表現に出会い、 創造力を遊びこむリゾートホテル
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新型コロナウイルス対策について
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スタッフ対策
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手洗い・うがい・マスク着用
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定期検温を実施
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お客様との距離を意識した接客
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団体を避けた個別の送迎実施
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スタッフ対策
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除菌対応
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定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
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定期的な館内共用部分の除菌清掃
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客室の除菌清掃
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客室スリッパの除菌清掃
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客室スリッパの使い捨て利用
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除菌対応
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換気対応
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定期的な館内（料飲エリア）の換気
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定期的な館内共用部分の換気
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客室ご利用前後の換気
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換気対応
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チェックイン・アウト対応
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お客様同士の距離を意識した整列・誘導
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フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
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非接触または非対面で可能
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お部屋でチェックイン可能
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お部屋でチェックアウト可能
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チェックイン・アウト対応
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客室対応
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消毒液の設置
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空気清浄機の設置
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マスクを設置または配布
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備品を都度、除菌清掃
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混雑を避け、客室稼働率を調整
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客室対応
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食事対応
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提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
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会場の混雑状況の管理と分散化
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部屋食・個室食事に対応
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体調不良のお客様の入場制限
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食事対応
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お風呂場対応
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消毒液の設置
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浴場内備品の除菌清掃
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浴場の混雑状況の管理と分散化
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お風呂場対応
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宿泊者へのお願い
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来館時の消毒のお願い
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手洗い・うがいのお願い
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客室の外でのマスク着用のお願い
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チェックイン時の検温のお願い
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チェックイン時の問診票記入のお願い
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宿泊者へのお願い
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緊急時対応準備
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緊急時対応のマニュアルを整備
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緊急時対応の定期的なスタッフ教育
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緊急時対応準備
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ほか当館独自の対策
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ほか当館独自の対策
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基本情報
- 住所
- 〒559-0034大阪府大阪市住之江区南港北1-13-11
- TEL
- 06-6614-7845
- FAX
- 06-6614-7800
- 交通アクセス
- ニュートラムテクノポート線「中ふ頭駅」から徒歩3分。JR大阪駅より無料送迎バスで約25分。
- 駐車場
- 有り 330台 無料 予約不要
- チェックイン
- 15:00
- チェックアウト
- 12:00
- 総部屋数
- 64室
- 館内設備
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- 部屋設備・備品
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- テレビ
- 電話
- インターネット接続(LAN形式)
- 湯沸かしポット
- 冷蔵庫
- ドライヤー
- ボディーソープ
- シャンプー
- リンス
- ハミガキセット
- カミソリ
- ブラシ
- タオル
- バスタオル
- ナイトウェア
その他設備・サービス
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- 食事場所
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- カード
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- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- OMC
- Master Card
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- 領収書発行
- インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
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- 条件・注意事項
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- お部屋の定員数と同数を上限に、5歳以下のお子様の添い寝を承ります。
- ＊システム上、上限を超えた人数の選択が可能の為、ご注意くださいませ。
- ご宿泊料金に応じて大阪府宿泊税別途課税されます。
- 「アトリエ」はお子さまとの滞在でのみご利用可能です。
- アトリエ滞在プランに含まれるアトリエでのプロジェクト活動は事前予約制です。宿泊予約完了後、リゾナーレ大阪公式サイトの予約確認ページより呼び出し番号発行後に予約可能です。
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- キャンセルポリシー
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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の１００％
前日 ：宿泊料金の１００％
３日前から ：宿泊料金の１００％
２１日前から ：宿泊料金の１０％
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
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- 連絡なしの不泊について
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不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％
※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
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- その他
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