15：00～17：00のhappyアワー、Goodでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

卓球にビリヤード、ダーツにエアーホッケーが無料で楽しめたので、子供たちは大喜びでした。
ご飯もしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

クチコミにあったように…てんとう虫がいました…何故冬にいるのか？

外国人の方が一生懸命働いてくれるから、私達は泊まることが出来ているのでありがたいですが、もう少し支配人が周りを見渡した方が良いと思います。

料理も…誰1人手をつけていない料理もあります。
もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

宿泊2日前に栃木でコスパのいい宿泊先を探していたところ、こちらがヒット。
あまり期待は期待はしていなかったが、総じて良かったと言える。
ハーフバイキング形式の食事は思ったよりも良く、楽しめた。
スタッフは殆ど外国人の方で、スタッフによって接客態度はマチマチだが、そこは求めて居ないのでOK。
温泉の泉質は可もなく不可もなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

良かったです。スタッフは、ほぼ東南アジアの方々です。日本語も流暢でした。
月2回泊まり歩いて20年。一萬亭様は、全体的にかなり企業努力していると思います。

子供の遊び場も年齢性別に合わせて用意してありました。

417の障子紙が大きく2カ所破れていたので、残念な気持ちにならないために、直ぐ部分張り替えをした方が良いと思いました。

浴室洗面所の温泉化粧水とか、ピーリングとか空っぽで、補充確認すると良いと思われます。

Welcomeドリンクやら、温泉饅頭、肉饅は、物凄くありがたかったです。鬼○川○泉ホテルには、温泉饅頭ありましたが、肉饅まではありませんでした。夜食にスープ焼きそばの振る舞いがあり、子供が５杯も食べました。ありがたかったです。

また、是非とも宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

これっきりで今後一切利用しない。
気になった点をいくつか挙げると，まず受付でチェックイン時に名前等を記載していたところ，書いている途中で受付の外人から「〇〇さんでよろしいですか？」と全く別人の名前を出され，え？となりました。
書き終わって提出してからでいいので焦らず処理してください。
そしてチェックインが終わり部屋に入って入口の電気を点けたところ，これが全く点かない。節電対策か？とも思ったが電球はセットされている。完全に電球が切れている状態でした。
そして部屋の中には蜘蛛がいて，洗面台の下はホコリだらけ。子供も宿泊しあちこち走り回ったり隠れたりするので，掃除の行き届いて無さに気付くまでそう長くはかからなかったです。
唯一の楽しみだった夕食。すきやきと豆乳鍋ハーフバイキングで，すき焼き用と豆乳鍋用の器があったのですが，そのうちの一つに小さくてよく見ないと気付かない程の蜘蛛が生きて動いていた。
外人スタッフしかおらず，そのうちの一人に蜘蛛がいることを伝えると，新しい器を持ってきたが，おしぼりで拭き手渡された。それは新しい器ではないのか？なぜおしぼりで拭いたのか？それは汚いのか？等疑問が湧いてきて全ての器，取り皿が気になりだし全然楽しめない夕食になりました。
そもそもなぜ器に蜘蛛がいたのか。これをもし食べていたらと思うとゾっとします。
ただダメなところばかりではなく，子供が遊べるキッズスペースがあったりと，うちの子は満足していたようでその点はよかったと思います。
結局チェックアウト時にも，器に蜘蛛がいた件についての謝罪はなく，おそらく報告されていないのだろうと思います。
３連休のとても楽しみにしていた旅行だっただけにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行でお盆休みに宿泊しました。
子供が小さかったので、キッズルームや卓球、ファミコンなどとても楽しませてもらいました。
夕飯も朝食もとても美味しくて、非常にコストパフォーマンスのよい宿で大満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミ評価が良かったので、お盆休みで宿泊してみた。
色々と無料のサービスが付いているけど、使用したのは貸切露天風呂だけだった。
部屋は、和室で布団を自分で準備する必要があり、古いから壁が薄く隣の音が
響いて煩かった。
期待していた食事は、期待しすぎない方が良いと思った。
那須塩原地区は、美味しいお店も多いので食事なしの宿をとって
食事は、外でした方が良いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事に飲み放題、選んでよかったと思えるホテルでした！貸切風呂の温度が熱すぎて入れなかったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳と4歳の子供がいたのでキッズスペースはとても助かりました。
ご飯はしゃぶしゃぶとバイキングなのですがしゃぶしゃぶは普通でバイキングのはどれも美味しくなかったです。4歳子供のお子様プレートはナポリタンとハンバーグとプリンで元々そんなに食べないのですが半分ぐらいは食べてくれました。
安いので食事は元々期待してなくて次回はなくてもいいかなと思いました。
お風呂は薄暗くてちょっと子供がいたので足元が心配でしたが温度もよく入れました。貸切風呂は温度が熱くてすぐ出ました。
部屋は10畳で家族4人で過ごしましたが快適に過ごせ布団はセルフサービスなので好きな時にひいて寝れたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

過去にBBHグループに宿泊した際にホテル内アクティビティが充実していたので、今回は塩原でオープンしたこちらに宿泊しました。カラオケ、卓球、ダーツ、ビリヤード、漫画、マッサージ、ボードゲームなど子供たち皆で楽しめました。残念だったのは、食事に鍋以外のバイキングがもう少し充実していれば良かったと思います。あと、部屋にてんとう虫が数匹いた事と、エレベーターがTOSHIBA製との記載ありましたが、古くギシギシ音が鳴り少し怖かったです。
なお、全体のサービスが充実するにはもう少し時間が必要かとは思いますので期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月