クチコミ

総合評価
4.08
118
5
62
4
31
3
8
2
6
1
7
部屋
4.49
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.94
朝食
4.00
夕食
3.96
温泉・お風呂
4.13
設備
4.09
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
114
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
key365
30代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルに客室露天風呂を満喫

母との旅行で伺いました。 客室露天風呂と2食付きでお部屋も広いのにリーズナブル! 貸切露天風呂も他の施設だと時間制限があったり、入れる時間が限られてたりすることが多かったのですが、空いていれば24時間いつでも入れるのも嬉しいポイントです。 女性2人だったからか夕飯はお部屋の中まで運んでいただきとても助かりました。 食事も全体的に薄味で飽きずに食べることができアレルギー対応もして頂けました! ただ、女性2名にはお米の量が多く余してしまって申し訳なかったので、次回伺う際はお米を少なめにしてもらうようお願いしようと思います。 とても満足したので、また秩父に行く際はぜひお世話になろうと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
92
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mm148339
20代/女性|5 件のクチコミ
無料でアップグレード!露天風呂でリフレッシュ

空きがでたのか、もともと予約していたお部屋から無料でアップグレードしてくださりました! お部屋の雰囲気が最高です。 今回はリフレッシュ旅だったので、 露天風呂やマッサージチェアもありかなりのんびりできました。 部屋食もよかった点です。 また来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
82
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回平日で朝食・夕食付きで1泊宿泊しました。荷物はチェックイン前に預けることができ、お部屋は想像よりも広く、過ごしやすかったです。夕食朝食ともにメニューが多く、ご飯の量も多かったので、満足感はありました。貸切浴ということで、利用中は使用できない仕様ですが、24時間で2箇所が利用できるため、タイミングをみて2つとも利用しました。階段すぐのところがよかったです。ラウンジもアイスが食べ放題で、飲み物も飲めて、ゆっくりできました。お部屋は綺麗で、客室露天風呂もあり、朝はありましたが湯加減はとてもよかったです。フロントスタッフも、朝食についてと、タクシーの迎車、チェックアウト後の荷物預かりを快く引き受けてくださり、秩父観光を楽しめたのも当旅館のご協力あってだと思いました。ぜひ次回も利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
60
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

芝桜鑑賞のため、4月に宿泊しました。 - 立地 芝桜の丘に徒歩で行ける範囲に旅館があり、手ぶらで散策できて非常にありがたかったです。 - 館内・客室 オープンしてから間もない旅館のため、館内は新しく綺麗でした。もちろん、客室も綺麗で広く、モダンな雰囲気で特別感がありました。大きな窓ガラスからは露天風呂スペースと庭園が見ることができ、開放感があります。 - 温泉 特に良かったのは客室露天風呂です。 露天風呂空間には大きな風呂桶と足を伸ばしてくつろげる大きな屋外チェアが2つもあり広々としています。 当然ですが、客室露天なのでいつでも何時間でも温泉に入れます。温泉で体を温めて、チェアで涼み、庭園を見ながらぼーっとして過ごしていました。 旅館の周囲に音を出す施設も特にないため、とにかく静かです。 こんなにのんびりと温泉に入れて、ぼーっとできたのは初めての体験で、特別な気分に浸れました。 旅館によくある貸切風呂も好きなのですが、後ろで他の方が控えていると思うとのんびりはできません。 - 食事 客室に料理を運んでくれました。チェックイン時に食べれないもののヒアリングをしていただき、生モノを外すようにお願いしたら対応していただけました。 料理はどれも美味しく、赤米に味噌豚(?)を乗せた料理が美味しかったです。だし汁をかけてお茶漬けにして食べるのが良かったです。魚料理も、全て美味しかったです。 - サービス 基本的に客室でのんびりしているだけだったのであまりスタッフの方と顔を合わす機会は少なかったです。 あまり顔を合わせなかったですが、不満は特にありません。チェックインからにこやかに応対くださり、料理の配膳、チェックアウトまで丁寧でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ayu3333
30代/女性|2 件のクチコミ

1月中旬に利用させていただきました。入口の坂が急なので、雪が降っていた場合はスタットレス、チェーン必須な気がします。今回は晴天だったためその心配はありませんでした。 玄関から高級感があります。フロントはシンプルで洗礼されています。1階のドリンクバーとアイスは24時間利用可能で、大変助かりました。とても静かでゆっくり過ごせます。6か月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが大変満足です。(夜泣きで周りのお部屋に迷惑じゃなかったかが心配ですが。)お部屋も綺麗でお風呂も最高でした。体を洗うときは寒いですが、お湯に入ったら寒かったことも忘れてしまいます。出た後も体がポカポカして最高の気分です。お風呂の蓋があるので虫の心配もありませんでした。お食事も2食とも美味しかったです。量も丁度良かったです。夕食のごはんは多かったので残してしまいました。申し訳ありません。お部屋の飲み物のサービスも丁度良いです。2泊したいなぁと思いました。またぜひ利用させていただきたいです。素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 1月中旬のご滞在とのこと、当館までの坂道につきましてもご指摘いただきありがとうございます。冬季は天候によりスタッドレスタイヤやチェーンが必要な場合もございますが、今回は晴天の中、安心してお越しいただけたご様子で何よりでございます。今後も、安全面のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 玄関の高級感やフロントの雰囲気をお褒めいただき、大変光栄です。また、24時間ご利用いただけるドリンクバーやアイスのサービスが、小さなお子様連れでのご宿泊にお役立ていただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。静かにゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉も、大変励みになります。 お部屋やお風呂に関する温かいご感想もありがとうございます。特にお風呂の蓋や湯加減にご満足いただけたこと、「体がポカポカして最高の気分」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事についても「美味しかった」とのお声を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。ご飯の量についてのお気遣いもありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 「2泊したい」とのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。次回はぜひ、より一層ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-16
5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての秩父。 少し旅館で贅沢しようと思い、しかし予算と相談しながらこちらの宿にしました。 結果、大満足です。 コスパが最高です。お値段以上の宿泊・食事です。 この値段でいいのですか?と思うほどのコスパです。 ホテルから決まった時刻での送迎サービスがあるようですが、利用せず西武秩父駅から歩きました。 ウェブサイトでは徒歩20分とありましたが、体感10-15分な気がします。 途中坂道があるので歩行に不安な方は送迎サービスを利用するといいかもしれません。 お部屋はというと、とっても綺麗で、広々として、アメニティも、部屋に露天風呂が付いているのも最高でした。 外は木々に囲まれており、木々の自然ないい香りに包まれながらお風呂に入りました。 食事も朝晩大満足です。食事は部屋でいただくスタイルで、部屋の入り口で受け取り、自分でテーブルに並べます。 木箱で、これでもかというほどの品数が届きます。とくに夜のお茶漬けが、お腹いっぱいだけどもっと食べたい、、と思うほど、美味しかったです。 スタッフの方々のサービスも温かみがあってよかったです。 早速家族や友人にお勧めしました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
52
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、初めての秩父旅行に際し、当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「コスパが最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のご期待にお応えできたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 駅からの道のりについても、詳しくご感想をお寄せいただきありがとうございます。実際に歩いてご利用いただいたからこそのお声は大変参考になり、今後のご案内の改善にも活かしてまいります。 また、お部屋や露天風呂に関してもお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。秩父の自然に囲まれた静かな空間で、木々の香りに包まれながらのご入浴をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。 お食事についても、「これでもかというほどの品数」や「夜のお茶漬けが美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになっております。 さらに、スタッフの対応に対しても温かなお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。 早速ご家族やご友人様にもおすすめいただいたとのこと、これほど嬉しいことはございません。ぜひまた秩父へお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-16
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
にっく0702
30代/男性|3 件のクチコミ

こちらの旅館に小さな子供を連れて宿泊しましたが、期待以上の体験をさせていただきました。まず、お部屋や館内の設備は清潔感があり、隅々まで手入れが行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。特にお部屋の露天風呂はゆっくりと入れて宿泊中に3回も入ってリラックスできました。 料理に関しては、見た目も味も素晴らしく、ボリュームもたっぷりで大満足。一工夫された料理が堪能でき、子供用のメニューにも細やかな配慮がされており、家族全員で美味しくいただきました。 また、何よりも印象的だったのはスタッフの方々の対応です。子供がベッドを汚してしまうというハプニングがありましたが、すぐに笑顔で対応してくださり、こちらが恐縮するほど親切で丁寧な対応に感謝しています。全体を通して、スタッフの温かさが宿の雰囲気をさらに素晴らしいものにしていると感じました。 子連れの家族には特におすすめの旅館で、安心してリラックスできる環境が整っています。またぜひリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
49
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 小さなお子様をお連れでのご宿泊とのこと、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋や館内の清潔さ、手入れの行き届いた環境についてお褒めいただき、日々の清掃・管理に努めているスタッフの大きな励みとなります。 また、お部屋の露天風呂にもご満足いただけたとのこと、3度もご入浴いただけたというお話から、ご滞在中にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 お食事につきましても、味・見た目ともにご満足いただき、加えてお子様用メニューへのご配慮にもお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。料理長をはじめ、厨房スタッフ一同大変喜んでおります。 そして、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。ベッドに関するハプニングがあったとのことでしたが、少しでもご不安なくお過ごしいただけたのであれば、私どもとしても安心いたしました。ご家族皆さまにとって心からくつろげる場をご提供できるよう、これからも真心を込めたおもてなしに努めてまいります。 「またぜひリピートしたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回も変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしで、皆さまをお迎えできる日を楽しみにしております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-16
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

電車で来たので送迎をしていただけることと朝夕のお部屋食とお部屋の露天風呂があること全て揃っていてお部屋も館内も清潔感もありラウンジでの24時間のフリードリンクやアイスもとてもありがたく嬉しいサービスの宿でとてもゆっくりさせていただきましたお友達や家族にもお勧めできます宿との電話がなかなか繋がらずそこだけ少し困りましたお忙しいのかと思いましたが粘り強く電話させていただきました送迎を事前にお願いしていましたが当日もう一度連絡をしたほうがよいと思います。それでも10分たっても到着していなかったの不安でしたそれ以外はスタッフさんの対応も気持ちがよく冷蔵庫の中のアルコール類も含めドリンクが無料で冷えていて美味しくていただきましたまたまた利用させていただきたいなと思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
45
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5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
くりきん0129
40代/男性|5 件のクチコミ

食事は木箱での提供、とあったのであまり期待していなかったのですが、 大変失礼しました、ものすごく美味しかったです。久しぶりに美味しい食事に出会えました。 従業員さんの勤務体系は分かりませんが、チェックアウトしたい時間にフロントさんが不在でした。 立地の問題なのか、そういう方針なのかは分かりかねますが。 公園という名の広場の、丘の上にあり、車無しではなかなかしんどそうです。 歩いて登れなくも無いですが、館内に飲み物の自販機はなく、部屋から注文等も出来ません。 館内に種類は豊富な使い放題のドリンクバーと、ちょっとしたアイスがあります。 貸切風呂は3箇所あるとwebで見ていたのですが、1箇所工事中?で2つしかありませんでしたが、 他の来客と行動時間が違ったので好きに入れました。 部屋のベランダでタバコが吸えるのは非常にありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まず、お食事について「ものすごく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。木箱でのご提供というスタイルにご不安を感じられていた中で、このようにご満足いただけましたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、チェックアウト時にフロントスタッフが不在でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後はよりスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。 立地につきましてもご不便をおかけしました。当館は自然に囲まれた高台に位置しており、公共交通機関ご利用のお客様にはご足労をおかけする場面もございます。ご希望のお客様には送迎サービスも行っておりますので、今後ご利用いただければ幸いです。 館内のドリンクサービスについて、自販機がなくご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。24時間ご利用いただけるドリンクバーとアイスをご自由にお楽しみいただけるようご用意しておりますが、今回いただいたご意見を今後の改善に役立ててまいります。 また、貸切風呂につきましては、1か所がメンテナンス中でご利用いただけなかった点、事前に十分なご案内ができておらず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、快適にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。 お部屋のベランダでの喫煙についても、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。今後も、喫煙者・非喫煙者の皆さま双方にご満足いただけるような環境づくりに努めてまいります。 この度は率直なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-16
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

露天風呂付き客室、朝夕部屋食でこの値段は破格だと思います。 全客室が10室で自動販売機や売店は無いですが、フリードリンク、ひと口サイズアイスが無料であり嬉しいサービスです。 食事は客室の入り口で渡されますが、なかなかの重さがあるので年配の方にはキツイかな、と思いました。食事内容は若い方や男性にはお肉、揚げ物等はないので寂しく感じるかもしれません。温かさですが、ちょっとぬるい感じはしました。 アメニティは情報が無く不安でしたが、揃っていました。 冷蔵庫に人数分のお水、缶ビール、氷結、ハイボールあります。それ以外は無いので足りそうにない方は持ち込んだ方が良いです。 客室露天風呂はすごく良かったんですが、シャワーブースも外なので寒かったです。冬はどうするのだろうと思います。 お部屋は凄く良かったです。広いしテレビが大きくトイレも綺麗で良かったです。違うお部屋も気になります。 送迎ありとなっていましたが客室にそのような時刻の情報等あればフロントに連絡しなくて済むのにな、と思います。フロントにかけてもなかなか出ないのと早く切りたい感じがありましたので。 注意点は徒歩20分となってますがすごい登り坂です。口コミにあったのでタクシーで行きました。 以上を踏まえてもまた泊まりたいと思います。すごく静かて綺麗だし、煩わしさが無く駅から近いし満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
5
その他
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1泊2日が名残惜しいくらい素晴らしい宿でした。 すごい坂の上にありますが、運動不足なので良かったです笑 客室付露天風呂で24時間利用可能が1番嬉しかったです。 朝夜合わせて3回入りました。 お湯の温度が自分で調節できませんが、個人的には良い温度でした。 料理がとても美味しかったです。 強いて言えば量が多めだったので、残してしまって、すごく申し訳なかったです(泣) アメニティは、歯ブラシが見当たらなかった(無かった?)のが残念でした。 無いという記載を見落としてたのかもしれません。 あると嬉しかったです。 因みに、感情や感性が殆ど表に出ない人と行きましたが、そんな人がとても喜んでまた行きたいと言っていました! フリードリンクが特に気に入ってました笑 お土産までいただいてありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
ザ・ぶひお
50代/男性|9 件のクチコミ

車で行くはずが、トラブル発生し急遽電車で。駅から歩けるかと思いきや、タクシーでないと厳しい登山になります。部屋はきれいで静か、風呂は部屋風呂で快適です。着いてすぐに入った時はお湯はぬるく、少なめでしたが、翌朝入った時には、きりっと熱く、湯量もたくさんでした。部屋食の量も中年夫婦二人ともちょうど適量ですが、若い人には物足りないかも。お酒が缶のビール、ハイボールと氷結しかなく、事前にそれを知らなかったので、あれれ?という感じでしたが、まあ、飲みに来たわけではないので。翌朝チェックアウト時にお一人お会いしただけで、廊下の子供の声がたまに漏れ聞こえた程度で、人と会わずにという点では完璧なお宿でした。この系列の宿泊施設は今回これで3箇所ですが、どこもきれいでいつも満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 最寄り駅からは坂道が多く、徒歩でお越しいただくにはご負担をおかけしてしまう立地でございます。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすくご案内できるよう、公式サイトやご予約時のご案内文の改善にも努めてまいります。 お部屋や露天風呂につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、安心いたしました。ご到着時にはお湯がぬるく感じられたとのこと、申し訳ございません。当館では、湯量や温度を自動で調整しておりますため、ご利用の時間帯によっては差が生じる場合がございます。今後はより安定した温度でお楽しみいただけるよう、設備管理を見直してまいります。 お食事につきましても、量や内容にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。お料理は幅広い年代のお客様にお楽しみいただけるよう工夫しておりますが、いただいたご意見を参考に、今後はより柔軟に対応できるよう検討してまいります。お飲み物のラインナップにつきましても、ご案内不足によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 館内で静かにお過ごしいただけたとのお言葉は、当館が大切にしている「プライベートな空間をごゆっくりお楽しみいただく」という想いにとって、何よりの励みでございます。系列の他施設もご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。これからも変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-23
5
レジャー
恋人
2024年1月宿泊
hamtarooooo
30代/女性|1 件のクチコミ

事前にいろいろ口コミを拝見してから伺いました。 お風呂の温度が低いといったコメントも見かけましたが、1月に行き、ぬるいと感じることはなかったです。もし部屋の露天風呂の温度が低いと感じる際はフロントに連絡すると温度調整等できると案内もしていただきました。 また、どのスタッフさんも気持ちの良い対応でした。 お部屋の入り口でお食事を受け取るスタイルも、プライベート重視というお宿の方針とのことなので納得です。 西武秩父駅から歩いて行ける距離(20分程でしょうか…)だったので歩いて行ってしまったのですが、坂が思っていたより急でタクシーか無料送迎を利用すればよかった…とそこだけ後悔しました。笑 また是非とも伺いたいので、次に活かしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋付きの露天風呂につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。冬季は外気温の影響も受けやすいため、温度管理には細心の注意を払っておりますが、お好みに応じて調整も承っております。スタッフからのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に穏やかで心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、笑顔とおもてなしの心を大切に日々努めております。お部屋でのお食事提供につきましても、プライベートな空間を大切にしたいという当館の想いをご理解いただき、感謝申し上げます。 西武秩父駅から徒歩でお越しいただいたとのこと、誠にお疲れさまでございました。坂道が多くご足労をおかけしましたが、次回はぜひ無料送迎をご利用くださいませ。 また季節を変えてお越しいただけましたら、季節ごとに表情を変える秩父の自然とともに、また違った魅力を感じていただけることと存じます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-23
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

宿泊前日にこちらの宿の口コミを見ると、お風呂の温度やお食事の温かさなどのコメントが多く見られたので少し不安だったのですが... 実際に私は17時、20時、7時に入浴しましたが、お風呂がぬるいことは1度も無くとても気持ち良かったです。 また、お食事も冷たいことはありませんでした。確かに温かいというよりはぬるい感じではありましたが、品数が多く美味しかったので気になりませんでした。 西武秩父駅から徒歩で向かいましたが、途中で鯉を見れたりと良いお散歩コースでした。 スタッフの皆さんの対応も親切で快適にすごすことが出来ました。 また埼玉に行く機会があればぜひ宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
うまる7922
30代/女性|8 件のクチコミ
部屋の温泉は最高、朝食時の対応に不満

部屋に温泉がついていていつでも入れるのがよかったです!料理も美味しかったです。 車で来たので目の前の坂も楽々でしたが、歩きだとかなりきついと思います。 2点残念でした。 一つが部屋の遮光について。カーテンやブラインドがなく障子1枚のため、かなり朝早い時間から明るくなってしまいました。赤ちゃんも起きてしまい、ゆっくり寝れませんでした。 二つ目が離乳食の温めについて。夕食時は部屋まで取りに来てくださり、正しく温めてもらえました。しかし朝も同様にお願いしたところ、フロントまで自分で持っていかなければなりませんでした。書いてある説明も読んでくれず、こちらから口頭で説明したのに蓋を完全に外さず温められてしまいました。朝は温めができないなら最初からHPに記載して欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

夫婦での秩父旅、初日は羊山邸さんに宿泊しました。 到着してすぐ、玄関の静かな雰囲気と香の良さに心が落ち着きました。お部屋は広々としており、露天風呂からは秩父の山並みが見え、湯加減もちょうどよく、日頃の疲れがすっと抜けていくようでした。 夕食は地元の旬を取り入れたお食事で、一品一品が丁寧に盛り付けられていて目にも美しく、味も上品でした。 朝食も優しい味付けで、朝から幸せな気分に。スタッフの方の笑顔も自然で、心地よい距離感の接客がとても好印象でした。 初日から「また来たい」と思わせてくれる宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
junwichi
40代/男性|1 件のクチコミ

■良い点 ・部屋が広く、おしゃれな間取りでふすまを開けたらテンションが上がった。 ・食事がおいしかった。(お米もおかずもおいしい!)  おかずの量も多すぎずちょうど良かった。 ・アイスの食べ放題があったが、子供も大人も嬉しかった。 ・部屋の中の冷蔵庫に缶ビールや水が入っていて、無料で全て飲んで良いサービスも嬉しかった。 ・部屋にマッサージチェアが置いてあった。  詳細な使い方はわからなかったが、なんとなく動かせるため子供もキャッキャッと楽しんでいた。 ・スタッフの数や部屋数が少なく、大浴場もないため、いい意味でこじんまりしていて落ち付いた雰囲気。  (スタッフの方は気さくで良い方ばかりです!) ■悪い点 ・旅館までたどり着くのが難しく迷ってしまった。  入り口に続く坂の下に旅館名がわかる看板を立てて欲しい。 ・道に迷ったときに旅館に電話したが、自動音声だったため解決できなかった。 ・公式HPに載っている岩盤浴を楽しみにしていたが、まだ完成しておらず入れなかった。  また、貸切風呂も3つではなく、1つまだ完成していなかった。  HPには現状を正直に記載して欲しいと思った。 ・部屋のすみっこにほこりが目立っていた。清掃を念入りにしてほしい。 ・ドリンクバーがあるが、早い段階で中身がなくなってしまうものもあった。  こまめに補充してほしい。 ■総評 ・まだ新しい宿ということもあってか改善点も多いが、食事もおいしくのんびりできた。  岩盤浴が出来上がった後にでもまた訪れたいと思った。  (岩盤浴が完成したら、ぜひHPでお知らせしてください)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

乳児含む家族3人で、デラックスルームに宿泊しました。 全体的にコスパの高い宿でした。 【送迎について】 事前に送迎を電話でお願いしたところ、自動音声でメールから依頼するよう指示されましたが、確定連絡がなく、不安で再度留守電に残しましたが、結局何の返信もありませんでした。他の方の口コミで、当日予約であれば直接通話可能であると分かっていたので、改めて依頼すると既に予約済みであるとのことで、スムーズに送迎していただけました。 メールの返信でよいので、確定連絡はして欲しいと思いました。 【室内について】 想像以上に広く、清潔感がありました。 館内着やアメニティなど不都合なく利用できました。 客室露天風呂は、夏のせいか、カナブンやカメムシ、蛾などの虫が非常に多く、安心して入れませんでした。冬であればより楽しめたかと思います。 【サービスについて】 受付の方の愛想も良く、気持ち良い接客でした。 お出迎えのようなことはなかったですが、帰りは手を振って見送っていただけました。 館内ではドリンクやアイスは無料で飲み食いでき、朝はコーンフレークの提供もされていました。 【食事について】 食事は部屋の前で受け取り自身で配膳する形式でしたが、事前に説明されていたため特に気になりませんでした。 また、副菜の盛り合わせである的なコメントもありましたが、お酒を飲む方にとっては良いつまみになって満足できると思います。 【総括】 送迎の連絡の件を除いて、1人2万円にしては大変見合った宿だと思います。 特に子連れの方に優しいサービスが随所あり、過ごしやすいと思います。 他の方の口コミでいくつか不安に感じていたこともありましたが、今回はいずれも問題ありませんでした。 また機会があればリピートしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
28
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この度はご家族皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、送迎サービスに関しまして、ご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は確実な連絡体制の整備を進めてまいります。 客室についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。広さや清潔感、館内着やアメニティにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなっております。一方で、露天風呂の虫の多さによりご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。夏季の自然環境によりどうしても避けがたい部分ではございますが、今後は虫除け対策や清掃の強化を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また、受付スタッフの対応や館内サービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。お迎えのご挨拶が不足していた点につきましても、より一層心を込めたおもてなしができるよう改善してまいります。 お食事に関しましても、ご理解とご満足をいただけたこと、何より嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えるよう、工夫を重ねてまいります。 総じて「コスパが高い」とのお言葉を頂戴でき、特にお子様連れのご家族様に快適にお過ごしいただけたことは、私どもの大きな励みです。これからもお客様のお声を大切にし、より良い宿づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 湯宿 羊山邸 スタッフ
2025-10-09
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
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1泊2日で宿泊させていただきました。送迎の車が来なかったので不安になりましたが、電話でお伝えしたら返金対応していただいたのでよかったです。 お部屋はすごく素敵で、お風呂からの景色もよかったので次は秋頃泊まりに行く機会があれば行きたいと思っています。貸し切りのお風呂も綺麗でしたが、マットがいつ交換されたのか少し不安でした.....。 食事もすごく美味しくて、食べやすい量でとてもよかったです。 夜お散歩行こうと思ってましたが、山の中だったのでタクシーで駅まで向かってお散歩しました。それはそれで楽しかったです。 また機会があればよろしくお願いします!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月24日に夫婦で泊まりました。素泊まりの予約でしたので食事の評価は出来ませんが客室、露天風呂、貸切風呂全て清掃がされていて快適に過ごせました。部屋のTVでゲームをしたくフロントにHDMIケーブルをお借り出来ないか確認しましたが分からないとの事で近くの電器店へ行こうとしていたところ部屋までケーブルを届けて下さいました。お忙しい中対応してくださり感動しました。レビューに書いてあるような感じの悪いスタッフさんはおらず、全てのスタッフさんが感じのよい対応をしてくださいました。おかげて素敵な温泉の思い出になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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