11つき17日にお邪魔しました
山奥のレトロな宿場だけど、お洒落な空間と、贅沢な食事でした
早めに着いて夫婦でゆっくりできました
ホテルの担当の方も気さくで、親切な方でした
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

まず、ホテルの場所がわかりずらい。温泉街とは全く別の入口で、そのような案内も無く迷った挙句温泉街のお店の人に教えてもらってやっとたどり着けた。部屋は201号室に泊まったが、広くゆったりはしているものの、作りが使う人の立場にたっていない。洗面所の照明が暗く、タオルをかけるところもない。洗面所の洗顔フォームはどなたかが使いかけたようなチューブが立っていた。コップは紙コップだった。仮にSDGSを意識しているのであれば洗って使えるコップや詰め替え補充ができるような入れ物の方がより沿うものと考える。あげく洗面器の排水が悪い。洗面所と離れた半露天風呂はスペースはあるものの室内スペースに洗面所がない。半露天風呂もテラスの壁に隙間を開けて板を打ち付けたような空は全く見えない壁の隙間だけ10％程度の露天。風呂のお湯は蛇口をひねって10分以上暖かくならなかった。到着時部屋着を選べるようになっていたが、作務衣はみな色あせくたびれていた。係の若い男性は愛想も良く好印象ではあったが、宿泊業専門でもないような若い男性にここで指摘したような内容に気づけというのは酷かとは思うが、この価格を設定するクラスの宿としては、施設や備品に対する専門家のチェックが必要と思う。食事はイタリアンコースディナー+朝食でお願いし、特に夕食は外部のレストランの質が良くとても美味しくいただけた。総じて食事以外はマイナス点だけの宿であった。アクセスは良くはないがその分山あいの風情のあるとても良い温泉場にあるだけに今後の改善を期待する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

きれいなお部屋でした。夜の食事も食べきれないほどあった。朝、夜の食事は大満足です。スタッフの対応もとても感じが良かった。タオルがバスタオルx1フェイスタオルx1で温泉なので予備が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

お部屋にお風呂の付いていないタイプだったので、外湯めぐりに行くしかないが、それなら外湯めぐりのチケットが付いていれば良かったのにな…と思いました。
食事の時間が決まっており、子供たちが「お腹空いた」と言うので少し早く出来ないか聞いてみたが、ダメだった。もう少し融通がきけば良かった。
周囲に何もない所なので、宿泊施設内に飲み物と軽食の自販機などが設置されれば尚良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

小さい温泉街で山奥の立地、とても静かにゆっくり過ごせました。
部屋は広くとてもゆったり出来ましたが、半露天風呂に入ると前の客が使っていた身体を洗うアメニティのスポンジが浴槽内に落ちていました。そこが残念でした。ただ、料理は晩朝ともにとても美味しく大満足でした。
スタッフの方々もとても丁寧に対応して頂きました。室内に虫が出た際、殺虫剤が常備されていましたが空でしたのでLINEで交換を求めるとすぐに対応して頂きました。チェックアウトの際も外国の方でしたが最後まで丁寧にお辞儀をして頂き、お見送りもして頂きました。とても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

なかなかの僻地にあったが、宿はおしゃれでした。
普通の宿とは違い、お出迎えや荷物を運ぶ等のサービスはありません。
あえてそういうコンセプトなのかな？と勝手に納得しましたが
基本フロントにも人はいません。ホテルに着いた際に一度、帰りに一度、外国籍の方がおり、
グローバルだなぁ、という感想。
ちなみに部屋に寝間着はありません。トイレットペーパーは設置されてる２ロールのみで少しヒヤヒヤしました。
食事は８月の真夏の時期に、海鮮鍋で驚きましたが、年中鍋を食べてる我が家には問題はなし、味もとっても美味しかったです。でもやっぱり珍しい？のではないかな？という感想。
最後にひとつ、全室（全館？）禁煙と書いてあったが、部屋を案内してくれた男性は露天のテラスならOKですと言っていた。着いて一服したが、本当に大丈夫なのか、、と不安になりそれ以降はやめた。
本当に喫煙してよかったのだろうか…
ホテルの周りには、何もなく（特に夜は）おこもり宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆に一泊二日で利用しました。
部屋に半露天風呂があり、4才の子供がとても喜んでいました。
寝室とソファのある部屋が分かれているのがとても広いし良かったです。部屋の鍵は数字を押す電子キーです。
食事は大人はアウル御膳。食べるペースをみながら温かい料理が運ばれてきて美味しかったです。子供はプレートでチキンライスやポテト、唐揚げ、卵焼きなどとジュース(オレンジorアップル)、デザートでした。
朝食は焼き鯖、いくら、生卵、漬物、生野菜のサラダ、しじみの味噌汁、ご飯(おかわり可)
子供は鮭わかめのおにぎり、ミートボール、生野菜など、しじみの味噌汁でした！席につくとすぐ運ばれてきて、待たせず食べ始められて良かったです。

フロントにウォーターサーバー、コーヒーメーカー、お酒3種類(日本酒？焼酎？)がありました。近隣にアルコールが購入できるお店があるようですが売店はなくスーパーやコンビニは国道9号線まで出る必要があります。

浴衣をフロント側から自分で持っていくシステムなのですが、無かったのでスタッフに伝えたら「お盆なので…」と言われてそのままでした。仕方ないのでサイズの合わない女性用をお借りしました。

部屋や料理は良かったのでまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

温泉の質は素晴らしくロケーションも最高だった。また従業員の人が部屋に入って来られることもなく、ゆったり過ごすことができた。
食事はどれもいい食材を使ってていねいに作られておりおいしかった。夕食は和食の御膳にしたが、おしゃれで和洋折衷の感じに近かった。島根牛のメニューが3品あったが、脂が乗りすぎていてすこしむかむかした。また鍋はもう少し塩分が少なければよかった。このあたりは好みが分かれるところと思う。
全体的には十分満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

綺麗で悪くはないですが、年齢が70近い私たちにはあまり向かない宿でした
源泉掛け流しを期待して選択させてもらったのですが違ったかも、風情を望む方にはあまりお勧めできません室内は綺麗にリニューアルされていて、今風のファッションホテルに近い内装で若年層には人気なのかもしれません、と言うのも入館、食事以外に従業員の方と会うこともなく用事があればLINEでとのこと、私はLAINやってないのですが、室内半露天風呂もコスト削減なのか入館後自分で溜めると言うもの、悪いとは言いませんが折角の掛け流しなら溜めておいてほしかったです、食事は見た目良く美味しかったです。
さびれた温泉街にある綺麗な旅館（ホテル）って言った感じです感想は賛否両論と思います。
私達の泊まった室はデザインを考慮したのか洗面台の照明が暗すぎて飾りスタンドを移動して使わせてもらいました、屑籠も1つだけでポリ袋が入ってなくティーコーヒーバックを捨てるのに気が引けました。オーナー様へ、年寄りの感想です、気にしないで末永く運営してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

色々なコメントを見ており、あまり期待はしていませんでしたが、思っていた以上に良かったです。広い部屋で改装して少し余分な空間もありますがベッドが心地よく、
客室風呂は半露天風呂といえどチラッと見える景色が綺麗でとても気持ちよかったです。
料理は特に後半の肉料理と鍋料理はかなりのものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

楽しみにしてたのですか、全体的に残念な事が多かったです。

チェックインの際の説明、食事の時の接客等足りてない事が多く、満足の出来るお宿ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

雰囲気や食事も満足できました。
仕方のないことですが階段しかないので足腰に不安がある方はNGかも。
たまたまかもしれませんが泊まった部屋はロスナイの音が大きくて繊細な方は睡眠の障害になるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月19日に宿泊しました。
部屋も綺麗で広く子供たちもとても喜んでいました。
部屋に露天風呂があるのはやっぱり良いですね。ご飯もすごく美味しくてスタッフの方の気配りも気持ち良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はきれいでベットルームとリビングと分かれていて、両方にテレビがあって良かったです。半露天風呂の脱衣室がリビングだったので家族とはいえ少し悩みました。食事はイタリアン、施設外のレストランなので、天候が良くてよかったです。お味はとても美味しかったです。施設内にウエルカムドリンク以外の飲料の販売が自販機でもあればよかったかなと思いました。温泉街にコンビニなどがないのでレストランでテイクアウトしました。温泉入ってゆーっくりするにはとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

有福温泉は初めてでしたが、とても雰囲気のある街並みで散歩も楽しかったです
お湯は素晴らしかったですが、半露天風呂にもう少し空が見えるような工夫があればより良かったと思いました。
部屋は綺麗でしたがメイクルームの明かりは暗く、電気ケトルは壊れていました
ロビーでコーヒーは飲めてのでよかったですが、朝ロビーに行くとコーヒーメーカーは水切れで動きませんでした。
夕食のイタリアンはとても美味しかったです、地ビールとワインも堪能できました
朝食はもう少し工夫がほしかったけど、おおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で旅行に行かせてもらいました。
記念日だったので旅館に色々連絡させてもらって、荷物の受け取りもしていただいたりして、何の不安もなく宿泊させてもらうことができました。

お風呂のボイラーが小さいのか、お湯が熱くなるまでしばらくかかりましたが、湯舟も大きいのでお湯を張る頃にはちょうど良くなりました。
大風呂よりも24時間入れる個室風呂の方がリラックスできて私には合っています。

あと、フロントへの連絡方法が内線ではなくラインだったのが驚きです。私はラインを入れていないので直接電話しましたが。

食事はすごくおいしかったです。子供のランチプレートも用意してくれてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事もおいしく、赤ちゃん連れだったのですが食事の際にキッズサークルなども貸していただきとても助かりました。
ドライヤがもう少し良いのがあれば良かったかなと思います。部屋も広くとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

有福温泉は初めての宿泊でした。
アウルリゾートは各部屋に檜のお風呂場が有り、食前・食後に専用温泉に入浴できて最高でした。
宿泊の価格設定は22,000円と一寸高目でしたが、ゆったり入れる専用浴場の他お食事（アウル御膳）もおしゃれで美味しく満腹になりました。
フロント付近にはウエルカムドリンクのコーヒーや試飲のお酒コーナーまで有りました。従業員は若く、最小の人員配置での対応でしたが、不満は全く有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

新しい感じの温泉旅館でした。
部屋のヒノキ風呂は素晴らしく癒されました。
食事は、夕食は相当満足のいく内容で、島根牛が美味しかったです。
朝食は、かなり普通で量的には問題ないのですが、コーヒーやヨーグルトなどがあったらいいなと思いました。
ヒノキ風呂に小さな手桶はありますが洗面器がないのでタオルを洗ったり出来ないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今年一年のご褒美に泊まりました。
部屋の温泉は外の景色は見れないですが、何度も好きな時に入れ気持ちよかったです。
夕食はアウル御前の和食にしたのですが、とても美味しかったです。
スタッフも皆さんとても暖かく感じの良い接客で大変満足しました。
帰りには外まで外国人の日本語がお上手なスタッフさんがお見送りしてくれ、一年のご褒美にとてもいい時間を過ごすことができました。お世話になりました！
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月