この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食やリラクゼーションルームについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

一方で、サウナの臭いについてご指摘いただき、ありがとうございます。早急に改善策を検討し、快適な環境を提供できるよう努力いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

フロント 三宅

hiro0456 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました清掃や備品の管理、スタッフの対応について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃・フロントスタッフに共有し改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント三宅

けんちゃん0830 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にフロントでの対応において、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。

スタッフの対応についてのご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと受け止め、フロントスタッフ内で共有させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

プーとロビン 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

次回はぜひ快適にお過ごしいただけるお部屋を選んでいただければと思います。

お風呂やサウナについてのご意見もありがとうございます。サウナの利用ができなかったことは残念でしたが、次回はぜひご利用いただけることを願っております。

朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ボロネーゼや新しいチーズパンを楽しんでいただけたようで何よりです。お皿のサイズにつきましては、朝食会場には大皿以外にも食器棚に様々な種類のお皿をご用意しておりますのでお好きなものをお選びください。

掃除の音についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。清掃のタイミングを見直し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ゴミの分別についてのご質問ですが、部屋のゴミは特に分別していただかなくても大丈夫です。お手数をおかけしますが、どうぞご安心ください。

来月のご宿泊も心よりお待ちしております。引き続き、よろしくお願いいたします。

フロント 三宅

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの清潔さや設備についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。シーツの汚れについては、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには、今後一層の注意を払うよう共有させていただきます。

また、部屋の電気の調節ができない件についても、ご不便をおかけし申し訳ありません。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

kenkei1107 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清潔感や快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋やお風呂にご満足いただけたこと、また大浴場もお楽しみいただけたようで何よりです。

さらに、朝食に関してもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅前のバス乗り場が近く、観光に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。
また、チェックアウト後の荷物預かりサービスがご利用いただけたことも、安心してお過ごしいただけた要因の一つかと思います。

朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

粂

ねこむすめ５６ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
清掃やアメニティに関するお褒めの言葉も、スタッフ一同の励みになります。

お風呂の混雑についてはご不便をおかけしましたが、
お部屋のお風呂をご利用いただけたとのことで安心いたしました。

朝食やハッピーアワーもご満足いただけたようで、
お得感を感じていただけたこと、何よりです。

今後も皆様にご満足いただけるよう、
サービス向上に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

粂

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食が前回より混雑していたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋のテレビ画面から混雑状況がご確認いただけますので、よろしければご活用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや朝食の種類についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

隣や廊下の音については、今後の改善点として検討させていただきます。お客様により良い環境でお過ごしいただけるよう努めてまいります。

多治見にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。

フロント 三宅

ふじフラワー 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場が混雑していたとのこと、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お部屋のテレビ画面から混雑状況をご確認できますので、よろしければ今後ご利用くださいませ。

お部屋の広さや設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけて何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご友人とのご滞在が満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適な時間を提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 三宅

ヤッスー8897 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

全てにおいてご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

くまちゃん8372 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

大浴場の狭さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅直結の立地や、充実した朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 三宅

ご利用いただき、ありがとうございます。

朝食やハッピーアワーの生ビールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

デラックスツインルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした間取りや、セパレートのバスとトイレ、洗い場スペースなど、快適にお過ごしいただけたことが伝わり、私たちも喜びを感じております。

ご指摘いただきました朝食時の水筒持参の件についても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、注意喚起や案内の強化を検討させていただきます。

今後も東濃方面にお越しの際には、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無料朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ハッピーアワーはワンドリンクサービスでございます。
また、電子レンジの位置に関しましては、
分かりやすくご利用できるよう改善に努めて参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お風呂やサウナに関してご期待に添えなかった点があり、申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。