総合5
投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 17:33:48
-
西鉄久留米駅から徒歩圏内です
今回は車で移動だったため、駐車場を利用させていただきました(台数限定で無料)
(ほぼ)隣にもホテルがあり、駐車場は隣接しているので、フロントで
丁寧な案内がありました。
大浴場はこじんまりしてますが、女性利用時間帯があり(19時まで?)
マッサージ機やコーヒーサービスがあります
部屋や設備はレトロですが、室内はかなり広くベッドも大きかったです
(今みたら、プランが「ダブルベッド2台」でした。。。)
コンビニとスーパーマーケット、西鉄久留米駅には百貨店(岩田屋)、
アーケード街は飲食店、駅前、駅付近も飲食店が多くあります
(ホテルから駅を超えると有名な久留米ラーメン店があります)
朝食はバイキング、料金込み無料。
適度に和洋食があり過度に偏食でなければ充分満足できる内容です
マイナスを述べると
朝食時(B1F)かなりタバコのにおいがしたことです
1Fもにおいがしており、ホテル前で喫煙したにおいが階下まで
きていたのかもしれません
食事の妨げになる人もいますのでご配慮いただけたらと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月28日 18:17:55
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
近隣の飲食店や無料駐車場、大浴場などの施設をご利用いただけたこと、嬉しく思います。
B1Fから1Fにかけてタバコの臭いがしていた事でお客様ご自身に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでも消臭をするなどしてできる限り対応をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテル久留米ヒルズ
フロント 松﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】スタンダード朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ツインルーム◇23平米/140センチ幅ダブルベッド2台】
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 17:00:39
-
近くに飲食店多し。駐車場無料。
小さいけど、大浴場あり。
BBHホテルグループは、館内の機械音がうるさいのが玉に瑕。
朝食のカレーはうまかった。
値段以上の価値はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月27日 09:29:59
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
近隣の飲食店や無料駐車場、大浴場などの施設をご利用いただけたこと、嬉しく思います。
館内の機械音が気になった点については、今後の改善に努めてまいります。
朝食のカレーをお楽しみいただけたこと、そして全体的に値段以上の価値を感じていただけたこと、大変光栄です。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテル久留米ヒルズ
フロント 瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 17:50:34
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月26日 16:17:48
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
朝食に関しては、我々は多くの食材をお客様に喜んでいただけるようにと準備をし提供しておりますので大変うれしく思います
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテル久留米ヒルズ
フロント 松崎
- ご利用の宿泊プラン
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なり0155さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- なり0155さん [30代/男性] 2024年11月24日 15:52:42
-
周りの部屋がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月26日 16:15:53
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
周囲の環境が整っておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテル久留米ヒルズ
フロント 松崎
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 13:08:53
-
広々としたお部屋にセミダブルのベッドでぐっすりと眠れました。
無料の朝食は、種類も豊富で大満足でした。
大浴場は男女入れ替え制で入浴できず残念です。女性も、早朝にも利用できると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月26日 16:13:10
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
当ホテルのお部屋・朝食に対して、大変うれしいお言葉心より感謝いたします。
大浴場に関しては、お客様のご意見も参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテル久留米ヒルズ
フロント 松崎
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 22:04:17
-
部屋の壁のせいか、外の音が気になり夜寝れません。また、ユニットバスのドアの建付けが悪く、チカラを入れないと開きません。ホテルへは、西鉄久留米駅から歩きで15分くらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月22日 22:35:00
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
ユニットバスのドアの建付けに関しましては現在改修を検討しておりますので貴重なご意見は参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテル久留米ヒルズ
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ahnw0713さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ahnw0713さん [60代/男性] 2024年11月21日 19:37:58
-
立地は想像よりわかりやすい場所にあり便利でした。
フロントの対応はまずまずでしたが、サービス、メンテナンスが全体的にケチられている感じでした。
古い施設のようではありますが、部屋のバスルーム、洗面台など清掃を徹底してほしい。大浴場はよかった。
必要なアメニティを利用者がセルフで持っていくシステムは無駄を減らすためによいと思いますが、在庫の点検を。
ウェルカムドリンクのコーヒーが夜にはなくなっていた。なくなり次第終了なのならそのように記載するべき。
朝食バイキングのメニューの数は悪くなかったが、やはり早い時間でなくなったものは補充してほしい。みそ汁とホットコーヒーがなくなっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月22日 21:42:13
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
お部屋の清掃に対して、不備があり大変申し訳ございません。
また、朝食に関しても、残りが少なくお客様により素晴らしい朝食を堪能してもらえず申し訳ありません。
ウェルカムコーヒーやアメニティの補充に対しても適切なご意見感謝いたします。
今後、このようなことがないようにスタッフの指導を徹底してまいります
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテル久留米ヒルズ
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あだん443さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あだん443さん [60代/男性] 2024年11月20日 15:26:00
-
古さはあるが、そういうものと思えば全然OK。外人のスタッフも礼儀正しいし日本語も上手。無料の朝ごはんも美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月21日 11:56:04
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
当ホテルの古さについてご了承いただきありがとうございます。
また、スタッフの礼儀正しさや日本語のスキル、そして無料の朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の温かいご評価を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 12:19:13
-
観光で利用しました。まず、部屋のシャワーですが、シャワーカーテンの丈が短く、バスタブまで届くか届かないかの長さでした。シャワーを浴びると案の定、バスマットや床はビチャビチャ。
次に翌日、JR久留米駅までの行き方をたずねました。バス利用ということでバス停の案内も地図を用いて教えていただきました。それは良かったのですが、指定されたバス停は反対車線側でした。もしかすると、地図の向きを間違われていたのかもしれませんが、◯時に駅に到着したいと伝えていたので、反対側のバス停でバス待ちをしていたら間に合わない恐れもありました。あと、交通事情もあるので、余裕を持って出発するのは分かりますが、日曜日の早朝なのに「混雑する恐れがあるの
で・・・」だと。フロントの方は地元の人だと思いますが、日曜早朝で渋滞するか?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月19日 15:43:46
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
まず、シャワーカーテンの問題について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後、シャワーカーテンの長さや設置方法の改善に努めてまいります。
次に、バス停のご案内について、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
地図の向きやバスの運行状況についての確認不足がございましたことを深く反省しております。
今後は、より正確な情報提供を行えるよう、従業員の教育と情報の確認体制を強化いたします。
また、日曜日の早朝においても適切な交通情報をご案内できるよう、交通事情の把握にも努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ひろ7275さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ひろ7275さん [60代/男性] 2024年11月17日 13:24:52
-
駅から少しありますがコスパは良いと思います♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月17日 17:26:09
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
当ホテルのコスパに関して、大変すばらしいお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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真白5664さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 真白5664さん [30代/男性] 2024年11月17日 12:46:34
-
熊本旅行への前乗りで長崎から向かう時にいつも利用させて貰っています。
立地は九州道の久留米インターから10分とアクセスしやすく近くには遅くまで営業してるスーパーもあるので夜食を買いたい時にも便利です。
大浴場も夜も朝も入れるので朝風呂したい時にも助かるし朝食バイキングも無料なので朝からお腹いっぱい食べる事ができます。
フロントはお国が中東諸国or東南アジアの方が数人いますが皆さん不慣れながら日本語で一生懸命接客しているので好感が持てます。
殆どの面で満足なんですが敢えて改善点を二つほど
・ホテル裏の無料駐車場は15台で先着順で早い者勝ちなのは仕方ないですが照明が無く真っ暗なのて夜にチェックインする時はちょっと大変なので、一台で構わないので良ければ照明を設置して貰いたいです
・無料の朝食バイキングは僕の好きな物も沢山あり概ね満足ですがちょっとご飯が柔らかいかなと思ったのであと少しだけ硬めに炊いてもいいかなと思いました
しかし、この立地の良さと無料の朝食バイキングと夜も朝も入れる大浴場付きでこの価格なら大満足なので余程高くならない限りはここが久留米での宿泊の第一候補になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月19日 15:52:06
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
まず、当ホテルの立地やアクセスの利便性についてお褒めいただき光栄です。
また、近隣のスーパーの利便性や、夜と朝に利用できる大浴場、無料の朝食バイキングにご満足いただけているとのことで、大変嬉しく存じます。
さらに、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
外国人スタッフ含め、日本人スタッフもお客様からのお言葉を励みに、今後も努力し気持ちよくお客様にご利用していただけるよう努めてまいります。
改善点についてのご意見も誠にありがとうございます。
ホテル裏の無料駐車場に関して、夜間の安全性を向上させるために照明の設置を検討させていただきます。
また、朝食バイキングのご飯の硬さについてのご指摘も真摯に受け止め、品質向上に努めます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
引き続き当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ホテル久留米ヒルズ
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しょうちゃん3.4さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2024年11月17日 02:22:42
-
JRと西鉄の間くらいで、久留米の歓楽街の文化街に近く、飲んでから歩いて帰られる距離でした。あまりにも夜が楽しすぎて大浴場の夜の終了時刻に間に合わず、朝食も8:30までなので、ギリギリに行ったらライスがなく、おかずも少なかった。デフォルトで朝食付きなので文句は言えませんが、あるだけありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月17日 11:47:23
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
久留米の楽しい街並みや文化街を堪能して頂いたのであれば我々も光栄です。
朝食に関しましては、品数が少なく大変申し訳ございません。スタッフにもきちんと指導して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ジプシーくんさんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ジプシーくんさん [50代/男性] 2024年11月15日 21:34:29
-
以前にも利用したことがあったのですが、今回リニューアルしたのかすごくきれいになっていました。
ウェルカムコーヒーがあるのはちょっとしたサービスですが嬉しいですね。
朝食バイキングは、野菜サラダはありませんが品数はあります。
大浴場の排水溝が詰まりやすいのか流れにくくなっていました。
その辺が洗い場なので、気になりました。
ゆっくりお湯に浸かることができるので満足です。
台数限定ではありますが、駐車場は無料であります。
もう少し台数が多ければもっと利用できるのですが、初日のみ利用できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月17日 11:57:35
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
朝食に関しまして、野菜サラダについては衛生上提供をストップしておりますので、申し訳ありません。
また、大浴場の排水溝に関しまして、清掃をより徹底してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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aki028さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- aki028さん [60代/女性] 2024年11月15日 14:10:55
-
スーパー迄近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月17日 11:40:46
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
立地などもよく周辺にも多くの飲食店が連なっているのでお客様に満足頂いたのであれば幸いです
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 11:33:34
-
部屋が狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月14日 16:24:13
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
部屋の設備に関して、大変ご不便をおかけして、申し訳ございません。お客様がよりよく快適に過ごせますように我々も精一杯務めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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そちくんさんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- そちくんさん [50代/男性] 2024年11月09日 11:17:15
-
シャワーカーテンがバスタブに届かない長さなのがいただけません。案の定シャワー後は足ふきマットがびちょびちょになってました。研修中の札をつけたフロントの方の対応がよかっただけにお風呂が残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月14日 16:01:06
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
シャワーカーテンに関して、大変ご不便をおかけいたしました。お客様の貴重なご意見ぜひ今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 06:54:25
-
大浴場が利用できるのは男性のみだと思っていましたが、女性の利用時間があり、疲れが取れて良かったです。
朝食バイキングもとっても美味しくてお得なプランで満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月06日 18:37:31
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
大浴場に関しましては、女性のお客様から多くのご意見をいただいておりましたので実現させていただきました。満足いただいて大変光栄です。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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こ~ひ~ちゃんさんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- こ~ひ~ちゃんさん [50代/男性] 2024年10月31日 09:08:58
-
ホテル自身は古いようだが部屋は広くてベットも大きく申し分なかった。お風呂も男女入れ替え制ではあるが
良かった。朝食も値段を考えればよく頑張っていると思う。おいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年11月01日 12:32:41
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お部屋の広さとベッドの快適さ、お風呂のシステム、そして朝食の質にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月24日 17:25:21
-
特に過不足なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年10月27日 11:43:44
-
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます
次回、またおこし頂ける機会が御座いましたら、満足して頂けるよう、スタッフ間でお客様からのお言葉を共有し、尽力していきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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たかちゃん3838さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ
朝食9時まで
8:15に行ったらご飯ほぼ無し、味噌汁空、ヨーグルト空。
8:35am出口には CLOSED の看板。
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この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
朝食の提供時間が9時までにもかかわらず、8:15にご飯や味噌汁、ヨーグルトがほぼ無くなっていたこと、また8:35にCLOSEDの看板が出ていたことについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、朝食の補充を適切に行い、提供時間内にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、CLOSEDの看板についても、提供時間終了後に表示するよう徹底いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
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