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東横INN京都二条城南 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都二条城南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.58
  • 食事3.80
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 06:49:22

改善点
 ・テレビのリモコンが2台同時に作動。
 ・トイレの流れが悪い。
 ・朝食時に席がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都二条城南 2024年11月19日 07:41:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の設備や朝食に関してご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後のより良いホテル作りに活かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 19:24:03

中心部から少し離れるので比較的静かな環境だと思います。
そのぶん近隣の飲食店は少なめです。

新しく清潔で気持ちよく利用できました。

ただ、備え付けのドライヤーの音がうるさく深夜や早朝に使用するのに躊躇します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都二条城南 2024年11月19日 08:10:55

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 20:43:39

部屋の中がとてもきれいでした
お風呂は大人が足を伸ばしても余るくらい浴槽が広くて良かったです
朝ごはんに魚料理が1品あると、外国人の方も喜ばれると思います
紙皿で部屋に持って行けるのが助かりました、混んでいたのでー
場所は二条城から少し歩きますが、便利なところにあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都二条城南 2024年11月09日 08:14:16

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合4

むらさき123さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

むらさき123さん [50代/男性] 2024年10月28日 19:46:20

駐車場のあるホテルを探していたので、こちらに決めました。ビュッフェスタイルの朝食が良かったです。スクランブルエッグと西京焼きのチキンがおいしかったです。部屋も新しく、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都二条城南 2024年10月30日 08:41:54

ご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場はお電話にて事前予約制となっておりますのでご注意お願いいたします。
また、朝食をおほめ頂き大変光栄でございます。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合4

むらさき123さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

むらさき123さん [50代/男性] 2024年10月28日 19:38:03

新しく、きれいな部屋でした。朝食がビュッフェスタイルで、和食、洋食とメニューも豊富でした。レストランはさほど広くはなかったのですが、部屋に運んで食べることもできたので、ゆっくりと食事をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都二条城南 2024年10月30日 08:42:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 23:57:12

ファミリールームを3人で利用しました。よくあるトリプル部屋とは異なり広さは十分、お風呂が二つありました。清潔感がありキレイな部屋でした。テレビも2台ありましたが、チャンネルを別々に変えれませんでした。総じてコスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN京都二条城南 2024年10月22日 09:07:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 20:29:23

金額の割に朝食が大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
東横INN京都二条城南 2024年09月20日 19:55:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またのご宿泊をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 13:13:25

浴室の床に小さな毛が数本あった。1本2本ならまだしも、掃除の手抜きと思うと他もちゃんとされてるのかと思ってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN京都二条城南 2024年08月27日 18:55:03

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが発生しないよう該当部署には厳重注意いたします。
お忙しい中お時間を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。

総合4

tomy52さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2024年08月26日 10:19:47

駐車場が予約していなかった為、近隣の駐車場に止めましたが清算時旧千円札しか使えず、両替をお願いしたら快く引き受けて頂き助かりました、有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN京都二条城南 2024年08月26日 20:57:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 18:26:50

駐車場台数が少なく、電話予約のみだっとことを知らずコインパーキングとなったことは少し残念ですが、すぐ近くのコインパーキングにとめることができてよかったです。間違えて喫煙室を予約したので禁煙室に変えたかったのですが、満室で部屋の変更ができず京都なのでしょうがないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都二条城南 2024年07月14日 07:34:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 18:20:07

部屋もバスルームもきれいで満足です。アメニティでは部屋で飲むインスタントコーヒーが欲しかったです。朝食はもう少しおかずの種類が多いほうが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都二条城南 2024年07月14日 06:49:00

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 11:48:35

お部屋もきれいで、立地もよく、受付等もスムーズで、朝食つき。観光地でこのお値段は安すぎるくらいでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都二条城南 2024年07月09日 19:02:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 22:29:03

ファミリールームに宿泊しました。私が泊まった部屋は部屋が広くお風呂が2つありました。チェックインが遅かったので二手に分かれて入れたのでありがたかったです。
朝食の四角いチョコレートのパンとコーンスープが美味しかったです。
近くにコンビニが2店舗ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN京都二条城南 2024年07月02日 05:16:16

ご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:24:25

6月20、21日と2泊しました。リピートですが立地が良くてどこに行くにも便利です。少し歩けば地下鉄の駅もあり動きやすい。
期間限定で朝食にCoCo壱のカレースープがあったのが嬉しかったですが、次回かいつかCoCo壱のカレールーの登場をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN京都二条城南 2024年06月28日 07:44:16

毎度ご利用いただきありがとうございます。

朝食のメニューは日替わりでご用意しております。
CoCo壱のカレースープも提供しておりますので、次回お越しの際にお召し上がりいただければと思います。

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:16:54

2泊の1泊目はシングルでした。前回宿泊した時の印象が良かったのでリピートでした。前回4月の際は朝食会場の人が多すぎてその場でゆっくり食べることが出来なかったのですが、今回は6月だったせいか多少ゆとりがありました。ひとつ思ったのが京都の別の東横インは新聞があったのですがこちらには無かったのが残念でした。室内は新しく綺麗で良かった。またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN京都二条城南 2024年06月28日 07:47:25

当ホテルの再びのご利用、ありがとうございます。

これからも、心地よくご利用いただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 16:00:15

駐車場が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN京都二条城南 2024年06月09日 19:57:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 03:00:01

ビジネスホテルとして可もなく不可もなくという感じです。部屋の清潔度、アメニティの充実度は高評価できます。駐車場有りですが、止められる台数はそれほど多くありません。予約時に駐車場の予約の欄がなかったので、事前に電話予約しておいたほうがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都二条城南 2024年05月30日 23:34:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合5

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 09:21:43

スタッフの対応が良い!
立地も室内の清掃も完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都二条城南 2024年05月27日 23:02:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合4

まるいめろんさんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

まるいめろんさん [30代/女性] 2024年05月24日 12:47:56

ツインで利用しました。
アメニティが充実しており、良かったです。
朝食会場の方が元気な感じでとても良い雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都二条城南 2024年05月27日 23:36:17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合1

投稿者さんの 東横INN京都二条城南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 16:40:24

受付の方の対応が雑。言うことが違う。
禁煙の部屋しかなくて泊まったが、今時空気清浄機がないのにもビックリ。全てにたばこ臭がついていて、ねむることができずにいました。
また場所が三条下がるなのに、ホテルの名前と合っていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都二条城南 2024年05月22日 19:39:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

102件中 1~20件表示

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