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強羅温泉 桐谷 箱根荘 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.80
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.18
  • 食事4.06
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983件中 1~20件表示

総合5

うさぎまる11さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

うさぎまる11さん [30代/女性] 2018年07月16日 21:53:53

七月の連休に泊まりました。大通りから少し奥まった所にあり、落ち着いた佇まいです。
夜のお食事は、季節の和懐石で、品数、内容ともとても満足でした。子ども連れだったので、食事処が個室だったのもありがたかったです。
廊下や階段は古さを感じましたが、客室はリニューアルされて清潔感があり、窓からの景色も庭の草花が見えてきれいでした。
宿の方の対応もきめ細やかで、安心できる宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!標高630M 温泉質◎箱根、強羅で温泉を満喫◎温泉天国★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

宮城のけんちゃんさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

宮城のけんちゃんさん [60代/男性] 2018年07月01日 14:34:27

個室での和食料理ということで夫婦のんびり食事ができました。施設もきれいなさくら亭での宿泊ということで申し分なく、何といっても濁り湯での露天風呂が疲れを癒してくれました。従業員の対応も、夜中のトラブルに対しても良心的に真摯に心のこもった対応をしていただき、帰りには強羅駅まで送迎もしていただきました。特に夜のあじさい電車プランでの観光は良い思い出となりました。大きなホテルの喧騒の中での宿泊とは対極的に、こじんまりとしたのんびりできた宿泊はコストパフォーマンス的にも高く満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【アウトレット価格】 6/26 6/27 6/28泊限定 夜のあじさい電車無料ご招待付 
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合4

チャンザイさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

チャンザイさん [40代/男性] 2018年06月30日 21:19:21

 別館さくら亭に宿泊しました。窓からの景色は山々が見渡せ、自然の中に宿泊していると思わせました。部屋も広々してゆっくりできました。
 チェックイン時は雨が降っており、外国人スタッフの方が傘を入れるビニール袋を差し出してくれました。部屋までの案内対応もよかったです。
 18時からの夕食は個室タイプの食事処で、気兼ねなく食事ができました。着席した時点ですでにお膳立てしており、作り立てのお料理であれば、なおよかったと思いましたが、1時間ほどで完食しました。朝ご飯は8時からにしました。朝ご飯も和食で40分ほどで食べ終わりました。
 本館のお風呂は丁度ボイラー工事のため、別館内のお風呂のみ使用は承知していました。お風呂のにごり湯はとても気持ちよく入ることができました。露天風呂からの外の景色が眺めればもっといいお風呂に入れたと思いました。宿泊中に2回お風呂に入り、2回とも3,40分の入浴時間でした。
 9時にチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【訳あり】6月18日~7月3日 1泊2食付 最大10000円引
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合4

サヤカ0177さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

サヤカ0177さん [30代/女性] 2018年06月29日 23:09:31

工事のため本館のお風呂が使えないとのことで訳あり価格でした。
そのため別館のお風呂を使用しましたが、常に他のお客さんが居る状態で、お風呂もそんなに広い訳ではないので開放感はないかなと思いました。そのための訳あり価格ですのでこの点は仕方ないです。
設備については、部屋の洗面所の水の勢いが弱すぎる事や部屋の壁紙がカビだらけな点は改善が必要だと思います。
接客は非常に満足がいくもので滞在中は1度もいやな思いはしませんでした。従業員に外国人の方が数人いらっしゃいましたが一生懸命丁寧に接客する様子に好感がもてました。
5歳児を連れて行きましたが、子供用にお菓子のサービスやアメニティがもらえて大喜びでした。
あと地味に冷蔵庫にお水が入っているのが良かったです。他にも細かいところに気遣いを感じられて、安い値段ながらがんばっているなあと感じました。
食事は値段から考えたら充分なものがいただけたかなと思います。ただボリュームは充分すぎるので量を少なくしてその分を質を良くしてくれたら最高かなと思います。
ホタルを見に車を出してくれるサービスも有料ですがあり参加しました。ホタルが無事見られて良かったです。
ただ行きの運転は急な下り坂のせいがスピードがでるので少し怖かったです。
山奥で自然が豊かで朝は鳥の声が聞こえてさわやかな気分になります。
いろいろ書きましたが、箱根の温泉で2食付でこの値段は安いと思います。とてもがんばっていると思います。
急に決まった旅行でしたのでとても助かりました。設備面では問題に思う点も少なからずありますが、サービス面では従業員の皆さんの旅館を良くしようとする姿勢が伝わってきました。これからもがんばってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【アウトレット価格】6月18日~7月3日 1泊2食付 最大10000円引
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合2

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 23:22:28

家族で一泊させていただきましたが、本館からさくら亭に移動する際に、すごく近い距離にもかかわらず雨も降っていて子供もいたので車でその都度送っていただき、とても親切でありがたかったです。
スタッフの方の対応はとても良かったです。
ただ、温泉が内湯も露天も両方熱くて、子供は熱い熱い言ってまったく入れませんでした。
水は出ないのかと聞くと、出ないとのことで、せっかく癒されに旅館に泊まったのに、これではゆっくり温泉にもつかれず、残念でした。

さくら亭も、新しいと聞いて追加料金かけて予約しましたがけっこう古くてびっくりしました。
料理は、朝食は美味しかったです。
正直また泊まりたいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【訳あり】6月18日~7月3日 1泊2食付 最大10000円引
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

andy1226さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

andy1226さん [40代/男性] 2018年06月19日 18:21:15

日曜日に宿泊しました

本館に宿泊の予定でしたが、さくら亭にグレードアップしていただきました。
日曜は眺めがとてもよく、とてもよいロケーションだと感じました。
部屋もとてもきれいです。

強羅公園や駅も近く散歩がてらちょうどよいですが、道を誤ると長い坂を上り下りしなくてはいけないので事前にきちんと下調べしたほうがよいですね。

お風呂の濁り湯がとてもよかったですが、内湯は個人的には少し熱めでした。
露天はちょうどよかったです。
浴槽にも時計があれば待ち合わせに便利かなと感じました。

ご飯もとても美味しかったです。
食べる前に説明もしてもらいましたが、お品書きがあると確認しながら食べられるのでもっとわかりやすいかなと思いました。

食後にホタルも見に行きましたが案内役の運転手さんが色々してくれて楽しい時間を過ごせました。

二日目は雨が降りましたが、貸し傘を置いてくれていて助かりました。

研修生が多くいましたが、皆さん丁寧で接しやすかったです。
良い宿だったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月

総合5

iris0811さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

iris0811さん [20代/女性] 2018年06月07日 11:21:29

5月末の平日に一泊二日で初めて利用させていただきました。とても静かで落ち着いたところにあり、ゆっくり温泉とお食事を楽しむにはぴったりなところだと思います。大浴場のほか、家族風呂や露天風呂、新館のお風呂も利用しましたがどれも素敵でした。楽しみにしていたお食事は、個室で提供していただいたので気兼ねなく会話も楽しみながらいただくことができ、メニューも上品なお味でボリュームもちょうどよく大満足です。是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
5/28 5/29 5/30 5/31 限定、タイムセール1泊2食 最大2500円引
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

phantom31さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

phantom31さん [30代/女性] 2018年05月23日 18:36:28

にごり湯の宿を探していました。母と宿泊させていただきましたが、閑静なところで、建物もきれいでした。チェックイン時間より早めについてしまいましたが、ロビーでお茶を出していただいて待たせていただきました。
また、雨が降っていたのでタオルも貸してくださり、とても親切にしていただきました。
館内は迷路みたいで若干まよいやすいですが、お風呂も何種類かあり、とても満足しました。
食事は個室のようなところでいただけて、量も多すぎずちょうどとかったです。
また是非伺いたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
30日前まで【さき楽】最大2500円引~個室料亭食事お料理グレードアップ 
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合5

えりやんぴーさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

えりやんぴーさん [30代/女性] 2018年05月07日 20:02:23

5月5日に宿泊しました。
従業員の方がみんな明るく親切で、2日間気持ちよく過ごすことができました。
温泉もゆっくりつかれて、気持ちよくて大満足です。
ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
連休最終日 5月5日(土)1泊 期間限定 直前割タイムセール1泊2食 最大10000円OFF
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:22:41

5月4日に70歳代の母たちや未就学児を連れて宿泊しました。駐車場が広い、Wifiが使える、子供にはアメニティを準備してくださるなど、心地よく過ごさせて頂きました。スタッフも外国籍の方ですが、全く問題ありません。また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
 味覚王『カニの温泉蒸し』付き☆桐谷箱根荘大人気スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

miya4927さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

miya4927さん [70代/男性] 2018年05月01日 16:17:12

73歳の小学校同級生有志で久々の一泊クラス会を開催。東京浅草の小学校でしたが、今はそれぞれ都心から離れており、交通の便や日本の自然を満喫できるところ、ということで箱根にしました。いろいろな宿を検討しましたが、早割りでリーズナブル、評価も高く落ち着けそうな「桐谷箱根荘」に決めました。同行者の健康状態などもあって少し人数が減ってしまいましたが、快く受け入れていただきました。
突然の強羅駅からのお願いにもかかわらず、迎えに来ていただきました。落ち着いた佇まいの中でゆっくりお風呂であたたまることができ、料理もおいしく快適でした。参加者8人、60年以上昔に戻って夜遅くまで大変楽しく過ごすことができました。食事を担当いただいたネパールの方とも楽しくおはなしさせていただきました。
お陰様で大変貴重な思い出を作ることができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
60日前までの【さき楽】予約。今だけ最大5000円OFF!~人気の箱根を満喫
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合3

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 14:09:47

外国人のスタッフの接客がとても丁寧で気持ちよく旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
◆温泉天国◆ 板長特選おすすめグレードアップ会席を朝夕共に個室の料亭で満喫!
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 18:41:36

急に休みが取れ、良いお湯につかりたいと娘二人と一泊しました。にごり湯はしっとりしてて最高でした。美肌効果抜群です。お風呂は小さめでしたが、源泉かけ流しなので致し方無いのかな…と。最近スパの大きなお風呂に慣れすぎてしまって余計そう感じるのかも。
お食事の品数も多く、目でも楽しめました。宿の行き来は急坂ですが、うちは娘も大きいので散歩がてら気持ち良かったです。
夜の卓球も楽しめました。無料マッサージ機も使いました。1台だけでなく全部無料だと気兼ねなく使えるのでは。
行きはケーブルを使いましたが、帰りは強羅公園を通り抜け強羅まで歩きました。程よい距離です。
若女将はじめ皆さん元気な笑顔でパワー頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
4月2 3 4 5日泊限定 タイムセール1泊2食 最大2500円OFF!!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 13:19:01

2泊3日で宿泊しました。
どのスタッフの方も対応がとても良く、お部屋も綺麗で大変気持ちよく過ごすことができました。
お料理は味はもちろんのこと、量もあり満足のいく内容でした。
急な坂の上にある旅館だったので、車で来た方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
4月2 3 4 5日泊限定 タイムセール1泊2食 最大2500円OFF!!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

まころんがぁさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

まころんがぁさん [40代/女性] 2018年03月31日 10:39:37

箱根は初めて行ったのですが山奥で静かな感じで良かったです。
子供の好き嫌いが多くいつも素泊まりやバイキングの食事提供の宿が多かったのですが、温泉でゆっくりしたくてこちらを選びました。
なんでも一口は食べようと話して食事しましたがいつもは食べない貝や和え物を食べて、美味しいって言ったので、食べず嫌いも多かったんだなぁ~と思いました。
食事付きにして良かったです。
お風呂は入ると体がすべすべして気持ちよかったです。
スタッフの方も外国の方が多かったのですが、皆さん日本語が上手で笑顔で接客していただいたのでとても居心地が良く、癒されました。
また機会があれば利用したいです(^∇^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
3月26 27 28 29日泊限定 タイムセール1泊2食 最大2500円OFF!!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合2

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 14:16:54

お値段の割には全体的に普通でした。この価格帯だったらもっといいところに泊まれたかも。。やっぱり強羅温泉という場所柄なんでしょうか。
食事もどこにでもあるようなごく普通のもので特に印象は残らなかったし、温泉の質はいいのに、お風呂場全体が古くあまり綺麗ではありませんでした。せっかくいい場所なのに色々残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】 今なら★お部屋で贅沢 【冬得】『露天風呂付』客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 18:19:21

さくら亭に2泊3日で宿泊しました。1日目は敷布団のお部屋だったのですが2日目にベットのある部屋に移動させてもらいました。記念日だったのですがそれだからかな??と。ご飯の量はとっても多く、またとっても美味しかったです。旅館に着くまですごい急な坂がありますが、坂を忘れるようなくらいとてもいい宿でした。店員さんもとても優しく笑顔で話しかけてくださったりお料理を運んでくださいました!また行きます!星5!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
30日前まで【先楽】予約最大4000円OFF お部屋贅沢 露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 23:11:01

宿泊する中で食事はとっても大事なところです!種類も多く満足でした!ご飯がすすみました!
お部屋も違う部屋を案内してくれてラッキーでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
3月12 13 14 15日泊限定 タイムセール1泊2食 最大2500円OFF!!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 09:57:20

お風呂:本館のお風呂がぬるくて驚きました。温まりに行ったのに、冷えるとは…
料理:子供のご飯が、あからさまな冷凍ピラフで驚きました。グラタン?も微妙でした。
大人の料理は普通です。
接客:外国の方が頑張っていらっしゃる印象です。トラブルがあったときの対応がとても大事だと思うのですが、誠意を感じられず、とても残念でした。チェックアウト後に電話連絡があり、大涌谷で再清算することになりましたが、お顔を拝見したことのない方が現れ、戸惑いました。電話もこちらの都合を無視してかけてきたり、待たされたりと、面倒なことは下の方にやらせている印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
標高630Mの強羅 温泉天国美人湯プラン★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 11:10:22

2月19日に宿泊しました。
家族4人利用でしたが、二部屋続きで、部屋は広くて綺麗でした。
温泉は「にごり湯」で満足でしたが、朝の湯温が少々低かったのが残念。
コンビニまで少々距離があるので、アンケートにて「売店の設置」を希望したところ、早々に女将より設置を検討するとのお便りを頂きました。
丁寧な対応に誠実さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
 味覚王『カニの温泉蒸し』付き☆桐谷箱根荘大人気スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

983件中 1~20件表示

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