この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
施設設備につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂いたご意見・ご感想を参考にサービス向上・改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、一安心致しました。またアメニティグッズに関しましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
朝食につきましては、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。お客様のご意見をレストランスタッフにも情報共有し、サービス改善・向上の参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一生懸命精進して参ります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅から徒歩2分程の立地に当館がございますので、道中ご不便がなかったようで一安心致しました。また、お部屋でお寛ぎいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただいたご意見を糧に、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるようスタッフ一同全力を尽くして参ります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地良さやご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しゅうございます。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となり努めて参りますので、是非、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分程の立地に当館がございまして、周辺にお店が何件かございますので、ご満足いただけて一安心いたしました。
ご朝食につきまして、お客様のお口に合ったご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって一生懸命頑張って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私の管理不行き届きでございます。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくご滞在いただき少しでも心休まる時間をお過ごしいただきそして気持ちよくご出発されるよう日々精進しております。今回のことを真摯に受け止めさらに精進して参りますので誠に勝手ではございますがまたのお越しを衷心よりお待ち申し上げます。
その際にはご遠慮なく歯ブラシ本体の毎日交換を希望とお申しつけください。資源有効活用の観点から歯ブラシ本体の交換が３日に1回となりましたがお客様のご要望にお応えさせていただいておりますますのでご安心くださいませ。
重ねましてこの度のこと心よりお詫びを申し上げます。
支配人　浅古

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に、お褒めのお言葉をいただき大変光栄にございます。

しかしながら、清掃スタッフが入室した件につきまして、本人へ確認致しましたところ確かに間違えて入室してしまったとの事でございました。清掃員やフロントスタッフ共々、十分に気を付けておりましたが、このようにお客様の信用を裏切る形になってしまいましたこと、またお客様に不快と怖い思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。清掃スタッフには厳しく注意指導を致しました。
大変に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことは無いよう、再発防止に努めて参ります。

それでも次回も当館をご利用して頂けるとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
頂きました、貴重なご意見・ご感想はサービス向上・改善に役立てて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金と都心からのアクセス良さはお客様のご希望条件に備えたようで何よりでございます。
当館は東京スカイツリー、浅草から便利な立地にございます。仕事、レジャーなどでお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館は駅から近く利便性が良い事で多くのお客様からご好評をいただいております。
またお近くへお越しの際には、当館へ足をお運び下さいますと幸いです。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。ただ、お手洗い場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。以前よりお客様同様、多くのお声を頂戴しておりました。すぐの対応が難しく、心苦しい限りですがご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、当館へお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の料金に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添えず心苦しい限りでございます。
お時間帯によっては、フロントでのご精算よりも駐車場でのお支払いの方がお安くなる場合もございます。ご不明点がございましたら、フロントスタッフにお声がけ下さいますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もお越しくださっているとのこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は何かご不便なことはございませんでしたでしょうか？何かございましたらお気軽にフロントへお申し出くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関しましてご満足いただけたようで安心致しました。ただ、駐車場代につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。基本的には、チェックインからチェックアウトのお時間で割引きの処理をしております。22時以降など夜間にお停めいただく場合、翌日の出庫時間によっては現地清算の方がお安くなる場合もございます。ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。その他、ご不明点などございましたらフロントスタッフにお声がけ下さいますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やデスクの広さにご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。しかしながら、掃除が行き届いていなかったことや騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。掃除につきましては、清掃スタッフとも情報共有をして再発防止に努めます。
ただ、お部屋自体は壁が薄くこちらはすぐの対処が難しいということが現状の回答でございます。お客様のお休みのお時間を妨げるかたちとなってしまい心苦しい限りですが、ご理解いただけますと幸いです。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安心致しました。ご朝食のみならず、月曜日と火曜日以外は昼食や夕食もご利用いただけますのでまた是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、当館へご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。また、心地が良かったとのお言葉をお聞かせ下さいましてありがとうございます。今後も、お客様がごゆっくりお休みいただける環境をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、当館へご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、初めてのアパホテルに当館をお選び下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様の文面からごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え嬉しい限りです。
また是非、お近くにお越しの際には当館へ足をお運び頂けますと幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から2～3分程の立地に当館がございまして、道中ご不便がなかったようで一安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう一生懸命努めて参ります。
お近くにお越しの際は再度当館をご用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の２Fと５Fに電子レンジ、２Fに製氷機がございますので、お客様にご不便がなかったようで一安心致しました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は当館を再度ご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。仰ります通り、当館は谷塚駅から徒歩2分の場所にございます。また、提携している立体駐車場が隣接しておりますのでお車でお越しになる場合でもすぐにお停め頂けます。
またお近くへお越しの際はどうぞ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント菅原