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アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.33
  • 食事3.90
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

88件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 06:24:44

夕食プランも大変よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】プラン ■夕食 17:00~21:00 ■朝食バイキング 6:30~9:30
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 06:45:45

お風呂の浅さが少し気になりますが、朝から本格麻婆豆腐とパラパラチャーハンが食べられるポイントは非常に高いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年11月20日 17:31:49

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
ただ、ユニットバス浅さ関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後のサービス改善・向上をさせていただきたく思います。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となり努めて参りますので、是非、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】プラン ■朝食バイキング 6:30~9:30
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

nobuclubさんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

nobuclubさん [60代/男性] 2024年11月14日 08:36:35

出張のときは泊まらせていただきます。アメニティ含め満足です。風呂の段差だけ夜中は怖いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年11月14日 22:31:41

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張の際の宿としてお選びいただくことができまして大変光栄でございます。当館のお部屋のアメニティもご満足していただくことができまして安心いたしました。
お風呂の段差に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館の設計上段差そのものを改築することは厳しく心苦しい限りでございます。ですが、フロントにてステップ台の貸出はございますので次回ご宿泊の際はお声がけいただけましたら幸いでございます。案内がわかりづらく申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 22:03:22

10月26日に泊まりました。受付の方々の丁寧な対応が良かったです。
部屋も広くて快適。椅子にタイヤがついているので移動しやすく使い易い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年10月27日 08:27:11

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の椅子をお褒め頂きありがとうございます。また、フロントスタッフの応対につきましてもお褒め頂いてとても励みになります。これからもより良い当館であれるよう精一杯精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 14:33:27

初めての宿泊でしたが、スタッフの対応がとてもよかったです。お部屋もグレードアップしていただき、ありがとうございました。年に1度ぐらいしか行くことがないのですが、来年また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年10月17日 19:18:00

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごされたご様子がうかがえて安心いたしました。
接客につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけるような接客を、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 08:22:11

アメニティがしっかりしたものが多く感じた。
テレビがベッドから見やすいのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年10月12日 17:37:46

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え,
また、アパホテル独自のアメニティについてご好評いただきました様子が伺え大変うれしく思います。
お部屋のテレビに関しましてはお客様のおっしゃる通りベッドでお寛ぎ中も見やすいレイアウトとなっております。
今後も快適なご滞在を過ごしていただくため一層努力してまいります。
またお近くへお越しの際には、当館へ足をお運び下さいますと幸いです。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【セミダブル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 08:30:18

出張で利用しました。部屋は綺麗でとても広くリラックスできました。デスクも余裕でPCや書類を広げられ落ち着いて仕事でき捗りました。
また機会あれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年10月09日 11:00:46

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、さらにお仕事が捗ったとのお声も聞けて、一安心致しました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を忘れず、お客様が快適にお過ごしいただけるよう一生懸命努めて参ります。
お近くにお越しの際は再度当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合4

みさもっち2010さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

みさもっち2010さん [50代/男性] 2024年09月28日 23:39:34

ユニットバスと部屋の段差が高すぎる。特にシャワーに行く際には、メガネを外して入るので、段差の高さにつまづきそうになる。
また、トイレの便器が小さくてびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年10月02日 11:34:04

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス段差につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。段差解消用のステップ台をフロントにて貸出しておりますので、フロントまでお声いただけますと幸いではございますが、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。トイレにつきましては早急に改善が出来ず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう一生懸命努めて参ります。
お近くにお越しの際は再度当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 07:19:23

とても止まりやすかったです!部屋もきれいだしコンビニも近くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年09月16日 08:44:30

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お喜びいただけたご様子がうかがえ何よりでございます。
この度は当館の為に貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も機会がございましたらぜひ当館へご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食バイキング付プラン ■VOD視聴無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合3

baraborumanさんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

baraborumanさん [50代/男性] 2024年09月15日 21:07:31

夫婦で利用しました。
部屋は広く、綺麗でした。
残念なのは、浴槽が小さく動き
辛かった点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年09月16日 11:09:30

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
ただ、ユニットバスに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後のサービス改善・向上をさせていただきたく思います。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となり努めて参りますので、是非、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン ■VOD視聴無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【セミダブル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 07:41:10

中華レストランの定食が安くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年09月14日 10:57:23

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より良いサービスがご提供できるよう精進して参りますので、どうぞまたお近くへお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】プラン ■VOD視聴無料 ■Wi-Fi接続無料 
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

みちょ2419さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

みちょ2419さん [60代/女性] 2024年07月27日 17:19:16

1秒チェックインのやり方が解らなく、フロントの女性が親切に対応してくれました。
携帯の充電器を忘れてしまいフロントに聞きに行った所、チェックアウト迄快く貸して頂き本当に助かりました。
部屋は既にエアコンがきいており、涼しくて快適でした。
部屋もアメニティも何の問題もなく、ゆっくり快適に過ごさせて頂きました。
ひとこと言わせて頂くならば、VODの作品の数が少なかったのは、ちょっと残念でした。(アパホテルさんを選ぶ第一の理由なので)
お世話なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年07月28日 13:31:34

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想・ご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

とんでもございません。お手数お掛け致しました。
またお手伝いできることがございましたら飛んで参ります。

スマートフォンの充電器に関しまして、常にお貸出しをしておりますのでご安心ください。申し付け頂ければご滞在中ご利用頂いて大丈夫です。
VODに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。


今後もアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】【食事なし】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 08:45:54

トイレの便座が小さすぎる

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年07月27日 16:57:12

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
施設設備につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂いたご意見・ご感想を参考にサービス向上・改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】プラン ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

chinausaさんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

chinausaさん [40代/女性] 2024年07月16日 08:23:19

主人と泊まりました。ゆったりした広さのお布団、程よい硬さのマットレスで朝までぐっすり休めました。アメニティは歯ブラシが私好みのやわらかめで嬉しかったです(*^^*)朝食バイキングは、少しだけ味が濃い目のものもありましたが朝から暖かいものがいただけるのは、総じて◎。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年07月19日 13:00:49

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、一安心致しました。またアメニティグッズに関しましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
朝食につきましては、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。お客様のご意見をレストランスタッフにも情報共有し、サービス改善・向上の参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一生懸命精進して参ります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング付】プラン  6:30~9:30
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

総合4

フリッツハーグさんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

フリッツハーグさん [50代/男性] 2024年07月14日 20:05:59

駅からのアクセスも良く、APAに買収されたタイミングでリニューアル済みで部屋もキレイです。残念ながら食事は全て外で食べたので評価出来ませんが、一階に中華料理メインのレストラン兼居酒屋のような場所があり、リーズナブルな価格で美味しそうなメニューが並んでいました。次回もこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年07月15日 18:37:00

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅から徒歩2分程の立地に当館がございますので、道中ご不便がなかったようで一安心致しました。また、お部屋でお寛ぎいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただいたご意見を糧に、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるようスタッフ一同全力を尽くして参ります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】プラン ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

総合5

may4747さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

may4747さん [30代/男性] 2024年07月02日 08:40:32

7月1日に宿泊しました。普段はホテルのベッドで寝付けないこともありますが、今回はぐっすり寝ることが出来ました。朝食も中華風でとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年07月02日 15:09:23

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地良さやご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しゅうございます。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となり努めて参りますので、是非、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング付】プラン  6:30~9:30
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

総合5

何て読むの?さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

何て読むの?さん [40代/男性] 2024年06月17日 21:57:25

ディズニーの帰りに泊まりました。場所もいいところだし朝飯美味しかった。部屋もきれいだからまたディズニーの帰りに泊まりたい。近くにとってきやのUFOキャッチャーの取れるところも場所近かったから尚更よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年06月18日 12:49:45

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分程の立地に当館がございまして、周辺にお店が何件かございますので、ご満足いただけて一安心いたしました。
ご朝食につきまして、お客様のお口に合ったご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって一生懸命頑張って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング付】プラン  6:30~9:30
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙可■】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 07:41:09

チェックイン時フロントの男性対応が悪い。
不愉快で気分が悪かった。

歯ブラシも毎日交換にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年06月07日 09:39:42

この度はスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私の管理不行き届きでございます。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくご滞在いただき少しでも心休まる時間をお過ごしいただきそして気持ちよくご出発されるよう日々精進しております。今回のことを真摯に受け止めさらに精進して参りますので誠に勝手ではございますがまたのお越しを衷心よりお待ち申し上げます。
その際にはご遠慮なく歯ブラシ本体の毎日交換を希望とお申しつけください。資源有効活用の観点から歯ブラシ本体の交換が3日に1回となりましたがお客様のご要望にお応えさせていただいておりますますのでご安心くださいませ。
重ねましてこの度のこと心よりお詫びを申し上げます。
支配人 浅古

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン ■VOD視聴無料 ■立体駐車場併設※有料※
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 18:07:59

5月8日に宿泊しました。雨降りでしたが駅から近くて良かったです。フロントの方も明るく親切でした。
夜間も館内は静かでゆっくり休めました。ただ翌朝8:30頃清掃作業の方にいきなりドア開けられたのはびっくりしました。朝食も終わりTVを見ていましたが、もしシャワーを浴びていた時でしたら「ゾット」しますよね。でも次回も利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年05月11日 14:24:38

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に、お褒めのお言葉をいただき大変光栄にございます。

しかしながら、清掃スタッフが入室した件につきまして、本人へ確認致しましたところ確かに間違えて入室してしまったとの事でございました。清掃員やフロントスタッフ共々、十分に気を付けておりましたが、このようにお客様の信用を裏切る形になってしまいましたこと、またお客様に不快と怖い思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。清掃スタッフには厳しく注意指導を致しました。
大変に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことは無いよう、再発防止に努めて参ります。

それでも次回も当館をご利用して頂けるとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
頂きました、貴重なご意見・ご感想はサービス向上・改善に役立てて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】楽天スーパーポイント10倍プラン!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 13:24:23

会社規定の一万円以下で検索した結果、ここが都内最短がここだった。出来れば都内に宿泊したかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉 2024年04月29日 16:06:37

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金と都心からのアクセス良さはお客様のご希望条件に備えたようで何よりでございます。
当館は東京スカイツリー、浅草から便利な立地にございます。仕事、レジャーなどでお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

88件中 1~20件表示

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