家族5人（大人２子ども3）で宿泊しました。
外国人の方が案内をしてくださりましたが日本語も上手で丁寧に案内してくれました。
お部屋も広くてよかったのですが、隣りがお風呂への通路になっていて少し音が気になりました。
足湯がわりと温度が低かったのが少し残念でしたが家族風呂（家族5人だと少し狭いかな）も予約なしに貸し切りで入ることができてよかったです。
ご飯は量もちょうどよく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月18日に一泊二日で宿泊しました。お部屋は綺麗で、外の緑が窓から見えて癒されました。
夜ご飯も朝ご飯も美味しく、
特にお魚、お豆腐が美味しかったです。お風呂も源泉掛け流しで
濁り湯。大変質の良い温泉でした。サービスは口コミ通り、海外からのスタッフが対応してくれましたが、大変丁寧親切で、好感が持てました。
立地も高台にあるので、
景色も良く、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

友人と2人で宿泊しました。
雨の中、傘をさして
迎えにきてくれてとてもよかったです。イケメンくんでしたよ。
お部屋もロビーも清潔でした。
別館のマッサージチェア、壊れてて残念でしたが、無料なのは嬉しかったです。夕ご飯、朝ごはんともお値段なりに美味しかったです。
メロン大福？はちょっと、どうかな。
箱根はとても高いイメージですが、
リーズナブルなのに、ちゃんと箱根で
よかったです。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

どうしても濁り湯の温泉に入りたくて、夫婦の旅行で訪問しました。別邸さくら亭の濁り湯の露天風呂はお湯の温度も適温で、期待通りで良かったです。古き良き素朴な温泉旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

凄くいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

2泊3日で私と息子と母３人でお世話になりました。
旅館の方皆様、本当に心温まる接客をしてくださり気配りも素敵でした。外国籍のスタッフ様が多いようですが皆様とても日本語がお上手で接客も大変素晴らしく感銘を受けました。
またお食事処で担当してくださった日本人男性のスタッフ様の対応が大変素晴らしく、特に5歳の息子への温かい気遣いが素晴らしかった。
お食事も工夫されており量や種類も豊富で美味しかったです。
お料理の時間がくるのが楽しみで、子供用メニューも贅沢な内容となっておりました。
温泉も肌がツルツルになりました。
また箱根へ行く際は是非こちらの旅館へ伺いたいと思っておりますのでその際はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋は広く、おもてなしも心がこもって、とても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

朝夕ともに個室で提供されたので、ゆっくり食事することができました。今回、男性の内風呂の露天が工事中とのことで、利用はできませんでしたが、別館にも露天があったので温泉を堪能することができました。
室内は禁煙ですが、各フロアに喫煙ルームがあります。わざわざ建物の外に行ったりする手間がなく、喫煙者には嬉しい配慮でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

7月13日に宿泊しました。スタッフは海外の方が多いため意思疎通できるか少し不安でしたが、皆さん日本語を話すことができます。勉強中の方もいらっしゃいますが、驚いたのは男女問わず、笑顔を絶やさない方ばかりで、所作も落ち着いているため、安心して過ごすことが出来ました。思わず「お仕事頑張って下さいね！」と応援したくなるような感覚になります。夕食、朝食は個室に案内され、落ち着いて食事をとることができましたし、大涌谷の源泉は期待通りの泉質で、2日程、温泉のほのかな香りが残ります。総じて満足行く旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

温泉と観光を目的に宿泊しました。温泉の泉質がとてもよくて大満足でした。道を隔てたすぐ近くに別館があり、温泉は両方に入れる仕組みだったのもよかったです。スタッフの方は海外の方が大半でしたが、日本語も流暢でサービスも行き届いていたと思います。また、部屋の中の洗面台・鏡が窓の近くにあって明るかったことや、薬用ハンドソープが常備されていたこと、常設の傘があったことなど、細かなことですが、心配りを感じました。最寄駅から少し歩くのがマイナスポイントでしたが、スタッフの方が車で送迎してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ご飯は必ずグレードアップおすすめです！！
美味しいご飯ありがとうございました♪
また利用させて頂きます♪
やはり個室でゆっくりご飯は旅館の醍醐味ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

最悪の天候でしたが、温泉・食事・スタッフの対応がとても良く満足しました。特にお食事は少人数で、時間を見計らって料理が提供されたのでゆっくり食事ができました。チェックアウトの時雨が非常に強く、フロントに、駅まで送迎をお願いしましたら即答で送迎してくださり大変助かりました。外で待っていた3人連れのお客様も喜んでいましたよ　また使わせて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

強羅温泉の泉質はとても気に入りました。
朝ごはんの豆腐がとても美味しくておかわりしたいぐらいでした。

スタッフの方が外国の方が多かったですが、とても親切でおもてなしを意識しているのが伝わりホッコリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

実家に帰って来た様なたたずまいで、決して大きくは、ないが
落ち着いた、お宿でした。
古さは、感じましたが、お料理がとても良く、お腹いっぱいになりました。

お風呂は、浴場とグループ宿の浴場にも入れ、コンパクトでしたが、空いていたので、家族風呂も無料で入れました。

お値段は、箱根の宿が全体的に高いで、夕食が良さそうで、値段がリーズナブルだったので、選びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月17日に5名で初めて宿泊しました。夕食は個室で還暦を祝う会のため、無料で赤いちゃんちゃんこ、扇子等を貸していただき、紅白のワインもプレゼントして頂き、楽しく大変満足なお祝いになりました！
温泉は硫黄の香る濁り湯でとても良かったです。浴槽がもう少し広ければ更に良かったと思います。
楽しい会、宿泊となり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回義父母、義姉家族と2回目の利用でしたが、接客、食事、温泉、全て大満足でした。私だけ早朝に電車で帰宅という話をしたら、なんと出発前におにぎりのお弁当を作ってくれました。箱根登山鉄道の中で美味しくいただきました！また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

新婚旅行でおじゃまさせていただきました。みなさん明るく親切なスタッフさんたちでお料理が本当に美味しかったです！また遊びに行かせてもらいます。ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月3日から1泊2日で利用しました。接客がとても良くご飯もとても美味しかったです！温泉に入りゆっくり出来て満足！とても素晴らしい1泊2日になりました。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月