このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

部屋着におきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
エコの観点より、必要とされる方のみ有料でのご用意とさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、お料理や大浴場と、ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお部屋のお飲み物を飲んでいただき「嬉しいサプライズ」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

再度お選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
このたびいただきました嬉しいお言葉に慢心することなく、利便性に優れた立地を生かし今後もより一層、便利で快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

改めまして、このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご宿泊とのこと重ねて御礼申し上げます。

「スタッフのサービスはプロフェッショナル」などと私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまの旅のテンションを上げられるサービスを届けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、当館のご利用ありがとうございました。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

「朝食会場が特に素晴らしかった」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
空と雲がテーマの開放感あふれるダイニングをご満足いただけたご様子を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。

また、駅から近い立地におきましても、喜んでいただけ何よりでございます。

このたびいただきました数々の嬉しいお言葉に慢心することなく、今後もより一層、快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

滞在着に関しまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
星野リゾート全体において環境に配慮した取り組みを進めており、施設ごとで必要な方につきましては有料にてレンタルさせていただいております。
ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。

また、OMOダイニングの混雑により、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆さまがスムーズ且つ快適にご利用いただけますよう、お席の提供方法などについて検討いたします。

再度お選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、遠方にもかかわらず、当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中からご出発までゆっくりお過ごしいただけたご様子、なによりでございました。
当館、ダイニングのビュッフェもおすすめでして、朝食は朝6時から営業、また館内のみのご利用ではございますがテイクアウト容器のご用意もございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

遠方ではございますが、大阪にお立ち寄りの機会がございましたら当館へも足をお運びいただけますと嬉しく存じます。
改めまして、このたびは当館のご利用誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日は、OMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、様々な点でお客様のご期待に添えず、大変心苦しく存じます。
ご指摘いただきましたお茶パックや消臭スプレーに関しては、今後の取り扱いについて検討してまいります。
また、大浴場のゴミ箱については、浴場内に小さなゴミ箱を設置しておりますが、より使いやすい様に個数や設置場所の見直しなどを行ってまいります。

様々なご不便をお掛けしましたが、ダイニングスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今回、残念ながらご期待に添えなかった点、評価をいただいた点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

窓の開閉につきましては、お客様のご要望に沿えず大変心苦しく存じます。
安全面を考慮し、一部客室のみ開閉を可能としております。
お暑い中ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、客室・公共スペースのトイレにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
快適で安全な空間をご提供出来るよう清掃スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、お食事や景観をお楽しみいただけたご様子を拝読し、安堵いたしております。
「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、簡単でスムーズなチェックインや大浴場での癒やしのひとときなど、多方面でご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

アメニティにおきましても、喜んでいただけ何よりでございます。
売店にて旅のおともに便利なOSAJIのトラベルセットをお取り扱いしておりますので、次回お越しの際は是非、売店へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

このたびいただきました数々の嬉しいお言葉に慢心することなく、今後もより一層、快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、嬉しいお言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

まず、タブレットで行う無人チェックイン・チェックアウトやお部屋の綺麗さなど、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、大浴場の炭酸風呂をお気に召していただき光栄に存じます。炭酸風呂は血流の促進によって疲労回復や肩こり改善に効果的です。旅の移動で疲れた身体も心もリフレッシュしていただけましたら幸いです。

今後もより一層、居心地の良い空間を作っていけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎになられたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、送迎バスのご利用にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも関西空港からのアクセス抜群な立地を活かし、より一層快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

改めまして、このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当