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東横INN北戸田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN北戸田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.59
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.64
  • 食事4.29
宿泊年月
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[並びかえ]

169件中 1~20件表示

総合3

レフティ.Jさんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

レフティ.Jさん [40代/男性] 2025年02月07日 12:55:51


朝食サービスなんですが、8時30分頃に食べに行きました。
9時終了なのであと30分しかないのに、スタッフの女性がしきりにおかずを補充しており、しかも、まだまだたくさんあるのにも関わらず。どう考えてもやり過ぎ(8割ほどは残ってるのに)。
他のお客さんも並んでおり、明らかに邪魔ですし。
結局、8時50分くらいで食事は終了して部屋に帰ろうとした時には山盛りで残ってました。
フードロスを削減しようとする世の中と逆行していると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN北戸田駅東口 2025年02月09日 13:18:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後フードロス削減できるよう改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合3

kyジョイさんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

kyジョイさん [60代/男性] 2025年01月11日 16:14:00

先日は、宿泊させて頂き有難うございました。
ちょっと不満な点が・・・。
●一部屋二名で宿泊しましたが、部屋用スリッパが一足分しか無く、「二名なのでもう一足を・・・」とフロントへ申し出た所、購入して下さいとの事でしたが・・・・。二名分用意して欲しかったです。
●朝食については、初めから朝食込プランとの事では有りますが、種類がもう少し欲しいところです。
(牛乳、ヨーグルト、納豆、卵等々)
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN北戸田駅東口 2025年01月16日 17:06:45

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
こちらのご案内不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 21:19:46

先日、初めて宿泊させていただきました。立地も食事も満足しました。
ただお風呂で水しかでず、一度給湯温度をあげてもらいお湯がでるようになりましたが再び入ったら水しか出なくなってしまい夜中に水風呂状態でした。
夏であればまだよかったかもしれませんが、真冬の水風呂は本当に寒く震えました。
次の宿泊者のためにも改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
東横INN北戸田駅東口 2025年01月16日 16:57:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋での不備についてご不便おかけして申し訳ございません。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように設備の点検を再度実施いたします。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 20:46:46

良かった点
・都内へのアクセスが良く、北戸田駅からとても近い
・すぐ近くにコンビニ、スーパーがあり便利
・近年できた新しい東横インなので部屋が綺麗で設備も良い
・朝食が豊富で、満席時は部屋食もOK
・レインシャワーが新鮮

悪かった点
・浴室の下水臭が強い
・バスタブの排水口が詰まりやすい!洗髪時にシャンプー&コンディショナーをしていたら、排水口のゴミ受け?が詰まり水が流れていかず不快…ゴミ受けを外して水を流しましたが、こんな現象が起きたホテルは初めてです(他の東横インもいくつも泊まっています)

水回りの不快感や不便さが改善されれば、これまで泊まった東横インの中でトップだと思ったのですが、水回りどうにかなりませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN北戸田駅東口 2024年12月23日 14:21:35

ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見は参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 17:19:00

駅から近く朝食もバラエティーに富んでいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN北戸田駅東口 2024年12月19日 13:45:50

投稿者 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食は日替わりでご用意しております。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 21:41:32

駅からすぐの立地で、コンビニも近くにあり。線路のすぐ近くですが、電車の音はほとんど気になりませんでした。
特に豪華という訳ではありませんが、このご時世、この価格レンジでこのクオリティのホテルに宿泊できるのはとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN北戸田駅東口 2024年12月18日 11:40:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 11:07:49

駅前でコンビニも近くにある立地の良いところなのはもちろんすごく静かな場所で夜も騒音は全くありません。
ホテルも新しく綺麗でこの料金で朝食付きなんてすごいと思います。朝食もすごく美味しかったのでおかわりしました。
フロントの対応もよくサービスも充実しています。今回は宅配便を利用。
部屋からは見えませんが廊下のつきあたりからスカイツリーが見えて感動しました。また埼玉に来るときはこちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN北戸田駅東口 2024年12月13日 11:44:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでなによりでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 11:28:33

駅からも近く、とてもきれいで、静かでよかったです。
朝食もおいしかったですが、コーヒーが機械が壊れているとのことで飲めなくてとても残念でした。
お風呂も排水口がもう少しきれいだといいなと思いました。

また利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN北戸田駅東口 2024年12月11日 20:06:32

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
コーヒーサーバーに関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同で改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 21:54:49

東横イン様のホテルは良く利用させていただきますが、こちら北戸田店の朝食は、他店と比べてメニューが豊富で、そして本当に美味しく、アイスピーチティーまで提供していただき、感激しました。
おいなりさんも工夫されてて、ウインナーにもケチャップの他にマスタードも用意されてており、サラダも種類が多く、楽しく食事をさせていただきました。     本当に泊まって良かったと思いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN北戸田駅東口 2024年12月09日 16:05:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また朝食サービスにご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 13:14:00

チェックイン時も外出する時も帰ってきた時も変わらずスタッフの対応や雰囲気がとてもよく、館内も明るいので安心して利用出来ました。
朝食は初日の分は起きられずに食べ逃してしまいましたが、2日目はちゃんと起きて食べられて良かったです。パンやおにぎり、サラダ、スープなど色々あり、どれも美味しかったです。
一つだけ難点があるとすれば、排水溝から少し下水の匂いがすることだと思います。入浴中や扉を閉じていれば部屋には臭ってこないので問題ないですが、トイレ利用時には少し気になりました。ビジネスホテルでこれだけ安くて質のいいホテルはなかなかないので、これくらいは仕方ないかなと思える範囲だと個人的には思いました。また、スーパーアリーナでのイベントに参加する時は利用したいと思います。
さいたまスーパーアリーナでのイベントに参加するために予約したのですが、立地もよくまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月27日 12:30:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでなによりでございます。
清掃が行き届いていない箇所があり申し訳ございません。清掃時に改めて気を付けてチェックしてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 07:23:13

年配者(私は65歳)には、少し説明が早口の為、聞き直してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月26日 12:41:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルのご案内の際に早口で聞き取りにくかったということで、今後このようなことがないようフロント一同改善してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 10:21:55

戸田-武蔵浦和区間はここ一択です
駅から向かう途中のローソンでちょっとした薬や日用品を調達できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月23日 13:15:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

かずぅ1011さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

かずぅ1011さん [50代/男性] 2024年11月20日 20:38:14

到着時間に合わせて部屋の暖房を入れて頂いており、当日はかなり寒い日だったのでとても有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月21日 12:30:24

ご宿泊頂きありがとうございます。
当館は夏は冷房、冬は暖房を入れる取り組みを行いお客様に快適にご滞在いただけるよう取り組みをしております。今後も改善をしていきますのでまたご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 19:38:29

駅から近く、新しくて綺麗なホテルです。近くにローソンやスーパーもあるので買い物も心配ありません。ただ飲食店は少ないです。
でも何より朝食がすごく美味しかったです。特にお味噌汁。いいお出汁でした。
チェックアウト後、駅前に行ったけど、タクシーは全くいなかったので、ホテルに戻ってフロントからよんでもらいました。スタッフさんの対応もすごく良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月18日 12:59:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 17:16:12

今回4泊5日お世話になりました。
タオル、パジャマ交換は毎日あり、気持ち良く過ごす事が出来ました。
朝食も種類が多く毎朝楽しみでした。
次回もまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月13日 23:00:16

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:17:45

知人と会うため、14時にチェックイン(手続きのみ)し、車を駐車させていただき大変助かりました。朝食もメニューが豊富で食べ答えがありました。当ホテルには初めての宿泊でしたが、スタッフの対応も良く、老夫婦の楽しい思い出になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月13日 23:15:14

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 13:21:35

駅のほぼ目の前の立地で大変便利でした。お風呂の排水口の掃除がおそらく不十分でシャワーだけでも排水が追いついてない感じだったのが唯一の不満点です。お部屋もきれいですし、朝食が無料なのに個人的には満足できる品揃えでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東横INN北戸田駅東口 2024年11月10日 13:17:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の排水に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後スタッフ一同で改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

本田4386さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

本田4386さん [20代/男性] 2024年10月22日 11:55:00

駅から近く、部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
東横INN北戸田駅東口 2024年10月23日 13:34:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩2分ほどでございまして利便性もよくお客様からご満足のお声を多くいただいております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 07:17:11

ここの朝食は種類も多くとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INN北戸田駅東口 2024年10月21日 19:24:51

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルの朝食は皆様にご好評をいただいております。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 20:22:47

駅から近く、スーパーもあり、コンビニもあり、とても便利でした。
施設も新しかったので、お部屋もお風呂もとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN北戸田駅東口 2024年10月21日 19:47:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

皆様にご満足していただけるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

169件中 1~20件表示

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