この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

沖縄県産の食材にこだわった朝食や
ゆっくりお寛ぎいただけるようこだわったお部屋、サウナなど施設へのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。

しかしご意見として頂戴しましたスタッフの対応においては、私共の対応に配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同心がけてまいります。
なお、お部屋の充電器に関しましては、現在貸出品として承っております。ご希望の際はフロントまでご連絡いただくか、お部屋のTVからご依頼ください。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
宿泊部)

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についての素敵なご意見、大変励みになります。お客様に寄り添ったサービスをより心がけ、次回ご利用の際も笑顔にあふれた素敵な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
施設を含めたホテル全体へお褒めのお言葉をいただけましたこと、お礼申し上げます。

しかしながら、駐車場のご案内に関しご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、ご案内時に留意したいと存じます。

次回ご利用いただける機会があれば、全てにおいてご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

季節の変わり目ですので、ご自愛ください。

再度のご来館をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、評価投稿へのご協力をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは徒歩圏内にある国際通りの賑やかさとは反面、お部屋ではお茶菓子やお飲物と共にごゆっくりとお寛ぎいただけるところが魅力のひとつだと思っております。
もし、お部屋のお飲物でお好みの銘柄がございましたら、事前にリクエストをいただければ調整も可能でございます。

次の沖縄旅行の際も当館のご希望と伺い、大変励みになる嬉しいお言葉です。　それに甘えず今後も日々精進いたします。

最後に、季節の変わり目どうかご自愛ください。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

Southwest Grand Hotel
カスタマーリレーションズ

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなご感想をいただき、大変励みになります。　重ねてお礼申し上げます。
　
那覇で十分にご満喫いただける滞在のご提供をモットーとしている私どもに館内でごゆっくりお過ごしいただけたとお見受けし、心より安堵いたしました。

いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。

また沖縄へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
改めまして、この度のご来館ありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
レセプション

過日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、お忙しい中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
にぎやかな雰囲気とそれに相反してお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけるところも魅力のひとつだと思っております。

なお、朝食のお料理補充と駐車場の案内紙において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、該当するそれぞれの部署内でご意見の共有をするよう申し伝えました。

次回沖縄にお越しの際には是非当館へお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
フロントデスク

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなコメントをいただき、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

この那覇で、お部屋でも館内でも快適におくつろぎいただけるホテルを目指して開業をした私どもに、大変励みになるコメントを頂き嬉しい限りでございます。　次回は是非プールやサウナもご利用ください。

いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。

またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

改めて、ご来館ありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
ホテルレセプション

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましては那覇空港より車でのアクセスが良く、多くの飲食店やお土産店がございます国際通りからもほど近い点もお客様より好評いただいております。

次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
その際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
那覇マラソンの後にゆっくりとお過ごしいただけ何よりでございます。

沖縄にお越しの際にも是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

いただいたご意見を元に防音対策、次回以降お客様のご要望に沿った配慮ができますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはサウナ室を出た左側に水風呂を、右側にシャワーをご用意しております。
ご滞在中にご案内することができずに失礼いたしました。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルのサウナもお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、誕生日のお祝いにご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

那覇市で宿泊のご予定がある際には、是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

当ホテル自慢の朝食は県産のこだわった食材をつかい沖縄料理をはじめ、アメリカンブレックファストをお楽しみいただいております。
ご好評いただいている商品でございますので、お気に召していただき大変光栄でございます。

エキストラベッドにつきまして、ご意見頂いた意見を担当部署に伝え、改善させていただきます。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。
当ホテルのプール、サウナはご宿泊者様のみのご利用となりますが、その分ゆっくりとご利用いただくことができます。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
少しにぎやかなシーンもございますが、ご理解いただきありがとうございます。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
にぎやかな雰囲気がお楽しみいただけるところも魅力のひとつだと思っております。

次回ご利用いただける際には、スタッフサービスにさらにご満足いただけますよう
スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、国際通りからのアクセスが良く、ゆいレールの最寄り駅から当ホテルまで徒歩13分で到着可能でございます。
お部屋に備え付けのマルチ充電器も多くのお客様にご好評頂いております。

次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

また、ウェルカムドリンクやお部屋での滞在をご満足いただけましたこと、多くのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当ホテル自慢の朝食は県産のこだわった食材をつかい沖縄料理をはじめ、洋食や和食をお楽しみいただいております。
お気に召していただき大変光栄でございます。

次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在における率直なご意見も、ありがたく拝受いたしました。
ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました、冷蔵のアイテムはお客様よりご依頼がございましたら、ホテルにてお預かりも可能でございます。
ご滞在中にお伝えできずに大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましても、現在は一部日替わりメニューをご用意いたしております。

今後もお客様ひとりひとりに寄り添ったサービスをご提供できますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、私どもと致しましても安堵しております。

その中でも一部設備において使いにくさを感じられたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は担当部署に伝え、今後の参考とさせていただきます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。いただいた評価に満足することなく、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel　フロント