クチコミ

総合評価
4.67
412
5
176
4
26
3
0
2
1
1
0
部屋
4.77
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.37
朝食
4.56
夕食
4.85
温泉・お風呂
4.51
設備
4.67
清潔さ
4.74
クチコミの投稿画像・動画
203
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くみお2372
40代/女性|2 件のクチコミ
クーポン利用で最高級ホテルに感動!

今回はクーポンと楽天ポイントを駆使して、最高なホテルに泊まる事が出来ました。エントランスに入った時の衝撃から始まり、部屋の豪華さ、スタッフの方々の丁寧な対応など全てに感動しました。 子ども4人皆すごく喜んで、また来たい!と言っていますので、また機会があれば行きたいところです。 大野城駅からホテルへの送迎バスは宿泊前日までに予約が要るそうです。今回ホテルから帰るときは予約なしで乗れるバスがありました。期間限定とのことですが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.6
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この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様での大切なひとときを最高なものにできたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 通常、駅からの送迎は前日までの予約制とさせていただいておりますが、お帰りの際に期間限定のシャトルバスがお役に立てたようで何よりです。シャトルバスの運行スケジュールは時期によって変動いたします。楽天トラベルにもお知らせを掲載しておりますが、次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 最後にはなりますが、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 また福岡にお越しの際は是非グランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
void666
40代/男性|6 件のクチコミ
豪華な雰囲気と美味しい朝食、また来たいホテル

エントランスから豪華な雰囲気で、宿泊したフロアも良い匂いがして通路も広く取られており、部屋もとても綺麗でした。 朝食付きにしましたがどの料理も美味しく、私は食べていませんがシェフがおにぎりを握ってくれたりしていました。 今回はビジネス目的で利用しましたが、プライベートでも利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
341
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 エントランスの雰囲気からフロアの香り、そして広々とした通路や客室の清潔感に至るまで、細やかな点にまでお気づきいただき、大変光栄に存じます。 ご朝食につきましても「どの料理も美味しい」とのお言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。シェフがその場で握るおにぎりは、多くのお客様にご好評いただいている当ホテルの自慢でございます。次回プライベートでお越しの際は、ぜひ炊きたての美味しさをお楽しみいただけますと幸いです。 ビジネスでのご利用はもちろん、プライベートでのご旅行でも「また選んでいただける場所」であり続けられるよう、これからも上質なひとときをご提供してまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
haru9733
30代/女性|10 件のクチコミ
格安で美術品も楽しめる素晴らしいホテル

今回初めて利用させて頂きました。 クーポンが出ていた時に予約したので格安で泊まれてホテル内、スタッフの皆様のご対応素晴らしかったです。 ロビーも広々としており、 ホテル内を歩くと美術品の数々、ビートたけしさんの絵画まで飾ってありました。 ホテル内の探索も楽しかったです。 午前中は最寄り駅までのバスも出てるので博多駅までのアクセスも良かったです。 朝食ではおむすびを握ってくれる方がいらっしゃってありがたかったです。 最近はホテルスタッフの方の人手不足も深刻になる中で、朝食会場にもスタッフの方が数名いらっしゃり対応してくださいました。 素敵な旅行の思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定!タイムセール】【事前決済】【室数限定】スタンダードプラン(朝食付き)

610
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の美術品など、ホテルでのひとときを楽しんでいただけたご様子に、私どももとても嬉しく感じております。 館内の探索も思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 また、スタッフの対応や朝食のおむすびについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同、大変励みになります。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
福岡生まれ福岡育ち
40代/女性|1 件のクチコミ
また利用したい!

結婚式場と知らずに予約をしたので、立派なホテルで驚きました。 夕食に、こどもと2人でレストラン利用しましたが、予約もせず単品注文だったのに快く受け入れてくださり大変ありがたかったです。 ピザは食べ切れず包んでいただいたのですが、後から合流した主人に部屋で食べてもらいました。 部屋の設備、備品も大変満足で、快適に過ごさせていただきました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
805
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や設備にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 レストランでのひとときが、お客様とお子様にとって心地よいものとなったのであれば幸いです。お包みしたピザも、後ほどご主人様にお召し上がりいただけたようで、私共も安心いたしました。 「また利用したい」というお言葉を励みに、今後も皆様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
わかば5553
40代/男性|4 件のクチコミ
初めて見る豪華さに感動したホテル

こんな豪華なホテル初めて見た。感動した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「感動した」と仰っていただけることが私たちにとって何よりも喜びでございます。 また泊まりたいと思っていただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、温かい口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒロリンン
50代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】迎春ディナー&お正月膳付き!年末年始特別プラン(2食付き)

591
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この度も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お料理のお写真をご投稿いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでのお食事のひとときが、今回も心に残るお時間となっておりましたら幸いでございます。 いつもご愛顧いただいておりますことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
星mama
40代/女性|1 件のクチコミ
広々とした豪華な空間と美味しい朝食、最高の休日

エントランスが広く、廊下も広く、部屋も広くて泊まっていてとっても豪華な気持ちになれました。子ども縁日もあり子どもたちも大喜び♪様々なサービスがあり大人も子どもも最高な宿泊となりました!そして朝食会場も広く、目の前でおにぎりも握ってもらい、美味しい朝食をいただき、最高な2日間でした。冷蔵庫が全然冷えなかったのが残念でしたが、また是非宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

46
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの特徴である広々とした空間で、豪華な気分をお楽しみいただけたとのこと、 またGW限定で開催いたしました縁日についても、お子様たちが大喜びしていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、朝食でお出ししているおにぎりもお気に召していただき光栄です。 一方で、客室の冷蔵庫が冷えなかったとのこと、せっかくのご滞在にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は直ちに関係部署と共有し、設備の点検および改善に向けた対応を行ってまいります。 「また是非宿泊したい」という温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に邁進いたします。 お客様とご家族様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けい222431
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい設備

風呂とトイレが別になっており、小さい子供が居ましたがゆっくり入れました。洗面台も2つあるので、朝も二人同時に使えてバタバタしませんでした。こどもの日に近かったからか、ロビーで射的などをしていて楽しんでいました。ベッドガード、踏み台、サービスのクッキーなど子連れに優しいホテルでした。朝食もドーナツ、フレンチトースト作りたてスムージーなど小さい子供でも食べらるものがたくさんあり、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

81
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、お風呂とトイレが別々の造りや洗面台、ベッドガードなどの設備・サービスもお子様連れでのご滞在のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。 また、縁日やご朝食につきましても、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジョンリキ
40代/男性|1 件のクチコミ
接客最高!コスパ良すぎの快適ホテル

コスパ良すぎです。 まず接客対応のすばらしさ。お迎えからお見送りまでお客様ファーストの精神が伝わってきました。 今回は福岡の食べ歩きをメインで考えていた旅行で、出来るだけ格安のホテルを探してましたが、ここは大当たりです。温泉はなくても、部屋のシャワーの清潔さ、洗面台やトイレの綺麗さ。清掃もしっかり行き届いており安心感がありました。これなら天神や博多から少し距離はあるにしてもこちらのホテルを選びます。 すばらしいおもてなしや、家族での快適な空間を演出頂きありがとうございました! 福岡の思い出がより色濃いものになったのはこちらのホテルのおかげです。また来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
113
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この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 接客対応について「お客様ファースト」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 福岡の食べ歩きを楽しまれたご旅行とのこと、当ホテルでの滞在が旅の素敵な思い出に彩りを添えることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 また客室についても高く評価してくださり、心より感謝申し上げます。 市街地からは少し距離がございますが、その分、広々とした空間と心からのおもてなしで、価格以上の価値を感じていただけるよう日々努めております。 「また来たい」という温かいお言葉を励みに、次回はさらに快適なひとときをご提供できるよう精進してまいります。 最後になりますが、温かい口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
junjun21610
40代/男性|4 件のクチコミ
広々とした部屋、最高のホスピタリティ

家族で利用させていただきました。広くて天井の高い部屋に大満足です。ロビーも廊下も広くて清潔感があり、飾っている芸術品等がホテルの豪華さを感じさせてくれます。何よりスタッフさん一人一人のホスピタリティが嬉しかったです。市街地から少し離れていますが主要道路に近くて不便さは全く感じません。都市型ホテルには出せない魅力が詰まっています。また福岡へ訪れる際には連泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割45】事前決済限定!45日前までのご予約におすすめ!(素泊まり)

108
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この度は、ご家族での大切なご旅行にグランドエンパイアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋や館内の美術品についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ロビーや廊下は、お子様連れのお客様や車椅子をご利用のお客様にもゆったりと安心してお過ごしいただけるつくりとなっております。 また、市街地から少し離れているからこそご提供できる、静穏で上質なひとときを「都市型ホテルには出せない魅力」と表現してくださり、大変嬉しく存じます。 スタッフ一人一人の対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 「次回は連泊したい」というこれ以上ないお褒めの言葉を励みに、今後もさらに上質なおもてなしを追求してまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あらふぉーかあちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
広々とした空間と丁寧な応対に満足

ロビーもお部屋も広すぎてびっくりしました!天井高!応対して下さるホテルの方も皆様丁寧で嬉しかったです。博多からは少し離れますが、車があれば無問題!(近くのレンタカー借りました)結婚式ができるホテルさんなのでレストランも美味しいですし、ひっそり夜のおやつプリンとかロビーにあったりするの(絶対じゃないと思うけど)泊まって良かった〜!って子供もじいちゃんばあちゃんも言ってました! 新しいサウナの温度は90度くらいで好きな方は嬉しいんじゃないでしょうか☺️ ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
114
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロビーや客室の開放感、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルは、「1日1組限定の結婚式」や「お顔合わせプラン」なども承っており、お料理とおもてなしの心を何よりも大切にしております。 また、ご宿泊のお客様へ数量限定でお配りしている「おやすみプリン」についても、ご家族皆様に喜んでいただけたことは私共にとって大きな励みです。 新設のサウナは天然ヒノキをふんだんに使ったこだわりの仕様となっており、大変ご好評をいただいております。 最後にはなりますが、また福岡へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-03
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
Yuka Hana
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感ある部屋と親切な対応に感謝

お部屋もすごく清潔感があり水回りも綺麗でした。 フロントの方もすごく親切でした。 車でホテルを出ている時にガードマンの方とすれ違った際には、立ち止まって深々とお辞儀をしてくださいました。最後の最後まで気持ちの良いホテルでした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折に大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や水回りの清掃についてお褒めいただき、私共も大変嬉しく存じます。 また、ガードマンの振る舞いにも目を留めていただき、光栄でございます。 これからも、いつお帰りいただいても「気持ちの良いホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずごろー
30代/男性|2 件のクチコミ
家族5人で快適に過ごせるホテル

家族5人で宿泊。福岡市内はホテル代が高くなってる中比較的良心的な金額で泊まれました。ツインの部屋でしたが子供が小学生3年生ということもあり、ギリギリになってエキストラベッドをお願いしましたら快く対応していただきました。 また記念日用のケーキも有料ですが、用意していただき、とても素敵な時間が過ごせました。下の子供が小さいので、トイレお風呂別で洗い場があるのも非常にありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 エキストラベッドのご用意や記念日のケーキにつきましても、お喜びいただけたようで何よりでございます。大切なひとときのお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に存じます。 今後もご家族皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tp_rin
30代/女性|6 件のクチコミ

施設全体がとても広く清潔で大変快適に過ごせました。 施設が一段上がったところに建てられていてとても広く静かで駐車場にも困らず館内もお部屋も広々! 子ども連れでしたが洗面台も2つありトイレとお風呂が別でお風呂も広く快適でした。そして宿泊部屋も隣や上の物音が聞こえることなく子供が騒いでも気にしなくてもいいところ、走り回れる広さがとてもよかったです。ひとつ要望としてはいつもはホテル泊の際は子どももいることから部屋のお風呂は使わず近くの温泉を探していくのですが、浴槽も広くゆっくり入浴できる環境だったので今回はお部屋で入浴しました。入浴剤があるとなおよかったかと思うこと、コインランドリーがあると便利だったかなと思います。また是非利用させていただきたいホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【期間限定タイムセール】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(素泊まり)

208
不適切なクチコミを報告する
この度はお子様との大切なご旅行に、グランドエンパイアホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 施設全体の広さや清潔感、そして静かな環境にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 特にお子様連れでのご滞在において、2つの洗面台や広々としたバスルーム、そして周囲を気にせずお過ごしいただける防音面が安心に繋がったとのお言葉をいただき、私共も安堵いたしました。お子様がのびのびとお過ごしいただける空間を提供できたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 また、入浴剤やコインランドリーに関する貴重なご要望をありがとうございます。 お客様により快適で便利なひとときをお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上のための大切な検討課題として、責任を持って社内で共有させていただきます。 「また是非利用したい」という温かいお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
大きなクロワッサン
40代/女性|3 件のクチコミ
豪華なエントランスと充実した設備に感動

豪華なエントランスと素晴らしい接客サービスで素敵な旅の締めくくりとなりました。お部屋は広くて清潔、バスとトイレが別で、さらに洗面ボウルが2つあってとても便利でした。 部屋に入るとホテルのパティシエが作ったクッキーが置いてあり、カプセルコーヒーマシンもあって感激しました。夜に配られたプリンもとても美味しかったです。 朝食は珍しいものはなかったですが種類も多くひとつひとつ丁寧に作られていてとても美味しかったです。 福岡に泊まるときはぜひまた伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割45】事前決済限定!45日前までのご予約におすすめ!(朝食付き)

212
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在時の感想をこのように大変丁寧に綴ってくださいましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊では、エントランスや客室の設備にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 特に洗面ボウルが2つある点や、バス・トイレ別の造りは、お客様にゆったりと羽を伸ばしていただきたいというオーナーのこだわりの一つでございます。お役に立てたようで何よりでございます。 さらに、パティシエ特製のお子様へのプレゼントのクッキーやおやすみプリン、コーヒーマシンもお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。旅の合間のちょっとしたひとときが、お客様にとって心安らぐものとなりましたら幸いです。 「福岡に泊まるときはぜひまた」というこの上ないお言葉を糧に、次回お迎えする際は、より一層素晴らしい感動をお届けできるよう精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エスフリーデ
40代/男性|4 件のクチコミ
接客◎、広々空間、無料プリンも嬉しい宿

接客のレベルが高く、通路や部屋も広々としていてとても良かった。泊まった日から「お休みプリン」という寝る前のデザートでプリンの無料配布もあり、子どもも楽しんでくれました。お風呂は大浴場があれば良いなと感じましたが、それを差し引いても良かったと思える。目の前がスーパーなので、飲み物やお菓子などはチェックイン後に買いに行けるので、そこも良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

246
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 接客やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルでは、お子様連れのお客様や大きなお荷物をお持ちの方でもゆったりとお過ごしいただけるよう、お部屋だけでなく廊下などの共用スペースも広めに設計しております。 また、週末限定で行っております「おやすみプリン」をお子様が喜んでくださったとのこと、私共も大変嬉しく存じます。寝る前のひとときが、ご家族の素敵な思い出の一部になれたのであれば幸いです。 大浴場につきましては、ご期待に沿えず心苦しい限りですが、その分お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけるよう、清掃や設備の充実に努めております。目の前のスーパーも含め、当ホテルの利便性を活かして快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるサービスを追求してまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-09
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Sabajiro
20代/女性|1 件のクチコミ

タイ古式マッサージを予約しましたが、とても良かったです。一人一時間だと足りないくらい、心地よい体験でした。 ホテル内のレストランも雰囲気良く、またお部屋も広々と綺麗で、充実した休日を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数限定】タイ伝統古式マッサージ60分付!(朝食付き)

235
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにタイ古式マッサージのご利用、誠にありがとうございました。 タイ古式マッサージにて「1時間では足りない」と感じていただけるほど、深くリラックスしていただけたとのこと、セラピストにとっても何よりの励みとなります。限られたお時間の中で、お客様のお疲れをしっかりと解き放つお手伝いができたのであれば幸いです。 お部屋やレストランでのひとときも含め、充実した休日をお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。今後も、短い時間でも最大限の満足を感じていただけるような空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
★ワンワン★
40代/女性|3 件のクチコミ
細やかな気遣いが素晴らしいホテル

接客が大変素晴らしいです。駐車場が分からずアタフタしていたところ、すぐに来て荷物を荷台に乗せ、部屋まで運んで下さり、大変助かりました。ウェルカムクッキーが置いてあったり、アメニティも丁寧に配置されていて、とても細やかな気遣いの行き届いたホテルだなと思いました。 更にウェルカムクッキーが米粉で作られていて、アレルギー表示まで記載されている気配りには驚きました。館内の案内にはタブレットを使用しますが、タブレットでおつまみや飲み物も注文できるようです。 そして、泊まった日はラッキーな事にシェフのお手製おやすみプリンが頂けました。 お部屋も広くゆったりとしています。使い捨てスリッパがふかふかで、ペラペラのものではなかったのがうれしいです。 接客も隅々まで行き届いていて、すべて満点のホテルです。福岡に泊まりに来た際はぜひまた泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
215
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場でのご案内からお部屋の備品に至るまで、私共が大切にしている「細やかなおもてなし」を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。特に、米粉のクッキーやアメニティ、スリッパの質感など、細部までお褒めいただき大変光栄です。 また、「おやすみプリン」もお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。こちらは3月末より始まりました新しいサービスで、提供日が限られている限定メニューでございますので、お客様に喜んでいただけたことは、準備をしたパティシエにとっても大きな喜びとなります。一日の締めくくりに、少しでも旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。 「すべて満点」という最高のお言葉を糧に、これからもお客様の心に寄り添ったサービスを提供してまいります。福岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお帰りくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
JTQ
40代/男性|3 件のクチコミ
静かな環境でゆっくり過ごせる広々とした部屋

ツインルームに家族6人で宿泊しました。造りはどこか懐かしいバブル期に建てられたホテルの感じがします。立地としてはあまり良いとは言いませんが福岡市内に比べて静かでホテルも広く部屋も広めでとてもゆっくりすごせました。部屋は綺麗に維持されており、室内にはUCCのドリップポットが設置されている、シャワーヘッドがマイクロバブル?等、細かな所に配慮が感じられ、とても満足度の高いホテルだと感じました。スタッフも言葉遣い、対応も丁寧でした。夜遅くまで博多の街をブラブラしたい人には向きませんが夜はゆっくりしたい人はとても良いホテルだと思います。 朝食も品数がとても多いとは思いませんが一つ一つのクオリティはよくシェフがおにぎりを握ってくれたりスムージーが有ったりとやはり満足度を意識しているかと思います。 子度たちもまた来たいと言っており機会があればリピートしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや館内の落ち着いた雰囲気の中で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましても、おにぎりやスムージーなどお楽しみいただけたようで安心いたしました。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。 今後もより一層、心地よいサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yamayamazaki
40代/女性|2 件のクチコミ
係の方の親切な対応と広々とした空間

車で到着し、高齢の両親を先にロビー近くで降ろそうと思っていたら、中から素早く係の方がいらっしゃり、荷物や両親の案内などしてくださいました。 ありがとうございました。 ロビーも部屋もとても広くて綺麗で、快適に過ごすことができました。 サービスの、ドリンクやプリンは、こちらの時間の都合でいただくことができず、残念! 次回また機会があったら、その時は必ずいただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【期間限定タイムセール】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(素泊まり)

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この度は、ご両親様との大切なご旅行にグランドエンパイアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お車でのご到着時、私共の対応が少しでもお客様のお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。ご高齢のご両親様が、館内で快適に、そして安心してお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同大変安堵いたしました。 当ホテル自慢の広々としたロビーや客室についても、お気に召していただけたようで光栄でございます。サービスのプリンやドリンクに関しましては、今回はお時間の都合によりお召し上がりいただけなかったとのことですが、ぜひ次回のお楽しみとして、またの機会にご賞味いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-01