クチコミ

今回は箱根旅行で、YouTubeなどでも紹介されている「箱根ホテル小涌園」に宿泊しました。 こちらのホテルは、隣接する水着で楽しめるスパ施設「ユネッサン」に入り放題なのが魅力です。コーヒー風呂やワイン風呂、チョコレート風呂など種類も豊富で、とても楽しめました。ホテルの温泉も泉質が良く、景色を眺めながらゆったりと浸かる時間は、日頃の疲れを癒してくれました。 食事は朝夕ともにビュッフェ形式で、刺身やお寿司、ステーキなど種類も多く、どれもとても美味しかったです。 また箱根を訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。

バスから降りてすぐの場所にホテルがあったので移動は楽でした！建物内にコンビニないのはちょっと残念、、。 貸切風呂もとっても良かったです、窓を開けて夜風にあたりながら入りました。 朝からピラティスに参加して、お水のサービスをいただきました！ ご飯も美味しかったです！

2026年18日15時半頃チェックインしました。 3年前にリニューアルされたとのことでホテルがおしゃれで新しい感じでとても良かったです。 朝と夜ビュッフェ付のプランにしましたが、お料理の種類がたくさんあってどれも美味しかったです。 お部屋もキレイで一緒に行った友達も喜んでました。 お部屋に入ってすぐの所に洗面台と鏡があるので、1人がお部屋から出て戻ってくる時に、ドアを開けて相手がメイク中だとぶつかっちゃうのだけが気になりました。

ユネッサンを利用するためにこちらのホテルに宿泊しました。ホスピタリティ溢れる接客、朝も夜も食べ飲み放題...サイコーでした⛄️

3世代の家族旅行で利用しました。 ユネッサンが近くて移動はとても便利でした！バイキングも種類豊富で美味しかったです。子供たちはお寿司をたくさん食べて、飲み放題だったので大人はお酒を楽しめました。 70歳の両親は早朝に目が覚めるので、ロビーにある無料のドリンク（コーヒー）を飲んでゆっくりしていたようです。ジュースもあり、フロントに行くたびにドリンクコーナーを利用しました。 朝の露天風呂もとっても気持ち良かったです。ただ、露天風呂は安全のためか柵で囲まれており、景色があまり見えなかった点は少し残念でした。 ホテルは清潔で良かったですが、ホテル内でやる遊び（卓球等）がないので、若いグループ（子なし・高齢者なし）には物足りないかもしれません。 写真は2階にあるキッズスペースで、自分で描いた絵をモニターに映し出す遊びに子供が夢中になっている様子です。

夕食のバイキングでおなかがいっぱいでしたが、せっかくなのでロビーの一角にあるバーに行ってみました。 クリスマスツリーを眺めながら静かな空間でゆっくり過ごせました。 翌日はチェックアウト後、ユネッサンや森の湯で温泉三昧。 清潔感があり設備も充実していてよいホテルだと思います。 温泉を満喫したい方にお勧めです。

とても美味しくて良かったです。 お風呂やユネッサン入ったりできたので良かったです♪また、利用したいと思いました。

先ずは、、、接客が最高過ぎてそれだけで今回の旅行は満足でした！ 今回3世代旅行でしたがみんなが接客に満足でした、特に幼い子ども達が喜ぶサービスや施設があったりなど朝、夕食ビュッフェに関しても料理が無くなってもスタッフの方が常に目を配っているので料理がない状態を全く見ませんでした。更にプランにユネッサンや森の湯の入り放題プランがついていてチェックイン前にホテルで荷物を預けてから遊ぶ事も出来た上にユネッサンの無料縁日券がついていて帰り際最後まで楽しめた上に土産物売り場側で抽選会もやっており色々景品が当たったりなどこのプランを大満喫しました！ ただ父母が唯一残念と言っていたのがこのプランの部屋だけなのか全部屋なのか分かりませんが部屋に時計がなかったのでパッと時間が確認出来なかった点だけが残念と言っていましたが総じてそれ以外は特にケチをつける部分がない程満足でした！

部屋も施設全体も綺麗で清潔で、滞在は快適でした。 子どもの館内着や歯ブラシ等も用意があって助かりました。 また夕食朝食ビュッフェも待ち時間ほぼ無く、食事もバラエティに富んでいてアルコールも飲み放題で美味しくてありがたかったです。 チェックイン、チェックアウトも自動ですぐに完了しました。 ホテルによくある待たされるストレス無く過ごせて全体的に満足です。 目の前のユネッサンでも閉館近くまで十分に遊べて子どもは大変満足してました。 一点、チェックイン前に荷物を預ける際質問した時の女性従業員のこちらへの態度が少し残念でした。 丁寧ではあるのですが、あの態度を取られたこちらが不思議な気持ちになり、楽しみにして来たところ印象がやや下がりました。 滞在自体には満足したので、それだけが残ります。 が、基本的には良い宿だと思うのでオススメできます。またユネッサンへ行く際には利用できればと思います。

食事は毎回変わり目移りがする内容でした。アルコールも飲み放題で最高です。 部屋のテレビは大きく、Primeなど契約していればミニシアターのように使えます。ベッドは広く、言う事はありません。 また家族で来たい宿です。

孫のユネッサンデビューで行きました。平日強羅からの無料シャトルバスは、12時20分以降昼休みで次が2時なので気をつけて下さい。ユネッサンは、森の湯だけでなく全てのエリア無料券が付いてました。ホテルまで行かず直接ユネッサンに行きましたが券を出してもらい利用出来ました！孫の大荷物があったので助かりました。

2回目の利用です。 部屋は清潔感がありお風呂とトイレが別な点もいいです。 朝夕のビュッフェもとても美味しかったです。 スタッフの方も皆さん感じがよく気持ちよく過ごせました。 セルフのチェックイン、チェックアウトも楽チンでよかったです。 温泉はユネッサンを利用した為、こちらでは入りませんでした。 今回初めて強羅行きの無料シャトルバスを利用させていただきました。我々は補助席を使ってギリギリ乗れたのですが、次の方は断られていたので事前に満席で乗れない場合もある旨教えておいていただけた方がいいかなと思いました。

朝昼夜全てのブッフェにアルコールまでついていて驚きました。どれも美味しかったです。カレーやフレンチトーストやおはぎ、朝食のおにぎりが特に気に入りました。子どもは自分でポテトとフレーバーを袋に入れシャカシャカして食べるのに大興奮でした。混んでなかったのでゆっくり堪能できました。 部屋やロビーの雰囲気もおしゃれで清潔感がありとても癒されました。 真冬の夜の浴室は寒く感じましたが清潔感があり、お湯は良質でゆっくり温まることができました。アメニティがもう少し充実してたらいいなと思いました。浴室にクレンジングはあってほしいです。 夜に願い事を書いたランタンを揚げるイベントはとてもいい思い出になりました。寒い中、スタッフの方も写真をたくさん撮ってくれたりとても丁寧な対応に感動しました。ロビーの受付やバスの案内係の方もとても笑顔が素敵で安心できました。ありがとうございました。また利用したいです。

私が子供の頃以来、もう20年程前以来の宿泊でした。 その頃とはだいぶ雰囲気が変わり、とても近代的かつ、温かみのあるホテルでとても居心地が良かったです。旦那の誕生日で、レストランにてサプライズバースデーケーキを注文しておりました。スタッフさんもお祝いしてくださりメッセージカードもいただきましたが、びっくりしたのが沢山のスタッフさんからの手書きのメッセージ！！よく印字のみのメッセージカードはありますが、手書きでビッシリメッセージが書かれていてはじめての体験で旦那も喜んでおりました。 夕食、朝食も共に美味しく、大満足です。 また伺います。ありがとうございました。

朝夜のビュッフェは種類も多く好きなものが見つかると思います 2泊して内容は全く同じでしたが、美味しかったので問題なしです 部屋も清潔でスタッフの方々も大変親切でした 売店はなく向かいのユネッサンの方になります 宿泊するとユネッサンの無料チケット付きです お子さん連れだと楽しいとは思いますが20年以上ぶりだったので色々と古くなったなぁと感じました シャトルバスも強羅までですが、20分毎にあり路線バスもホテルまん前から各方面20〜30分間隔であり 観光に便利でした

バイキングが他と比べるとダントツ美味しくて、リピートしています。種類も他ではあまり見ないお料理が並んでいて、見た目に楽しいし、味もおいしい。ただ、なんとなく最初の時の感動はなく、ちょっとだけ今回味が落ちた気がしました。前に来た時は、カラフルなドーナツが並んでいて子供がそのドーナツを楽しみにしていたので、なくなっていたのが残念でした。ぜひ復活させて欲しいです。 施設はとても綺麗で、荷物の預け入れやチェックインも機械でできたりもするので、とてもスムーズです。温泉もそれなりに楽しめます。 ユネッサンが徒歩圏内にあり、料金も含まれているのがありがたいです。 よく旅行は行きますが、子供が1番気に入っている場所なので、またリピートすると思います。

ご飯も部屋もお風呂も、ユネッサンも全てがよく、年末をゆっくりと楽しく過ごすことができました。また来年も同じ時期に家族4人で利用したいと思いました。 ただ、チェックインが時間によって混むのは仕方なく、整理番号を発見して順次チェックインをする方式なのは理解できますが、待っている人がいるにも関わらずチェックインの機械が空いているのは理解できませんでした。理由を係の方にお伺いすると、機械が空いていても利用方法や館内の説明をする人員が足りていないので待っている人を通せないという中々不思議な理由でした。 利用方法を聞かないと利用できないほど難しいチェックインではないし、管内の説明なんて紙のパンフレットや部屋のテレビでいくらでも知ることができます。 係の人の負担を減らすために機械を導入したのであると考えますが、係の人がいないとチェックインできないという運用方法に、本末転倒な気がしました。もっとスムーズにチェックインやチェックアウトできるようになるといいなと思わずにはいられませんでした。

小学校の修学旅行以来、40年ぶりくらいに宿泊。新しくなったので、面影はないが、部屋も大浴場もとても清潔で、居心地がよかった。食事のメニューは豊富で、盛りだくさん。ユネッサンや森の湯も無料で入れるし、ホテル内でいろいろ楽しめる。また泊まりたいホテル

スタッフの方々が親切でした。お部屋も清潔で、真新しさを感じました。ブッフェの種類も多く、そこで働いている方々も、親切でした。3世代での家族旅行でしたが、みんなが満足できる滞在でした。ありがとうございました。

夕朝食ともビュッフェの種類が多く美味しかったです。ユネッサンと森の湯は、道路を挟んでホテルとは別の建物内にあるので少し移動はありますが、宿泊者はタオルの無料貸し出しもあり、家族で楽しめました。寒い日でしたが、屋外のスライダーや温泉プールにも入ることができて子供たちは大はしゃぎでした。