クチコミ

数十年ぶりに宇奈月温泉に宿泊しました。 館内お部屋共に清潔感があり落ち着いた雰囲気が良かったです。 和モダンなお部屋に泊まりましたが、離れ感があって静かで快適に過ごせました。 お風呂では、ブランドを選べるシャンプー・コンディショナーが有り使わせて頂きました。アメニティは充実していると思います。 夕食は会席料理を選びました。一品ごとの盛り付けが綺麗で食材も被る事無く、お味のバランスが良いと思いました。 朝食はバイキングで、品数も充分で美味しく頂きました。 スタッフの皆さんの応対が優しく、送迎バスの手配ではお世話になりました。 翌日はトロッコ電車にも乗り、楽しくて満足な旅行になりました。 有難うございました。

渋滞にハマり到着予定時刻の18時を大幅に遅れ、20時10分に到着。事前に送れる旨を電話していたためチェックインして食事会場に直行。食事をしている人が誰もいない中、数人のスタッフが我々のためだけに待っていてくれたことに感謝。21時で閉まるというので実質45分しかない中ビールと地酒を飲み、しゃぶしゃぶを食べビュッフェも堪能しました。ライブキッチンのステーキ、自分で作る海鮮丼などで腹を満すことができました。富山ブラックラーメンで〆め21時ギリギリまでいましたがいやな顔もせず対応して頂き本当にありがたかったです。 温泉ははシャンプーバーやアメニティが充実しており、缶タイプのシェービングフォームもあったのが珍しいと思いました。 朝、窓から景色を見ると色づき始めた紅葉と昔ながらの温泉街が見えました。 朝食のライブキッチンではエビフライを提供しており3尾いただきました。のどぐろの干物や富山ならではの食材がたくさんありました。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく色々と食べて大満足しました。 楽しみにしていた湯上りビールとアイスのリベンジに再度訪れます。

口コミを見て、食事の評価が高かったので、このホテルを選びました。夕食はビュッフェを選択しましたが、種類も多く、どれもとても美味しかったです。特にライブキッチンでのステーキは絶品！地元料理も美味しかったです。フリードリンクのアルコールの種類も多く、十分楽しめました。ブュッフェスタイルでも、食事のテーブルと分ける工夫があり、落ち着いて食べることが出来ました。当日、団体様がいるようでしたが、食事会場や大浴場でも混雑することなく、上手に工夫されていたように思いました。主人の誕生日に宿泊をしたので、その旨を予約時に伝えたところ、食事の時にデザートプレートを提供してくださり、その事で周りのお客さんにも声をかけて頂き、よい記念になりました。 お部屋は、リニューアル済みで綺麗でした。ただ、角部屋だったので、窓が小さくて、外の景色は堪能出来ませんでした。お部屋を選ぶ参考に眺望についても詳しい表記があるとよかったです。スタッフの皆さんも親切でとても気持ちよく過ごせました。ただ、到着した時に駐車場への案内やチェックインへの誘導がぎこちない感じで、少し戸惑ったのと、館内説明の時も声が小さくて、聞き取りにくかった（後でパンフレットで確認出来ると思ったので、そのままスルー）のが、残念でした。ホテルに着いて始めてのコンタクトですので、印象としては、とても大切なセクションだと思います。唯一のちょっと厳しめの減点です。 翌日はトロッコ列車に乗る予定で、そのまま駐車場に停めさせてもらい、予約は必要でしたが、駅まで送ってもらえて助かりました。総合的には、コスト以上のサービスでとてもよいホテルだと思いました。

最高でした。 駅からも近く（送迎バスもありましたが、普通に歩いて行ける距離です）、窓からの景色も良かったです。 その窓は少しせり出す形になっているのでほぼ 180°の景色を満喫できますが、横の片方は塞がられていて隣の部屋からの視線は遮られていてプライベートも確保されています。 窓がある、所謂「例のスペース」と言われる椅子やテーブルが置かれている縁側みたいな空間はとても広くテレビも設置されていて、ここだけでも十分に興奮してしまいました。 和室に低いベッドという組み合わせも嬉しく、とても寛げました。 そして風呂上がりのビールが無料というのも素晴らしい。しかもミックスナッツ等のつまみも完備です。 ビール以外にもソフトドリンクやアイスも無料というのですから文句の付けようがありません。 そして何より、期間限定でやっていたレトロゲームコーナーが最高でした。 たぶん今までの人生で一番のホテルです。 できれば定期的にレトロゲームコーナーを復活させて欲しいですね。そうしたら通います！

大変満足です！ 子連れで泊まりました。 部屋は綺麗に清掃されていて、アメニティも充実してます。 子供向けサービスが充実していて、絵本やゲームの貸し出しもありましたし、プールも無料で利用でき、時間差で予約できたので混雑なく楽しめました。 ご飯も美味しく、お酒も含んだドリンク込み、ちょうどいい品数と内容で大満足です。 お風呂も綺麗で、アメニティのサービスや湯上がりサービス（ドリンクやアイス）も嬉しいですね。出来たらヘアブラシだけは大浴場内の更衣室に置いてもらえたらうれしかったです。 家族みんなすごく楽しんで、子供はまた来たいといってました。すてきな滞在となりました、ありがとうございます。

日曜日に宿泊。 混雑もなく、落ち着いた館内とお風呂でした。 チェックインの20分くらい前に到着し、早めにチェックイン手続きをして頂けました。ありがとうございます。 二月の連休の宿泊の際は、早く着いてしまい、その旨伝えると3時までお待ちください。時間になったらお声かけますと言われてロビーでフリードリンクを飲みながら待機しましたが、3時に近くなるととても混雑して声もかからず、改めてチェックインの列に並んで手続きをしました。 混雑状況でやはり対応が変わるようです。 今回は早めに手続きもして頂き、不安になることもなくお部屋に入れました。 お風呂には割と本格的にサウナと水風呂がありますが、サウナ休憩用に背もたれイスがないので、あると更に満喫できたかなぁと思いますが、、、サウナ施設ではないので仕方ないですね。 スタッフの方も親切で、両親共に感心していました。　

４月３０日から２泊しました。 口コミ評価の高いホテルだったので期待しながら伺いましたが、期待以上のクオリティだったと思います。 お部屋の水回りは若干古い感じがしますが、とても清潔に保たれています。部屋全体的にはリフォームされているのか近代的な感じで気持ちよく過ごせました。 食事も２食付けましたがどれもとても美味しく、のどぐろやホタルイカなど富山らしいものもあり満足です。 ロビーにはコーヒーマシーンもあり、部屋に持って帰れるようでした。 大浴場前には生ビールやソフトドリンク、アイスキャンディなどがあり、すべて無料なのがとてもうれしかったです。 でも一番感動したのが、大浴場前にあるアメニティバーです。クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液などの基礎化粧品はもちろん、マウスウォッシュやヘアオイル、洗顔時に使うターバンなども用意してありました。こんなに充実したアメニティは初めてです。 数々のホテルに宿泊してきましたが、今までの中でこちらのホテルが１番良かったです。 またリピートさせていただきたいと思います。

全てにおいてとても満足の行くホテルでした。まず、楽天さんからネットで予約したのですが、当日中にこちらのホテルから電話があり、とても丁寧なアドバイスを頂きプランを変更させて頂きました。 当日はチェックインの時間よりかなり早くホテルに着き、フロントに行き荷物と車を先に預かっていただいたのですが、とても気持ちの良い対応をしていただきました。 今回のお部屋もとても広く素敵なお部屋に、大型テレビが２台も有ったり、アメニティも豊富で家内がとても感激しておりました。ウェルカムドリンクのサービスや、湯上り処のフリードリンクにビールが有るのは、とても嬉しいサービスだと思います。朝夕の食事もとても美味しく、特にこのようなビュッフェ型式でしゃぶしゃぶというのも、とても新鮮ですよね。 私も、ここ宇奈月温泉には何度も来ていますがこれ程素晴らしいホテルは有りませんでした、これからはこちらのホテルのリピーターとなって利用させて頂きたいと思います。

右半身が不自由の母と、子ども２人とトロッコ列車に乗る計画の宿泊施設として ここを選びました。 車椅子の母にとても優しいホテルでした。 部屋のお風呂に母の為に腰掛けれる高めの椅子が欲しいと事前にお願いしたら、ちゃんとお風呂場に用意してくれました。ありがとうございます。 小２男と小6女のふたりの子どもは、無料プールにはしゃぎました。夏休みの混雑シーズンだったので１時間しか泳げなかったけど、充分遊べました。 大人は温泉後の無料ビールとアイスは最高でした！無料ビールは20時に終了なので注意が必要です。 夕飯無しのプランでしたが、歩いて行ける距離に地元の物が食べられるお店がたくさんあるので、街の散策をしながら近くで食べればオッケーです！ 大変楽しめました！ありがとうございました!

今回4名で宿泊いたしました。私が富山県在住で残り3名が関東地方在住です。宇奈月トロッコを目的で こちらのホテルを選択させていただきました。 　 【部屋】に関しては　とてもきれいで広々としていて　ベットもゆったりしてぐっすり眠れました。 　　　　また　同じフロアに製氷機もあり　部屋でのお酒を飲む際に便利でした。 【温泉」広々とした浴槽で気持ちよく　露天風呂も中の浴槽よりも少し熱いくらいに感じられ 　　　　気持ちよかったです。 【食事】しゃぶしゃぶ　天ぷら　ポークステーキのほか　富山ならではの　昆布巻きかまぼこ 　　　　烏賊黒作り　のどぐろマリネ　一口サイズの鱒ずし　など関東在住の方には好評でした。 　　　　残念だったのは関東在住の方が期待していた　お刺身が無かったことです。小鉢の形で 　　　　よいので　あれば　食事も　5点満点でした。 【余談」フロントの方には伝えましたが　私と同時に入浴した方が　風呂上がりに自分が身に 　　　　着けていした　下着(パンツ) が脱衣カゴからなぜか無くなっていました。????? 　　　　ホテルスタッフの方の問題ではないですが　後々　笑い話になるような経験でした。

近くの某有名旅館に泊まる予定でしたが2泊取れず、こちらが格安でしたので泊まりました。もう本当にお安かったので正直あまり期待しておりませんでした（すみません！）しかしとても満足しましたし、このお値段でここまでのサービスが提供出来るノウハウは凄いと思いました。特に従業員さん（特に若い方）は教育もしっかり出来ており爽やかで丁寧で気持ちが良かったです。富山の高級ホテルよりずっと素晴らしいと思いました。 バイキングは一人前も食べれない自分には有難いです。量を調節出来ますから。黒毛和牛のステーキも本鮪も無いですが工夫されており美味しかったです。この位で十分なんですよね。 朝のクロワッサンが富山の高級ホテルと同じくらいのクオリティでした。 バターもあるし凄く頑張っていると。 皆さんにお勧めしたい宿でした。ありがとうございました。

娘達との旅行の時に利用させていただきました。 予約人数変更の時から親身になって対応して頂き本当に嬉しかったです。 お部屋もお風呂も食事も大変大満足でした。 しゃぶしゃぶバイキング最高！ 自由に選べる浴衣、色々選べるアメニティ、お風呂上がりのフリードリンク、書いたらキリが無いくらい宿泊者の事を考えてくれているのがわかりました。 凄く嬉しかったのは歯ブラシです。使い捨てのタイプなのに硬すぎずとっても使いやすかったです。 いちばん素晴らしかったのはスタッフの皆さん！館内外全ての所で会った方々皆さんがニコニコ優しく素晴らしい対応でとっても気持ちが良かったです。 おかげさまで素晴らしい旅になりました。 次も絶対宿泊させていただきます。 ありがとうございました。

宇奈月温泉での旅行で初めて利用しました。 接客についてとても丁寧なだけでなく細かな配慮にも驚かされました。 私は一人旅で利用していたのですが、こちらのホテルはファミリーの利用客が多く、食事の時1人だと目立ちます。 ですが、夕食を利用した際に、周りに目立たないような場所を用意してくださりました。 もしかしたら、ホテル側としては気を遣ったわけではないかもしれませんが、私はそう感じました。 従業員さんの接客が丁寧なのと、出かけるたびに声をかけてくださるのも嬉しいですね。 帰りの時に、駅まで近いから歩いて帰ろうとしていたら、遠くにいた授業員さんが、走ってきて「駅まで送りますよ！」と車を用意してくれました。 ここまでされたら他のホテルには行けなくなっちゃいますね。 プランの朝食ですが、洋食和食デザート、ドリンク、とんでもない種類があって大満足でした。 個人的には鯛の唐揚げが美味しかったですね^ ^ アメニティバーがあり、シャンプーコンディショナーが選び放題なのも良かったです。 皮膚が弱いので、無添加なシャンプーが使えたのが嬉しかったですね。 お酒好きな人は、時間限定ですが風呂上がりのビールが無料で飲めるのでいいかもです。

お部屋は、畳が新しく、気持ちよく使わせていただきました。 アメニティも充実していて、よかったです。 フロントの方も、バイキングのスタッフの方もみなさん、とても感じよく、バイキング会場では、90分終了ぎりぎりまでおりましたが、10分前に、終了時間を伝えられた後「残りのお時間もお楽しみください」と声をかけてくださり、最後まで気分良く利用させていただきました。 選べるシャンプーは、小6の娘が喜んで香りを選んでいました。 一番嬉しかったのは、湯上がりコーナーの無料のビールとアイス、そして、バイキングの飲み放題です。特にビールは、とてもおいしくて、堪能しました。 ありがとうございました。

とにかくお部屋の仕様は最高。フルリニューアルされたお部屋で、お部屋のドアから水回りまでピカピカで清潔感がありました。モダンな畳にローソファー、ローベッドは低めの天井とバランスが良く、すごく落ち着いた雰囲気で、（我が家はこんなに素敵な仕様ではないですが、）まるで自宅にいるような寛ぎでした。テレビや照明も最新式で、照明はリモコンで明るさを調整できるタイプ。旅館とビジネスホテルの良いとこ取りをしたようなお部屋でした。大浴場の手前にアメニティコーナーがあり、こだわったシャンプーなども選べました。マウスウォッシュを置いて頂いていたのはポイント高いですね。使ってみたいと思っていたOra2。ウェルカムドリンクや湯上りサービスも充実しており、時間とお金があったら数日滞在したかったです。朝食は種類が豊富で全てのメニューは食べられませんでしたが、頂いたメニューはどれもとても美味しかったです。

夕朝食ともバイキングでしたので、期待しておりませんでしたが、驚きました！ メニューの多さだけでなく、味もgood！しゃぶしゃぶは豚肉でしたが、柔らかく何皿もおかわりをしてしまいました。もつ鍋もできるようですが、到達できませんでした。とにかくどれを食べても美味しいと思います。デザートも多く、私はアップルパイが一押しです！さらにアルコール、ドリンク飲み放題で、食事は大満足です。 スタッフの皆さんの対応もとても良く、特に若い方の接遇は素晴らしいと思いました。 ただお風呂だけは残念。 浴室全体はとてもスタイリッシュでステキな感じではありますが、安全性は・・・？ 大きめの湯船なのに入るための手すりは1ヶ所のみ。また水風呂への手すりはなく、高齢の方が入るかはわかりませんが、私でもヨイショだ感じでしたので、１ステップもあるとよいかと。 露天風呂へのアプローチも長すぎるせいか、葉っぱ等も多く足への汚れが気になった。露天風呂の湯はどこへ流れて行くのか？いつまでも葉っぱなどが浮いていて、長く入っている気になれないし、夜風に当たりながらまどろむたくてもその場所もなく、早々に出ました。 しかし、ロビーのフリードリンクや入浴後の飲み放題のビールは最高ですし、お子様へのサービスも充実しており、是非おすすめしたいホテルです！

お部屋がとても広く６階の角部屋だった為景色最高で、子供達は大喜びでした！ 子供も大人もバイキングで何を食べようか迷うほど美味しそうなメニューばかりで、つい食べ過ぎてしまう程でした！子供は朝からソフトクリームを食べれてご機嫌でした！また他ホテルのバイキングではソフトクリームはバニラ味のみですが、ここではチョコとミックス味も食べれることに感動でした！ 8種類の中から選べるシャンプー・バーに驚きました！また忘れてきたと思っていたヘアオイルや髪ゴムも同場所にアメニティとして置いてありとても助かりました！ また風呂上がりのアイスサービスに子供は大喜びでした！ 宿泊して１週間以上経ちますが下の子が「お泊まり楽しかったね！また行きたいね！」と話しています。　是非また宿泊したいと思います！

待望のトロッコ電車に乗るために宇奈月温泉で比較的安い宿を探していたところ、朝食付きでリーズナブルな価格なこのホテルに宿泊しました。トロッコ電車に乗る前日の宿泊となり、予定より早く着いたため、ホテルの駐車場に車を置けるか尋ねたところ快く置かせてもらえました。おかげで、宇奈月温泉駅周辺の散策などをすることができました。ホテルへのチェックインもスムーズで丁寧な案内があり、浴衣も自分で選べることも良かったです。部屋も広くとても綺麗・清潔でアメニティもきめ細かに揃えられていて良かったです。お風呂は露天風呂もあり、とても広くゆったりと温泉を満喫できました。そして、湯上りに、フリードリンクやアイスキャンディー、そして、ビールサーバーによる生ビールもフリーでいただくことができ、これにも大満足でした。朝食のバイキングはメニューも豊富で、天ぷらや目玉焼きは目の前で調理したものをとることができ、食後のコーヒーやデザートなど、朝から食べ過ぎてしまうぐらい美味しかったです。天気も快晴で紅葉もきれいで、素晴らく思い出に残る旅行となりました。来年は、新緑の時期に家族４人で行きたいです（勿論、このホテルに宿泊して！）

お風呂上がりのビール、晩ご飯の時のビール、どちらも最高でした^_^ 温泉は泉質も良くお肌はすべすべになりました。黒部峡谷鉄道の駅も歩いてすぐ、トロッコ列車から綺麗な景色を楽しめました。また、全線開通した頃にお邪魔したいです。 今回も良い家族旅行になりました^_^

夕食のバイキングの種類がとても多く食べきれないほどですが、中でも牛肉のステーキがめちゃくちゃ美味しかったです。　朝も夕食に負けじと種類豊富ですが、中でもえびフライが身も大きくサクサクでめちゃくちゃ美味しかったです。　その他、煮物系も美味しかったですが、茄子の煮浸しはあっさりしていて何個でも食べられるほどに美味しかったです。　あんなに小さくて可愛い茄子初めて見ました。