クチコミ

新婚旅行で利用させていただきました。 完成して間もないこともあり、到着した瞬間から清潔感と上質さが感じられました。お部屋や共有スペースは隅々まで手入れが行き届いており、洗濯機やキッチンなど設備もとても充実していて快適に過ごすことができました。 予約の段階からスタッフの方が丁寧に対応してくださり、私たちの状況を配慮し、できる限り負担が少なくなるような提案をしていただいたことにも大変感謝しています。 また、新婚旅行であることを伝えたところ、なんとお部屋をグレードアップしてくださり、心温まるおもてなしに感激しました。 本来は屋久島に行く予定でしたが、飛行機が飛ばずやむなくこのホテルに泊まることになっていたところでしたが、スタッフさんの細やかな心配りのおかげで、楽しい思い出となりました。 ありがとうございました。

家族で泊まりました。子ども連れに良いといい口コミを見てこちらに決めました。日程の調整をお願いしたところ、一度キャンセルして取り直すということで親切に対応していただきました。また、到着が遅くなりそうだと伝えると提携駐車場よりも近隣のコインパーキングの方が安くなるとご丁寧に教えていただきました。チェックインやチェックアウトは機械で出来るので、スタッフの方との接触は必要最低限なのですが、わからないことなどは親切に教えていただきました。必要最低限のコミュニケーションで良い方には最高だと思います！高層階で眺めもよく、部屋もとても綺麗で快適でした。なによりも洗濯乾燥機がついていたのがとてもありがたかったです。洗濯物をそのまま持って帰ると重いし時期的に匂いも気になったので、とてもありがたかったです。お風呂トイレも別、ミニキッチンまでありますし、テレビでYouTubeも見られて本当に快適でした。また機会がありましたら、利用させていただきたいです。ありがとうございました。

家族、特に子連れはここのホテルがオススメです！！！ 家のような感覚でゆっくり過ごせました。 乾燥機付き洗濯機、ミニキッチン(IHクッキングヒーター、鍋、水切りラック、使い捨てスポンジなどありました)完備、お部屋によっては2段ベッドのお部屋もあり、とても良いです。 赤ちゃん連れでしたが、補助便座、ベビーバス、おむつゴミ箱の貸出を事前にお伝えして、部屋に置いていただきました。電話で問い合わせした際、本当に緊急の際はおむつを頂ける場合もあるそうで赤ちゃん連れに大変優しいホテルだと思いました。(基本はおむつ持参、今回は利用していません)また、水切りラックと使い捨てスポンジがあるので、哺乳瓶や水筒を洗えてとても重宝しました。 一点だけ、アメニティは最低限しかなく、クレンジングやスキンケア系がないので注意です。(忘れたため近所のコンビニまで買いに行きました) 宿泊費は大人2人子供1人(添寝)で1泊1万円以下でコスパがとても良かったです！ フロントの方も電話で問い合わせした際に対応して下さった方もとても印象がよく、対面のサービスが最低限で逆に気楽でした。 大阪やテーマパーク近くにもできて欲しいです。今度は系列の別のホテルに泊まりたいと思っています！

シンプルにとても良いホテルでした。部屋はスタイリッシュでよくデザインされており、清掃も行き届いていました。室内に洗濯機・電子レンジが置いてあるのも便利です。自分は割と音に敏感な方なのですが、天井が高く厚めのカーペットだったためか、上階の足音もほとんど気になりませんでした。電車通り沿いにもかかわらず、それほど電車の音も気になりませんでした。脱コロナの世の中ではありますが、鹿児島の感染者は増加している時期だったので、朝食を弁当スタイルで部屋に持ち帰るスタイルは安心でした。繁華街から少し離れているため、近隣の駐車場も安価でした。今後もこのクオリティが維持されるのであれば、鹿児島での定宿にしたいと思いました。ありがとうございました。

職場のそばにFAV HOTEL KUMAMOTOがあり、いつか宿泊したいと思っていたところに鹿児島旅行が入り、予約しました。 街の中心部のホテルはシングルやツイン、ダブルベッドにユニットバスの造りがたいていで、子ども連れだとなかなか使いづらい点もあるのですが、こちらは腰掛けられる低さのベッドやロフト、ゆったりしたバス、分離したトイレ、おまけにキッチンや洗濯機もあり、1泊だけではもったいないほどの過ごしやすさでした。ファミリー層にはぴったりのホテルだと思います。 館内もエレベーター2基が1〜6階用と7〜11階（間違っていたらすみません）と分かれていましたので混まずに乗れました。 また無料とは思えない朝食もバラエティーに富み、コーヒーやドリンク、スープ、果物なども揃っていて満足でした。 天文館やアミュプラザにも近く、歩いて10分の所には「加治屋まちの杜公園」もあるのでアクセスも非常に良好です。 提携駐車場が4〜5分ほど少し歩きますが許容範囲です。 浴槽があるので湯おけがあると便利かなと感じました。 全体を通して居心地が良く、子どもがとても気に入っていたホテルでした。 また鹿児島に宿泊する時はぜひ利用したいと思います。お世話になりました。

こどもがちょっとでも楽しめる宿泊先をと思い、こちらにお世話になりました。 ロフトにあがって喜ぶ娘の顔がみれて、泊まって良かったなぁと思いました。 YouTubeも見放題でした。 洗濯乾燥機が部屋にあるのは贅沢ですね。着替え等の荷物を減らしてお出かけできたので大変助かりました。 朝食は、からあげ、たまごやき等こどもが食べられる品も豊富でドリンクもあったので、言うことなしです。大人の人数分しか詰められないと思い、念のためおにぎりを持参しましたが、こどもの分までどうぞと言っていただきありがたかったです。 新しいホテルなので、設備やお部屋はきれいです。ソファやクッションのクリーニングやカーペットの清掃は今後どのようにしていくのか、綺麗に使ってくれる人ばかりが泊まってくれることを祈って、また利用させていだきたいと思います。

まってるし鹿児島市クーポン利用で更にお徳でした。新しいホテルで設備もアメニティもクオリティが高かったです（シャンプー類はいい香り）１泊だともったいない感じでした。 ただ泊まったお部屋はおしゃれなシャワーのみで浴槽が無くて驚きました。鹿児島は温泉たくさんあるので外湯巡りも良しですが、飲食店も銭湯も終わるのが早い。。 連泊希望の方は湯船の有無をフロントで確認されるといいと思います。 駐車場はすぐ近くに3件あり、夕方から翌朝迄で900円でした。 朝御飯も美味しかったのですが、部屋で食べるのも味気ない気も（特に和食は紙パックに向かない）。でも黒豚焼売も美味しかったし、コスパがとても良いホテルだと思います。 フロントのお姉さんたちも可愛いし丁寧でいい気分です。

家族4人で利用しました。 ◎専用駐車場はありませんがすぐ隣にパーキングがあるので、そこを利用しました。 ◎チェックインは機械を使って行います。 ルームキーはチェックイン時に出てくるレシートにQRコードが印刷されたものを使用。 チェックイン後にフロントの方がルームキーについて説明してくださいます。 もちろん暗証番号の手入力でも可能ですが、ご年配の方や不慣れな方は不便に感じるかもしれません。 ◎部屋のWiFiパスワードが見つけられず少し探しました。入り口の壁に小さなシールが貼ってありました。 ◎ルームウェアやクシは1階で取りました。 ルームウェアは前開きのワンピースタイプ、男女兼用ワンサイズでした。お色はホワイトでネイビーのパイピング。 150センチ女性でふくらはぎ丈、袖は肘下あたり。背が高いな夫も難なく着用してました。 ◎部屋には電子レンジ、冷蔵庫(上段は冷凍庫付)、カトラリー、ケトル、お皿、ITコンロ、フライパン、鍋、ドラム式洗濯機に洗剤まで。至れり尽せりです。 ◎動き回る子供も一緒でしたが、バンクトリプルルームはとても広々としていました。 特にロフトは喜んでいました。 ◎バストイレ別、バスタブも広くてよかったです。 浴室に鏡と洗面器はありません。 備え付けのシャンプーは、よくあるアメニティの髪がキシキシするやつではなく、もう1ランク上という感じ。 ◎ドライヤーはサロニアでした。 普通に使えます。 ◎子連れなので朝食が部屋で食べれるのは良かったです。 内容も和洋あって充分でした。 ◎喫煙所は外にあります。 ◎今回は利用していませんが、ホテルの近くに美味しそうな飲食店もありました。 中央駅まで子供でも歩ける距離だし、大通りに面してないので夜も静か。とても良い立地です。 次回鹿児島に遊びに行く時もまた利用したいと思えるホテルです。 レジャーでもビジネスでも快適に過ごせると思います。

夕方、鹿児島中央駅から路面電車に乗りましたが、車内も降りた後も混雑するので徒歩をオススメします。乗って後悔。 お部屋は大満足。子供がバンクベッドを気に入り、観光はしたくない部屋にいたいと言うほど。また行きたいと言ってます。 ベッドにはコンセントの差し込み口も複数あり携帯やApple Watchの充電も同時にできて便利でした。 お風呂も洗い場付きで広くて良かったですが、洗面器がないので少し不便でした。トイレ用スリッパもなく、部屋の使い捨てスリッパを一つトイレ用にしました。ホテル内のコカコーラの自販機も安くはないけど近所の自販機と同じ価格で良心的でした。

夫婦・中高生３兄弟５人の宿泊です。新しいホテルに低価格で宿泊でき非常に助かりました。立地もよく観光に便利です。思春期の子供たちでもロフトや仕切りでプライベート確保しながらの配置で各自リラックスもできたようでした。機密性や防音性が高く静かでゆっくり眠ることができます。提携駐車場は予約しておりましたが夏場で暑くあまり歩きたくなかったので、すぐ近くの駐車場に変更しました。夕方からチェックアウト時間位までは価格はどちらも同じとなったので変更した駐車場でよかったと思いました。無駄を省くことで低価格宿泊可能にされておりますので、それを考えると難しいのかもしれませんがご参考までにですがアメニティがもう少し充実されるとさらに満足度が上がります。あったらよいと感じたものは、コーヒー紅茶等のティーバック・タオルまたはペーパータオル(人数分はありましたが手洗い用などに)・洗面所に手拭きタオルかけ・部屋の換気（チェックイン時はにおいがこもり気味で折をみ窓を開けておりました）・洗濯機説明書・があるとスムーズかと思います。ホテルの特性と価格を考慮すると総合的に非常に満足です。

部屋も設備も近くにコンビニもあり満足でした。 アメニティーに使い切りの化粧水などあればさらに良いと思いました。 夜のフロント不在時、一階に降りた際チェックインで困ってる海外旅行者がいて、近くの天文館に宿泊予約をされていたみたいでタクシーに乗って移動するのがいいと案内したのですがタクシー運転手に天文館の方の系列と伝えましたが、タクシーの方も天文館のFAVを把握してなかったみたいで伝えるのが少し大変でした。 フロント不在時には、系列ホテルなど記載したマップなど置いておくと海外の方なども理解しやすいのかなと思いました。

家族旅行で表示しました！以前熊本のfavホテルに泊まり子どもがとても喜んでいたので、鹿児島旅行でも予約しました。3ベッドバンクの部屋で３０１の部屋、カーテンを開けるとすぐ隣にビルがあるので眺望はなしです。景色を見たい場合は高層階プランを選ぶといいそうです。赤ちゃんこども連れだったので、キッチンがあるのはありがたい、そして洗濯乾燥機（洗剤もあり）があるのとても良かったです！！家から持参する着替えを減らせました。窓からの光が入らず、ダウンライトのみなのでやや薄暗さは感じます。気密がしっかりしてるからか私は頭が痛くなってしまいましたが、夫やこどもたちは感じなかったようです。トイレと風呂が別なのもありがたいです。また旅行の際には、景色のいい部屋を予約したいと思います！

家族４人でエグゼクティブバンクルーム２泊宿泊。 ●良かった点 ・新しく、部屋もベッドも広くてとても快適。 ・防音がしっかりしている。廊下や隣の部屋の音も全く聞こえない。静か。 ・洗濯機はドラム式の乾燥機付きでジェルボールも置いてあったので、滞在中に洗濯ができて良かった。 ・コンセントとUSBポートが何箇所もある。（それぞれのベッドにもある） ・部屋の中が土足禁止になっている。 ●NGな点 ・駅からタクシーに向かう際、タクシーの運転手さんがこのホテルを知らず説明が大変でした。 ・ホテル前が駐車禁止であること、一方通行の細い道であることからアクセスはイマイチ。ナビ通りで行くと交差点付近の反対３車線を横切らなければならず、とても入りにくい。 ・部屋についてるキッチンが詰まっていたのか水が流れなかった（自分で掃除しました） ・22時にフロントが無人になり、入口も施錠されるため、22時前後は慌ててホテルに入る人でいっぱいになる。（ホテルから発行されるQRコードがあれば簡単に出入りできる） ・清掃は有料とのこと。希望すればタオル交換・ゴミ捨てはしてくれます。 NGな点も多いけど、また機会があれば泊まりたいと思える素敵なホテルでした。

部屋はきれいで、３人で宿泊するにはちょうど良い広さでした。 防音もしっかりしており、シャワーやトイレでも音が気になりません。 また朝食のお米やパンが美味しく、おかずもしっかり味付けされており美味しかったです。 立地としても鹿児島中央駅と天文館の中間頃に位置しており、観光するにはちょうど良いと思います。 ホテル自体には何も不満ないですが、 近くのコインパーキングがまあまあ狭く、また土日だったためか夕方ごろは埋まっており駐車場を探すのに苦労しました。 先着でホテルの駐車場も借りれるようなので予約した方がいいかもしれません。

部屋は新しい、キレイ、清潔。ベッドの硬さもちょうどよい。キーもキーカードも持たずに、スマホのQRコードでドアキーが開け閉めできるのは便利。無料弁当朝食とあったので、もっと簡素なものかと思っていたが、十分すぎるほどのボリュームがあった。電車通りに近く、天文館もアミュプラザもほとよい距離にあり、立地も十分。甲突川のすぐ近くで、西郷隆盛や大久保、大山さんの出身地である加治屋町というのも歴史的な風情があってよかった。機会があればぜひまた利用したい。

2023年５月4日に宿泊しました。 きれいなホテルで、子供たちもお部屋に入った途端、興奮していました。 立地がよく、観光するのにも、とてもよい場所でした。 朝食も、こじんまりとしたバイキング場所でしたが、欲しいものはあるし、十分満足しています。 あと、部屋にドラム式洗濯機がジェルボールと一緒に用意されているのが、すごくよかったです。 しいて言うなら、ベッドのマットレスが動いてしまい、ベッドのヘリに、家族全員がスネをぶつけたので、 マットレスが動かなければいいなぁ、と思いつつ、でも自己責任かなとも思うので。。。 また違う地域での同ホテルに宿泊したいと思います。

良かった点 鹿児島市内、便利です。 車での利用でしたが、近くのコインパーキングにて安価にて利用。徒歩圏内2分に沢山パーキングあります。 ダイワパーキング利用。 検知板、ゲート無しで、広くて利用しやすかったです。 建物も綺麗で、スタイリッシュモダンな感じです。エレベーターも2台あり、待つことは滞在中はなかったですね。 チェックインも待たされることなく、事前にQRコードを取得して、タッチパネルにて実施。カード決済にてスムーズでした。 幼児用のアメニティをフロントお姉さんから頂きありがとうございます。 こちらか言うことなく渡して頂き子供が、大変喜んてました。くまちゃんかわいいてすね。 部屋は、綺麗で新しかったですね。 快適に過ごせました。 黄砂がすごい時期ですので、妻が空気清浄機がついていたので大変喜んてました。 テレビモニターも壁掛けで大きく、ユーチューブ視聴できて、子供が、大変喜んてました。 2段ベットも階段で大喜びしてましたね（笑） シモンズのベットは広くて家族全員がよく眠れました。 朝食もフロントのお姉さんから説明いただき、容器に詰めて部屋で食べるスタイルです。 クロワッサンがとても美味しかったです。落ち着いて部屋で食事できました。容器も雰囲気も高級感ありました。 部屋のドア開閉もQRコードのレシートか4桁番号で開閉するシステムです。 改善点 あえて探すとすれば、浴槽にあった椅子が白く汚れていたことくらいです。 また、鹿児島にいくときは、ぜひリピートしたいホテルてすね。 高級感があって良かったですね。 お世話になりありがとうございました。

部屋は、設備、間取りとも今まで泊まったホテルのなかで最高でした！！ けど朝食がダメ。紙製トレイに自分でよそい、部屋に持ち帰るスタイル。食べたい量が全然入りきらない。こんなのバイキングじゃない。部屋でチマチマ食ったけど、白米がトレイにビッタリこびり付いて取れない（泣）。想定ロス率20%(笑)。紙製トレイにご飯粒、そりゃあこうなるわな。量的に物足りず、けどもう一回行くのもねえ、というジレンマ。朝からストレス。 これだったらコンビニおにぎりと即席味噌汁のほうがマシですよ、申し訳ないですが。

最近はセルフチェックイン〜チェックアウトのホテルがありますが、チェックインカウンターにスタッフの方がいて、分からない事は親切に応対してくださり、安心して過ごす事ができました。 アメニティは、必要なものを部屋に持って行けたので、ムダもなくて良かったです。 歯ブラシやコップが収納されている引き出しは少し分かりづらいので、見えるように引き出しを空けてもいいのではないかと思った。 朝食も充実していて、好きなものをチョイスして部屋でゆっくり食べれたのも良かったです。 部屋にレンジや調理器具があったので、食器類は、割り箸や紙皿などの使い捨てがあればいいかなぁーと思いました。

お部屋はおまかせプランにしたものの、5人でツインのお部屋は狭すぎました…ベビーベッドを貸してもらって、お部屋に入れてもらうと、動くスペースはなくなりました…ツインの部屋なので、二つのベッドの隙間もあり、くっつけようとするもなかなか動かず…子どもが寝ている時にその隙間に入りそうになり、危険でした… 朝から預かってもらっていた荷物もお部屋に届いておらず…連絡をしようとするも、お部屋の中にホテルのフロントに繋がる電話等もなく、携帯電話から電話しなければいけませんでした… 加湿器を使おうと思いましたが、手入れがなされてなく、カビの汚れがあり、使いませんでした… 洗濯機が付いているのは有り難いのですが、洗濯物を干すハンガーが全く足らず、また携帯で電話してフロントに取りに行くことになりました…洗濯機を設置しているのであれば、ハンガーはお部屋に常備しておいてほしいです… 室内の間取りの問題ですが、トイレと洗面台が離れているので、トイレ後の手洗いはなかなか面倒くさかったです…ミニキッチンも付いているのはよかったですが、お皿洗い後の手を拭くタオルかけはなく、わざわざ隣の洗面台まで拭きにいかなければいけませんでした… 子どもは添い寝OKですが、子ども用のアメニティは全くなく、歯ブラシも大人用で磨きにくかったです… 子どもも連れてなので、もう少し快適に過ごしたかったです…