この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

リニューアルしたお部屋や大浴場、そして朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思います。

一方で、お部屋の浴槽のサイズや、廊下でのお客様の声が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしいただける環境づくりのため、これらの点について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

口コミへの投稿ありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
また、スタッフに対する温かいコメントをいただき、感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

シングルルームに関しては全部屋同じタイプの構造になっておりますが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の参考として受け止めさせていただきます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

朝食の品切れについてですが、お客様からご指摘いただいた朝食の品は特に当ホテルでは人気の品になっておりますので、お客様からのお声を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。

今回は、朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

お部屋のユニットバスに関しまして、当ホテル一同で改修の準備をさせて頂いております。しかしお客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズのご利用誠にありがとうございます。

大浴場と朝食をご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルの設備に関しまして大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後、こちらでも改善できるところは改善させていただきます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

お子様の受験の付き添いでのご宿泊、大変お疲れ様でした。
ホテルの立地についてご満足いただけたこと、嬉しく思います。
また、次回は是非、久留米の美味しい焼き鳥屋さんもお楽しみいただければと思います。

外国籍のスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
大浴場やお部屋の利用についてのご意見もありがとうございます。
朝食の品数が豊富で助かったとのことで、何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ ホテル久留米ヒルズ フロント　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

大雪の影響で交通障害の可能性がある中でのご宿泊、大変お疲れ様でした。
駅に近く、リーズナブルな朝食付きの宿泊施設としてお選びいただき光栄です。

建物や内装について古さを感じられた点、エレベーターやトイレの仕様に関するご意見、貴重なご指摘として今後の改善に努めさせていただきます。

ベッドやシーツの清潔さ、部屋の静かさについてご満足いただけたこと、嬉しく思います。

ただ、タオルの件については大変申し訳ございませんでした。
今後は更なる清掃とチェックを徹底し、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。


全国150店舗展開中のBBHグループ ホテル久留米ヒルズ フロント　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

宿泊直前の予約内容の変更にもかかわらず、スタッフの柔軟な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当日のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

大浴場に関しましては、お客様が快適にご利用いただけますように、毎日心をこめて清掃させていただいておりますので、お客様の有難いお言葉感謝いたします。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルの朝食には大変こだわっておりますので、お客様のお褒めのお言葉、感謝いたします。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルについて、大変喜ばしいお言葉ありがとうございます。我々も、スタッフ育成には大変力をを入れておりますのでとても感謝いたします。


次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルについて、大変喜ばしいお言葉ありがとうございます。
ただ、便座に関しましては予算の都合上暖かい便座の機能がありませんが貴重なご意見ですので今後の参考にさせていただきます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

立地に関しましては大変ご不便をおかけしますが、当ホテルまでの道中で多くのお店が軒を連ねているのでぜひ風景も楽しみながら当ホテルにご来館くださいませ。
また、当スタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　松崎

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠に有り難うございます。

ラジウム温泉の大浴場でリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食の充実や駐車場の増設についてのご要望も、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人様とご一緒にお越しいただき、ツインの広々としたお部屋をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ラジウム温泉やマッサージチェアでリラックスしていただけたことも、私たちにとって大変励みになります。

選べる枕の在庫がなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、より一層のサービス向上に努めてまいります。

ご主人様が朝食のカレーをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの笑顔にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

総合的にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご期待に応えられたことが何よりの喜びです。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテル久留米ヒルズ　瀬戸

この度は、ホテル久留米ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の風呂の排水問題についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
浸水や水垢の逆流に関しても、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
早急に修理を進め、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
また、逆流などのお部屋の不備が発覚した際は、
フロントにお申し付けください。
お部屋の交換などで、対応させていただきます。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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