クチコミ

総合評価
4.03
258
5
42
4
65
3
17
2
3
1
4
部屋
4.12
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.00
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
3.94
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
131
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
MASA7755
40代/男性|14 件のクチコミ
安定の東横INN、使い勝手も朝食も満足

安定の東横INNでした。 部屋もベット周りにコンセントや小物置があるので、使い勝手は大変良かったです。 朝食もご飯にパンとコミコミ価格としては充実した朝食でした。 周りのホテルの宿泊費が上がるか、協力的な価格も魅力の1つでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

禁煙シングル
31
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この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 また選んでいただけるよう、より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
GyoMa
50代/女性|8 件のクチコミ
ららぽーと近く便利、観光拠点にも良い

 ららぽーと(イオンのような商業施設)に近くご飯や観光に困らなかった  春日部駅も近いので駐車場を上手に利用すれば、電車での周辺地域観光の拠点にできます  ただ、数名のスタッフさんの対応にはちょっとだけ不満…忙しくしてたので仕方ないとは思うのですが、笑顔がなくちょっと冷たく感じました


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
38
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この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ワン9696
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食時間に行列、エレベーターも混雑

ホテル自体はよかったのですが、朝食時間が行列に並ぶことになり、結局時間がなくなり食べられませんでした。エレベーターも混んでいてなかなか乗ることもできず。。この辺りを改善していただければなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN春日部駅西口
2026-02-27
4
その他
一人
2026年5月宿泊
profile
yoshitakuzo
11 件のクチコミ
QRコードでスムーズなチェックイン、朝食は普通

チェックインはQRコードで素早く、チェックアウトも部屋カード入れるだけで終われる手軽さ。朝ごはんは物足りないTHEビジネスホテルといった感じ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-05-03
4
その他
家族
2026年4月宿泊
東武乗太郎
70代/男性|1 件のクチコミ

まだ新しくてきれい。 夜も静か。 大浴場があればもんくなしだけど、それはちょっとハードルが高いか。 全体的に感じのよいホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN春日部駅西口
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
montblanc1468
50代/男性|24 件のクチコミ
部屋は清潔で快適でした

部屋は清潔で音も静かでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN春日部駅西口
2026-03-14
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yoshino9287
60代/男性|5 件のクチコミ
喫煙の部屋が取れて良かった

喫煙の部屋を、取れたので良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN春日部駅西口
2026-03-12
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
オナヤン
50代/男性|32 件のクチコミ
朝食に感謝!魚追加に期待

朝ごはんがとてもありがたかったです。 シャケ、サバとかあると劇的に嬉しいけど、仕方ないですね。スープ類、カレースープ美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 朝食は日替わりですのでサバを提供しているときもございますのでぜひまたご来館いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2025-11-29
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ビンゴ505
50代/女性|1 件のクチコミ
法事のため家族で利用

家族で3部屋予約し、みんな同じフロアでよかった。 チェックインも3部屋分機械でやろうとしたが、ネットですでに決済は終わっているため、フロントの方が手伝ってくれてすぐに終わって部屋に入れた。 部屋は明るく狭すぎず、ビジネスホテルとしては良かった。部屋にあったスリッパが使い捨てではなく、使わなかった。フロントで有料のスリッパもあったがそこまでして欲しくないので自分の靴で過ごしていた。部屋から富士山が見えて少し嬉しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN春日部駅西口
2026-01-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たな田
60代/男性|47 件のクチコミ
安定の東横INN

チェックイン待ちの行列にしばらく並んでいたら、機械でも手続き可能と案内されそちらに移動しました。早い段階で案内があれば時間のロスがなくて済むと思いました。 設備は全店ほぼ共通の安心感があり、春日部駅西口は初めて利用でしたが快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
東横INN春日部駅西口
2025-11-24
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ポストマン
50代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利、コンセント多めだが浴室は少し臭う

初めて利用しました。 駅からもそんな遠くなくコンビニも駅前にあります。 コンセントもシングル部屋にしては多くて助かりました。 敢えて言えば、浴室がかび臭いのがちょっと欠点ですかね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 口コミをいただけましたこと感謝申し上げます。 浴室におきましてお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 共有をさせていただき再発防止につとめさせていただきます。 今後もお客様に東横インを選んでいただけるよう一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
こっちやん
50代/男性|3 件のクチコミ
遅いチェックインも笑顔で迎えてくれた

0時間近のチェックインにもかかわらず、笑顔でむかえられてありがたかったです。 ぜひまた、利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
maiptw
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食は普通、コーヒー見当たらず残念

朝食は普通だが、コーヒーがなかった(あったかもしれないが探してもわからなかった)ので残念だった。 駐車場が少しわかりにくい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
59
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この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
東横INN春日部駅西口
2026-01-24
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ぴっぴまさ
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で飲食店も多く食事の心配なし。

都合により急遽東横インの空き状況を調べ宿泊をしました。遅い時間での予約だったので周囲での食事をする場所などが心配でしたが、駅にも近く飲食店も多数営業しており心配なく宿泊が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-01-14
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ジャンボ8435
60代/男性|6 件のクチコミ
春日部に安心のホテル誕生

これまで春日部に大型のホテルが無く 不便であったが 東横インが出来た事により 安心して地方からの知り合いを呼べるようになった。 またフロントの案内も親切な対応で満足できる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-01-14
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひろちち@
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食が嬉しい!部屋も綺麗で快適

仕事での利用だったので、朝食バイキングは有難かったです。 部屋も綺麗だしベッドも広く、よく眠れました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

65
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この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2026-01-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
もとサーファー
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食会場が狭く席がない

朝食で食べる席がなかった。 人数の割に朝食会場が狭いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
東横INN春日部駅西口
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
maa2111
40代/男性|36 件のクチコミ
いつ来ても綺麗で快適

いつ来ても綺麗でエアコンもホコリっぽくなく快適に過ごせました。 また機会があれば是非リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
60
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この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
EK0812
50代/男性|45 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋、広いお風呂も

部屋も広く綺麗でした。 お風呂も広かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。 より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN春日部駅西口
2025-12-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
モーターマン165
30代/男性|19 件のクチコミ
駅近で建物も綺麗、快適でした

駅西口からみると建物に隠れて見えなかったですが駅からも近く建物も新しくきれいで快適でした。エレベータに乗るときルームキーをかざさないと乗れないので手がふさがってる場合は不便かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN春日部駅西口
2025-12-18