この度は数あるホテルの中からホテルマザリウムをお選びいただき、誠にありがとうございます。

併設のカナンスパをお気に召していただけたようで嬉しい限りです。本格的なフィンランド式サウナや地下水を使用した水風呂、外気浴テラス、炭酸泉など、多彩な設備を整えておりますので、またの機会がございましたらぜひお楽しみください。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

ご友人と楽しい時間をお過ごしいただき、特にスパでのReFaのファインバブルシャワーヘッドや最新のビューテックドライヤーをお試しいただき、お気に召していただけたようで何よりです。髪やお肌に優しいこれらの設備は、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ロビーでお楽しみいただいた「くずまき高原牛乳」は、岩手が誇る隠れた銘品で、濃厚な味わいが特徴です。素敵な旅の思い出に華を添えることができ、私たちもとても嬉しく思います。

今後とも、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は再びホテルマザリウムにご滞在いただき、そして嬉しいお言葉とともに、満点のご評価をいただきありがとうございます。

アートテラスツインルームを満喫していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、アートテラスツインルームは広々とした15平米のテラスが特徴で、盛岡の街の息吹を感じながらゆったりとお過ごしいただける特別なお部屋です。早朝の静かな時間に、テラスから岩手山を眺めながらのモーニングコーヒーは、本当に格別なひとときですよね。
季節が進むにつれ、冷たい風を感じることもあるかと思いますので、ぜひ備え付けの膝掛けを使いながら快適にお過ごしください。

また、マザリウムでしか味わえない、大人っぽいジャズライブの雰囲気もご堪能いただけ嬉しく思います。

朝食のオリジナルキッシュや岩手県産のフレッシュなサラダ、フルーツにもご満足いただけたようで、次回のモーニングもぜひご期待ください。
他のお部屋も個性豊かなデザインになっておりますので、次回はぜひ違ったお部屋もお楽しみいただければと思います。

盛岡にお越しの際は、またお会いできることを楽しみにしております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、また、満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のカナンスパをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。カナンスパは本格的なフィンランド式サウナで、セルフロウリュもお楽しみいただけます。
地下水を使用したユニークな水風呂や外気浴テラスも完備しており、多くのサウナーの方にご満足いただいております。
涼やかな風が街中を吹きぬけ、外気浴も一段と気持ちいい季節ですね。
ぜひ次回も「ととのう」ひとときを楽しんでいただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

「おしゃれな部屋・接客も満足」とのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。こういったお声は私たちスタッフの心の支えとなり励みになります。いただいたお声を大切にし、これからもよりよいご宿泊を提供できますよう精進して参ります。

岩手・盛岡へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

だんだんと寒くなってまいります。体調を崩さぬよう、どうぞご自愛くださませ。

この度は、ホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
スパの混雑につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。カナンスパは外来のお客様にもご利用いただいておりますため、今後の運営における検討材料として、より快適にご利用いただける環境づくりを進めて参りたいと存じます。
当ホテルのカナンスパは、「サウナー」の皆様にもご満足いただけるよう、フィンランド式サウナや地下水を使用したドラム缶型の水風呂、夏季限定ですがヴィヒタを贅沢に使った外気浴スペースなど、整うための空間設計に力を入れております。お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回お越しの際には、より一層ご満足いただけるよう、改善を図りながらお迎えいたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、最高の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご旅行では、ヘラルボニーアートルームをお選びいただきありがとうございます。
アートルームは障害を持つ「異彩」アーティストの皆様による力強いアート作品に彩られており、楽しみながらアーティストを応援できる特別な空間です。
宿泊料金の一部がアーティストの皆様に還元されるシステムとなっておりますので、ご滞在を通じてアーティストへのご支援をいただいたことに感謝申し上げます。
スタッフに対する温かいお言葉も、心より感謝いたします。ご紹介したお店を気に入っていただけたようで、私たちも嬉しく思います。
ホテルの周辺には地元の個性的な飲食店がたくさんございますので、次回お越しの際も、ぜひスタッフにご相談ください！
立地についても駅からは少し離れますが「バスセンター行きのバスで10分ちょっと」という便利な場所にございますので、盛岡市内を楽しむ拠点としてご活用いただけるかと思います。
また、福田パンの直営店が1階にあり、地元のソウルフードを気軽にお楽しみいただける点もご好評をいただいております。
「次もここに泊まります！」とのお言葉、本当に嬉しく存じます。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

大曲花火大会はいかがでしたでしょうか？花火大会後のホテルまでの道中はさぞ大変であったと思います。数あるホテルの中からお選び頂きまして本当にありがとうございます。

他にもチェックインが遅いご宿泊のお客様が多い為、当日はKANANSPAの利用時間を延長しておりました。KANANSPAの大浴場・サウナで花火大会でお疲れの体を癒していただけたようで、何よりでございました。

ご家族の皆さまがご満足いただけた様子で大変安堵いたしました。何より、スタッフの接客に関しましての有難いお言葉や「また宿泊したい」と感じていただえけたこと、大変光栄に思っております。こういったお声は私たちスタッフの心の支えとなり励みになります。いただいたお声を大切にし、これからもよりよいご宿泊を提供できますよう精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

ご投稿を拝見いたしまして、ホテル・サウナ・ジャズとホテルマザリウムの三大魅力を堪能できたこと、心から嬉しい限りでございます。
ジャズラウンジでは、毎週土曜日にイベントがございまして、様々なアーティストの方々が出演しております。鑑賞無料（※ワンオーダー制）でございまして、宿泊のお客様はもちろん、KANANSPAお風呂上りのお客様どなたでも鑑賞することができます。ジャズラウンジ「Cafe Bar West38」のホームページからイベント情報の確認できますのでご宿泊の際はジャズライブをお楽しみいただければ幸いです。

そして何よりもスタッフの接客に関しましての嬉しいお言葉、大変光栄でございます。こういったお声はスタッフの大きな心の支えとなり、背中を押してくださるようで、有難いお声を頂戴しまして、嬉しい限りです。本当にありがとうございます。

このようなお客様からの嬉しい評価に甘んじることなく、より良いホテルとしていけるよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルマザリウムをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

KANAN SPAのサウナを高く評価していただけて光栄でございます。
本格的なフィンランド式サウナや外気浴の空間はこだわりを持って提供しており、少し贅沢な非日常を体験していただきたいという思いが込められております。
リラクゼーションと最高の「ととのい」時間を提供するためにサウナーの皆さまにもご満足いただけるよう設計されております。

地下水を利用したお１人様用のドラム型水風呂。水風呂の温度がお好みの温度ではなかったとのことで、申し訳ございませんでした。地下水そのままの自然の温度でご提供しております。
すぐにとは参りませんが、お客様のお声を大切にし改善に努めて参ります。

これからもお越し頂くお客様にご満足いただけるようなホテルとしていけますよう、日々邁進して参ります。再度お客様にお目にかかることができる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
繰り返しになってしまいますが、お忙しい中当ホテル口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

「至福の時を過ごせました」とのお声を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく、有難く、ご投稿を拝見いたしました。

ご宿泊いただいたサウナツインは、男女が一緒にサウナを利用できる自分たちだけの空間、完全なるプライベートサウナでございます。岩手県では数少なく、盛岡市ではここ一軒でございます。ご夫婦・カップルはもちろんお友達同士の利用など、サウナ好きの方々に愛されているお部屋です。

テラスには壺型の浴槽がございまして、お好みで水風呂・温かいお風呂をご利用いただけますし、外気浴を楽しんでいただける、ととのいイスもございます。

また再盛された際には、またお立ち寄りいただければ幸いです。

より一層多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上のため精進してまいります。今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

エレベーターの件ではご滞在中、お客様にご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

緊急時以外はフロント・客室に出入りする手段はエレベーターが１台のみでございます。また当日は3階屋上広場にてイベントが行われており、エレベーターの利用が多く、お待たせしてしまいました。建物の構造上すぐに改善とは参りませんが、事前のご案内や搬入業者のエレベーター利用制限などスムーズにエレベーターをご利用できるよう改善策を講じて参ります。

このようなことがあったのにも関わらず、大浴場KANANSPA・フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。

ご感想を謙虚に受け止め、お客様にご満足いただけるようサービスの向上、快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

myko2237様

この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の評価と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

「居心地が良く周辺観光に行くのがもったいない」というお言葉をいただけたこと、非常に光栄に感じております。
お客様にとってホテルがただの宿泊施設ではなく、滞在自体が特別な体験となるよう工夫を凝らしております。
myko2237様が当ホテルでの時間を十分に楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。

ホテルマザリウムは、お部屋のデザインや空間の雰囲気にこだわり、盛岡市の魅力を感じながらも、まるで自宅のようにリラックスできる環境を目指して設計されております。
アートやジャズが融合した独特の空間、カナンスパでのリラクゼーション、そして地元の食材をふんだんに使用した朝食など、さまざまな要素を通じて、お客様に非日常のひとときを提供したいと考えております。

今後もmyko2237様にとって特別な場所となれるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。次回お越しいただく際にも、ぜひホテルでのリラックスタイムを存分にお楽しみください。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
myko2237様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

バード57様

この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉と満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「全て大満足」というお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして光栄の極みでございます。
お部屋のデザインや清潔感、併設のカナンスパなど、多くの面でご満足いただけたことが何よりの励みとなります。
朝食についても、少しだけ早起きをして、ジャズの流れるラウンジでゆっくりとお召し上がりいただくスタイルをご提案しておりますが、その優雅なひとときをバード57様にもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、秋吉敏子ジャズミュージアムにもご関心を持っていただき、ありがとうございます。
こちらのミュージアムでは、世界的なジャズピアニストである秋吉敏子さんの偉大な足跡とジャズの歴史に気軽に触れていただけるよう、盛岡のジャズ喫茶「開運橋のジョニー」のマスターであり、「秋吉コレクター」としても知られる照井顯さんが収集した数々の貴重な資料を展示しております。

そして、素敵なディナータイムのお手伝いができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私たちは、個性的な盛岡ならではの飲食店の魅力をお客様に発信することも大切な使命と考えております。
次回ご来訪の際にも、ご希望に合った魅力的なお店をご紹介させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛けください。

お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
バード57様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

「もうここしか宿泊できない位に最高」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホテルで働くスタッフへの、何よりの励みであり、喜びでございます。

新幹線＋宿泊のパックにつきましては、すぐとは参りませんが今後ホテル内で熟考いたします。

7月11日には複合商業施設monakaが開業いたします。盛岡バスセンターより徒歩1分。新たなにぎわいの拠点となり、ホテルマザリウムもまた新しい価値が生み出されます。

この度頂戴致しましたお言葉を、心の支えとさせて頂き、今後もスタッフ皆で力を合わせ、お客様との一期一会を大切にしていきたいと思っております。

今後も、お客様が更にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、岩手・盛岡へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

素敵な空間で大切な方と気兼ねなくサウナを楽しめたとのこと、大変嬉しく思います。
お泊まりいただいたサウナツインルームは、完全プライベートな空間で心ゆくまでリラックスしていただけるスペシャルルームでございます。
さらに、サウナツイン限定の特典として、ベアレンビールやアクエリアスの無料サービス、英国Beaumont & Brownのバスローブ、そして@aroma社の4種のアロマからお好きな香りをお選びいただけるアロマロウリュサービスなどもご用意しております。
これからの季節、外気浴も一段と気持ち良くお過ごしいただけるかと存じます。

また、立地の良さや駐車場の無料サービスについてご満足いただけたとのことで安心いたしました。当ホテルでは、一泊一室につき駐車場の24時間無料チケットを1枚配布しております。お車でお越しのお客様にとって、少しでも便利にご滞在いただけることを願っております。

次回のご訪問の際には、ぜひ当ホテルの朝食や大浴場もお試しくださいませ。 岩手の旬の食材を使用した朝食や、フィンランド式サウナを完備したカナンスパで、さらに特別なひとときをお過ごしいただけると思います。

平日限定ですが、お得なサウナツインルーム直前割引プランもご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いです。
お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

この度はホテルマザリウムにご滞在いただき、そして貴重な口コミをご寄稿いただき、誠にありがとうございます。

夜遅くの盛岡駅からのアクセスにつき、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルはビジネスホテルではなく、ライフスタイルホテルとして、宿泊施設の機能にとどまらず、アート、ジャズ、サウナ、地元店舗が並ぶフードホールなどを通じ、お客様がまるで盛岡市に暮らすように滞在できることを目指したホテルです。
マザリウムでの滞在そのものが特別な体験となるよう工夫を凝らし、新鮮で洗練された空間をご提供しております。
館内は客室を含め、鮮やかなアートが映えるようシックなグレーで統一されており、落ち着きと品格を感じさせるコンセプトのもと設計されております。

併設のカナンスパは、セルフロウリュが可能なフィンランド式サウナを完備しており、地元のサウナファンにも愛されております。
水風呂は地下水を使用し、外気浴テラスも完備しているため、「整う」感覚も存分にお楽しみいただけます。
脱衣所が明るく清潔であったこと、サウナと水風呂をお楽しみいただけたこと、非常に嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に清潔さを保つよう努めております。

朝食のラウンジでは、レトロなオーディオから流れるジャズの音色に包まれ、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変光栄でございます。
週末の夜にはジャズライブが開催され、活気に満ちた盛岡の音楽文化の豊かさを感じていただけるかと存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お泊りいただいたお部屋は知的障害を一つの可能性として、異彩のアートを社会に送り届ける福祉実験ユニット「ヘラルボニー」作家のお部屋です。また、お部屋だけでなく、フロントを飾る大型のタペストリー、フロント前のソファーコーナーのアートラグ、大浴場の暖簾もヘラルボニーの作品となっております。

お客様のおっしゃる通り、マザリウムでは、作家とヘラルボニー創業者の想いをアートを身近に感じることができ、唯一無二の滞在体験ができます。

朝食におかれましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。シェフが県産の食材を厳選、近隣生産者の畑から直送の食材を使用しており、岩手の四季と食材の豊かさを感じることのできるメニューとなっております。

また、盛岡にお越しの際にはご宿泊先としてお選び頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

併設のKANAN SPAにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
ご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。

セルフロウリュが出来るサウナをはじめ、一般浴槽に加え、炭酸泉、地下水利用の水風呂で、お仕事のお疲れを取っていただけたかと存じます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、客室内のベッド横サイドボードの角が原因でお客様にお怪我をさせてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。

お詫びのお電話を差し上げた際に、お怪我もすでに快方に向かわれているとお聞きしまして、従業員一同安堵いたしております。

ご指摘いただいた箇所はコーナークッション・コーナーガードを貼り、角を保護し、ぶつかっても怪我をしないよう怪我防止策を講じて参ります。そのほか、ホテル全体の危険な箇所がないかの点検・改善に努めます。
気付きの機会を与えてくださり、ありがとうございます。

これからもお客様に安心安全なホテルステイの確保に取り組んで参る所存でございます。

このようなことがあったのにもかかわらず、「お部屋の内装やお風呂も大変満足」とのお言葉、感謝申し上げます。
盛岡にお越しの際にはご宿泊先としてお選び頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。