クチコミ

総合評価
4.62
510
5
216
4
93
3
23
2
8
1
4
部屋
4.67
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.58
朝食
4.58
夕食
-
温泉・お風呂
4.44
設備
4.54
清潔さ
4.80
クチコミの投稿画像・動画
344
5
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
清潔感と快適さ、最高のホテル体験でした

 2年前の夏に利用して以来2回目です。あの時と変わらずとにかくキレイ!部屋全体はもちろん、トイレの隅やリモコンもほこりひとつありません。お風呂も浴槽とシャワーが別で最高。  今回は、プロジェクターでDVD鑑賞がしたくてこのお部屋を選びました。このホテルの半分の値段でプロジェクターがあることを売りにしているホテルがありますが、静けさ快適さが段違いです。ウーンウーンという機械独特の音はほっとんどありません。画面⁇の大きさもバッチリです。  部屋に入るとDVDデッキがテレビの後ろに接続されていて、ずーっと格闘していたのですが、接続先がベッド横だとわかるとあっという間に見ることができました。なぜ、テレビに差していたのでしょう。また、予約時に「DVDプレーヤーのお貸出しをご希望ということでよろしいでしょうか。あいにく当館ではDVDのディスクのお貸出しは行っておりませんので、予めご了承いただけますと幸いでございます。」と言うメールの返信がありました。AIが返信してくれたのでしょうか。日本語の難しさと面白さを痛感しました。そんなことがあっても文句なし、快適さが上回ってしまう。なんて憎いホテルなんでしょう。  朝食のビュッフェもスムージーが飲める!皿がオシャレ!スタッフの気配りが素晴らしい!  アメニティーを入れる袋までバージョンアップしている(と、思われます)横浜1のホテル、また利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【 春SALE 】シンプルステイ<朝食付>

551
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。 嬉しいお言葉の数々をいただくことができ、大変光栄でございます。 お客様からいただくお声は、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。 お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。 RISTORANTE EVOLTA Unico Polo 朝食のビュッフェでは、唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、 90種のフードと22種のドリンクを和洋中のビュッフェ形式でご用意しております。 季節の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
リピ間違い無し!

何度かリピしてます 窓が大きく山側は夕陽がキレイに見えるので お酒を飲みながら優雅な時間を過ごせます ベッドも大きい、しかも部屋にバスタブがある 平日の冬で時期も良かったからか、プールも人が少なくてゆっくり出来た 寒い中の外のジャグジーはサイコー ただ、室内のプールの水温が低くて入れなかった お酒もグラスで来るのかと思ったら まさかの缶(笑)660円。高くてビックリ。 朝食もサーモンや生ハムがあり種類も沢山あり美味しかったです チェックアウトでエレベーター待ちの行列にはビックリしました 急いでいる方は注意ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当ホテルへのクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からご覧いただいた山側の夕陽や、お酒と共にゆったりと過ごすお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、ベッドや客室内のバスタブ、そして冬の時期ならではの屋外ジャグジーもご満喫いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、室内プールの水温につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 またお飲み物のご提供方法や価格についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいた貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。 朝食に関しても、サーモンや生ハムなどをお楽しみいただけたとのご感想をいただき大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊の際もお部屋と合わせてお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
サンちゃんママ
50代/女性|1 件のクチコミ
香りと清潔感、朝食に満足

ホテル内はすごく良い香りがします 部屋も館内もすごくキレイで、スタッフの方々も親切です 朝食バイキングにドーナツがありました ハチミツが蜜蝋ごと置いてあります 作りたてのフレンチトーストは最高でした 日の出が見れるかな〜と期待してましたが、無理でした でも、隣接するビルにうつる日の出が見えました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付>

553
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 館内の香りや清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう香りの演出や空間づくり清掃管理に努めております。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り心より御礼申しあげます。 ご朝食では、ドーナツやハチミツ、焼きたてのフレンチトーストなどをお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 RISTORANTE EVOLTA -Unico Polo- では、地元食材を取り入れた和洋ビュッフェをご用意しており、季節ごとのメニューでも横浜の魅力を感じていただけるよう工夫しております。 日の出をご覧いただけなかったとのこと、隣接するビルの関係でご期待に添えず申し訳なく存じます。 ぜひ次回は、天候やお部屋の条件により、より美しい朝の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
feet_33
40代/女性|3 件のクチコミ
ライブ会場近くで快適な滞在でした

ぴあM Mでのライブに行くために子供2人と宿泊しました。 ライブが終わったのが遅かったので、会場への近さがとてもよかったです。 ツインの部屋にソファーベッドを入れてもらいましたが、3人で過ごすのに十分な広さでした。 リファのドライヤーやソニーのライト付きのスピーカーなども良かったです! ホテルの方も笑顔で親切に接客してくださいました。 また泊まりたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【 春SALE 】シンプルステイ<素泊り>

43
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして 誠にありがとうございます。またご多忙のところご滞在中評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご感想より、当館のご宿泊に対しご快適にお過ごしいただけたようで 何よりでございます。当館へのアクセスや客室、スタッフの対応など 素敵な言葉でお褒めいただけたこと、大変光栄でございます。 さらにはスタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。 お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-03-14
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅好きくぅのすけ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と眺望、コスパ最高のホテル

本当に清潔感のあるホテルで、とても居心地が良かったです。ホテル自体が高層階にあるので、大きな窓からの景色が綺麗でした。 こんなに素敵なホテルなのに値段が安くてありがたいです。また来る時があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。 ご滞在についてご満足いただけたご様子が伺え、私どもといたしましても心より嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。 当ホテルはフロントが20階にあり全てのお部屋が21階以上にございますので、 海側のお部屋からは横浜港や海が、山側のお部屋からは天気がいい日には富士山が一望できます。 ご来館いただく度に様々なお部屋タイプにお泊まりいただき季節とともに移り替わる横浜の景色をお楽しみくださいませ。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-03-05
4
その他
家族
2025年12月宿泊
匿名で投稿
40代/女性|4 件のクチコミ
期待したラグジュアリーさには欠けた

フロントフロアの湿度がすごかった。 クリスマスあとだからか、若い人が多く、ん??っていうマナーの方もいて時期が悪かったなぁと。 神宮外苑の杜を何度が利用しており、みなとみらいもプレミアムだったので、期待してたのですが。。。 ラグジュアリーさには欠けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
183
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在におかれましてはご期待に添えず、ご満足いただける品質になかったとのこと、誠に申し訳ございません。 お客様からいただいたご感想を真摯に受け止め今後も皆さまに非日常的で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
nobiakiso
50代/女性|46 件のクチコミ
高層階からの眺望と清潔な部屋に満足

高層階から眺める景色は最高でした。海側ではありませんでしが、翌朝には富士山も眺められて大満足です。チェックインの列に並んでいたのですが、次に自分の番になり誘導していたスタッフの方に名前を伝えたら、機械に案内されました。サポートがあるわけでもなく…ちょっとびっくり。どういう線引きかは不明ですが、機械はずっと空いていたので最初から分かっていればもっと早く手続きができたのではないかと思い残念でした。それを教訓に、チェックアウトはお部屋からの手続きにしたのでスムーズでした。お部屋は清潔感もあり、お風呂も洗い場付きでゆっくり過ごすことができました。スタッフの皆さんも笑顔だったのが印象的です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。 チェックイン時のご案内不足につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 できるかぎり対面でのご案内を心がけておりますが、混雑時は自動チェックイン気を使用し、順番にご案内を致しております。 特典のお渡しが必要でしたり、特定のご案内が必要なお客様を優先的にカウンターへご案内差し上げておりますが、 ご希望頂ければカウンターでのご案内も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様からいただくお声はホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。 お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。 当ホテルの眺望や客室へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館ではみなとみらいを見晴らす開放的な眺望をお楽しみいただくことができます。 横浜港を見晴らすハーバービューや富士山の絶景を望めるマウンテンビューなど、 客室によって異なる表情を見せる横浜の景色を次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。 またお近くにお越しの際は、是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへ足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅好Sさん
20代/男性|1 件のクチコミ
景色最高!丁寧な対応に感動のリピート

今回2回目の利用です。 相変わらず景色は最高です。今回取った部屋は最上階からの景観になりますがそれ以外の部屋でも全室21階以上なので十分に楽しめるかと思いますというか楽しめます。夜にはフロント近くにバーがありその隣のテラスの開放感もまた最高。 朝ごはんはビュッフェ形式で和洋中ありドリンクなども種類があり良い朝食をいただくことができました。ホテルのスタッフさん方の対応も徹底しており最後のお見送りまで丁寧で感動しました。値段はそれなりに時期によってはしますがそれでもコスパとしてはすごく良いと個人的に思ってます!また来年も利用するつもりです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
927
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご滞在中評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご感想を拝見する限り、当館でのご宿泊に再度ご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 また、当館より望める景色やレストラン、スタッフの対応についても素敵な言葉でお褒めいただき 嬉しく存じます。 また、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。 お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。 これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2025-12-20
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ぜんねむ
40代/男性|2 件のクチコミ
富士山が見える部屋で快適な滞在

コーナーの部屋をお願いしました。朝起きたときに部屋の窓から見えた富士山に感動しました。 ロビーから落ち着いた雰囲気でとても快適に過ごすことができ大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【 春SALE 】シンプルステイ<朝食付>

102
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望やロビーの雰囲気ををご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧頂けます。 山側のお部屋からは見晴らしの良い横浜の街並み、そして見通しの良い日であれば富士山をご覧いただけます。 客室によって異なる表情を見せる横浜の景色を次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-24
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
yliten
20代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへの評価を賜り誠にありがとうございます。 ご感想を拝見する限り、お部屋からの眺望をご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへ足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-06
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ななみゅん
20代/女性|3 件のクチコミ
お部屋からの景色か最高

誕生日のお祝いでご宿泊させていただきました。富士山側のお部屋でした。景色がすっごく良かったです。また泊まりたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申しあげます。 お部屋からの眺望もご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧頂けます。 山側のお部屋からは見晴らしの良い横浜の街並み、そして見通しの良い日であれば富士山をご覧いただけます。 客室によって異なる表情を見せる横浜の景色を次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-01-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
matsuzooo
50代/男性|8 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ホテルへの評価を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。 これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-01-25
4
ビジネス
恋人
2026年1月宿泊
じゃりんこ
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
いつも三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今後も居心地の良いホテルだと感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
raum0131
40代/女性|4 件のクチコミ
みなとみらいで年明けホカンス

年明けのホカンスとして利用させていただきました。みなとみらいのホテルの中でも、新しいからかお部屋もとても綺麗で立地もよく、朝食もとても美味しくて幸せな気分になりました。また宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
309
不適切なクチコミを報告する
この度は年明けという大切な日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心よりお礼申し上げます。 「綺麗」というお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。 お客様から頂戴したお言葉を糧といたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。 また、ご朝食に関する温かいお言葉も賜りありがとうございます。 当館のレストラン「RISTORANTE EVOLTA -Unico Polo-」では地元神奈川県産の食材と手作りにこだわったオリジナルのメニューで皆さまをお迎えしております。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-01-11
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
egc
60代/男性|4 件のクチコミ
夜景は綺麗、朝食は少し残念

観覧車、ランドマークタワーは見えませんが、夜景が綺麗でした。 朝食は宿泊者が多いからでしょうか、冷めたものが多く、少し期待外れでした。 みなとみらい駅からは10分程掛かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。 夜景に関するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 建物の立地上、ご期待に添えない部分もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 当館から望める眺望は横浜港(東北側)と横浜市の街側(西南側)の両方を備えており、ご利用いただく客室により異なる眺望をお楽しみいただけます。 しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に添えず、申し訳ございません。 料理の温度につきまして、お客様のご意見をレストラン部門へ共有し、今後の参考とさせていただきます。 ご利用いただく皆さまの一日の始まりを彩り、レストランで過ごす非日常の時間にも魅力を感じていただけるよう努めてまいります。 今後もお客様からのお声に真摯に耳を傾け、サービスの向上に励んで参る所存でございます。 またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお聞かせいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
white3dog
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。クチコミに高い評価を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。 これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへ足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2025-12-15
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ワニノコ好き
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客で素敵な時間を過ごせました

彼の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 接客がとても丁寧で、私も彼も気持ちよく滞在することができました。 アニバーサリーケーキの渡し方が、想像していたよりも少しあっさりとしていて少々驚きましたが、全体的にはとても素敵な時間を過ごすことができました。 また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度はお誕生日という大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心よりお礼申し上げます。 ご感想を拝見する限り当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え私どもも安堵いたしました。 しかしながら、ケーキのお渡しの際のご対応につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるようお客様のお声を拝聴し皆様に更にご満足いただけますよう精進して参ります。 改めまして、数々の貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、よりお客様のお立場に立った対応を心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
610510
30代/女性|1 件のクチコミ
プロジェクターのある部屋、眺めも良く快適でした

プロジェクターとスクリーンのある部屋を利用させていただき、清潔で眺めのいい部屋で充実した時間を過ごさせていただきました。 プロジェクターなどが日頃自分が使用しているものではない分、利用方法についてもう少し親切な案内が部屋内にあればありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝聴でき、光栄でございます。 しかしながら、プロジェクターの操作案内につきましてはご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 客室内のテレビ画面にてプロジェクターのご案内を設けておりますが、いただいたご意見を真摯に受けとめ、 より分かりやすくご利用いただけるよう、説明資料の改善を進めてまいります。 またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ken07
30代/男性|1 件のクチコミ
質が良く上位の満足度、リファドライヤーも

質がすごく良く泊まった中では上位でした。refaのドライヤーも使えて満足です。また階層が上なので眺めも良く、朝ごはんは非常に美味しかったです。また近くで使う予定があれば、もう一度利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
57
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申しあげます。 感想を拝見する限り当館施設や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。 また客室からの眺望につきましてもご堪能いただき大変うれしく存じます。 当館の海側のお部屋からは時間と共に移りゆくみなとみらいの風景と臨海部、そして遠くに東京のビル群やスカイツリーもご覧頂けます。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-03-05
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
123pon
60代/女性|4 件のクチコミ
清潔な部屋と充実の朝食、夜景も素敵なホテル

女性3人で泊まりました。部屋は清潔で、十分な大きさのベッドが3台。トイレとお風呂と洗面台が別々なのがとても良かったです。部屋からの夜景も素敵でした。 朝食のバイキングも種類豊富で嬉しかったです。チェックアウトも11時でしたので、朝食後もゆっくり出来て良かったです。 バーなども利用し損ねてしまったので、次回は利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
98
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申しあげます。 当ホテルの清潔感や朝食、お部屋からの眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館ではみなとみらいを見晴らす開放的な眺望をお楽しみいただくことができます。 横浜港を見晴らすハーバービューや富士山の絶景を望めるマウンテンビューなど、 客室によって異なる表情を見せる横浜の景色を次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。 また、ご利用いただいたRISTORANTE EVOLTA -Unico Polo-では、唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、 90種のフードと22種のドリンクを和洋中のビュッフェ形式でご用意しております。 季節の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。 いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 宿泊支配人
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026-02-17