このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

利便性、お部屋、お食事についてご満足いただけたご様子を拝読し安堵いたしております。
またの来館のご意向、ご家族にもおすすめいただいたこと、私共も非常に嬉しい限りでございます。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

客室の足元灯におきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場にご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場で疲れを癒し、翌日もより良い1日をお過ごし頂けていましたら幸いです。

また、22階のルーフトップ・テラスからは天気がいい日は淡路島や明石大橋もご覧いただけます。
朝と夜で違った景色をお楽しみいただけるため、今後ご宿泊の機会がございましたらぜひ足を運んでみてください。

今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

遅くに到着されたとのことですが、ご滞在中におきまして景観や大浴場にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し嬉しく思います。

このたびお客様がご宿泊されました和洋室のお部屋は畳スペース付きで、ご家族やご友人とゆったりと過ごしていただける仕様となっております。お寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

次回お越しの際も、快適な滞在を提供できるよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から何度も当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

利便性や予約特典に関して、嬉しいお言葉を届けて下さり大変光栄でございます。
チェックアウト前の口コミ投稿がうまく出来なかったとの事ですが、次回も楽天でのご予約でご宿泊の際はお手伝いさせていただきますので、是非フロントへお声がけ下さい。

一方でお部屋や館内での寛ぎのお時間に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このたび頂戴した貴重なご意見・ご感想を全従業員に共有し、お客様がより良い滞在をしていただけるよう早急に改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から何度も当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

滞在着に関しましてご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
エコの観点から滞在着は必要な方につきまして、有料レンタルとさせていただいております。
今回頂戴した意見を今後のサービスに活かしていけるよう改善に努めてまいります。

改めまして当館のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

滞在着につきましては星野リゾート全体において環境に配慮した取り組みを進めており、
ご滞在中必要な方のみ有料にてレンタルとさせていただいております。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

再度お選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場において大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。
また、ご朝食時の私共のおもてなしがお子様に喜んでいただけたようで何よりでございます。

これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進して参ります。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

夕食の営業時間におきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

しかしながら、客室や大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。
また、関西空港への離発着を見てお楽しみいただけた様子何よりでございました。
22階のルーフトップ・テラスからは朝日や夕日など時間帯により様々な景色をお楽しみいただけます。

ご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や朝食ダイニングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館の大浴場は炭酸風呂を始めとした様々な浴槽をご用意しており、旅の前後をリラックスして過ごしていただきたいという思いがございます。
また、21階にあるOMOダイニング会場では空と雲をイメージした空間で、大阪湾の絶景と共にお料理をご提供させていただいております。

「次回はわざわざ泊まりに来たいです」との嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

開業時より利用したいという思いと共に宿泊され、立地や景色にご満足いただけたご様子を伺い知ることが出来て大変嬉しく思います。
次回、お連れ様とご宿泊いただく際も、お客様のご期待に応えられるよう、一層精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の設備に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
体重計は電池の交換を行い正常に作動しております。
ウォーターサーバーの表記においては今後、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。

しかしながら、ダイニングにおいて私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

ご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。
改めまして、このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートのご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、嬉しいお言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
電気風呂は電流の刺激が筋肉へ伝わり、「肩こりや腰痛の軽減」「むくみや冷え性の改善」「関節痛や神経痛の緩和」等の効果が期待されます。
次回お越しの際も、是非ご利用下さいませ。

今後もより一層、ご期待にお応えできる宿となりますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのお寛ぎのお時間にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また一階のトイレにつきましてもスタッフによる巡回の頻度を見直し、より快適な空間を提供出来るよう改善に努めて参ります。
しかしながら、スタッフ対応においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、再びお選びいただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大浴場に満足いただけた様子、何よりでございました。
大浴場には様々なお風呂の種類をご用意しており、旅の疲れを癒すお手伝い出来ていますと幸いです。

今後も皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

菖蒲湯や朝食ビュッフェに携わっている者として、私共のおもてなしがお客様のお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今回いただきました、温かいお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

OMOダイニングにつきまして、「食事が期待以上に美味しかった」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
また、朝と夜の時間帯により異なる雰囲気と景観をお楽しみいただけるダイニングは当館自慢の一つでもございますので、併せてお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食がお客さまのご期待に沿いましたこと、大変嬉しく存じます。
みかんのデザートには「ディル」というハーブを使用しております。
他にはサーモンパンケーキのトッピングにも使用されており、味や見た目だけではなく香りもお楽しみいただけるよう心がけています。

滞在着に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービスの参考にさせていただきます。

これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当