このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ベビーベッドやベビーガードおむつやおしり拭きなどお子様用のために用意していることは当ホテルの強みでもあるので、
大変嬉しいお言葉をいただけてとても嬉し限りでございます。
客室の綺麗さやスタッフの対応もお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様から頂いた貴重な意見を改善できるように相談してまいります。
次回高田馬場にお越しの際も、たくさんの素敵な思い出を作って頂き、ホテルではゆっくりと過ごして頂けるよう今後も精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
最後になりましたが、御忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ベッセルイン高田馬場駅前 チャン

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
立地面でもご満足を頂け安堵致しております。
次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

朝食がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

フルーツについては貴重なご意見いただきましてありがとうございます。前向きにご検討いたします。

また、次回お越しの際はぜひベッセルイン高田馬場駅前をご利用くださいませ。

ベッセルイン高田馬場駅前　　幸本

このたびはベッセルイン高田馬場駅前に宿泊していただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにも投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

客室につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。ですが、お風呂場の匂いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。折角ホテルでの滞在を楽しんでいただけた中で、残念な気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お風呂の匂いについて清掃スタッフ全員に共有し、同じことが起きぬよう徹底してまいります。

匂い等を改善しお客様がより良い滞在ができますよう、スタッフ一同改善してまいります。
次回、高田馬場にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルイン高田馬場駅前　フロント　清水

このたびはベッセルイン高田馬場駅前に宿泊をいただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにも投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めことばをいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊以外のお客様もご朝食の利用は可能でございます。
大人3,200円・お子様3歳以上～12歳以下→1,600円　
3歳以下　無料になります。

これからもお客様の満足度になるよう目指して
まいります。

高田馬場に来た際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を楽しみにお待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前　ユパパ

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊していただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにも投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅地下で周辺の飲食店、コンビニ等のアクセスが良いところが強みでもございます。今回の宿泊でお客のとってより良いものになったのは大変うれしく感じます。

また、飲食店が多い分騒がしさもあったかと思いますがお客様が懐かしさを感じられたようでしたら私も嬉しい限りでございます。また、私も懐かしさを感じております。

ぜひまた高田馬場に来た際にはベッセルイン高田馬場駅前に宿泊してくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
ベッセルイン高田馬場駅前

この度は数あるホテルの中からベッセルイン高田馬場駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごせたということで、私どもも大変嬉しく思います。これからもお客様が快適に過ごせますようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン高田馬場駅前

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

お荷物のお預かりについて、当ホテルはセルフロッカーをご利用いただけますので、チェックイン前やチェックアウト後のお出かけにも、お荷物が少ない状態でお楽しみいただけます。

当ホテルは駅からも近いことが強みでございます。そのため新宿駅や池袋駅へのアクセスもしやすくなってございます。

また、高田馬場近辺にお出かけの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前　フロント　三木

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

交通の便の良さについてのお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルの強みの部分でもあるので大変嬉しく思います。

メニューの散乱につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また。頼み方ですが、フロントにて注文していただく形となっております。今後はお客様にわかりやすいように改善してまいります。

朝食つきましては様々なベッセルのメニューを提供しております。ですので沢山のメニューを楽しんでいただけて嬉しい限りです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前
フロント　清水

このたびはベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中の不手際でお客様へご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
朝食券はお一人様1日1枚をお渡ししておりますが、1日分しかお渡ししておらず、不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に関しましても、チェックインを担当させていただいたスタッフの手配漏れにより、清掃が行われないままとなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。

チェックインを担当させていただいたスタッフへは、最後まで責任を持ち取り組むよう厳重に注意をし、他スタッフへも共有いたしました。

朝食につきましても、海鮮を取り扱っているため、こまめに鮮度具合を確認し、お皿を取り換えるなど対策を行ってまいります。他の食材につきましても、お客様が見て、食べて楽しめるよう見た目にも気を配りながら注意してまいります。

直接お詫びさせていただいた内容と重複している部分もあるかと思いますが、このたびは誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。


ベッセルイン高田馬場駅前
支配人　大鋸　渉

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

浴室内にあるシャンプー等に満足していただけてとても嬉しい限りでございます。また朝食には力をいれてますのでぜひまた宿泊してくださいませ。その際には、ご一緒に朝食をお楽しみくださいませ。

お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン高田馬場駅前　フロント　清水

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ご家族でのお休みで楽しいお時間を過ごせていただけたのであれば、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進してまいります。

また東京にお出かけの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

フロント　三木

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


当ホテルのご朝食は、
全国ベッセルホテルズ食べ歩きメニューをコンセプトに、全国のベッセルホテルズで人気メニューをお届けしております。

デザートやお惣菜は季節限定のもや日替わりメニューがございますので、また高田馬場に訪れた際は当ホテルで安らぎご朝食をお楽しみいただければと存じます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　幸本

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の照明に関しまして、不備等ではなくデザインで暗めになっております。
在庫に限りはございますが、電気スタンドの貸し出しもございます。

またスタッフの対応につきましてお客様にご不安を感じさせてしまい申し訳ありません。
しかしお客様よりお褒めのお言葉も頂戴でき、大変光栄でございます。

今後もスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。



フロント　幸本

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


当ホテルのご朝食は、
全国ベッセルホテルズ食べ歩きメニューをコンセプトに、全国のベッセルホテルズで人気メニューをピックアップしてお届けしております。

デザートやお惣菜は季節限定のもや日替わりメニューがございますので、また高田馬場に訪れた際は当ホテルで安らぎご朝食をお楽しみいただければと存じます。



お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。







フロント　幸本

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

テレビの位置についてはお客様のおっしゃる通り、部屋によって角度が異なります。
テレビは動画配信サービス見られるのでお部屋の中でも楽しんでいただけたのであれば、幸いでございます。

朝食は季節のメニューが出ますので、また次にお越しの際は違うメニューを楽しんでいただけるかと存します。

チェックインのスタッフは研修中の者でございます。
なにかわかりづらい点等はございませんでしたでしょうか。
これからも勉強していく所存でございます。

朝食のスタッフについてお褒めの言葉ありがとうございます。

満足な滞在をされたのであればスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、高田馬場へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　三木

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お忙しいなか口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食ビュッフェは様々な都道府県の食べ物をそろえてございます。季節によって変わるものもございます。
朝食のみのご利用も可能でございますので、よろしければ、ご利用くださいませ。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また高田馬場へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
皆様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
ベッセルイン高田馬場駅前　フロント　福井