館内清掃が行き届いており、気持ちよく過ごさせていただきました。
受付の方の言葉遣いや立ち居振る舞いが丁寧できちんとされていました。
またご利用させていただいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

友人との旅行で3日間お世話になりました。
お部屋はゆったり過ごせる広さで騒音も気にならず、温泉も他のグループの方と遭遇することがなかったのでほぼ貸切状態でのんびり過ごせました。

ただ、不満をあげるとすれば、電話が繋がらない点とキャンセル料についてです。
利用日の1週間前に人数減の連絡とキャンセル料について電話で確認をしましたが、海外の方が出られ人数の変更は予約自体を1度取り消し、再度予約するように言われました。その後、1人分のキャンセル料を払えばいいのではないかと確認しましたが「はい」としか言われず、判断が出来なかったため、後日、また確認の連絡を2,3回時間をずらしてしてみましたが一切繋がらず、諦めて当日に人数減ということにしキャンセル料100%支払いました。
滞在中もホテル側の不手際で、不快に思うことがありましたので、予約をする際は予約画面をしっかり確認することとキャンセル料について確認することをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

ゲレンデ近辺での宿泊施設を探しており、宿泊いたしました。チェックインまでどの部屋タイプか分かりませんでしたが、チェックインしたところ、ベッド+和室と広々としたお部屋だったので大変満足しています。ゲレンでまでも近くて、とてもよかったです。温泉も体がとても温まりました。湯もみの板も置かれており、湯畑まで行かなくても湯もみが出来ました。また、次回も利用したいです。スタッフの方もとても親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

総合評価は★3.7位、不可ではない！

スノボ目的だったので、こちらの宿へ。
草津温泉スキー場から徒歩5分の好立地。
湯畑へ行くとなると20分ほどかかるので、歩くのが苦でない方に。

メリット
部屋が広くてマッサージチェア付き◎
お布団と枕がふかふか
スタッフの方が丁寧かつ一生懸命で好印象
人と出会すことが少なく、お風呂がお一人で楽しめた
必要最低限の物が揃っていてシンプルなお宿

デメリット
清掃が完璧ではない（汚くはない）
スタッフがいなさすぎる
電話が繋がりにくかった
積雪の際は、二輪駆動だとスリップして苦労する（坂道ありのため運転慣れしている人がいれば問題ない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

部屋にマッサージ機があったのが良かったです。空調の臭いなのか、部屋がカビ臭かったのが気になりました。少し古い建物ですが、設備は良いのでもう少し手入れをしたら素敵な宿になるのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

最悪のホテルです。
温泉もイマイチです。
リピーターとしては利用しません。
コストパフォーマンスも最低レベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

素泊まり1泊利用。
湯畑からは少し歩きますが、急坂が続きます。

全体的には古く暗い感じですが、部屋は広くてまったりできました。

部屋によるのかもしれませんが畳が古かったのと、浴場の汚れが気にならなければ満足にしてました。
素泊まりにはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

立地は中心部から離れていますが、歩けない距離ではなくバスも通っているため許容範囲でした。Wi-Fiが部屋ではとても弱く全く使い物にならず、スマホのテザリングで家族なんとかしのぎました。ホテル内にもホテル付近にもコンビニや食べ物やさんが見つからず、夕食は中心部まで行くか車で出かけるしかありませんでした。朝食はお米が美味しかったです。チェックインアウト以外は職員の方に会う機会は殆どなく、受付と食事担当が兼務しているようでした。外国の方でしたが会話も可能で気持ちよく接客していただきました。部屋の広さも良かったですが、トイレが古くカビ臭かったのが残念でした。オセロやDVDを借りられたので、部屋で楽しめました。9室なので他のお客さんと接する場面も少なく、ゆっくり過ごせました。クーラーも問題なく効きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

・食事は朝食だけ付けたが、とても美味しかった。次は夕食も付けたい！
・風呂は湯が出ないシャワーがあるのは驚いたが、泉質最高、湯船もきれい、いつも空いており最高だった！
・従業員は皆外国人だが、日本的な感覚で気配りしてくれて、すごく良かった！無駄なサービスを省き、少ない資源を有効活用していると感じた。
・湯畑から遠いが、車で移動して何ら不便は無かった。

ぜひまた利用したいと思える施設でした。次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

湯畑まで少し距離がありますが、6月の宿泊なので徒歩での往復も苦になりませんでした。
館内もお部屋も清潔で過ごしやすく、よい週末を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

素泊まりとしては満足です。温泉はぬるめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

建物の古さを感じましたが、
ゆったりと過ごせました。
朝食を案内してくださったスタッフのかたがとても優しく感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

すごく丁寧で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

外国人のスタッフさんですが、気遣いが100点満点。娘のお味噌汁の青ネギまで気にしてくれて、食べなかった2日目は入っていませんでした。とても気持ちよく宿泊させて頂きました。文句は皆無です。草津温泉スキー場から1番近い宿泊先です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

とてもいい時間を過ごすことができました！また大浴場もとてもよく、朝食も豪華で美味しかったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

年末年始の旅行で一泊させていただきました。
大人5名・子供2名で1室利用しましたが快適に過ごせました。
朝食もとても美味しく、スタッフの方々もとても親切でした。
アメニティはなく、布団も自分たちで用意しなければいけませんでしたが、子供たちと楽しく用意したり、事前に伝えてくださっていたので困ることはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めてこちらを利用させていただきましたが、お手頃価格でしたのであまり期待はせずに（すみません。）宿泊をさせていただきました。
ところが、スタッフの方々の接客、お部屋への心配り、掛け流しの温泉、お料理などどれをとってもお値段以上でまた機会があれば泊りたいと思いました。
湯畑からは少し離れていますが、温泉にゆっくり入り、静かに過ごすことを目的としていましたので大変満足いたしました。
ありがとうございました^ ^

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋のマッサージチェアを楽しみにしていましたが、期待以上でした。
食事は口コミ見て量が心配でしたが大食漢の夫が満足していたので問題ありません。私も成人の息子もとても美味しくいただきました。おひつのご飯はおかわりしました。
夫は漫画や本が自由に読めた事、備えつけのボディーソープの香りがいいと喜んでいました。
歯ブラシは必要な人は購入というのはエコでいいと思います。
女性としてはコンディショナーが欲しかったのと、朝6:00から温泉に入れるのに脱衣所が掃除されてなかったのが残念でした。
全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂、スタッフ対応大満足。夕食は大変美味しいが品数不満で小鉢をもう2品位欲しい。朝食は大満足。お米が美味しい。館内は静かに過ごせて良かった。館内、室内ともに年季は入っているが必要そうなものは全て揃っている印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイークに利用させていただきました。設備やサービスの質にたいしてリーズナブルでした。設備は古さはありますが清潔で明るさを感じます。不快なことはありませんでした。とにかく部屋が広いのは驚きました。ランクアップしていただけたのかもしれません。空いていたからか館内も静かです。
また、フロントのチェックインの対応が良かったです。外国の方でしたが、丁寧さとちょっとしたユーモアで親しみが持てます。不満点を強いていうのならばリッチでしょうか。湯畑から距離があり、夜の道も暗いので不便です。ただ、それは宿泊予約前から分かっていたことですし、値段も考えると仕方ないです。総じて満足で、次回も利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月