クチコミ

総合評価
4.46
64
5
33
4
9
3
2
2
0
1
0
部屋
4.58
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.24
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
4.50
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
44
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
summerpingman
50代/男性|16 件のクチコミ
清潔さとサービスは文句なし、また利用します

フェアフィールドは、色々な土地でお世話になっています。清潔さ接客は文句なしで、コーヒーなどのサービスもありがたいです。毎度ながら浴槽がない事以外は言う事ないです。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
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この度は当ホテルへご宿泊賜り、大部分においてご滞在が快適であったとお伺い、大変うれしく思います。 またお部屋の浴槽についての貴重なご意見ありがとうございます。 今後もより快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。 もしお気づきの点ございましたら、お気兼ねなく仰って下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントディスク 吉岡
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヘンナビイル
30代/男性|6 件のクチコミ
清潔快適な宿、食事処の少なさは残念

宿は清潔、快適そのもの。フェアフィールドブランドは裏切らない。乾燥所も充実。 ホテル周辺は行きたくなる食事処が乏しすぎる。みんな部屋やロビーでインスタントを食べていた。 スノーリゾートとしての神鍋の行く末は心配だが。そういう所だと割り切って行けば良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
109
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この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さ快適さにご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。フェアフィールドブランドへのご期待にもお応えできましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 また館内設備につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 一方で周辺の飲食環境につきましてはご不便をおかけし、率直なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。立地上すぐに改善が難しい点ではございますが、今後は近隣飲食店のご案内の充実や、より快適にお過ごしいただける工夫に努めて参ります。 神鍋エリアの魅力も含め、また訪れたいと思っていただけるよう、スタッフ一同引き続きサービス向上にも努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロントデスク 山本
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-04-15
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ねこ70707
30代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
640igc
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン 〜素泊まり〜<小学生以下添い寝無料>

325
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この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 沢山の降雪があった時期にお越しのこととお見受けいたします。御足元の悪い中お越しくださり、感謝申し上げます。 現在、ホテル周辺は融雪が進み、そろそろスキーシーズンの終幕を感じております。 これからの季節も様々なアクティビティをお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。 貴重な御時間にご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントデスク 柴垣
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-02-24
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
柑橘系大好
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で安いお部屋に大満足でした

とても綺麗なお部屋で大満足でした✨ 値段も安くてまた何かの機会があれば利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
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このたびは当ホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 加えて貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 是非次回も観光にお食事にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 田中
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-04-09
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazu san
60代/男性|1 件のクチコミ
シャワー水圧弱いが設備は最高

シャワーの水圧は弱いです 周りに、食事場所が少ないです 設備は最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
154
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この度は当ホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 加えて貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 シャワーの水圧につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。ご意見は担当部署にも共有させていただきます。 今後ももしお気づきの点ございましたら、お気兼ねなく仰って下さいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 田中
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イママミ
50代/女性|2 件のクチコミ
想像以上に素敵で眺めも良いホテル

初めて利用しました。想像以上にステキでした。こちらは素泊まりのみのホテルです。1階には広いラウンジと自由に過ごせるフロアがあり、ウインタースポーツをする者としては、ロッカーが本当にありがたかったです。お部屋もとても綺麗で部屋からの眺めも好きでした。すぐ隣には温泉や道の駅もありました。ホテルから見える場所にスキー場もありました。また機会があれば是非利用したいと思っています。スタッフの皆様も、対応がとても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
408
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この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 施設やスタッフに関して数々の温かなお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。 スポーツロッカーもお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。 機会がございましたら、冬季はもちろん、是非様々な季節にお越しくださいませ。 またお会いできますことを心よりお祈り申し上げております。 フロントデスク 柴垣
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
眠たい0843
50代/女性|10 件のクチコミ
静かでゆったり過ごせました。

あいにくのお天気でしたが、晴れていたら最高のロケーションです。時期的にもお客様が少なかったので静かにゆっくりできました。スタッフの方もフレンドリーでかゆいところに手が届くような設備もあり、本当にゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。また来年もよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン〜素泊まり〜<小学生以下添い寝無料>

390
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この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回はお天気が優れませんでしたが、是非四季折々様々な季節をお楽しみいただけますと幸いです。 機会がございましたら、お寛ぎに、観光・アクティビティにお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 柴垣
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いいね2857
40代/男性|44 件のクチコミ
快適なベッドと手頃な価格が魅力

いつも最高。ベッドが素晴らしいし、コーヒーが美味しくてすごくリラックス出来る。また各部屋に人数分置いてあるミネラルウォーターも美味しい。 製氷機や、カトラリーフリーサービスなどちょっとした気遣いもありがたい。 素敵な宿が比較的手頃な価格で利用できるのが本当に良い。もっと店舗が増えたら嬉しい。 おそらく改善されることはないだろうが、2つだけ難点を挙げる。1つは部屋の冷蔵庫が異常に小さいこと。もう1つは、宿泊料金が日によってかなりバラつくこと。どこの宿でもそうなのだが、高い日にそこまで出して泊まりたいか、と自問すると大概気持ちは折れてしまう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
348
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 施設に関して数多の温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 冷蔵・冷凍物に関しましては、フロントでもお預かりすることもできます。ご面倒ではございますが、フロントスタッフにお声掛けいただけますと幸いです。 また、ご明示の通り、日によってご宿泊料金が高額になる場合がございます。特にお客様が多くいらっしゃる日は高くなるため、早目にご予約をしていただくのがおすすめでございます。 是非また全国各地のフェアフィールドをご利用くださいませ。 フロントデスク 柴垣
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
道の駅の風呂は残念。ホテルは快適

隣の道の駅のお風呂に入りに行きましたが、とても汚くて本当にがっかりしました。 女子風呂の脱衣所は床が髪の毛だらけ、タバコの匂いが臭いし、トイレの匂いが脱衣所に充満していました。 お風呂は良かったですが、とにかくそれが本当に悲しかったです。 ホテルの方はとても綺麗でした。 他の宿泊客のマナーもよく、キッチンスペースも快適に過ごせました。 お弁当を買って持ち込み、味噌汁とコーヒーを無料でいただきました。 お部屋にも冷蔵庫とお水があったので、助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定プラン〜素泊まり〜<小学生以下添い寝無料>

316
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この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在はご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、道の駅の温泉ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 神鍋高原は昨日より積雪があり、これからは雪景色やウィンタースポーツをお楽しみいただける季節となります。引き続き道の駅をはじめとする周辺地域の方々と協力し、皆さまの旅を思い出深いものにできるよう尽力して参ります。機会がございましたら是非ご再訪くださいませ。 フロントデスク 柴垣
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
m8321
30代/女性|1 件のクチコミ

大人2人、子供2人宿泊しました。チェックイン時間大幅に遅れてしまいましたが、スタッフさんの対応がとてもよく、気持ちよく利用させていただきました。 お部屋もとても清潔感があり、ベッドが高い為、1歳半の子はベッドに登れず落ちる心配がない点もよかったです。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
286
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このたびはフェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 加えて貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます. また雪の降るシーズンになりましたら、当館の目の前のスキー場がオープン致します。 機会がございましたら、ご家族で当館をご利用くださいませ。 今後も、いつも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフのレベルアップとホテルの状態向上、周辺地域との共生に努めて参ります。 もしお気づきの点ございましたら、お気兼ねなく仰って下さいませ。 またのご利用お待ちしております。 フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原 フロントデスク 吉岡
2025-09-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族4人で利用しました。(子供は2人小学生)ホテルや旅館の夕食があまり好きではなく(好き嫌いの問題)ていつも素泊まりの安い宿やホテルに泊まって、ご飯は現地の美味しそうな店を調べて行く事が基本なのですが、ホテルの綺麗さ◎ スタッフさんは愛想よくニコニコされていて◎ロビーやテラスもゆっくり出来て◎ サービスの飲み物も美味しくて◎都度入れて部屋でゆっくり飲ませてもらいました。 これから旅行の宿の第1候補になりました。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】〜素泊まり〜<小学生以下添い寝無料>

272
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この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お客様の旅のスタイルとマッチしたようで、大変光栄に存じます。 道の駅に隣接するフェアフィールドは、現在全国に29カ所ございます。神鍋高原はもちろん、機会がございましたら別の店舗へも足をお運びいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 柴垣
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

帰省のために初めて利用しました。とても綺麗で最低限そろっていますし、室内もおしゃれな感じでとてもよかったです。スタッフの方も親切で丁寧でした。子供のバスタオル、タオル、スリッパ、歯ブラシもチェックイン時に渡していただけました。家族みんな、また泊まりたい!また来たい!と言っていますのでリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご家族の皆さまにもお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。 是非、また帰省をされる際にはご利用くださいませ。 貴重なお時間にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントデスク 柴垣
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
BBADA
40代/女性|2 件のクチコミ

スタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、ロビーでコーヒーなど自由に飲めるサービスも大変便利でした。 お部屋はミニマムながら必要な設備が整っており緻密に計算された空間だと感心しました。清潔感も申し分なく、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

●道の駅の日キャンペーン!● お得な特別料金プラン <小学生以下添い寝無料>

182
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
haipozi
50代/男性|60 件のクチコミ

豊岡から鳥取方面に移動の際に利用しました。町から離れていますが、途中に食堂などが数件とコンビニがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】〜素泊まり〜<小学生以下添い寝無料>

224
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 道の駅に隣接するフェアフィールドでは、館内にレストランを持たず、周辺地域を探索していただくことを目的としております。 その分、ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、是非多様な目的でご利用いただけますと幸いです。 神鍋高原はこれからスキー場が賑やかな季節へと移ってゆきます。 ご再訪いただけますことを心より願っております。 貴重なお時間にご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントデスク 柴垣
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原
2025-11-25
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

フロントスタッフの方のご対応がすごくよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 神鍋高原では、各季節様々なアクティビティをお楽しみいただけます。 機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 貴重なお時間にご投稿いただき、感謝申し上げます。 フロントデスク 柴垣
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋、共有スペース、スタッフの方も全てにおいて素晴らしかったです! おしゃれで清掃も行き届いていて、良かったです☆ 次行くときはワインやおつまみ、おしゃれな冷凍食品も食べてみたいです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

●道の駅の日キャンペーン!● お得な特別料金プラン <小学生以下添い寝無料>

123
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ちゃたろう614
50代/男性|29 件のクチコミ

旅行で宿泊しました。 部屋は綺麗で居心地が良かったです。 お風呂はとなりの道の駅の温泉施設を利用したのですが土曜日だったからか近くのキャンプ場などからの人で混んでいました。 食事も食べるところは徒歩圏内には無くてコンビニで買ったのですが部屋で食べようにもテーブルが小さく2人での食事は無理でした。まあ値段を考えるとしょうがないのかなという感じです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

●道の駅の日キャンペーン!● お得な特別料金プラン <小学生以下添い寝無料>

95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事・温浴施設に関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 館内販売の促進や周辺地域との連携を強化し、神鍋でのご滞在にご満足いただけるよう尽力いたします。 また神鍋へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。 フロントデスク 柴垣
2025-08-22
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子のサッカー合宿(息子はサッカーチームで民宿に泊)があり、グランドから近い宿を探してこちらに決めました。 ホテルで販売しているパンは美味しかったのでお勧めです。 湯船がないことを除いて、お部屋は綺麗ですしロビーも落ち着ける空間です。 リンスインシャンプーは髪の毛がギシギシになりました。 湯船がないことなど不満な点もあるのですが、なんだかんだ気に入っているので来年もこちらのホテルにお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 浴室につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。またリンスインシャンプーにつきましては、近いうちにシャンプーとコンディショナーを分けたものに交換する予定でございます。 その他ご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けください。 またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 長谷川
2025-05-11
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スキー旅行で利用しました。 館内レストランはないので自分で調達する必要はありますが、ロビーにあるラウンジにレンジやオーブンがあるので、事前準備さえしっかりしておけば問題ありません!(近くのコンビニはローソン1つのみなので、タイミングをミスるとお弁当、パン棚はすっからかんなので要注意です!) 日帰り温泉施設もすぐ隣なので、ゆっくり疲れを取る事がでしました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
このたびはフェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫神鍋高原へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 加えて貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの評価をお見受けしたところ、おおむね気に入って頂けたようでたいへん嬉しく存じます。 しかしながら、やはり食事の不便さはあったかとお見受けいたします。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは現在スキーシーズン真っ只中です。今年は昨年に比べ積雪もあり目の前のゲレンデも満喫していただけるかと思います。 飲食に関しては館内商品の充実と周辺飲食店様とも協力しご不便のないよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 日に日に寒さが増して参りますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 フロントデスク 田中
2025-01-16