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名古屋クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.86
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.95
  • 食事3.00
宿泊年月
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340件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 20:32:47

宿泊につきバーでの1杯が無料サービスは嬉しかったです。最初は宿泊ごとにというフロントの説明だったので、今回の4泊のたびに夜は毎日と勘違いしてしまいましたが、バーのマスターのやさしい気遣いを頂けたので愛嬌です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
名古屋クレストンホテル 2017年07月09日 14:10:15

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

このたびは私どものご説明不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
バーではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊のお客様は、ご滞在中バーでのワンドリンクをサービスさせていただいております。(貸切等休業時除きます)

今後も快適なホテルを目指してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合5

TK WAVEさんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

TK WAVEさん [40代/男性] 2017年06月27日 17:05:27

ビジネスユーズには勿体ない位の部屋、アメニティ、食事。
何も不満はありませんでした。
立地条件も良く、食事にもショッピングにも最適なのでは。
心配していたエレベーター待ち(PARCOと共通EVの為)もさほど気にならずに使う事が出来ました。
次回もまた利用したいな~と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
名古屋クレストンホテル 2017年06月28日 13:42:56

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは名古屋パルコ西館の真上にございますので、
ショッピングをはじめ、お食事やライブなど様々なご用途に
ご利用いただけます。
また利用したい、というお言葉を励みに、スタッフ一同努めて参りますので
今後共ご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム【禁煙】[16平米]】

総合5

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 19:44:47

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名古屋クレストンホテル 2017年04月17日 14:12:26

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に安心してご満足して頂けますよう努めて参りますので
次回お越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合4

惑う不惑さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

惑う不惑さん [50代/男性] 2017年04月14日 23:58:14

2回目でした。夜遅めに着いたので、晩ご飯を食べるのも一苦労。コンビニもあまり近くなく。意外と夜は寂しい場所なのですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名古屋クレストンホテル 2017年04月15日 12:43:09

このたびも名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
周辺は繁華街でお酒を飲む場所が多く、お食事メニューの多いビルテナントは、22時頃に閉店するお店が多い為、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいました。
貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。
これに懲りられることなく、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 20:34:20

2泊、素泊まりでした。
小ぢんまりとしたホテルで便利な立地条件でした。
土曜日の宿泊料金がちょっと高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
名古屋クレストンホテル 2017年03月27日 12:17:27

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
立地についてお褒めいただきましてありがとうございます。
また、宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なホテルを目指してまいりますので、今後共ご愛顧をお願いいたします。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 13:32:40

ライブに行った際に友人と一緒に利用させて頂きました。
スタッフの皆さんが大変親切で好感が持てました。
お部屋は空気清浄器も設置してあり、Wi-Fiもすぐに繋がり、快適に過ごさせて頂きました。ひとつ不便だったのはベッド周りにコンセントの差し込み口がなかったことくらいです。
機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
名古屋クレストンホテル 2017年02月13日 18:16:41

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コンセントの件につきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードのお貸し出しをいたしておりますので、次回ぜひご利用下さいませ。

しかしながら、スタッフへのお褒めのコメントを賜り、誠にありがとうございます。
これからもご期待にそえますよう努めて参りますので、今後共ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合1

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:53:55

エアコン全然効かない。お蔭でしっかり風邪ひきました。ドアの下から冷たい風がスースー
入ってくるし、嫌がらせかと思った。次はないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名古屋クレストンホテル 2017年01月24日 11:11:19

このたびは、名古屋クレストンホテルに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在に、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、
また多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

すぐに設備担当に連絡をし、部屋の状況を確認し改善をいたしました。

お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、
スタッフ一同努めて参りますので
これに懲りられることなく、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~朝食付プラン~朝食は和食OR洋食のセットをお好みで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 14:42:40

wifiがまったくつながりませんでした。
wifiが必要であればお勧めしませんが、
wifiが必要なければ、立地もいいですしお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年12月26日 17:00:37

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

現在、Wi-Fi環境を改めて整備しており、年内には完了予定でございます。

お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
★【出張応援!】3,000円分QUOカード・夕食・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合5

いしいし6907さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

いしいし6907さん [40代/男性] 2016年12月19日 18:03:51

このホテルは、4年前に家族4名で使用しました。
その時と比べると値段はリーズナブルに、朝食は普通になってました。
ただ、今回の宿泊ではホテル側のはからいで、当初予定した部屋より大きな部屋に宿泊
させていただきました。感謝 感謝

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名古屋クレストンホテル 2016年12月20日 15:13:35

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
4年前も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は昨年の秋より和洋定食形式にてご提供いたしております。(当日の人数によっては、以前と同じバイキング形式でございます)

今後も快適なホテルを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 21:02:05

場所は利便性が良く栄での飲み会には楽でした。
ユニットバスなどは年代物で…使い勝手が良いとは思いませんでした。
部屋のコンセントも少なく、電気式湯沸かし器も中はシミで有り使用する事をためらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名古屋クレストンホテル 2016年12月18日 12:11:17

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の古さやコンセントの配置について
お客様にご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
電気ポットにつきまして、新しい備品に交換いたしました。
また他の部屋のものもチェックするよう指導いたしました。

客室の設備含め至らぬ点も多々ございますが、
お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人
早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
★【お得な駐車場付】~朝食付プラン ~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 16:13:01

少し広めの部屋で、小さい子供2人連れでも大丈夫。
松坂屋が隣なので、夕食を食べたりお土産を買うのにとても便利。
科学館も歩いて行けて便利でした。

朝ご飯は和洋の最低限を揃えたメニュー。食パン以外はイマイチ。
スクランブルエッグが美味しくなくてビックリしました・・・
子連れだったので利用しましたが、隣にコメダ珈琲とかもあったのでそちらがオススメ。

設備が古いのもあってか水回りの汚れが気になりました。
ホテルマンの方々はとても感じが良いです。
ただ、立地が良すぎるのか土日の駐車場が混みます。
宿泊者でも並ばなければいけません。区画も狭めです。

全体的には価格もお手頃、立地よしで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年11月29日 16:22:16

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

せっかくのご家族でのご旅行にも関わらず、ご朝食につきまして
お客様のご期待に添えず、ご満足頂くことができませんでしたことを、
大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

レストラン料理長にも申し伝え、ご宿泊のお客様皆様に
ご満足して頂けますよう、早急の改善課題とさせて頂きます。

そんな中でも立地やスタッフをお褒めいただき、
誠にありがとうございます。
大変励みになります。

ご指摘の通り、古い施設でございますので設備面では
至らぬ点もあるかとは存じますが、スタッフ一同
より快適な空間作りに努めてまいります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

営業統轄支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:19:28

設備は古いですがフロント対応が良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年11月23日 15:38:39

このたびは名古屋クレストンホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を
いただけたこと、大変励みになります。
本当にありがとうございます。
客室の設備含め、至らぬ点も多々ございますが、これからも、お客様にご満足して頂けますよう、
努めさせていただきますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】[29平米]】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 11:04:52

PARCOの上にありお洒落です。駅からは遠いので、立地が良いとは
ちょっと言いにくいのですが、セキュリティも高いので、
綺麗に安全に泊まりたい方(カップル、家族)には良いかと思います。
ビジネス利用だと、ちょっと不便かも。

ホテルマンのかたの対応も誠実ですし、よいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
名古屋クレストンホテル 2016年11月11日 19:09:28

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご安心・ご満足していただけますよう、
快適なホテルを目指してまいりますので、次回お越しの際にも
ご利用いただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 16:29:01

少し設備等の古さは感じたが、コスパは標準以上でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年11月07日 13:54:00

このたびは、名古屋クレストンホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がおくつろぎいただけるホテルを
目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を
お願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~朝食付プラン~朝食は和食OR洋食のセットをお好みで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合4

Hazuki8673さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

Hazuki8673さん [40代/男性] 2016年08月31日 17:45:29

工事中を差し引けば、プラン料金に対して、大いに満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年09月02日 12:38:10

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。

現在、名古屋パルコにて館内改修工事ならびに配管工事を行っており、同館にございます当ホテルにご滞在のお客様には、少なからぬご不便をお掛けいたしております。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

ホテルとしましては、今後工事の状況を把握し、お客様に安心してお休みいただける環境づくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様にお得!】エコ&連泊プラン/素泊り 
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 12:40:33

矢場町駅から行ったからなのかわかりませんが、迷いました・・
夜遅くについたのですがコンビニが近くになく
がっかり・・・
綺麗なホテルでした。
場所代が高いんでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年09月02日 12:20:02

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

近隣施設などの利便性において、お客様にはご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
コンビニエンスストアは、ホテルより歩いて5分程のところにございますが、大通りを渡って頂く為、ご面倒をお掛けしております。

今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 20:17:31

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年08月21日 11:32:38

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 20:10:37

パルコの上階にあるので矢場町駅から近く立地はいいと思います。
お部屋の広さも1人で滞在でしたら全く不満ない広さです。
ただ無料wifiをうたっていますが滞在中1度も繋がりませんでした。
日中ならまだしも深夜でも一切繋がらなかったのがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年08月21日 11:37:04

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や立地等、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながらWi-Fi接続につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至急確認しましたところ、一部電波障害があったことがわかりましたので、早急に復旧し、ご利用いただけるようになりました。
誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、日頃の環境確認とメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。

このたびはお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
【早期予約20・喫煙ルーム限定!】20日前までの予約でお得に泊まろう<食事なし>
ご利用のお部屋
【早期予約シングルルーム 喫煙室】

総合5

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 12:07:13

7/16に宿泊しました。
前日は違うホテルに泊まっていたため、当日の10時過ぎぐらいからスーツケースを預かっていただきました。
朝の忙しい時間でも、イヤな顔せず対応していただき、またチェックイン時には先に部屋へ運んでくださってました。仕事で疲れていたので、大変助かりました。
部屋は、とても静かで快適に過ごせました。
シャワー浴びているとき、どこかから水が漏れているのか、バスマットが…。
お湯ためるのは諦めました。
コンビニが少し遠いのは不便ですが、それ以外は大変良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
名古屋クレストンホテル 2016年07月23日 16:52:43

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


バスマットにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、清掃時には最善の注意を行ってまいります。
しかしながら、お褒めのお言葉もいただき、私どもも大変励みになります。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合3

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投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 13:53:49

チェックイン時記載事項を記入している時に、説明事項をマニュアルどうりに大きな声で説明されてもなにを言っているのか解らない。チェックアウトの際領収書の宛名もチェックイン時に会社名ですよねとホテル側より再確認しているのにもかかわらず受け取った物を見れば個人名が記載されている状況。一日の始まりは朝食からと謳っているいる割にはコンビニでサンドイッチか弁当でも買ってきた方がましかなというメニュー今時朝食無料サービスのホテルでももっとマシなものが出ると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名古屋クレストンホテル 2016年06月19日 17:55:06

このたびは、名古屋クレストンホテルに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在に、私共の不手際でお客様に
大変不快な思いをさせてしまい、また
多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
フロントサービスを徹底してまいります。

また、朝食内容につきましても、
検討課題として重く真摯に受け止め、
サービスの改善に積極的に取り組んで
参りたいと存じます。

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき
まして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお客様に、気持ちよく
お過ごし頂けるホテルを目指していきたい
所存でございますので今後とも
宜しくお願い申しあげます。

またご利用いただけます事を、
スタッフ一同お待ち申し上げております。


営業統括支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

340件中 1~20件表示

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