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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.36
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.18
  • 食事4.51
宿泊年月
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192件中 1~20件表示

総合5

ルイロロさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

ルイロロさん [40代/女性] 2024年12月08日 11:58:44

女性3人で、トリプルベッドルームに宿泊しました。
清潔感があり、ベッドも寝心地が良く、お部屋からの景色も良く最高でした。
朝食ビュッフェは、華やかで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年12月09日 07:59:01

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

感想を拝見する限り当ホテルでのご滞在にご満足いただけ様子が伺え、私共も安堵いたしました。
また、お部屋からの眺望もご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧頂けます。
山側のお部屋からは見晴らしの良い横浜の街並み、そして見通しの良い日であれば富士山をご覧いただけます。
客室によって異なる表情を見せる横浜の景色を次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。

朝食につきましては、心まで満たされる、天空の優雅な朝食をコンセプトに、目の前で焼き上げるフレンチトーストは表面を香ばしく焼き上げ、
クレームブリュレのようにとろける、ここでしか食べられないフレンチトーストが自慢の一品でございます。
ご朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
季節の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。

末筆ではございますが、今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックストリプル 禁煙】

総合4

ぱんちゃん1226さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

ぱんちゃん1226さん [30代/女性] 2024年12月04日 08:15:03

子連れ旅行で利用させていただきました。
お部屋が新しくきれいで、高級感があり、また泊まりたいです。
洗面所が広いのとお風呂場が広く湯船を貯められるのでゆっくりでき、子連れだと助かりました。
一点、朝食がバイキングでしたが、ほとんどの料理が半円状に一列に配置されているので、割り込みしづらかったです。。
朝食会場こみ合いますとのことだったので早めに行くと、早めに来た皆さんが並んでいて、一斉に入ると、みんな一列に順番にとるので最初のサラダのところで渋滞してました。。
取りたいものだけ取る雰囲気も、並ばれてたらしにくく、結果すごく時間がかかりました。
しばらくすると、列がなくなり自由に取れるようになりましたが、最初はスタッフの方が誘導してくださるか、案内ボードを出してもらうかしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年12月05日 08:32:29

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご感想をお伺いする限り、ご滞在に概ねご満足いただけたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。
客室の高級感やお風呂場、洗面所につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

しかしながら、ご朝食ご利用の際はご不便をおかけし申し訳ございません。
後半のお時間は基本的に混雑する傾向にございますが、仰る通りオープン直後はお料理をお取りになる際にお並びいただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
今回の事象をレストラン部門にも共有をし、今後の改善に努めます。

今後より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(ソファタイプ) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:23:12

ホテルマンの方々も丁寧で本当に居心地が良いホテルでした。夜景も綺麗でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月16日 21:41:41

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく存じます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めてまいります。

また、当ホテルからの夜景も存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧いただくことができ、山側のお部屋からは見晴らしの良い横浜の街並み、そして見通しの良い日であれば富士山をご覧いただけます。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、別の景色をお楽しみいただければ幸いです。

末筆ではございますが、今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスクイーン(プロジェクター付) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 19:09:32

浴槽が広くゆったりできました。
Refaのドライヤーもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月16日 06:13:34

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

客室内の設備・備品につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
「浴槽が広くゆったりできた」のことで、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺えまして私どもも嬉しく思います。
また、当ホテルは全客室リファのドライヤーを設置しております。角部屋にはシャワーヘッドもリファのものを設置しておりますので次回ご宿泊の際にはぜひご検討くださいませ。

末筆ではございますが、これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ 17時IN ~ 10時OUT <素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(+ソファベッド) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:41:31

ホテルが20階以上にある事を知らずにチェックインに少し迷いましたが、とても眺めかがよく綺麗で清潔感のある部屋で大満足でした。
朝食もとても豪華なバイキングで美味しかったです!
びあホールが目の前で大変便利でした。
お世話西田なりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月16日 06:13:22

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

当館の清潔感や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
また朝食につきまして、レストランEVOLTAでは地元の食材を使用し、多くのお客様にご満足いただけるよう様々なメニューをご用意しております。
お気に召していただけまして、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、当館の出入り口が分かりづらくご不便をお掛けしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
最寄駅から当館までのアクセス方法につきましては、ホームページにて動画を掲載させていただいております。
お手数おかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いでございます。

今後より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

総合5

シロネコフランさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

シロネコフランさん [40代/女性] 2024年11月13日 20:38:26

部屋からの景色がとても綺麗でした。
部屋も清潔でセンスが良いです。
ベッド横のタブレットで照明、空調を調節でき枕元にコンセント(USBケーブル用も)あり快適に過ごせました。
従業員さんも皆さん感じの良い方でした。観光について尋ねたら調べてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月15日 08:42:00

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望もご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧頂けます。
山側のお部屋からは見晴らしの良い横浜の街並み、そして見通しの良い日であれば富士山をご覧いただけます。
客室によって異なる表情を見せる横浜の景色を次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。

また、スタッフの対応を含めましてお喜びいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 21:04:41

最近いろんな所に宿泊していますが自分達の中でもとてもいいホテルでした
また機会があればご利用させていただきたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月14日 10:52:07

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテルへの口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も安堵しております。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 15:57:39

立地が良くて便利です。部屋も広くくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月14日 10:52:28

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテルへの口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地につきまして、ご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
当館周辺には様々な商業施設やイベント会場、観光スポットがあり
横浜・みなとみらいエリアの観光や活動の拠点として多くのお客様にご愛顧いただいております。
最寄り駅のみなとみらい駅はもちろん、桜木町駅や横浜駅も徒歩圏内にございますので、公共交通機関をご利用のお客様も困ることなくご利用いただけます。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 19:40:36

お部屋から見える景色は、素晴らしかったです!朝の朝食は、全て美味しくて感動しました!
お部屋のバスタオルが引き出しに入っていたのですが、少し匂いが気になりました。
でもまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月10日 20:01:41

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の利用につきまして、ご満足いただけた様子が伺えて嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は、唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、90種のフードと22種のドリンクを和洋中のビュッフェ形式でご用意しております。
季節の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。

しかしながら、客室備品につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者へ報告し、今後同じ事の起こらないよう注意喚起をいたしました。
ご滞在中でも気になる点などございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けいただければと存じます。

誠に勝手ながら、再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ 17時IN ~ 10時OUT<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 11:23:54

スタッフさんの対応がとても良かったです。部屋に関しては、玄関のドアが重くて少し大変だと感じました。また、今回泊まった部屋だけなのか分かりませんが、お風呂の前に脱衣所がありません。部屋をドアで仕切るというやり方だったため、少し戸惑いました。部屋は広くて眺めも良くてとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月10日 11:19:38

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

またスタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからもサービス向上に努めてまいります。

ドアが少し重かったとのご意見につきましては、あいにく改善することは出来かねます。
防災の観点からドアは少し重い仕様となっております。
何卒ご了承くださいませ。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

総合5

あんどゅ~さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

あんどゅ~さん [50代/男性] 2024年11月01日 16:11:47

とても快適に過ごせました。
朝食のみでしたが料理も質が高くとても満足出来ました。
横浜に泊まる場合にはリピート決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月03日 11:37:03

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとのこと私どもも安堵しております。

ご朝食の利用につきましても、ご満足いただけた様子が伺えて嬉しく存じます。
ご利用いただいたレストランエボルタ -ウニコ ポーロ-では、唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、
90種のフードと22種のドリンクを和洋中のビュッフェ形式でご用意しております。
季節の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 16:07:34

清潔で広々としたお部屋で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年11月02日 11:44:33

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

お客様のご感想を拝見する限り、ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。

また、清掃に関するお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。
お客様から頂戴したお褒めの言葉を糧といたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(+ソファベッド) 禁煙】

総合5

かめりんとうさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

かめりんとうさん [50代/女性] 2024年10月28日 17:22:54

ぴあアリーナMMのライブ参戦のため、娘夫婦が利用。
娘は妊娠中のため、できるだけ会場から近いホテルをというのと、出産するとしばらく出かけることもできなくなるため、夫婦でゆっくり過ごせるようこちらのホテルを選びました。
とにかくお部屋は広くきれいで何もかもが最高だったようです。
Bluetoothで繋いで音楽を聴けるスピーカーもとてもよかったと言っていました。
チェックイン手続きし説明後、妊娠中の娘のためデカフェの飲み物をわざわざ追いかけて持ってきてくださったと言っていました。
朝食もとても美味しくいただいて大満足だったようです。
翌日の横浜・みなとみらいはマラソン大会やいくつかのライブなどなど人々が大集合だったため早めに帰宅したようですが、素晴らしいホテルで快適に過ごさせていただき妊娠中のいい思い出となったようです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年10月30日 10:40:57

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
当館はぴあアリーナから徒歩2分の立地にあり、ぴあアリーナをご利用いただくお客様にもアクセスしやすくなっております。
次回ご利用時にも当館にご宿泊いただければ幸いです。
また当館は周辺に様々な商業施設やイベント会場、観光スポットがあり横浜・みなとみらいエリアの観光や活動の拠点として多くのお客様にご愛顧いただいております。

再度お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーキング 禁煙】

総合3

ichigo5167さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

ichigo5167さん [20代/女性] 2024年10月24日 02:18:36

【脱衣場がない】

半年前に利用して良かったので、2回目の利用。しかし今回はお部屋がハズレでした。

ホテル自体はとても綺麗で、駅からは少し歩きますが苦ではありません。
周りにも沢山商業施設があります。

ロビーもとても綺麗でテラスも気持ちいいです。

しかし今回のお部屋は脱衣所がなく、寝室と洗面台の間にも仕切りがありませんでした。
お風呂に入ろうと服を脱いだら丸見えです。
いくら仲の良い友達や家族でも、さすがに仕切りくらいは欲しいです……
前回止まったお部屋は同じランクのお部屋ですが、完全に部屋が別れていたので問題なかったです。

アメニティの種類がほぼないのも残念ですが、
とにかく、綺麗なことと朝食ビュッフェのフレンチトーストが美味しいことは本当に良いです。フロントの方も皆さん素敵です。


また利用したいので改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年10月25日 10:27:14

いつも三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に、厚く御礼申し上げます。

当館の清潔さや朝食のフレンチトースト、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。

今回ご宿泊いただきました、スーペリアクイーン(チェアタイプ)は仕切りがないお部屋となっております。
ただ以前ご宿泊いただいたお部屋タイプのように仕切りがあるお部屋もございます。
次回またご宿泊いただく機会がございましたら、公式ホームページの客室ページから各部屋タイプの平面図がご覧いただけますので、ご参考にいただければと存じます。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
高野様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 12:46:54

とても気分良く泊まれました。
ただ、フロントサイドのセルフアメニティは、他のホテルと比べて見劣りするラインナップでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年10月21日 10:21:48

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

文面より、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
横浜港やみなとみらいの景色をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

しかしながらフロント横のアメニティバーにつきましてはお客様のご希望に副う内容でなく申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでは、SDGsの観点より一部アメニティをアメニティバーへ設置させていただいております。
なお、基礎化粧品セットにつきましてはフロントにてお手渡しが可能ですので、ご希望の際にはお申し付けください。
アメニティの拡充につきましても今後の参考とさせていただきます。

これからも皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

総合5

isasanabeさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

isasanabeさん [60代/男性] 2024年10月16日 00:20:15

ギャップが最高 入り口は都会のビジネスホテルだけど 20階のロビーへ出た時の感動は忘れられません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年10月17日 08:55:38

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

当ホテルに対し最上級のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、ご宿泊に満足いただけたご様子が伺えまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルは「YOKOHAMA SKY CRUISING」をテーマに、1階は深海をイメージした落ち着いた色合い、20階へ上がると白色を基調とした「On the Deck」と呼ばれるパブリックエリアが広がります。
クルーズ船のデッキに出たような開放的な雰囲気を味わっていただけましたら幸いでございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(+ソファベッド) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:18:11

朝食は個室を用意してもらい、4名の仲間は感動しました。また、夜には花火も見えたて、夜景も最高でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年10月14日 10:31:36

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへの評価を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子が伺え、私共も安堵しております。
レストランや眺望につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館は、みなとみらいの港をお楽しみいただけるお部屋と、お天気が良ければ富士山をお望みいただけるお部屋をご用意しております。
次回ご宿泊いただくご機会がございましたら、是非違う景色をお楽しみいただけますとい幸いでございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:07:40

景色がとても綺麗でした。ホテルのスタッフの接客が丁寧でまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年10月12日 10:10:20

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中当ホテルへのクチコミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。

眺望や客室につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく存じます。
海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧頂けます。
山側のお部屋からは見晴らしの良い横浜の街並み、そして見通しの良い日であれば富士山をご覧いただけます。

また、スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。

今後ともより一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 16:30:49

母と横浜観光で宿泊、お部屋はきれいでオシャレ、お風呂がセパレートタイプでゆっくりできました。
ベッドが非常に寝やすくぐっすり眠れました。
スタッフの方々もとても丁寧。
朝食はやや動線が悪いものの美味しくいただきました。母もわたしもお腹いっぱい!
和食の種類がもう少し増えるとなお良いです。
ホテル入口がわかりづらく、同じようにウロウロしている方も見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年09月23日 08:54:58

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

客室デザインや客室内設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
時間と共に移り行くみなとみらいの風景をご堪能いただけるテラスは、当館の魅力の一つでもございます。
是非、次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。
客室につきましては「YOKOHAMA SKY CRUISING」をテーマに、空に停泊するホテルをイメージしてデザインしております。

ご快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、幸いでございます。

しかしながら、ホテル入り口が分かりづらかったとの事ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルの公式ホームページに順路案内を掲載しております。次回以降ご宿泊の機会がございましたら参考にしていただければ幸いでございます。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

総合4

45999yamaさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

45999yamaさん [60代/男性] 2024年09月21日 11:56:13

非常に良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年09月23日 08:55:23

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
スタッフ対応や眺望などお褒めの言葉を頂きましたこと大変光栄でございます。
今回岡部様がご宿泊いただいた山側の景色のお部屋のほかにも、海側のみなとみらいの景色をお楽しみいただけるお部屋もご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたらご検討いただければ幸いに存じます。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また岡部様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】

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