の思い出、温泉とお料理に満足

結婚34周年の記念日に「にごり湯」の温泉を検索して宿泊しました。 「さくら亭」のお部屋は見晴らしが良く、大文字焼きの山が見えました。 温泉は2カ所あってどちらもいいお湯でした。その上空いていれば無料で入れる家族風呂もあって最高でした。 お料理もとっても美味しく、丁寧に作られていました。量もちょうど良かったです。 スタッフさんは外国の方でしたが、日本語上手でした。本館の温泉に行く時迷ったのですが、すぐ案内してくださいました。 素敵なお宿で結婚記念日のいい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
ご結婚34周年の大切な節目に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や、箱根ならではの「にごり湯」を存分にお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。特に家族風呂や、板前が心を込めてお作りしたお料理にご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 また、館内で迷われた際のお手伝いについても温かいお言葉をいただき、案内したスタッフも喜んでおります。 34年という素晴らしい歩みを重ねられたお二人の記念日が、笑顔あふれるひとときとなったのであれば幸いです。またぜひ、季節を変えて箱根の景色と温泉を楽しみにいらしてください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-29
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
profile
船橋幸太郎
30代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最強の宿

関東エリアでコスパ最強の宿だと思います。平日のお泊まりならとてもお勧めです!有給休暇貰って平日2泊程度の箱根癒しの旅にぜひご検討ください。スタッフさんが南アジア(おそらくネーパル?)ご出身が多い印象ですが、サービス質に関して殆ど違和感が無く、楽しく過ごせました。強いて言うなら、朝食の中身をもう少し頑張って欲しいくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
591
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「関東エリアでコスパ最強の宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。また、平日のご宿泊をおすすめいただき、箱根での癒しのご旅行を楽しくお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 スタッフにつきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。当館では海外出身のスタッフも多く在籍しておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努力しておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みになります。 また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたご感想を参考に、よりご満足いただける内容となるよう今後の改善に努めてまいります。 ぜひまた箱根へお越しの際は、ゆっくりと温泉でお寛ぎいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ラベンダーミント
40代/女性|1 件のクチコミ

小学生と高齢者連れで、 強羅の濁り湯と家族風呂、貸切風呂がある事、料金が周辺よりややリーズナブルだったので利用しました。 子どもと一緒だったので家族風呂と貸切風呂を使い分けて入れることをイメージして行きましたが、家族風呂が常にカップルで埋まっており結局利用出来ませんでした。有料の貸切風呂を予約していて良かったと思いました。 スタッフの多くは外国籍の方でしたが、丁寧な対応をされており良かったです。食事は周辺相場から見れば普通かと思います。フグの唐揚げは骨が多くて食べにくく残してしまいました。 強羅の急勾配を体験できたのはいい思い出になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様での大切なご旅行に、桐谷箱根荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 強羅特有の急勾配や、当館自慢の濁り湯をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、慣れない土地で日々励んでいる外国籍のスタッフにとって、何よりの励みとなります。 一方で、家族風呂(無料)に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 せっかくお子様とご一緒でのご利用をイメージしていただいておりましたのに、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。運用方法や混雑状況の把握など、今後の課題として真摯に受け止め、改善を検討してまいります。有料の貸切風呂をご予約いただいており、濁り湯をゆっくりとお楽しみいただけたのであれば幸いです。 お食事の「ふぐの唐揚げ」についても、残念な思いをさせてしまい心苦しく存じます。調理法や盛り付け、食べやすさの配慮について、厨房スタッフとも共有し、より満足いただける内容を目指して改善に努めてまいります。 これからも、歴史ある建物を大切に維持しながら、皆様に「心温まるひととき」をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 箱根は季節ごとにまた違った景色をお楽しみいただけます。ぜひまた皆様で、当館の濁り湯に浸かりにいらしてください。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぱぴこ@せっつ
40代/女性|4 件のクチコミ
アットホームな温泉宿で癒やされ、食事も美味しく満足

アットホームな感じの温泉宿で、ゆっくりできました。温泉の湯質は本当によく、歩き疲れた体を癒やしてくれました。食事も美味しく、また程よい量だったので、高齢の母や小さな子どもの美味しく完食。スタッフさんも丁寧な接客でした。ただ、宿まで思った以上の坂道を登るので、高齢者が一緒であれば駅からタクシーを利用すべきでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
208
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、皆様で完食していただけたとのこと、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。 温泉の質やスタッフの対応についてもお褒めいただき、日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いでございます。 アクセスと送迎サービスについて 駅から当館までの道のりにつきまして、急な坂道でお疲れになられたとのこと、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 当館では、午後3時半から6時までの間、強羅駅からの無料送迎サービスを行っております。私共のご案内が不足しており、お客様にスムーズにお伝えできていなかったことを深く反省しております。次回お越しの際や、これからご来館を検討される皆様には、ぜひお気軽にお電話にて送迎をご用命いただければと存じます。 お料理について お子様からお祖母様まで、皆様が美味しく召し上がれるよう工夫しておりますので、その点をお喜びいただけたことは大変励みになります。 箱根・強羅は、季節ごとに全く異なる表情を見せてくれます。また皆様お揃いで、当館の「濁り湯」と季節のお料理を楽しみにお帰りください。スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ann9702
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂は最高、食事も美味しいコスパの良い宿

お風呂がとても良かったです。少し狭さはありますが、母と2人でゆっくりできました。 食事もどれも美味しく春の食材がたくさん使われていて嬉しかったです。ただ豆乳鍋とありましたが、豆乳感は感じられなかったです。どこが豆乳?と思いながら頂きました。朝食の汲み上げ豆腐が特に美味しいです。少し朝食が質素かなと感じましたが、箱根で2食付きでとてもコスパの良い宿だと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。お母様との大切なお二人旅に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食の「汲み上げ豆腐」をお気に召していただけたことは、手作りの味を大切にしている私共にとって大きな励みになります。 ご滞在中の点につきまして、いくつかお返事させていただきます。 お料理について 春の味覚をお楽しみいただけた一方で、豆乳鍋の風味に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。豆乳のまろやかさがしっかりと感じられるよう、調理法や火加減、だしの配合など、板場(調理スタッフ)と共有し、今後も取り組んでまいります。また、朝食の内容についても「また明日から頑張ろう」と思っていただけるような、心温まる献立を改めて検討いたします。 お風呂について 決して広くはございませんが、お母様とご一緒にゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。大涌谷から引いている源泉の質は私共の自慢ですので、心ゆくまで温まっていただけたなら幸いです。 箱根には四季折々の良さがございます。また季節を変えて、お母様とご一緒にのんびりとお寛ぎにいらしてください。スタッフ一同、お二人のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kappa-chann
60代/男性|5 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい料理、露天風呂に工夫が欲しい

スタッフは外国の方が主体でしたが、丁寧な対応でした。料理は美味しく、量もちょうど良いくらいでした(ほとんどの宿は年寄りにとってはご飯が入らないぐらいおかずが多すぎて困ることが多いのですが)。古めの建物で、使い勝手は今ひとつでしたが、それなりに工夫されていてきれいにしてあり、不満はありませんでした。別棟の露天風呂付き客室でしたが、ベッドのすぐ脇から外に出る構造のため、脱衣場がなく困りました。大浴場は、湯質も良かったのですが、露天風呂に出にくい構造が気になりました。食事が一旦外に出て本館に行かなければならないため、雨の時とかは少しとは家坂を登らないといけないのでハードルが高いと言う印象です。全体としては満足で、またお邪魔したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、数ある宿の中から当館をお選びいただき、大切なひとときをお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応や料理についてのお褒めの言葉、大変励みになります。特に海外出身のスタッフたちが、日本の「おもてなし」を大切にしながら努めている姿を評価していただけたことは、彼らにとって何よりの喜びです。お料理のボリュームに関しましても、最後まで美味しく召し上がっていただけるよう配慮しておりますので、お口に合いましたようで安心いたしました。 一方で、施設の構造につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 客室・露天風呂の構造について 別棟の露天風呂付き客室において、脱衣スペースが十分でなかった点、また大浴場からの動線につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。建物の趣を活かしつつも、より快適にお過ごしいただけるよう、目隠しの配置や使い勝手の向上に向けた工夫を、現場スタッフと共に改めて検討してまいります。 お食事への移動について 本館への移動の際、坂道や外の空気を感じる構造となっており、特に雨天時などはご負担をおかけしたことと存じます。事前にホームページ等でもご案内はしておりますが、少しでもその道中を安心・快適に移動していただけるよう、傘の貸し出しや足元の安全確保など、改めて「心配り」を徹底してまいります。 「またお邪魔したい」とのお言葉を糧に、歴史ある建物の良さを守りつつ、現代の快適さを取り入れた宿づくりに励んでまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
チチャック
70代/男性|35 件のクチコミ
心のこもった料理と快適な滞在、海外宿泊客マナーに一言

いつもながら心のこもった料理を美味しく頂きました。最近海外からの宿泊客が増えており温泉に入る際のマナーが気にかかります。夕食等の際の声の大きさも今回気になりました。それ以外はいつもどおり快適に過ごさせて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
200
不適切なクチコミを報告する
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お料理や滞在にご満足いただけたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。 また、海外のお客さまのマナーや声の大きさについて、具体的なご提案をありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適な空間作りに努めてまいります。 ご指摘いただいた点につきまして、以下の通り対応を強化してまいります。 温泉マナーのご案内について 脱衣所には現在もイラストを用いた案内を掲示しておりますが、より多くのお客さまの目に留まり、内容がしっかりと伝わるよう、設置場所の工夫やチェックイン時の積極的なお声がけを検討いたします。日本の素晴らしい入浴文化を、正しく、楽しく体験していただけるよう努めます。 お食事処での環境づくり もしお食事中などに周囲の声の大きさが気になられる場合は、どうぞ遠慮なくスタッフまでお申し付けください。 私共からさりげなく、周囲のお客さまへ配慮をお願いするようお声がけをさせていただきます。 すべてのお客さまに「ここに来て良かった」と感じていただけるよう、伝統の温もりを守りながら、時代に合わせたおもてなしを追求してまいります。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひなぼっくり
60代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良し!個室食事、駅近で便利

お部屋は普通の和室でした。 古いですが、きちんとお掃除されてます。 食事は、個室のお部屋でゆっくりと食べられます。子どものエビフライは、超ビッグでびっくりしました。駅からも近く強羅公園も歩いてすぐです。お高い旅館が多いなか、コスパ良しの旅館です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
216
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。この度は桐谷箱根荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清掃や、個室でのお食事についてお褒めにあずかり、大変光栄です。当館は歴史のある建物ではございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々ひとつひとつ心を込めてお掃除に励んでおります。その点に気付いていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。 特にお子様のお食事にご満足いただけたようで、私共もうれしい限りです。あのお料理で驚きの笑顔が見られたのであれば、板場も喜ぶことと思います。 当館は強羅駅や強羅公園からも近く、観光の拠点として気兼ねなくご利用いただける宿を目指しております。華美な設備はございませんが、箱根の名湯・自慢の濁り湯とともに、これからも「心温まるおもてなし」を大切にしてまいります。 また季節を変えて、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モヘアのマフラー
50代/女性|1 件のクチコミ
母との箱根旅、こちらのお宿に大満足

事前に母が少し足が悪いことを伝えたところ、お部屋の場所もご配慮いただきありがたかったです。金曜日の宿泊で宿泊者も多くいらっしゃったようですが、お風呂もあまり混み合うことはなく、朝風呂も独り占めでのんびり浸かれました。温泉の質も素晴らしく、白濁のお湯は肌もすべすべになりとても気持ちよかったです。お食事もあたたかみがありどれもおいしくいただきました。接客の方の対応も明るく丁寧でよかったです。宿自体は古さも感じましたが、お部屋は改装されていて水回りも含めきれいでゆっくり休むことができ、私には十分満足できるお宿でした。母との念願の箱根旅はとてもよい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
316
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母様との大切な「念願の箱根旅」に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 事前にご相談をいただいておりましたお部屋の配置や、改装したてのお部屋、そして水回りの清潔感についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございました。お母様が安心してお過ごしいただけたことが、私共にとっても一番の喜びです。 また、当館自慢のにごり湯を、朝風呂では独り占めでゆっくりとお楽しみいただけたとのこと。白濁の温泉がお肌に合い、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。お食事やスタッフの対応につきましても、身に余るお言葉を頂戴し、今後の大きな励みとなります。 建物の歴史を感じさせる部分もございますが、これからも「あたたかみのあるおもてなし」を大切に、お客様が心地よく羽を伸ばせる宿づくりに努めてまいります。 箱根は季節ごとにまた違った美しさがございます。ぜひまた、お母様と一緒に、季節の彩りを感じに遊びにいらしてください。お客様とご家族様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
むむたん!
50代/女性|1 件のクチコミ
お料理がとても美味しかった!

お料理がとてもおいしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は桐谷箱根荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 全ての項目において最高評価の「5」を頂戴し、スタッフ一同、感激いたしております。 特にお料理について「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 当館では、箱根の豊かな自然を感じていただけるよう、季節の食材を大切に調理しております。お客様に喜んでいただけることが、私共にとって何よりの喜びでございます。 これからも、歴史ある当館ならではの落ち着いた空間と、真心を込めたおもてなしで、皆様の旅の思い出作りをお手伝いできるよう精進してまいります。 箱根はこれから季節が移り変わり、新緑や紅葉など、時期によってまた違った景色やお料理をお楽しみいただけます。 ぜひまた、美味しいものを召し上がりに、そして自慢の濁り湯に浸かりに、皆様で遊びにいらしてください。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たま♡ママ
60代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗、温泉で肌すべすべ

お部屋はきれいで、お風呂は小さめですがお肌がスベスベして気持ち良かったです 温泉は本館に比べて別館の方が熱く感じましたがそれはそれで楽しむことができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに、温かいクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます! ご家族でのレジャーという大切な時間に、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋や温泉にご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同、心が温まる思いです。 温泉について 当館自慢の「美肌の湯」を存分に楽しんでいただけたようですね。お肌がスベスベになったとのことで、温泉の効果をしっかり実感していただけて何よりです。 温度の違いについて 別館の温泉が少し熱めに感じられたとのことですが、それも一つの「温泉の醍醐味」として楽しんでいただけたようで、お客様のポジティブな感性に感謝いたします!その日の気温や外気によっても肌への感じ方が変わりますので、ぜひまた次回、本館と別館の「湯めぐり」を楽しんでみてください。 お部屋の清潔感 「お部屋が綺麗」とのお言葉、清掃スタッフにとって最高の励みになります。ご家族でリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また季節を変えて、ぜひご家族皆様で遊びにいらしてください。 さらに心地よい空間をご用意して、お帰りをお待ちしております。 この度は、素敵なご感想をありがとうございました!
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ねこまみれ〜^^
50代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい食事に満足

部屋も広くて快適でした。食事もとても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 お部屋での時間や、当館自慢の食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また泊まりたい」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 季節を変えてお越しいただきますと、また違った旬の味覚や箱根・強羅の豊かな自然をお楽しみいただけます。皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-26
4
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
メグリン0427
50代/男性|3 件のクチコミ
社員旅行

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
クチコミへの高評価をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、大切な社員旅行の宿として当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 皆様でのレジャーとのこと、箱根・強羅の自然の中で日頃のお仕事の疲れを癒やし、リフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。 当館はアットホームな雰囲気と、大涌谷から引いている源泉掛け流しの温泉が自慢でございます。仕事仲間の皆様と温泉に浸かり、語らいながら過ごすひとときが、チームの絆を深める一助となっていれば何よりの喜びです。 また皆様お揃いで、四季折々の表情を見せる強羅へぜひお越しください。 再び皆様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-26
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
みゆきラナさん
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食朝食共に品数豊富で大満足

夕食も、朝食も品数豊富で大満足でした。 是非皆さん行ってくださいね🙋


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変光栄なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事について「夕食・朝食共に品数豊富で大満足」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。当館では、四季折々の素材を活かし、目でも舌でも楽しんでいただけるよう一品一品心を込めてお作りしております。お客様にその想いが届き、お腹も心も満たしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 接客や温泉など、多岐にわたる項目でも高い評価をいただき、身の引き締まる思いでございます。ロケーションや設備面など、現状に甘んじることなく、今後もお客様に「また来たい」と思っていただける宿づくりに励んでまいります。 「是非皆さん行ってくださいね」という、これ以上ないほど心強いお薦めの言葉を胸に、これからも精一杯のおもてなしでお客様をお迎えしてまいる所存です。 新緑が美しい季節へと向かいますが、また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
y-nagachung
30代/男性|5 件のクチコミ
熱いお風呂と泉質、別館の快適さ

お風呂が熱かったが、泉質はよかった。別館のほうが入りやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
262
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この度はご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温泉につきまして、湯温が熱く感じられたとのことでご不便をおかけいたしましたが、泉質を気に入っていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、別館のお風呂が入りやすかったとのご感想もありがとうございます。 お食事につきましても、朝食・夕食ともにご評価をいただき大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また今回は高齢の方とご一緒のご宿泊とのこと、数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスや設備の向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、温泉でゆっくりとお寛ぎにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ビリリ03
20代/男性|1 件のクチコミ
朝夜食付きでリーズナブルな価格

朝、夜ともについているにも関わらず値段がリーズナブルでとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
297
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この度は桐谷箱根荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、全ての項目において高い評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「朝・夕食付きでリーズナブル」という点にご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。当館では、お客様に気軽に何度でも足を運んでいただけるよう、価格以上の価値を感じていただけるおもてなしを心がけております。お食事についても満点の評価をいただき、厨房スタッフも喜んでおります。 設備や清潔さに関しましては、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-02-22
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆ〜なん
60代/女性|41 件のクチコミ
泉質の良い温泉は満足、細かい点は残念

にごり湯の源泉掛け流しの温泉に惹かれて宿泊しました。温泉はとても良かったですが細かいところを気にしなければ・・・。本館の男女別お風呂は共通の露天風呂が一つだけなので時間で分けていますが、3人も入れないようなとても小さな露天風呂なので道を渡ってすぐの別館の方がオススメです。本館の風呂場から脱衣場へ入る前の段差のところのビショビショに濡れたカーペットが気持ち悪かったです。カーペットではなく人工芝のような通水制のあるものを置いた方が良いと思いました。外国人スタッフの方、日本語がお上手でよく働いていらっしゃいましたが、日本人のスタッフには1人もお目にかかれず少し不安でした。食事は美味しかったですが朝食後にコーヒーが飲みたかったです。多少の不満はあったものの、箱根にしてはリーズナブルに泊まれて泉質の良い温泉に入れたので基本的には満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
178
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この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 にごり湯の源泉掛け流し温泉を目的にお越しいただき、泉質についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、本館の露天風呂の広さや脱衣所付近の足元のカーペットにつきまして、想定外の使用頻度でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考として大切に検討させていただきます。 また、スタッフにつきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。当館では外国人スタッフも多く在籍しておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々日本語や接客の研修を行いながら努めております。今後もより安心してご滞在いただける環境づくりを心がけてまいります。 お食事についてもご感想をいただきありがとうございます。朝食後のお飲み物につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 至らない点もあった中で、「基本的には満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく感じております。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた箱根へお越しの際は、温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-03-13
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はな2392
30代/女性|2 件のクチコミ
硫黄の香りの温泉と朝食は良かった

乳白色の柔らかい温泉で、硫黄の香りも強すぎずちょうどよかったです。 安定期に入った妊婦でも気持ちよく入れました。 スタッフさんは箱根という土地柄もあり海外の方が多く、電話対応やチェックインやチェックアウトも海外の方が対応してくれました。言葉遣いなども丁寧で、すごく教育されているのが伝わりましたが、純和風のお宿をイメージしてしまうと少し違うかもしれません。 お夕飯はボリュームはあるけど、手作りではなさそうなお料理も多く、ファミレスっぽい印象でした。 朝ごはんの方が美味しかったです。 このお値段でこの立地なのでコスパは良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
187
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この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 乳白色のやわらかな温泉や硫黄の香りをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。安定期に入られた大切な時期に、安心してお寛ぎいただけたことは何よりでございます。どうぞお身体を大切になさってくださいませ。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。当館では多国籍のスタッフが在籍しておりますが、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう日々研修を重ねております。一方で、純和風のお宿をイメージされていたお客様には、少し印象が異なったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めてまいります。 ご夕食につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。よりご満足いただける内容となるよう、料理長や板場とミーティングを重ね、今後の改善に活かしてまいります。朝食を美味しくお召し上がりいただけたことは、大変嬉しく存じます。 立地や価格面についてもご評価をいただきありがとうございます。今後も皆さまにご満足いただける宿を目指し努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じゅんのすけまる
30代/女性|2 件のクチコミ
母との誕生日旅行、温泉と食事に大満足

母と誕生日旅行で泊まりました。 朝食も夕食も品数は多いですが、女性にとってはちょうどいい分量でした。 温泉も満足しました! ウォーターサーバーの出る勢いがすごかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
1.1
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この度はお母様との大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 特別なひとときをご一緒にお過ごしいただけたこと、そして温泉やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お食事の量につきましても「ちょうどいい分量」とのお声をいただき安心いたしました。品数を楽しみながら、最後まで美味しくお召し上がりいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけ何よりでございます。 温泉もご満足いただけたとのこと、旅のお疲れをゆっくり癒していただけましたでしょうか。 また、この度はお写真をたくさんご投稿いただき、誠にありがとうございます。大切なご旅行の思い出を共有していただけましたこと、心より感謝申し上げます。お写真からも素敵なご滞在のご様子が伝わり、私どもにとっても大変励みになります。 ウォーターサーバーの勢いにつきましては…少し元気が良すぎましたでしょうか。ご不便がございましたら申し訳ございません。いただいたお声は今後の管理の参考にさせていただきます。 ぜひまた季節を変えて、お母様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 桐谷 箱根荘
2026-02-16