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Southwest Grand Hotel クチコミ・感想・情報

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Southwest Grand Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.67
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.67
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合5

ミシェル9050さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

ミシェル9050さん [30代/女性] 2024年04月14日 00:15:54

全てが完璧でした。
ホテルの方の対応が素晴らしくて皆さんの笑顔にこちらも笑顔になりました。また沖縄に来る時は必ずこちらに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定タイムセール!】2月から6月のご宿泊がお得!ラウンジ・プール・サウナ利用可!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 23:28:26

ホテルのエントランス、レストラン、お部屋に至るまでとても雰囲気が良くリラックスして過ごすことができた。
宿泊者専用のラウンジ、プール、ウェルカムドリンクなど無料サービスやアメニティが充実していた。
車でホテルまで向かいスタッフの方に無料、有料どちらの駐車場にしますか?と聞かれたので無料の駐車場でとはっきり答えたのだが、有料の駐車場に案内されていたらしくチェックアウト時に2泊で3000円という大学生の私には決して安くはない金額を請求され、ホテルが文句のつけようがないぐらい最高だったのに最後の最後に詐欺にあったような最悪な気分になった。
今後このようなことが起こらないように駐車場の看板に有料駐車場であることを明記した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊がとってもお得!25%OFF】那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【コーナーキング(ミニバーフリー)】

総合5

minira309さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

minira309さん [60代/女性] 2024年02月25日 18:05:39

2度目の宿泊です。

国際通りも近く、お部屋ものんびりできてとても綺麗。
アメニティもドリンク類も必ず足して頂けるのでとても助かります。
沖縄旅行では必ずここにすると決めています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
Southwest Grand Hotel 2024年03月15日 13:16:05



再度のご来館をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、評価投稿へのご協力をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは徒歩圏内にある国際通りの賑やかさとは反面、お部屋ではお茶菓子やお飲物と共にごゆっくりとお寛ぎいただけるところが魅力のひとつだと思っております。
もし、お部屋のお飲物でお好みの銘柄がございましたら、事前にリクエストをいただければ調整も可能でございます。

次の沖縄旅行の際も当館のご希望と伺い、大変励みになる嬉しいお言葉です。 それに甘えず今後も日々精進いたします。

最後に、季節の変わり目どうかご自愛ください。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

Southwest Grand Hotel
カスタマーリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【連泊がとってもお得!25%OFF】那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

zdbz77nvさんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

zdbz77nvさん [40代/男性] 2024年02月18日 22:06:43

カジュアルラグジュアリーといった感じの新コンセプトなホテルで、レセプションから多少迷った点はありましたが、スタッフの接客もフレンドリーでたいへん心地よい滞在を過ごすことができました。館内すべてがウッド調の温かみのある空間演出で、ジムのマシンまでもウッド調だったのには驚き。
朝食のバリエーションも豊富、かつスタッフの接客もたいへん人間味あふれる温かな対応で、何もかもが良かったです。部屋も広く、お風呂もラグジュアリーホテルとしては珍しく洗い場がちゃんとあるタイプ。お風呂重視の人には最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Southwest Grand Hotel 2024年02月20日 09:40:38

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなご感想をいただき、大変励みになります。 重ねてお礼申し上げます。
 
那覇で十分にご満喫いただける滞在のご提供をモットーとしている私どもに館内でごゆっくりお過ごしいただけたとお見受けし、心より安堵いたしました。

いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。

また沖縄へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
改めまして、この度のご来館ありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【連泊がとってもお得!最大25%OFF】那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:07:24

新婚旅行として利用させて頂きました。
非日常を味わえる連泊でした。
ホテルも楽しみたいのであれば連泊をおすすめします!
○立地
国際通りの近くですが、夜はうるさいと感じませんでした。お店もたくさんあるのでよかったです
○部屋、お風呂
広々としていて非日常を味わうことができて最高でした。大画面テレビ、映える洗面台、広い浴槽にシャワーヘッドで出るお湯の圧が変えられたりよかったです。オルタナという製品を使用しているようでとってもいい匂いでした。ただ、私の肌質には合わなかったようで荒れてしまいました。夫は平気だったので個人差あると思います。ドライヤーの風圧も強くロングヘアでもらくらく乾かせました。
○食事
最終日にモーニングビュフェを付けました。どの料理もおしゃれで美味しかったのですが10時前になると料理が補充されず、もう一度食べたいと思っていた料理が食べられず残念でした。利用者はまだいたので10時までは補充して頂きたかったです。(L.O 10時)
○アメニティ、施設
ヘアアイロン、カールアイロン、クレンジングなど女性に嬉しいアメニティが揃っていました。またミニバーやラウンジも最高でした。平日に利用していたので空いていました。プールやサウナも最高でした!              
○駐車場
渡された紙でバーコードを読み取ろうとしましたがうまく読み取れず(他のバーコードにピントが合ってしまう)なので住所検索をしましたが、違ったようで駐車料金が1800円と高くついてしまいました。電話で相談しましたが対応してもらえず少し残念な気持ちでした。(仕方ないことだとは思いますが)バーコード配置の改善、地図の詳細化の検討をお願いします。

また連泊する機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Southwest Grand Hotel 2024年02月11日 14:15:40

過日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、お忙しい中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
にぎやかな雰囲気とそれに相反してお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけるところも魅力のひとつだと思っております。

なお、朝食のお料理補充と駐車場の案内紙において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、該当するそれぞれの部署内でご意見の共有をするよう申し伝えました。

次回沖縄にお越しの際には是非当館へお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジアクセス付(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

シャングリアさんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

シャングリアさん [50代/女性] 2024年01月24日 11:44:21

先週、1泊で利用させて頂きました。 口コミ通り素敵なホテルで大満足です
チェックイン前に荷物を預けて戻ったら部屋に届いてました。 また、部屋までスタッフの方が案内してくれて部屋の説明もしていただきました。やはりビジネスホテルとは違いますね

部屋は広くて綺麗だし、ミニバー無料などサービスがいいです
ラウンジもドリンクサービス、お菓子やアイスなどもいただきくつろぐことができました。

今度はプールやサウナも利用してみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Southwest Grand Hotel 2024年02月02日 12:56:23

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなコメントをいただき、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

この那覇で、お部屋でも館内でも快適におくつろぎいただけるホテルを目指して開業をした私どもに、大変励みになるコメントを頂き嬉しい限りでございます。 次回は是非プールやサウナもご利用ください。

いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。

またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

改めて、ご来館ありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
ホテルレセプション

ご利用の宿泊プラン
【早割60|15%OFF】ミニバーフリー/フリーラウンジ・屋内プール付き(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:06:10

 おもてなしの心が至る所に現れているホテルでした。
沖縄には何をするでもなくのんびりするために行くのですが、リゾートホテルまで足を運ばずとも那覇でリゾート出来るホテルでした。
 お部屋も使い良いし、お部屋の冷蔵庫の飲み物も全て無料、ラウンジのお菓子も全て美味しいし、朝ごはんものんびりと頂けたし、美味しいし、良い所だらけのホテルでした。
 次回沖縄に出かけたら絶対にまた宿泊したいと思っていますが、宿泊料金がこのままではないでしょうね。値段が上がらないよう願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Southwest Grand Hotel 2023年12月12日 16:58:37

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましては那覇空港より車でのアクセスが良く、多くの飲食店やお土産店がございます国際通りからもほど近い点もお客様より好評いただいております。

次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
その際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジ利用可(朝食付き)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

Nanananako4471さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

Nanananako4471さん [40代/女性] 2023年12月09日 11:28:22

那覇マラソンの後に利用させて頂きました。広々バスルームは疲れた体を癒すのに最高。広々お部屋でのんびりリラックス。モーニングも食べきれないくらい種類があって大きな胃袋が欲しかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
Southwest Grand Hotel 2023年12月12日 17:13:15

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
那覇マラソンの後にゆっくりとお過ごしいただけ何よりでございます。

沖縄にお越しの際にも是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジ利用可(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合4

off limitsさんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

off limitsさん [40代/男性] 2023年12月08日 12:59:10

ゆっくり楽しく過ごせました。
あえて言えば国際通りに近かったので夜は少し騒がしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Southwest Grand Hotel 2023年12月12日 17:24:57

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

いただいたご意見を元に防音対策、次回以降お客様のご要望に沿った配慮ができますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムステイ】ラウンジアクセス付・プール・ジャグジー・サウナ・ジム利用可能!(ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 09:41:37

とても良いホテルライフでした。
長時間ステイプランだったので、ホテルを拠点にして国際通りなどの近隣の観光が出来て良かったです。
ホテル室内は快適でしたし、ラウンジと室内のミニバーも無料だったので、お菓子や飲み物に困ることはありませんでした。
プール、サウナもスタイリッシュで素敵でした。サウナ後の水風呂はないのかな?シャワーと外気浴ですかね。
一階のレストランでランチをいただきましたが、そちらもおいしかったです。
従業員の皆さんも親切で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Southwest Grand Hotel 2023年12月12日 17:19:28

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはサウナ室を出た左側に水風呂を、右側にシャワーをご用意しております。
ご滞在中にご案内することができずに失礼いたしました。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルのサウナもお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でお得!】ホテルを満喫!24時間ステイ! 13時イン/13時アウト(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:07:27

彼氏の誕生日で利用しました。
那覇で食べ飲みがしたいとのことだったので、こちらのホテルを選びました。
お部屋もとても広くて綺麗で、アメニティも充実してました。
ウェルカムドリンクもおしゃれでとても美味しかったです!
24時間滞在できたので、ゆっくりと楽しむことが出来ました。
彼氏もとても満足してくれて、良い誕生日が出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Southwest Grand Hotel 2023年11月26日 16:11:04

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、誕生日のお祝いにご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

那覇市で宿泊のご予定がある際には、是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でお得!】ホテルを満喫!24時間ステイ! 13時イン/13時アウト(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:38:42

お風呂が独立しており、バスタブにお湯を溜めてゆっくりできました。朝食は種類も多く堪能出来ました。家族3人の時はいつも1人がエキストラベッドになりますが、これだけは他のベッドの快適性とは異なり硬く残念。ツインとして利用するならとても快適にすごせる素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Southwest Grand Hotel 2023年11月14日 05:13:12

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

当ホテル自慢の朝食は県産のこだわった食材をつかい沖縄料理をはじめ、アメリカンブレックファストをお楽しみいただいております。
ご好評いただいている商品でございますので、お気に召していただき大変光栄でございます。

エキストラベッドにつきまして、ご意見頂いた意見を担当部署に伝え、改善させていただきます。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:05:11

ナイトプール、サウナ
朝食の内容も最高に良かったです。
また、利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Southwest Grand Hotel 2023年11月14日 05:02:34

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。
当ホテルのプール、サウナはご宿泊者様のみのご利用となりますが、その分ゆっくりとご利用いただくことができます。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おひとり4,000円の朝食をご宿泊者全員にプレゼント(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 01:47:47

お部屋もスタッフも2階のラウンジも全て大満足でした。国際通りが近いので観光しやすいぶん、深夜の救急車の音やお風呂場では外の声が聞こえるところはしょうがないかな、と思いました。また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
Southwest Grand Hotel 2023年11月14日 04:59:23

先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
少しにぎやかなシーンもございますが、ご理解いただきありがとうございます。

沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 21:59:43

生後6ヶ月の赤ちゃん連れで2泊したのですご、立地、施設、サービス共に素晴らしかったです。従業員の方も、オープンから時間が経ってないので未だ慣れてないところもありましたが、ホスピタリティが溢れていました。希望すれば、ベビーベット、おむつ用ごみ箱、ベビーカーなどが借りられます。部屋はフローリングになっていたので赤ちゃんがはいはいしても安心して過ごすことができました。プール、ラウンジも楽しめて、国際通りも歩いてすぐなので大変満足です。また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Southwest Grand Hotel 2023年10月27日 21:21:33

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
にぎやかな雰囲気がお楽しみいただけるところも魅力のひとつだと思っております。

次回ご利用いただける際には、スタッフサービスにさらにご満足いただけますよう
スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジ利用可(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

kimiyasu2002さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

kimiyasu2002さん [40代/男性] 2023年09月20日 07:47:35

国際通りからもアクセスしやすく立地が良く、コスパも納得のホテルでした。
居心地が良すぎて出かけるのがもったいなくて感じるくらいです。

国際通りからアクセスする際はホテル側の歩道がやや狭箇所がある為、荷物の多い方やベビーカーなどを利用される際は注意が必要かもしれません。

スマホ関連の充電器も幅広く対応ができるマルチタイプが用意されている点も嬉しいポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
Southwest Grand Hotel 2023年10月27日 21:33:28

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、国際通りからのアクセスが良く、ゆいレールの最寄り駅から当ホテルまで徒歩13分で到着可能でございます。
お部屋に備え付けのマルチ充電器も多くのお客様にご好評頂いております。

次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

総合5

mmkharuさんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

mmkharuさん [50代/女性] 2023年09月19日 11:55:15

国際通りからすぐの立地でウェルカムドリンクサービスのオリオンビールでテンション上がり、部屋も広くインテリアも申し分なく、とても過ごしやすかったです。部屋の冷蔵庫のドリンクサービスも素晴らしい!
朝食が種類豊富でとにかく美味しかったです。
是非また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Southwest Grand Hotel 2023年10月27日 21:44:43

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

また、ウェルカムドリンクやお部屋での滞在をご満足いただけましたこと、多くのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当ホテル自慢の朝食は県産のこだわった食材をつかい沖縄料理をはじめ、洋食や和食をお楽しみいただいております。
お気に召していただき大変光栄でございます。

次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(高層階・ミニバーフリー)】

総合4

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:53:20

チェックイン、チェックアウトの時間がいい。便利。
47㎡のバルコニーツインのタイプの部屋に泊まったが、家具が大きいせい?間取りの作り方が悪い?せいか非常に狭く感じた。あまり荷物を置く場所が無く不便だった。2人で行ってもトランクを2つおいておける場所がない。普通の部屋より高いくせに不便。地べたにトランク置くとか少し残念。
冷蔵庫が不便。冷凍庫が無い。冷蔵スペースが少ない。冷蔵物は気を付けた方がいい。

朝食は満足。しかし連泊すると毎日同じものが出ているので朝食に変化が無く飽きる。
立地は国際通りで遊ぶ人であれば非常にいい。

アメニティもいい。時代に逆行している。
世間はエコ・SDGS・脱炭素・プラゴミを減らそう!連泊の場合室内清掃は希望が無ければ行いません。と言うホテルが多い中、ガンガン新しいものを出してくれて気持ちがよかった。これぞホテルの醍醐味。

2階のラウンジもいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Southwest Grand Hotel 2023年10月27日 22:28:34

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在における率直なご意見も、ありがたく拝受いたしました。
ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました、冷蔵のアイテムはお客様よりご依頼がございましたら、ホテルにてお預かりも可能でございます。
ご滞在中にお伝えできずに大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましても、現在は一部日替わりメニューをご用意いたしております。

今後もお客様ひとりひとりに寄り添ったサービスをご提供できますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【バルコニーツイン(高層階・ミニバーフリー)】

総合4

投稿者さんの Southwest Grand Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 18:48:36

オープンしたばかりですので、部屋・館内設備は綺麗でした。ベット下のスーツケース置き場が便利でした。
風呂場・洗面台の水栓がスタイリッシュなでデザインですが、使いやすいとは言いにくいです。
75インチのSONYのTVとソファーベットはくつろぎの空間です。室内の金庫はノートパソコンは入らなかったです。部屋のTV画面でチェックアウトできるのは便利でした。充電アメニティ・スリッパ・傘など足りないものはない設備でした。
特にスタッフの方々のホスピタリティが、チェックイン前の電話対応からチェックアウトまで
素晴らしい応対をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Southwest Grand Hotel 2023年08月26日 17:10:51

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、私どもと致しましても安堵しております。

その中でも一部設備において使いにくさを感じられたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は担当部署に伝え、今後の参考とさせていただきます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。いただいた評価に満足することなく、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割|10%OFF】ミニバーフリー/フリーラウンジ・屋内プール付き(食事無し)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(ミニバーフリー)】

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