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強羅温泉 桐谷 箱根荘 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.63
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.21
  • 食事4.25
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1656件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 17:27:56

1歳児を連れて家族で宿泊しました。旅館前の坂は徒歩ではとても登れないと思います…お料理は、質、量ともにグレードアップされたとは思えないようなお料理でした。泉質はよく、外国人のスタッフさんも愛想はよかったです。帰りの送迎では、子どもを抱っこしてる中、畳んだままのベビーカー、大きな荷物を渡されるだけ渡され、スタッフさんは早々に帰られました。雨の中屋根のないところでしたので大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 07:52:06

到着して真っ先に感じたのは、インバウンド宿泊者が多い
そのためか従業員がほぼ外国人でした
HPにも注記があったが傾斜地にあり、食事の時は部屋から食事処に外の坂道を移動するが、雨や雪だったら大変な気がする
食事内容は品数も多く大満足でしたが、食事が済んでからふと・・・天ぷらがなかったと思いました
大浴場はちょっとこじんまりした感じだけど、硫黄泉で気持ちよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
今なら★お部屋で贅沢 『露天風呂付』客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hasinoさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

hasinoさん [60代/女性] 2024年10月10日 13:58:36

疲れてたどり着いた部屋は広く窓が大きく気持ち良く良かったです。濁り湯でゆっくりと癒されました。料理がグレードアップした割には普通かなと残念に思いました。手作り料理がもう少しあれば嬉しいです。お風呂につかり無料のマッサージ機を何度も使用出来、至福の時間をすごし楽しい箱根の旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 18:20:39

立地:ホテルまで急な坂道なので、強羅駅から送迎頂き助かりました
部屋:広い部屋で、設備も良く快適でした。
食事:夕食は品数も多く満足です。
一つ大変残念だったのは、食事処に入った段階で、既に陶板焼きに火が入れられ、固形燃料がなくなっており
肉が固くなっていて不味かったです。せっかくのお肉が本当にもったいないです。
朝食の豆腐も同様に早くから火を入れており、食べる頃には冷めていた。
風呂:にごり湯を堪能しました。風呂場の汚いロッカーはせっかくの良い雰囲気を壊すので、
木目のシート貼りをする等したらかなり変わると思います。
サービス:外国の方ばかりですが、皆さんフレンドリーで良いおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

ナゴタクさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

ナゴタクさん [30代/男性] 2024年09月25日 17:43:13

初めての強羅温泉でしたが、ここに宿泊できてよかったです

スタッフは宿の方針で外国籍の方が多めですが、何か困ることがあるわけではなく。
皆様とても心地よい対応をしてくれました

食事は個室の方を選択したのですが、静かな空間で楽しめました。
宿泊日は朴葉味噌のステーキが出て、とても美味しかったです

温泉は本館の男性露店が使用できなかったのは残念ですが、別館の方で入ることができ
丁度いい温度でゆっくりと浸かることができました
ただ、風呂のサイズ自体は大きくないので混むと大変かもしれません(タイミングが良く混んでない時間帯を利用できましたが)

公共交通機関を利用していたのですが、宿の手前の坂は運動不足の人にはちょっと大変な急な坂でしたので、
徒歩の方は最期に余力を残しておくとよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

satokuma3さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

satokuma3さん [60代/男性] 2024年09月23日 06:21:45

連休前の9月20日に宿泊しました。建物はところどころ古さを感じさせるものの、こじんまりと落ち着いた感じでゆっくり宿泊できました。
当初、8畳の和室を予約しましたが、宿の都合なのか露天風呂付の和洋室に変更を依頼されました。離れの建物とのことでしたが、道を挟んで1~2分程のところだったので、特に問題はなく受け入れました。
部屋付きの露天風呂は温泉ではないものの、保温機能がついているため、いつでも気軽に利用できてよかったです。
他の方の口コミにもありましたが、外国の方がスタッフとして働いていますが、コミュニケーションにも問題はなくむしろよくやってくださっていると感じました。
食事に関しては、色々なものを少しずつ楽しみたいと思っていたので、品数も量も丁度良く満足できました。
お風呂は、本館と離れの両方を利用できて、ほぼ24時間利用が可能だったので、にごり湯を満喫しました。但し、我々が宿泊した時は本館の露天風呂が修理中で利用できませんでしたが。それと離れの足湯も水だったのが残念でした。最近のオールインクルーシブな宿とは異なり、昔ながらの温泉旅館という感じなので、色々なことを求める方には不向きだと思います。また本館から離れへの移動や部屋からお風呂までの移動は、坂や階段がありますので、バリアフリーでもありません。そうした点を理解しつつ、日常を離れ湯に浸かってのんびりしたいという方にはちょうど良いかなと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 14:29:01

スタッフの対応、食事も大変よかった。
夕方、別館の風呂に行く際、雨が降り旅館スリッパでは足元が濡れたり滑ったり!
でも、満足してますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

らくてん8881612さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

らくてん8881612さん [20代/男性] 2024年09月19日 19:19:09

2024年9月13日に宿泊しました。

【良かった点】
・部屋付きの露天風呂が綺麗で洗い場もありました。
・夕飯が豪勢でした。
・スタッフの対応は快いものでした。

【悪かった点】
・別邸が道路向かいで、本館の風呂に入りに行ったり、ご飯に行くのが少し面倒でした。
・本館の露天風呂がメンテナンス中でした。その分なんらかの補償があれば良かったです。
・部屋付きの露天風呂は温泉じゃありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
今なら★お部屋で贅沢 『露天風呂付』客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】

総合5

ソフィ3626さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

ソフィ3626さん [40代/女性] 2024年09月19日 13:27:14

親子3世代、母の古希祝いとして泊まりました。
旅館に行く際の急坂にびっくりしましたが、宿から大文字焼きがくっきりと見え、景色が良かったです。また、風車や風鈴が飾られていて、映えスポットでした。
温泉は濁り湯で硫黄の香りに箱根を感じました。
夕食の際は、宿から紫のちゃんちゃんこを貸してくださり、ちょっとしたプレゼントもいただけて嬉しかったです。
古い部分もありましたが、清掃もしっかりされており、ゆっくりくつろげました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

g031x011さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

g031x011さん [40代/男性] 2024年09月16日 17:17:41

今回は外国人の友人に日本の旅館を紹介してあげる趣旨で宿泊しました。結果的に、悪くはないけど、日本の旅館を知らない外国人がターゲットなんだろうなと思います。日本の古き良き旅館が好きな日本人である自分には合いませんでした。
あと外国人の従業員が多いところは気になる人は気になるかもしれません。自分は外国人の友人を連れて行ったので旅館だけどグローバル化なのかなくらいに思っていましたが、お品書きについて教えてほしいと言ったところやはり外国人の従業員ではお品書きについての回答が難しく日本人の従業員を呼びに行きました。そこで驚いたことに、外国人従業員と一緒にやってきた男性の日本人従業員にお品書きについて聞いたところ、回答はしてくれましたが、「◯◯、◯◯ですね。もういいですか?」と面倒くさそうな対応をされてしまい、そこまでとてもイメージのよい旅館だったので驚いてしまいました。
食事時間で忙しかったかもしれませんが、接客業としてあの対応は問題だなと感じました。またお品書きを用意してあり、気になるところは聞いてほしい旨があったのでこちらも聞いたのですが、こんな残念な気持ちにされるくらいなら、最初から書かないでほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 12:21:29

家族5人(大人2子ども3)で宿泊しました。
外国人の方が案内をしてくださりましたが日本語も上手で丁寧に案内してくれました。
お部屋も広くてよかったのですが、隣りがお風呂への通路になっていて少し音が気になりました。
足湯がわりと温度が低かったのが少し残念でしたが家族風呂(家族5人だと少し狭いかな)も予約なしに貸し切りで入ることができてよかったです。
ご飯は量もちょうどよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 10:37:00

8月18日に一泊二日で宿泊しました。お部屋は綺麗で、外の緑が窓から見えて癒されました。
夜ご飯も朝ご飯も美味しく、
特にお魚、お豆腐が美味しかったです。お風呂も源泉掛け流しで
濁り湯。大変質の良い温泉でした。サービスは口コミ通り、海外からのスタッフが対応してくれましたが、大変丁寧親切で、好感が持てました。
立地も高台にあるので、
景色も良く、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

かみかみ神さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

かみかみ神さん [50代/女性] 2024年08月29日 17:07:07

友人と2人で宿泊しました。
雨の中、傘をさして
迎えにきてくれてとてもよかったです。イケメンくんでしたよ。
お部屋もロビーも清潔でした。
別館のマッサージチェア、壊れてて残念でしたが、無料なのは嬉しかったです。夕ご飯、朝ごはんともお値段なりに美味しかったです。
メロン大福?はちょっと、どうかな。
箱根はとても高いイメージですが、
リーズナブルなのに、ちゃんと箱根で
よかったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合4

しゅん1959さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

しゅん1959さん [60代/男性] 2024年08月27日 11:25:08

どうしても濁り湯の温泉に入りたくて、夫婦の旅行で訪問しました。別邸さくら亭の濁り湯の露天風呂はお湯の温度も適温で、期待通りで良かったです。古き良き素朴な温泉旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

総合5

まなぶさん0372さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

まなぶさん0372さん [50代/男性] 2024年08月26日 11:45:40

凄くいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

19937410さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

19937410さん [30代/女性] 2024年08月16日 11:00:53

2泊3日で私と息子と母3人でお世話になりました。
旅館の方皆様、本当に心温まる接客をしてくださり気配りも素敵でした。外国籍のスタッフ様が多いようですが皆様とても日本語がお上手で接客も大変素晴らしく感銘を受けました。
またお食事処で担当してくださった日本人男性のスタッフ様の対応が大変素晴らしく、特に5歳の息子への温かい気遣いが素晴らしかった。
お食事も工夫されており量や種類も豊富で美味しかったです。
お料理の時間がくるのが楽しみで、子供用メニューも贅沢な内容となっておりました。
温泉も肌がツルツルになりました。
また箱根へ行く際は是非こちらの旅館へ伺いたいと思っておりますのでその際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 20:05:38

部屋は広く、おもてなしも心がこもって、とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 16:43:51

朝夕ともに個室で提供されたので、ゆっくり食事することができました。今回、男性の内風呂の露天が工事中とのことで、利用はできませんでしたが、別館にも露天があったので温泉を堪能することができました。
室内は禁煙ですが、各フロアに喫煙ルームがあります。わざわざ建物の外に行ったりする手間がなく、喫煙者には嬉しい配慮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 21:43:02

7月13日に宿泊しました。スタッフは海外の方が多いため意思疎通できるか少し不安でしたが、皆さん日本語を話すことができます。勉強中の方もいらっしゃいますが、驚いたのは男女問わず、笑顔を絶やさない方ばかりで、所作も落ち着いているため、安心して過ごすことが出来ました。思わず「お仕事頑張って下さいね!」と応援したくなるような感覚になります。夕食、朝食は個室に案内され、落ち着いて食事をとることができましたし、大涌谷の源泉は期待通りの泉質で、2日程、温泉のほのかな香りが残ります。総じて満足行く旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 20:19:44

温泉と観光を目的に宿泊しました。温泉の泉質がとてもよくて大満足でした。道を隔てたすぐ近くに別館があり、温泉は両方に入れる仕組みだったのもよかったです。スタッフの方は海外の方が大半でしたが、日本語も流暢でサービスも行き届いていたと思います。また、部屋の中の洗面台・鏡が窓の近くにあって明るかったことや、薬用ハンドソープが常備されていたこと、常設の傘があったことなど、細かなことですが、心配りを感じました。最寄駅から少し歩くのがマイナスポイントでしたが、スタッフの方が車で送迎してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

1656件中 1~20件表示

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