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東横INN春日部駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN春日部駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.95
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.65
  • 食事3.72
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 22:11:14

新築なので部屋が綺麗で良かったが、隣部屋からのイビキが丸聞こえで一睡も出来なかった。
他地域の東横も利用しているが、ここまで隣部屋の音が駄々洩れなのは初めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN春日部駅西口 2024年02月05日 04:11:54

この度は東横INN春日部駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントは24時間駐在しておりますので、何か気になる点等ございましたら遠慮なくお申し付けください。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。

東横INN春日部駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

kennta7013さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2024年01月25日 15:46:32

東横インはどこでも同じなので安心感があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN春日部駅西口 2024年01月27日 02:28:14

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。
より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 18:16:27

元々方向音痴なのでなんとも言えないのですがちょっと分かりにくかったです チェックインが機械でできなかったのですがフロントの女性がやや不親切でした・・・その他は一人で泊まるには充分でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN春日部駅西口 2024年01月03日 00:58:25

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:00:21

春日部駅に近く、周辺に飲食店やコンビニがたくさんあり便利でした。
他の東横インにも何度か宿泊しましたが、ここのフロントが一番ビジネスライクでした。さっぱりし過ぎていて、好感はもてませんでした。
無料提供の朝食とはいえ、もう少し工夫をした方がよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN春日部駅西口 2023年12月30日 00:43:42

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
改善点をしっかりと見直し、より良いホテルづくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:52:43

少し狭い部屋ではありましたが、ベッドは広く、ゆっくり疲れを取ることができました。
また、朝食付きで助かりました。
受付もしっかりした対応で満足しました。
リピーターになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN春日部駅西口 2023年12月30日 00:45:50

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:50:57

予想以上に広い部屋で、ゆっくり疲れを取ることができました。
また、朝食付きで助かりました。
受付もしっかりした対応で満足しました。
リピーターになります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN春日部駅西口 2023年12月30日 00:46:10

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。
より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

しん20230819さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

しん20230819さん [40代/男性] 2023年12月11日 14:19:15

フロントにはセルフチェックイン機が設置されていました。
なので、チェックイン・チェックアウトをスムーズにできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN春日部駅西口 2023年12月14日 04:01:48

この度は東横INN春日部駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
くちこみ投稿もありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 20:06:46

フロントの方がとても丁寧な対応をしてくれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN春日部駅西口 2023年10月15日 03:54:47

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

当館のフロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。
より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 12:57:24

春日部に行くのが初めてだった為、1番有名な東横インさんを予約しました。
出来てすぐとの事で部屋はとても綺麗で、スーツにかける為のアイロンなども貸して下さって仕事しやすい環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN春日部駅西口 2023年09月12日 16:39:40

この度は、東横イン春日部駅をご利用頂きありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ekotaroさんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

ekotaroさん [60代/女性] 2023年09月03日 20:53:59

ツインルームに3泊4日で宿泊しました。駅からも、近く部屋も綺麗で良かったです。特に気に入ったのがバスルームに通常のシャワーの他に天井にレインシャワーがあったところです。シャンプーがしやすくて嬉しかったです。シャンプー、コンディショナーも髪がしっとりして良いものでした。
朝食もバラエティーに富んでいて楽しかったです。
マイナス点は朝ごはんのスクランブルエッグが卵の味がしなくて不味かったことくらいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN春日部駅西口 2023年09月05日 03:49:28

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

立地や部屋の設備面につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。
より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

また、朝食のスクランブルエッグにつきましては、ご意見として参考とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:48:58

初めて利用させて頂きました。建物があららしく綺麗で気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN春日部駅西口 2023年08月28日 06:10:52

この度は、東横INN春日部駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めをいただきスタッフ一同非常に嬉しく思います。
今後もお客様に選んでいただけるようきれいなホテルづくりを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東横INN春日部駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:47:53

新しくきれいでした。朝食バイキングもおいしくいただき満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN春日部駅西口 2023年08月28日 06:12:29

この度は東横INN春日部駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めをいただきスタッフ一同非常に嬉しく思います。
朝食バイキングは日替わりになりますのでぜひまたご宿泊いただき堪能いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

東横INN春日部駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:42:15

花火大会のために利用しました。
とても安く取れたので、喫煙ルームでしたが、据置のファブリーズで問題なかったです。
素泊まりで取ったと思っていたら朝食付きで、こんなにコスパがいいので満足です。
花火大会の日にまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
東横INN春日部駅西口 2023年08月22日 17:53:02

この度は、東横イン春日部駅西口をご宿いただきありがとうございます。

ご満足いただけて何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
花火大会の日のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 03:05:57

ひどい暑さの埼玉、初春日部でしたが、ホテルは新しく使いやすかったです。
朝食も品数があり、ゆっくり食べられました。特になめこの味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN春日部駅西口 2023年08月09日 05:16:56

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。
より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:40:26

特に不満なく利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN春日部駅西口 2023年08月09日 05:17:09

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同励みになります。
より一層快適な空間を提供できますように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 09:12:27

荷物預けの時、チェックイン時に隣で作業していたフロントスタッフさんの態度が印象悪かったです。書類や物を音をたてながら乱雑に扱う。横でうすら笑いしているのが気分悪かったです
人それぞれ感じ方は様々でありますが
個人的に印象悪く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN春日部駅西口 2023年07月29日 12:20:26

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立ち心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

楽太郎3341さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

楽太郎3341さん [60代/男性] 2023年07月26日 12:09:48

新築でしょうか?凄く綺麗でした。全てにおいてストレスZEROでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN春日部駅西口 2023年07月29日 12:21:09

この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは昨年の11月30日オープンいたしました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 10:01:03

食事のバイキングが良かった。
ご飯2種類、パンも複数あり、宿泊料金を考慮するとよい内容でした。
おかずの煮物が美味しかったです。

ドリンクの種類がもう少しあるとさらに良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN春日部駅西口 2023年07月25日 22:38:54

この度は東横イン春日部駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉、ならびに貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

日によってメニューも違いますのでまた違ったメニューを召し上がって頂けましたら幸いです。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお待ちしております。

東横イン春日部駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 23:16:10

駅から近くて便利でした♪
お茶、梅昆布茶の粉末、アメニティは自分で必要な数を持って行けて、歯ブラシとクシはリサイクル回収ボックスもあってエコでした。
ユニットバスでしたか、清潔で、換気が強力なのか、すっきり使用できました。
機会があれば、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN春日部駅西口 2023年07月25日 22:41:24

この度は東横イン春日部駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に選んでいただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン春日部駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合1

投稿者さんの 東横INN春日部駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 10:21:46

掃除が行き届いていないし、とにかく下水の臭いが酷かったトイレの流れが非常に悪かった新しいホテルなので衛生面で期待していたが期待はずれでした。朝食もいまいちフロントのスタッフが無愛想すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN春日部駅西口 2023年07月29日 12:22:08

この度は東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
スタッフの不適切な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討をさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

52件中 1~20件表示

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