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相鉄グランドフレッサ 熊本 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.59
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.65
  • 食事3.97
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 18:38:11

出張の際良く利用させていただいてます。
こちらはお部屋、水回りがとても綺麗で安心して宿泊でき大浴場はありませんが、満足度はかなり高いです。周辺色々泊まりましたが、こちらの清掃はかなりきっちりされている事が分かります。
フロントスタッフの方や清掃の方々も印象良く朝食も美味しくてお腹いっぱいで満足です。
お部屋の化粧の際の折りたたみの鏡があるのもありがたいし、アメニティはパックも入浴剤もあって最高です。
今後とも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年12月07日 15:39:13

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また当日は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。「清潔感」というのは宿泊施設が特に注意を払いお客様にご提供するべき事項の一つと認識しておりますので、その点についてご評価いただきましたこと、嬉しく思います。

早速、今回いただいたお褒めのお言葉を、担当した清掃スタッフに共有させていただきました。大変光栄だと喜んでおり、スタッフの今後の励みとなることは間違いございません。
今後も、良いご滞在を提供できますようにサービスの向上と施設管理維持に努めてまいります。

またお近くにお越しの際には当ホテルへ宿泊のご用命を賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 08:30:36

11月29日に宿泊しました。
部屋も綺麗で
清潔で
値段の割にはとてもよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年12月06日 00:31:24

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。

これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

熊本にお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。

最後になりますがご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本 
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 07:26:29

部屋も綺麗で立地も良くてとても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年11月30日 20:10:57

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。

素敵な口コミをいただきスタッフ一同、大変励みになります。

今後ともお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 22:09:13

ホテルは熊本の繁華街(下通)付近で、徒歩1分もかからずに下通に行けます。
コンビニ、マクドナルド、スターバックスと徒歩1分圏内、とても便利です。
ホテルも清潔でお部屋もキレイで過ごしやすいです。
また熊本に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年11月22日 21:10:03

お客様のご感想をいただき、誠にありがとうございます。熊本の繁華街(下通)へのアクセスや周辺の便利な施設についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、ホテルの清潔さやお部屋の快適さについてもご満足いただけたとのこと、何よりです。次回熊本にお越しの際もぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 22:44:16

熊本出張の際よく利用させていただいてます。お部屋、水回りがいつも綺麗で清掃の方々の丁寧さで快適に過ごせています。朝ごはん、アメニティも満足で、スタッフの方どなたも丁寧で大満足です。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年11月10日 17:55:03

この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもご利用いただき、大変嬉しく思っております。

お部屋や水回りの清潔さ、清掃スタッフの丁寧さにご満足いただけているとのこと、私たちにとって何よりの励みです。また、朝食やアメニティ、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今後ともお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。こちらこそ、いつもありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合4

クロ0304さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

クロ0304さん [50代/女性] 2024年11月05日 20:47:22

中心地なので騒がしいのかと思っていましたが 外の音など聞こえないし部屋も綺麗だったので快適に過ごす事が出来ました。食事なしでしたが夜も朝も歩いてすぐのところに食べる所はたくさんあるのしコンビニも近くにあるので良かったです。なにかあったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年11月08日 20:03:00

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在に概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

お客様が仰られます通り、当ホテル周辺には多数の飲食店やコンビニエンスストアがございます。またの機会がございましたらぜひ熊本の街をお楽しみください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりますが、素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Autumn SALE【秋たび応援セール】(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合4

さけい1919さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

さけい1919さん [60代/男性] 2024年11月02日 18:59:47

ビジネス2泊で利用
良かった点
・ある意味立地の良さが全て
残念な点
・冷蔵庫が冷えないうえに、小さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年11月08日 19:12:22

お客様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

一方で、冷蔵庫の件についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。検討して参ります。

次回ご利用の機会がございましたらフロントでの冷蔵・冷凍のサービスも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。その他、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Autumn SALE【秋たび応援セール】(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 16:00:42

部屋もとても良く、お風呂の浴槽が広いのがすごく良かったです。
次回、出張時には必ず予約させていだきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年11月01日 20:21:23

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お風呂の浴槽が広いとのご感想、ありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。次回の出張時にもぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 23:27:40

いつも利用させていただいてます。
アメニティは入浴剤やパックも有りかなり充実で大満足。スタッフの方の対応もよく、清掃が行き届いた部屋は水回りも綺麗で安心で快適に過ごせてとても満足で、最近は出張の際はこちらと決めてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年10月14日 16:18:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、大変嬉しく思います。
アメニティやスタッフの対応、清掃についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけることが私たちの目標です。
今後も引き続きご愛顧いただけるよう努めてまいります。
また是非ご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 23:25:14

いつも快適にくつろげる綺麗なホテルで大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年10月14日 16:17:08

この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔さを保つことは私たちの大切な使命でございます。その点を評価していただけたことに感謝いたします。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、細部に至るまでこだわり続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 23:21:50

熊本出張の際は最近こちらに宿泊させていただいてます。
スタッフの方の対応も良く、朝ご飯もシンプルながら美味しくて、とにかくお部屋の綺麗さ水回りの綺麗さがとてもお気に入りです。またお世話になります。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年10月14日 16:15:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉や、朝食、そしてお部屋や水回りの清潔さについてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合4

うかちん10969さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

うかちん10969さん [50代/女性] 2024年09月24日 19:33:47

フロント近くに置いてあったアメニティがよかったです。特にパック。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月26日 16:24:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。フロント近くのアメニティ、特にパックを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もアメニティの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 17:32:05

バスを利用するには、ちょうど良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月26日 16:12:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、コメントもお寄せいただき誠にありがとうございます。バスの利用に便利だったとのことで、大変嬉しく思っております。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 13:44:56

2024/9/17.18と、2泊しました。
繁華街に有りますが、静かな
ホテルでした。

室内も清潔でした。

今回で2度目の利用です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月25日 05:30:36

この度は数あるホテルより相鉄グランドフレッサ熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

滞在中快適にお過ごしいただけました様で安心致しました。

これからも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますのでご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】

総合4

てっしーさんさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

てっしーさんさん [30代/男性] 2024年09月22日 19:30:00

歓楽街近くなのが難ですが、アーケードからも行きやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月25日 01:27:48

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

是非ともまた熊本へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 15:25:12

いつも利用させていただき快適に過ごさせていただいてます。こちらは清掃もかなり行き届いており、安心してこちらを毎度選んでいますが、今回少し排水溝の臭いが気になりましたので、次回改善されてる事を期待します。
海外のお客様も多いですが喫煙室でのマナーが悪いのはびっくりでしたがお国柄だと諦めました。
お部屋の他にアメニティ、食事、スタッフの方、満足度高く熊本に来る際はこちらと決めております。
今後も快適を維持いただけるよう期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月17日 21:07:26

いつも相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

清掃に関してご評価いただき、大変嬉しく思っております。ただし、排水溝の臭いについてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。すぐに点検し、改善策を講じますので、次回のご滞在時には快適にお過ごしいただけるよう努めます。

喫煙室でのマナーに関してもご指摘いただきありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同、お国柄に配慮しつつ、より良い環境作りに努めてまいります。

お部屋やアメニティ、食事、スタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様の期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
Summer SALE【夏たび応援】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 19:42:04

繁華街にあるので夜遅い時間に一人で行くのはドキドキでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月13日 19:40:41

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お客様が当ホテルでのご滞在に満足いただけましたら何よりです。今後ともよりよい環境をご提供できるよう心がけて参ります。またのご来館、お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 18:03:15

清潔感もあり、アーケードのそばにありながらも静かでした。とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年09月13日 19:33:39

この度は相鉄グランドフレッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。清潔感やアーケードの近くながらも静かな環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
Summer SALE【夏たび応援】(食事なし)
ご利用のお部屋
【コネクティングツイン(禁煙)120cmベッド<3名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:38:55

2泊3日で利用しましたが、快適に過ごすことができました!
また利用したいと思います。
ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年08月25日 20:21:27

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。今後とも快適なご滞在を提供できますよう、精進してまいります。またの機会がございましたら心よりお待ちしております。
最後になりますがお忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 14:17:43

何度か利用させていただいてます。お部屋も広めで綺麗で水回りも綺麗で快適に過ごせます。朝食も凝ったものはありませんが十分美味しいです。夏になってからアイスクリームもあったり大満足です。スタッフの方も丁寧です。周辺色々宿泊しましたが、ダントツのおきにいりです。また利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年08月25日 20:18:56

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食関しての素敵な口コミをお寄せいただき大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持・向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Summer SALE【夏たび応援】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

118件中 1~20件表示

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