楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

巛-sen-湯河原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

巛-sen-湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.40
  • 食事4.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

Geeeekさんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

Geeeekさん [20代/男性] 2024年10月07日 17:06:38

サウナよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
一日限定一部屋!お一人様29,800円でお得にステイ<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【眺めの部屋【露天風呂付】100%源泉かけ流し(4名定員)】

総合4

投稿者さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 16:10:38

お酒好きには飲み放題なのでいい。ただおつまみアメニティが単なる駄菓子。。

ガムはおつまみになりません。もう少しそこは工夫を。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆夕食付:日本の時を遡る夜<1泊夕食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【木漏れ日の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(2名定員)】

総合5

投稿者さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 17:48:43

客室露天とサウナが最高でした。明治時代に建てられた建物のリノベーション旅館なので、作りのレトロさはありましたが、基本的にきれいにリメイクされているので、快適に過ごせました。ベッドも、マットレスの下にベッドマットがあったので、ぐっすり快適に眠れました。個人的に気に入ったのはサウナです!暑いところに水をかけて蒸気のサウナ(ロウリュウ?)にできるので、2セット堪能して身体がすっかり整いました。水風呂だけでなく、外気浴ができるのも最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
巛-sen-湯河原 2024年06月24日 09:40:24

この度はご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。売りの一つであるサウナを気に入っていただけてとても嬉しく思います。ご宿泊のお客様には1枠90分無料で貸切サウナをご利用頂けます。サウナ室にはかけ流しの温泉・水風呂・チェアを用意してゆっくりお過ごし頂けるようにしております。またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード:時を巡る旅館で過ごす、贅沢な時間<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【木漏れ日の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(2名定員)】

総合4

投稿者さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 00:35:56

部屋付き温泉、貸切サウナ、無料のアメニティや冷蔵庫内の飲み物と一本プレゼントのワインセラー内の飲み物、全て最高出した。
改善希望は部屋の椅子の、背もたれがイマイチ、せめてそこだけ何とかして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり:時を巡る旅館で過ごす、贅沢な時間
ご利用のお部屋
【中庭の部屋【露天風呂付】100%源泉かけ流し(2名定員)】

総合3

投稿者さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:09:51

だんな様の誕生日と昇進祝いを兼ねて家族旅行で利用させていただきました。
オールインクルーシブは、満足したのですが、ミネラルウォーターをもう少しいただけると嬉しかったなぁ。
お宿の雰囲気が、何となくラブホの仕様みたいでお値段の割には合わないなと感じました。でも、だんな様は大変満足な様子でしたので、オールオッケーかと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード:時を巡る旅館で過ごす、贅沢な時間<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【黄昏の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(3名定員)】

総合5

エプロンさん0225さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

エプロンさん0225さん [20代/男性] 2024年04月19日 17:27:19

妻の誕生日で利用させていただきました。
お部屋に入ると、花束が中央に置いてあり、妻はとても喜んでくれました。
予約制のプライベートサウナスペースは十分すぎるスペースがありますが、サウナの中は2人だとかなり窮屈なので、1人ずつ入りました。
ここのホテルで1番感動したのは、お料理でした。
本当に美味しかったです。
燻製お蕎麦、お肉、お魚素晴らしかったです。
また、利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
巛-sen-湯河原 2024年04月26日 08:37:42

この度は奥様の記念日でのご利用誠にありがとうございます。お食事をご堪能して頂けたご様子で大変嬉しく思います。サウナブースを含め、より居心地の良い空間を提供出来ますよう精進して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。素敵なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆記念日プラン:特別な日に、心に残る素敵な想い出を<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【木漏れ日の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(2名定員)】

総合5

投稿者さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 17:16:23

恋人の誕生日のお祝いも兼ねた旅行の際に利用しました。
夕食も朝食もとても美味しくて、2人でまったりととても楽しく過ごすことができました。
お祝い用にケーキをホテルに郵送したいとお願いしたところ、快く承諾さてくださり、夕食後にお部屋に運んでくださいました。
お願いしたわけではなかったのですが、取り皿やフォーク、ろうそく用にチャッカマンも用意してくださっていて、とてもありがたかったです。
とても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
巛-sen-湯河原 2023年12月02日 10:16:45

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大切な日が良い思い出になったようで心から嬉しく思います。お二人様の優しい笑顔が見ることができスタッフ一同も笑顔になることが出来ました。またの機会にぜひお逢いできるのを楽しみにしております。素敵なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇開業記念プラン:期間限定で通常価格より最大5000円割引<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【黄昏の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(3名定員)】

総合5

ぴーちゃん07071103さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

ぴーちゃん07071103さん [50代/男性] 2023年11月30日 22:57:36

チェックインから非現実の世界へ入った感じで本当にゆっくり出来ました。スタッフの皆様もみんなとても親切ですごく好感がもてました!オールインクルーシブを目一杯満喫し夕食の巡る旅は今までにないワクワクした夕食でした。もちろん美味 温泉も最高!
必ず次回も利用させていただきますね(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
巛-sen-湯河原 2023年12月02日 10:19:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブやお食事もご堪能されたようで私どもも嬉しく思います。
また季節を変えてのご宿泊、成長を続ける当館をご覧にお越しください。素敵なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食付:日本の時を遡る夜<1泊夕食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【黄昏の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(眺望なし2名)】

総合5

おさむらい2021さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

おさむらい2021さん [40代/男性] 2023年11月21日 09:29:14

オールインクルーシブということで、食事もお酒も堪能させていただきました。たどり着くまでの坂が急でしたが、スタッフさんの誘導もあったので、心配は無用でした。建物自体は古いですが、各所にリノベーションの跡があり、特にお部屋はキレイでしつらえもよく、リラックスして過ごすことができました。窓からは湯河原温泉を見下ろすことができましたので、開放感もあり良かったです。貸し切りサウナも身も心も整い、リフレッシュすることができました。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
巛-sen-湯河原 2023年11月30日 10:11:38

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。無料の貸切サウナやオールインクルーシブのお酒類などご満足いただけたようでとても嬉しく感じます。またのお越しを心からお待ちしております。素敵なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇開業記念プラン:期間限定で通常価格より最大5000円割引<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【高台の部屋【露天風呂付】100%源泉かけ流し(4名定員)】

総合1

もっちゃ★さんの 巛-sen-湯河原 のクチコミ

もっちゃ★さん [50代/女性] 2023年11月06日 08:47:31

チェックインの際のフロント対応から微妙。スタッフは一人しかいないし、電話中でこっちのことはほったらかし。何の指示もないので勝手に記帳して待ちました。後から来た客の荷物を持って別のスタッフ登場。は?そういうサービスあったの?すごい坂道だしそりゃ持って欲しいよね。散歩から帰ってきたら誰もいないフロントに沢山のスタッフがいてビックリ。いたんじゃん!食事時間は二部制で19:45スタート。おっそ。ま、それは仕方ない。その分サウナでも入って・・・と思いきや、予約出来るの朝イチか食事中の時間しかない。利用せず。あ~あ。ミストラウンジでお酒でもと思っても、ビール入れるグラスないし。部屋で飲むかと冷蔵庫空けたらビール2本。梅酒2本。あとはお茶とみかんジュースとゼリーっぽいの。お酒少な!ワインセラーのワインも1本だけが無料で2本目からは有料。オールインクルーシブでこんなセコイの初めて。まぁ、食事とお酒を楽しもうと思ってたら食事出てきたの20:10。後から来た客にはドンドン提供されてるのに何?私達時間通りに行ったよね?スタッフは横目で見るだけで声掛けもないし。主人がしびれ切らして言いに行ってやっと提供される始末。あの待ち時間25分は何故かの説明もない。馬鹿にし過ぎ。謝罪も適当。食事もマズくなるわ。お夜食の説明もいるかどうかの確認もなし。チェックアウト時の謝罪もなし。情報共有できてない。一人35000円は決して安くない。正直、お金も時間も返して欲しいくらい不愉快でした。せっかくの旅行が台無し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
巛-sen-湯河原 2023年11月30日 10:18:24

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。その中で数々の不備がありせっかくのご旅行を台無しにしお客様に寄り添うことが出来ずに心からお詫び致します。まだオープンから日も浅く毎日改善と勉強の日々でございますが今後このような事がおきないようお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同心がけて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◇開業記念プラン:期間限定で通常価格より最大5000円割引<1泊夕朝食付>【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【黄昏の部屋【内風呂付】100%源泉かけ流し(3名定員)】

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ