この度は、数ある沖縄のホテルの中からSouthwest Grand Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読しております。
当ホテルのフィットネスジムでは、電力を使わない木製のマシンを使用しております。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、どの設備や家具一つとっても、こだわって選んだものでございますので、
このようなお言葉は大変ありがたく喜ばしい限りでございます。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、
より一層ご満足いただけるホテルであり続けられますよう、今後も精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel レセプション

この度はSouthwest Grand Hotelにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのお過ごしでおくつろぎいただけたようで何より安心いたしました。スタッフへの嬉しいお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また沖縄にお越しになりましたら是非Southwest Grand Hotelをご利用くださいませ。
Southwest Grand Hotel ホテルレセプション

この度はSouthwest Grand Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　大切なご主人様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサウナ、そしてお食事にご満足いただけたとのコメントに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。　特にパンケーキとshikakuのお料理へのご感想は、キッチンスタッフも含め、とても励みになるご意見でございます。　是非キッチンスタッフにも共有させていただきます。

館内にサウナを備えるホテル様もございますが、最上階に大きな窓、そしてセルフロウリュウを備えた当館のサウナは控えめに言っても沖縄No.1と自慢したくなるサウナでございます。　そのサウナを3回もご利用いただき誠にありがとうございます。
また是非整いにお越しください。

改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
猛暑が続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます。

Southwest Grand Hotel
レセプション

この度はSouthwest Grand Hotelへご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
今までの沖縄滞在と違った趣旨での今回のご旅行に、私共が旅の思い出のお力添えが出来たとお伺いし、大変励みになるコメントでございます。　
いただいた評価に満足することなく、今後も精進して参ります。
また沖縄へお越しの際は、お気兼ねなくにお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますが、どうかご自愛ください。

Southwest Grand Hotel
レセプション

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や館内施設に関して嬉しい評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。
また泊まってみたいとのご感想もありがとうございます。

バルコニーからのお部屋の景色ですが、７~１０階の高層階のお部屋であれば眺めも良く、
さらにお楽しみいただけるかと思います。

次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いいたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
レセプション

この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような嬉しい評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 レストランのお料理やご滞在時のサービスなどにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく喜ばしい限りです。

引き続きお客様の期待を超えられるよう日々精進いたします。 また沖縄へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

沖縄ならではのお茶菓子とドリンクを取り揃えたラウンジや当館自慢のサウナ、そしてスタッフの対応までご満足いただけましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
加えて次回も当館をご希望と伺い、とても励みになるお言葉でございます。　

いただいた評価に満足することなく、皆さまに素敵な時間をお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
ホテルレセプション

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

１Fのレストラン A LONG VACTIONのテラス席は、通りに面していながら、植栽を活用し、多くの緑を取り入れることにより街中でもリゾートの雰囲気を楽しんでいただけるよう工夫しております。
那覇で心地よくリラックスできたとお伺いし大変嬉しく思います。
次回のご滞在の際にも、沖縄の心地の良い風を感じに、是非当館にお気軽にお立ち寄りくださいませ。

改めまして口コミへのご協力と、この度のご来館にお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
宿泊部

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

室内の機能性や館内施設についてご満足いただき、
加えて、大切なご友人のお誕生日のお祝いを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館では、お部屋の装飾だけでなく、レストランでのサプライズも可能でございます。
今後、大切な方と素敵な記念日を過ごす場所として当館をお選び頂ける機会がございましたら、
ご希望に沿った方法でその日を彩るお手伝いをさせていただきます。　
どうぞ、お気兼ねなくご相談ください。

またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
レセプション

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

沖縄の食材にこだわった料理や沖縄ならではのドリンク、お茶菓子を取り揃えたラウンジなどご家族とともにご満足いただけたとお見受けし大変光栄に存じます。

次の沖縄旅行の際も当館をご希望と伺い、大変励みになる嬉しいお言葉です。　それに甘えず今後も日々精進いたします。
スタッフ一同またお目にかかれること、心よりお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
宿泊部

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩圏内にある沖縄のメインストリートの国際通りの賑やかさとは反面、ラウンジを含めた館内では、外の喧騒を気にせずにゆっくりお寛ぎいただけるところが魅力だと思っております。　その点に関して、今回お褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。

しかしながらメイク落としや洗顔料、スキンケアセットのご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
現在、メイク落としや化粧水などのスキンケアセットは、貸出品として承っております。
今後ご利用頂く機会がございましたら、ご希望の際はフロントまでご連絡いただくか、お部屋のTVからご依頼ください。

改めまして、この度のご来館誠ありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
宿泊部

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

沖縄県産の食材にこだわった朝食や
ゆっくりお寛ぎいただけるようこだわったお部屋、サウナなど施設へのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。

しかしご意見として頂戴しましたスタッフの対応においては、私共の対応に配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同心がけてまいります。
なお、お部屋の充電器に関しましては、現在貸出品として承っております。ご希望の際はフロントまでご連絡いただくか、お部屋のTVからご依頼ください。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Southwest Grand Hotel
宿泊部)

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についての素敵なご意見、大変励みになります。お客様に寄り添ったサービスをより心がけ、次回ご利用の際も笑顔にあふれた素敵な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。

この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
施設を含めたホテル全体へお褒めのお言葉をいただけましたこと、お礼申し上げます。

しかしながら、駐車場のご案内に関しご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、ご案内時に留意したいと存じます。

次回ご利用いただける機会があれば、全てにおいてご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

季節の変わり目ですので、ご自愛ください。

再度のご来館をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、評価投稿へのご協力をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは徒歩圏内にある国際通りの賑やかさとは反面、お部屋ではお茶菓子やお飲物と共にごゆっくりとお寛ぎいただけるところが魅力のひとつだと思っております。
もし、お部屋のお飲物でお好みの銘柄がございましたら、事前にリクエストをいただければ調整も可能でございます。

次の沖縄旅行の際も当館のご希望と伺い、大変励みになる嬉しいお言葉です。　それに甘えず今後も日々精進いたします。

最後に、季節の変わり目どうかご自愛ください。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

Southwest Grand Hotel
カスタマーリレーションズ

この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなご感想をいただき、大変励みになります。　重ねてお礼申し上げます。
　
那覇で十分にご満喫いただける滞在のご提供をモットーとしている私どもに館内でごゆっくりお過ごしいただけたとお見受けし、心より安堵いたしました。

いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。

また沖縄へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
改めまして、この度のご来館ありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
レセプション

過日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、お忙しい中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。

当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
にぎやかな雰囲気とそれに相反してお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけるところも魅力のひとつだと思っております。

なお、朝食のお料理補充と駐車場の案内紙において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、該当するそれぞれの部署内でご意見の共有をするよう申し伝えました。

次回沖縄にお越しの際には是非当館へお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。

Southwest Grand Hotel
フロントデスク