クチコミ

ここの温泉は入った瞬間からヌルっと感が最高です 食事も普通の伊東園ホテルより豪華でした ただ、泊まった部屋が寒くて残念でした

甲府観光と温泉目的で泊まらせて頂きました。 夕食は土地のものを活かしたメニューで良かったです。朝食は他に比べて低い評価です。あの料金でやるので納得です。 温泉は良かったです。 部屋は掃除が行き届いて綺麗でしたが、照明内の黒いものが気になってしまいました。またには掃除したほう良いと思います。

古さは要所要所感じますが、 館内、客室ともに清潔感があり快適に過ごせました。 夕食バイキングはお席につくと既に先付けやおひつご飯などそれだけで満足なお料理が並んでおり、嬉しい想定外でした！小さい子ども連れなので、てんやわんやを覚悟していましたが、落ち着いて食事できました。 卓球とカラオケも追加料金なしで楽しめて、充実した旅になりました。

夕食はバイキングの他に個別に上品な前菜やお鍋、炊き込みご飯が用意されており、大満足でした。 温泉もぬるめではありますが、時間が経っても身体がポカポカしてぐっすり眠れました。 お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。

初の利用でした。 スタッフの対応が良く 気持ち良く利用出来ました。 夕飯の創作懐石✕ハーフバイキング（甲州地鶏フェア）美味しく頂きました。 朝食バイキングも満足でした。 離れの利用で不安でしたが大浴場が近くて 逆に良かったです。 所々、古さを感じましたがそれも味に感じました。また、利用したいと思います。

温泉も食事も満足でした。何より、温泉とその脱衣所、部屋の掃除が行き届いていて大満足でした。 ただ、残念なのは、冬の季節の寝具に気を使っていただければなお良かった。例えば、木綿のシーツは冷たいし、掛布団の上に毛布があれば良く寝られます。その他は１００点です。ありがとうございました。 また、利用したいです。

12月30日から1泊させて頂きました。年末の旅行客のために丁寧に対応して下さりありがとうございました。旅行客が多かったためにフロントの方や警備の方？等、職員総出で食事の準備をして頂きました。とても感謝しております。食事もとても美味しく、特にマグロのお寿司は口の中でとろけるほど美味しかったです。量がとても多くて子供が食べきれず、残してしまい申し訳ありませんでした。 また山梨に宿泊する際はこちらの旅館で泊まりたいと思いました。 お世話になりました。

カムイミサカスキー場へ遊びに行くために石和温泉でホテルを探すとたまたまキャンセルが出たようで予約しました。ハーフバイキングが初めてだったのでどんなものかと思いましたが、とても美味しく年末だからか本マグロのお寿司やカニまであり豪華でした。山梨県産の素材を使ったお鍋も美味しかったです。お風呂もこじんまりしていますが、混雑せずゆったり入れ、スベスベになりました。 お部屋は離れで寒いと口コミにありしたが本館まで数メートルだけで大浴場も近かったので朝風呂も行けました。作りは古いですが清潔に保たれていました。洗面所の水道の蛇口が温水(熱い)と冷水(冷たい)の2つに分かれており、どうやって使うのか謎でした。 壁が薄いと口コミにあったように、本当に薄かったです。こちらは宿泊者のマナーによって当たり外れがあるかなと思いました。子どもたちは疲れて爆睡していましたが、23時を過ぎてもお隣の方の声がうるさく仕方なくフロントへ。すぐに対応していただき、お隣の方もすみませんと静かにしてくださいました。予め22時以降はお静かにとアナウンスなどあれば良いのかな？と思いました。そこだけマイナスで、本館に泊まるならリピートありだねという内容でした。子どもたちは卓球も出来て満足そうでした。

いちご狩り旅行で利用しました。 去年別館で少々寒かったので、今年は本館のお部屋を予約。 チェックイン時の予約でカラオケや卓球も楽しみ、温泉や食事、お部屋も満足でした。

ハーフバイキングよかったです。 部屋は離れだったので寒かったです でも温風ヒーターが設置されていたので 助かりました風呂洗面トイレはきついですね

さすが 大手チェーンホテル ふるさを気にしなければ後は全て満足。

バイキングの本マグロの寿司が旨かった。飲み放題もついていて楽しめました。所々設備が古いなと思うところもありましたが清掃は行き届いていました。

1歳の子供を連れて利用しました。 お部屋は十分広さがあり、冷蔵庫冷凍庫の効きもよかったです。お部屋の露天風呂はお湯がずっと入っていたので、すぐに入浴できましたし、気持ちよかったです。シャワーの水圧、水量は共になかなか安定しなかったです。お手洗いと洗面は古さが感じられました。 夕食時間は2部制でチェックイン順なのか、19:30〜でした。子供がいたため早めがよかったのですが早い時間は満席とのことで、予約時に選択できたら嬉しいです。会場にはベルト付の子供イスがあり、とても助かりました。 ゲームコーナーに立ち寄りましたが、フロアのトイレなどにもそのまま入れる館内履きは履いたままでOKで、それ以外の靴などは脱いで上がる床でした。トイレにもそのままの館内履きで歩けるところを、子供に裸足で歩かせるのは何だか少し不衛生な気がしてしまいました。トイレはトイレ用に履き替えるスリッパがあるといいなと思います。

駐車場係・フロント係と男性スタッフの態度が悪い！言葉遣いや先方からお願いする時の言葉遣い、気分を害すると思います。 お部屋は離れで静かかなと思いきや、昔の木造旅館そのまんまで、部屋は清潔にはしてありますが、古くてかなり冷え込みます。 お風呂もcapacity考えると広くは無いです。 電話対応・食事の女性スタッフの温かさとのいろんなギャップがある旅館です。

宿泊料金に対するサービスは最高でした。 一切不満ありません。 車で伺いましたが、エントランスに駐車して荷物下ろし等行ってから職員の方に案内を受けた駐車場へ駐車しに行きました。 バイクはエントランスの屋根下に駐車してあり、防犯面でも良い駐車場所だと感じます。 夕食はバイキングでアルコール類も飲み放題、食べ物飲み物全て美味しくて飲み食いし過ぎました。 朝食もバイキングで安定の美味しさです。 お風呂も最高でした。 お世話になりました。 また利用させていただきます。

館内はとても清潔でした。 食事が美味しかったです。信州牛メンチカツが特に気に入りました。 カラオケが最新機種で部屋も広くて楽しかったです。 駅からの送迎があって助かりました。 お風呂は普通の大きさですが気持ちよかったです。 客室は広くて綺麗でした、少し布団が薄いことだけ気になりました。 全体的にサービスが良くて満足しました、また利用したいです！

伊東園グループの石和温泉は初めての利用です。 グループの中でもお値段増しの君佳さんでしたが、お部屋露天風呂、良かったです。 広いし清潔ですし、部屋温泉ではないですが快適で何度も出たり入ったりしちゃいました。 グループで初めてのお品書きに季節のお品が並んでいました。 いつものバイキングの感覚だと大分バグってしまいますけど、人の往来が少なくて落ち着いて食べられて良かったです。 何よりスタッフさん全員の挨拶のしっかりされていること。気持ちいいですね。これもグループで比べてしまう所ですし、努力の賜物だと思いました。

離れの1階の広い部屋だったので、子供連れでも安心して宿泊できました。エアコンの効きが悪かったですが、暖房を手配していただけたので快適でした。

お風呂の温度がちょうど良かった。 近くにブドウ畑やコンビニもあり良かった。

11月28日、友人2人と宿泊しました。伊東園ホテルの中ではお値段増しの君佳さんでしたが、お風呂はすべすべした湯でとても気持ち良かったです!駅からの送迎は助かりましたが、次の日の朝9:00発の電車に乗らなくてはならず、送迎をお願いしましたが9:00の送迎と言われ、30分早くはできないとの話しで止むなくタクシーを利用、駅まで5分たらずでしたが、出費がかさみました。夕食は和食膳の料理とのことで期待しましたが特筆する程の内容ではなく少しガッカリしました。アルコール飲み放題は助かります!朝食は普通でした。部屋は眺望無しの和室でカーテン開けると建物屋上に石が敷き詰めてあり風情無し。今まで数多く伊東園ホテルを利用してきましたが、建物も老朽化しており部屋に於いては、壁紙が剥がれており襖は色が褪せていたり、柱や敷居は木材が削れていたりしており、良かったのは畳くらいでした。風呂も浴室洗面ガラスが汚れおりいくら拭いても綺麗にならず髭剃りも大変でした。少し清掃改善したほうが良いと思います。友人も今回は期待はずれでガッカリしてました。高級志向の伊東園ホテルとしてはいかにも中途半端のやうな気がします、再考が必要なのではと思います!