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料理旅館 花楽 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 花楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.38
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.20
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 23:16:13

立地も最高ですが。フロントの方、仲居さんも良い人ばかりでした。子供も気に入ってましたので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
料理旅館 花楽 2017年09月02日 09:27:08

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お子様に喜んで頂けて何よりうれしいです。
またのお越しをぜひ心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
お子様と一緒に京都の旅を満喫♪<嬉しい4大特典付>◆あったか鍋・ファミリープラン【夕食はお部屋食】
ご利用のお部屋
【京都祇園の中心地!スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 15:35:48

とにかく、鱧おいしい!!
毎年楽しみに伺ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
料理旅館 花楽 2017年08月12日 18:34:36

いつもお越しいただきましてありがとうございます。
鱧を喜んで頂けて本当にありがたいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

花楽 女将

ご利用の宿泊プラン
<夏季限定>夏の京都は脂ののった鱧で決まり!◆鱧料理会席プラン【夕食はお部屋食】
ご利用のお部屋
【京都祇園の中心地!スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 09:07:02

朝食会場の中庭も美しく、料理も美味しくいただきました。
高台寺のライトアップもとても綺麗で今回のプランに大満足です。
記念日へのおもてなしや、急なアイスノンなどにも対応いただき、本当に有難うございました。
良い記念旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
料理旅館 花楽 2017年08月12日 18:46:46

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。喜んで頂けて何よりうれしいです。
心より次回のお越しをお待ちしております。
花楽 女将

ご利用の宿泊プラン
【春の高台寺ライトアップ】拝観券付・京料理会席プラン
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合3

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:12:57

祇園から徒歩1分ではないです。
また評価が高かったので期待していたのですが
残念ながら普通でした。リピートはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
料理旅館 花楽 2017年05月10日 08:46:23

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
表記の仕方が誤解を生み申し訳ありません。
祇園の範囲広くあいまいな表現でご迷惑をおかけしました。貴重なご意見感謝いたします。申し訳ありませんでした。祇園の中心街まで1分という意味でこの旅館も祇園に位置しております。プラン名は簡単に変更できないようで申し訳ありません。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!京の味覚あふれる【料理長おすすめ京料理会席ご宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:30:43

立地が良かったです。歩いて清水寺も祇園も散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
料理旅館 花楽 2017年05月06日 17:10:10

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
立地が良かったとのことでありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
女将

ご利用の宿泊プラン
特典いろいろ!【あったか鍋料理・ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 18:17:34

4月2日に宿泊しました。晩御飯は季節感のある淡白な味付けで、とてもおいしかったです。3世代での宿泊だったので、中高年には丁度よい量でしたが、男子中高生には、がっつりメニューが追加できれば尚よかったかもしれません。朝食の時間は一番早くて7時半からだったので、もっと早い時間もあるとよかったです。温かい湯豆腐やお味噌汁、あつあつのご飯にたっぷりのおかず、生野菜と盛りだくさんで、お漬物もおいしかったです。部屋に人数分のバスタオルを干すところがないので、大浴場で使うタオルは部屋からの持ち出しではなく、大浴場に準備していただけるとありがたいです。観光に大変便利なところにありますが、観光目的というよりは、家族が集まりやすい場所にある気持ちのよい宿として、父(祖父)が気に入っているので、また利用させていただきたいと思っています。
おかみさん、仲居さんはじめ、スタッフの方々全員、行き届いた、気持ちのよい接遇で、とても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
料理旅館 花楽 2017年04月04日 21:24:14

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
丁寧に細かいところまでお気づきになられたことを書いていただけて、本当にありがたく思っております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】同窓会・社員旅行・卒業旅行に特典付きグループプラン
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合1

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 15:25:48

ロビーに入ったときは、普通でしたが部屋のドアを見た瞬間不安になり、部屋に入った時その不安が的中しました。
安物のドアと品のない部屋、風呂、洗面。
和室の伝統的なものをイメージして宿泊しましたが、ホテルか旅館か分かりません、外人ならだませると思いますが日本人には無理がありますね。
エントランスにお金をかけすぎて予算が足りなくなったのかもしれません。
トイレットペーパーも最低ランクから少しだけ上の物ですし、薄い布団が押し入れに山積みになっており10人ぐらい押し込んで雑魚寝させる感じにしか見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
料理旅館 花楽 2017年04月04日 21:16:55

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ホームページなどでできるだけ誤解を与えないように載せているつもりでおりましたが、誤解を与えて不快な思いになられたとのこと、申し訳ありませんでした。とても残念です。何か対策を考えたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
祇園で、豆腐や京漬物のご朝食付を!【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合5

マサユキ1958さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

マサユキ1958さん [50代/男性] 2017年01月16日 10:52:52

1月14日に宿泊しました。あいにく大寒波で大雪でしたが、大浴場とスタッフの温かい対応に癒されました。料理に関しても、普段食べた事のないフグやすっぽん鍋が味わえ妻も大満足していました。
立地もよく観光準備をもっと準備して行けば良かったと反省。地図で分からない距離感が、歩いて初めて実感。看板に偽りなしです。
いつか機会が有れば又泊まりたいお宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
料理旅館 花楽 2017年04月03日 17:23:07

過日はご宿泊いただきましてありがとうございました。満足いただけて本当にうれしいです。
ありがとうございます。
ぜひまた次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃京料理会席ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・グレードアップ和室10畳】

総合4

ボンズ8292さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

ボンズ8292さん [30代/男性] 2017年01月07日 17:32:01

旅館としてはいたって普通ですが(スタンダードな部屋だったので評価しにくいですが)、場所はいいので京都散策には便利です。道が狭いので正月に車で行くのはキツイです。
料理もボリュームがあり美味しく頂けました。ちょっと不満を言わせてもらうと、夕食のデザートが大人だけと言うところです。子供も食事付きなのに何もないのはどうかと思います。デザートが運ばれて来た時に自分の分がないことに気づいて悲しそうな顔をしていました。
大人と同じものを出せとは言いませんが、例えちっちゃなゼリーとかでも子供は喜びます。
小さいことかもしれませんが、気になったので書き込みました。
でも、接客は非常によかったので気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
料理旅館 花楽 2017年01月07日 20:52:23

先日は宿泊いただきまして、ありがとうございました。夕食のデザートが大人だけということで、お子様に悲しい思いをさせてしまうことになり、申し訳ありませんでした。大変貴重なご意見でしたので、改善したいと存じます。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
当館人気!京の味覚あふれる【料理長おすすめ京料理会席ご宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合5

lenanomamaさんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

lenanomamaさん [40代/女性] 2017年01月06日 17:17:47

夕飯が美味しくて再来です。今回もやはり美味しくて満足でした。立地は風情のある場所the京都で、観光に便利です。部屋の壁に古さが隠せない所が少し残念でしたが、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
料理旅館 花楽 2017年01月06日 17:21:57

先日はまたのお越しでお立ち寄り頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の壁など修繕していきたいと思います。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
お手頃京料理会席ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合2

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投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 14:03:58

以前に利用した時は印象が良かったので、移動の途中寄り道して美味しい懐石料理を
目当てに伺いました。が、今回はガッカリしました。
刺し身は造り置きの様で乾いて皿にくっついていました。
温かいはずの料理は冷えていました。
普通の街の団体・宴会料理で、京都祇園の懐石料理とは言い難い内容でした。
朝食はビジネスホテル並です。焼き魚は冷えて固くなっていました。
予定時間を聞かれましたが、なんのためでしょうか。
従業員の方の対応は大変良いので、料理のレベルの低さだけが大変残念です。
料理旅館の名前を堂々と名乗って頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
料理旅館 花楽 2017年01月06日 17:08:33

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回わざわざ寄り道して頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず誠に申し訳ありませんでした。お料理が冷めていたとのことで改善していきたいと存じます。本当に申し訳ありませんでした。
女将

ご利用の宿泊プラン
当館人気!京の味覚あふれる【料理長おすすめ京料理会席ご宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合5

マーちゃん2432さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

マーちゃん2432さん [50代/女性] 2017年01月04日 23:08:21

両親の傘寿、卒寿のお祝いで利用させて頂き、手の込んだ美味しい食事で楽しい宴を過ごさせて頂きました。女将はじめ、スタッフの方々の対応もとてもよく、ゆっくり楽しませて頂きました。両親もとても良い思い出が出来たと満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
料理旅館 花楽 2017年01月06日 16:55:13

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。傘寿、卒寿という大事な会を当館でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の方への思いを同席して伺う事になり、感慨深い時間となりました。皆様方のご多幸をお祈り申し上げます。
女将

ご利用の宿泊プラン
当館人気!京の味覚あふれる【料理長おすすめ京料理会席ご宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合4

長泉寺1192さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

長泉寺1192さん [70代/男性] 2016年12月01日 12:49:21

食事の量が多く大変おいしかった。大浴場も、清潔感のある京都ではトップクラスの大浴場だと思います。若女将著書楽しく読んでいます。有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
料理旅館 花楽 2017年01月06日 17:18:45

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。小さいお風呂でご迷惑をかけておりますのに、ありがとうございます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
スープが自慢のあったか鍋!【鶏豚ちゃんこ鍋プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 20:43:50

夕食は松茸/河豚/すっぽんまで使われたご馳走で、お腹いっぱい美味しく頂きました。
朝食は座敷だったのですが、足を痛めていた母のために高座椅子を用意しておいて頂く心使いが有難かったです。
あと、緑色の浴衣が何故か気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
料理旅館 花楽 2017年01月06日 17:34:43

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事を喜んで頂けて何より良かったです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
お手頃京料理会席ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合5

りんご2901さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

りんご2901さん [50代/女性] 2016年11月09日 13:41:58

高齢の母と姉とで兄の納骨の際に宿泊しました。
部屋での食事は初体験。スッポン鍋も初めてで美味しくいただきました。
翌日の観光の相談も快くのっていただき、とても親切でした。
大変満足なのですが空調機器の埃が気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
料理旅館 花楽 2017年01月06日 18:50:12

先日はご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お掃除が行き届いておらず、不愉快な思いをさせることとなりまして、誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
当館人気!京の味覚あふれる【料理長おすすめ京料理会席ご宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 04:30:53

夫の京都出張の最後の夜に泊めて頂きました。
出張中はビジネスホテルだったので、最後の夜だけは旅館に泊まりたいと思い、京都市内で交通の便の良いこの旅館を選びました。
係の方達が、みなさん、とても感じがよく、非常に気持ちよく滞在させて頂きました。
禁煙、喫煙の区別がないので、タバコの臭いを心配していましたが、お部屋はきれいで、タバコ臭もなく、快適でした。
京都に行ったらまた泊まりたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!祇園で、豆腐や京漬物のご朝食付を!【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合4

マリン385さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

マリン385さん [40代/女性] 2016年09月04日 20:31:36

料理旅館ということで、食事に期待をして宿泊を決めました。
お夕食はとても美味しく大満足でした。朝食はちょっと期待はずれかな...
仲居さんもフロントの方もとても感じがよかったです。
ただ少し残念だったのは、外から旅館に戻った時に、玄関フロアにいらした若女将らしき人が、いらっしゃいませの一言もなくがっかりしました。
立地も大変良く、京都は良く行くので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
料理旅館 花楽 2016年09月05日 09:10:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
皆様にいつもご挨拶していると思っていたので、大変申し訳なく不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
またぜひ次回お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
花楽  女将

ご利用の宿泊プラン
京都の夏は鱧が美味しい!【鱧のしゃぶしゃぶプラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合5

わへい225さんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

わへい225さん [40代/男性] 2016年08月22日 21:58:25

朝食付きのプランで家族4人で利用しました。朝から品数多く当日の活動の源になり、暑い中余り疲れることなく京都観光を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
料理旅館 花楽 2016年09月05日 10:56:56

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
有難いお言葉頂戴し感謝しております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
花楽 女将

ご利用の宿泊プラン
祇園で、豆腐や京漬物のご朝食付を!【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

総合4

inacupさんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

inacupさん [50代/男性] 2016年08月19日 21:18:29

広い部屋でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
料理旅館 花楽 2016年09月05日 11:00:33

先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
そんなに広くないのですが、喜んで頂けて良かったです。ありがとうございます。
ぜひまた次回のお越しをお待ちしております。
花楽 女将

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】同窓会・社員旅行・卒業旅行に特典付きグループプラン
ご利用のお部屋
【東山が一望できる・最上階和室10畳+広縁】

総合4

inacupさんの 料理旅館 花楽 のクチコミ

inacupさん [50代/男性] 2016年08月19日 21:15:23

祇園閣が正面(目の前)に見える部屋でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
料理旅館 花楽 2016年09月05日 10:59:00

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
花楽 女将

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】同窓会・社員旅行・卒業旅行に特典付きグループプラン
ご利用のお部屋
【東山が一望できる・最上階和室10畳+広縁】

202件中 1~20件表示

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