クチコミ

総合評価
4.60
295
5
178
4
63
3
17
2
10
1
3
部屋
4.64
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.76
朝食
4.55
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.30
設備
4.27
清潔さ
4.00
58
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月22日(金)に宿泊しました。 【施設(部屋・大浴場)/食事・サービス】には大変満足しています。 ◆部屋…トイレ・バス・洗面所が別だったので、好きなタイミングで使用することができ、便利でした。 ◆食事…朝食はとても充実していて、和食派の子供と洋食派の私も満足できました。特に出来立てのオムレツが美味しかったです。 ◆大浴場…広くてきれいで良かったです。 ◆サービス…フロント、大浴場、レストラン全てのスタッフの方の対応がとても良かったです。       特に、チェックイン前に荷物を預けた際に「目的地へ行く為タクシーに乗りたい」旨を伝えたところ直ぐにフロントの方が外へ出て行きタクシーをつかまえていただき大変助かりました。 ◆その他…ほぼ満足なのですが、残念な点は、大浴場の利用マナーです。外国人の方々なので仕方がない部分もありますが、①露天風呂で缶チューハイを飲んでいた(スタッフの方が注意してくださり、倒れる等は防げました)②かけ湯・かけ水用の手おけを子供が遊びの為に使用しており、当初設置してあったところから移動しており、かけ湯・かけ水ができず困りました。③サウナを出た後、汗を流さずにお湯・水に入る④脱衣所に濡れた身体で出て行き床が濡れている④ドライヤー使用後もその場でずっと喋っている為ドライヤーが使用できない 等々 せっかく大浴場を備えた素敵なホテルなので、チェックイン時の際に大浴場利用時の注意事項の説明及び脱衣所やお風呂の入口に掲示をすると良いかと思いました。 大浴場での不満は多少ありましたが、それ以外は全て大満足ですのでまた利用したいと思います。 この度は大変お世話になりましてありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

1
213
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお時間をいただきご意見を頂戴できましたことを重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましては、バリアフリータイプを除く全ての部屋で、浴室とトイレが別々になっており、お連れ様とお越しの際も、気兼ねなくご利用いただけるかと存じます。 ご朝食に関しましては、和洋中と種類豊富にご用意しております。また、ライブキッチンで提供するオムレツが大変人気でして、焼き加減もお客様のご要望に沿ってお作りすることが可能でございます。メニューについては、季節によって旬の食材を使った料理を提供しており、定期的にメニューの更新を行っております。 大浴場に関しましては、外湯が天然温泉となっており、源泉は京都桂温泉2号・仁左衛門の湯でございます。肩こり解消・冷え性改善・疲労回復などの効果があるため、長旅の疲れを癒すことができるかと存じます。 接客に関しましても、「スタッフの対応がとてもよかった」とのお声をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、次回ご宿泊の際もできる限りお手伝いさせていただきますので、お困りの際はお気軽にフロントにお声掛けください。 しかしながら、大浴場ご利用時に海外のお客様のご利用マナーにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館では、チェックイン時に海外のお客様に向けて、大浴場ご利用マナーの案内、および大浴場の入り口にイラストを使った貼り紙を提示することで、注意を促しております。海外の方に日本の文化を理解していただけるよう、現在社内でご案内方法について見直しを行っております。国内外全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ALA HOTEL KYOTO 大内
2025-08-26
5
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大変快適に過ごすことが出来ました。 リピート利用ですが、前回も快適に過ごせたので今回も期待していました。 朝食ビュッフェは前回の方が京都風な感じかしました。 (和食やおばんざい、お漬物など地元感が感じられた) 海外のお客様が増えたせいか、海外の方の好む料理が多かったように思います。 全体的には品数が増えたので、選択肢が増えたのは良いのかなと思います。 このホテルの良いなぁ、と思うのは 全体的にデザイン性(和の演出。壁や箱庭など)もありますが 空間が広々としていて、フロント、廊下で人とすれ違っても窮屈感が他のホテルより少ない 部屋も広く、衛生的に感じます。 ビジネスホテルなどである「音」の問題もかなり少ないと思います。 また、自分は喫煙者なのですが、各階?に喫煙ルームがあるようでかなり良かったです。 次回も利用させていただきたいと思ってます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

1
151
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館をお気に召して頂いてのリピートのご利用との事で、今回も当館でご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 朝食はかなりの品数も豊富でありお客様にも好評いただいております。季節によっても変化ありますので楽しんでいただけたら幸いです。 館内に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も綺麗なホテルを維持すべく、いつでも万全の状態でお客様をお迎えできますよう、日頃の館内美化に努めてまいります。 またご利用いただけるとのことで、私共には願ってもないお言葉ですが、このお言葉に甘んずることなく、いつお帰りいただいても心地よくお寛ぎいただける場所をご用意できるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。 まだ寒い日が続きますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 ALA HOTEL KYOTO フロント 安田 ※追記 喫煙ルームは1、2階を除く各階にございます。 1階のスーペリアタイプのお部屋をご利用のお客様は、10階の喫煙ルームをご利用いただいております。次回までのご参考になれば幸いです。
2025-02-09
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

直前の予約でとてもいいホテルに泊まる事ができて良い旅行になりました。 部屋も広いツインで、加湿器、エアコン全て調子良く、清潔感溢れる室内でした。 寝具も重くも軽すぎることもなく、寝巻きもフィットしてました。 温泉付もゆっくり入る事が出来ました。 露天風呂は、もう少し雰囲気出せればなぁとは思いました。 ひとつ残念だったことは、ホテル側の問題ではないのですが、温泉の身体を洗う場で歯磨きをする方がいた事でした。 初めて遭遇したわけではなく、たまにいらっしゃいます。 なんとなく気持ち悪く感じましたので、出来れば歯磨きしないように注意書きして頂ければと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
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この度は、数あるホテルより、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けたご様子の中、大浴場での一幕がとても残念でなりません。かく言う私めもお客様と同じく、洗面台で歯磨きをする側ですが、スーパー銭湯等を利用した際に、少数派でいらっしゃるのは見かけたことがございます。内湯内ですと、磨き粉等が湯船に浮き不衛生になるため、お声掛けできますが、洗い場ですと、声掛けが非常に難しい状態です。状況によってはお客様のお力になれない可能性がございます事、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 まだまだ寒い日が続きますので、お客様におかれましてもご自愛くださいますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
2025-01-30
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
駅近!アメニティ充実で快適

・京都駅(地下街)から近くアクセス良し ・風呂とトイレが別で良し ・アメニティ充実(クレンジング・化粧水・乳液が部屋にあって嬉しい)で良し ・個別空調で良し ・カードキー(EV・大浴場)があって安心 ・館内着の長ズボンはゴムが伸び切っていたので、紐で調節しました。上のワッフル生地?の館内着は着ず。 ・大浴場は時間によって混雑(海外旅行客のマナーは特に問題なし) ・大浴場のドライヤーは数が少ないため部屋で乾かした方が良いかも また京都旅行の時は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」

142
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この度は、数あるホテルよりALA HOTEL KYOTOにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、光栄でございます。 しかしながら、館内着のズボンのゴムが伸びてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 常時確認の不足による結果であり、猛省しております。清掃スタッフにも、再度確認を徹底するように申し伝えました。 このような事態にも関わらず、また利用したいとのお言葉は大変嬉しく恐縮でございます。 お客様の滞在が全て良き想い出となるよう、スタッフ一同鋭意精進してまいります。 この先、寒さ厳しくなってまいります。お客様におかれましては、ご自愛くださいますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
あいか07074879
50代/女性|2 件のクチコミ

万博へいくのに大阪で宿がとれず前日泊しました。 フロントの接客がとてもよくて、部屋が広く、とても静かで快適に過ごせました。お風呂も空いていて、ゆったりと利用でき最高でした。駅からも近く、立地も素晴らしいので移動にも便利です。落ち着いた雰囲気で、配慮も行き届いていて満足です。(万博は、大混雑でゲートはいるのに1時間半待ち、そしてパビリオン一つも入れず炎天下をひたすら歩いてるだねでしたが、宿泊がよかったのでよい思い出になりました。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます ご投稿にもあります通り、当館は,京都の玄関口である京都駅からのアクセスがよく、大変恵まれた場所に位置しているかと存じます。 今後もおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますように努めてまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALAHOTEL KYOTO 佐藤
2025-09-14
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
shin0414
50代/男性|3 件のクチコミ

仕事の出張で利用させていただきました。 京都駅近く、大浴場有り、レイトチェックアウト可 で検索し、こちらのホテルに決めました。 立地が良くとても綺麗で、大浴場は温泉の露天風呂とサウナがあり大満足です。 お部屋も広くて綺麗で、お手洗いと洗面所&お風呂がセパレートなのもいいですね!(お風呂は大浴場を利用しましたが) 朝食もお料理の種類が豊富で美味しく、良かったです! また京都出張や旅行の際は、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

91
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この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館はお客様にゆったりとお過ごしいただき、心身ともに癒していただきたいという気持ちでございますので、いただいたご投稿にとても安堵しております。 朝食に関しましても、和洋中と種類が豊富にあり、料理長が腕を振るって提供しております。ご満足していただけた様子が伺え、レストランスタッフ含めスタッフ一同光栄でございます。 今後もおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。 京都出張や旅行の際にぜひまたご利用いただけることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ALA HOTEL KYOTO フロント 安田
2025-09-11
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

3回目の宿泊です。以前はコロナ禍だったので宿泊客が少なくて快適に過ごせました。 今回はインバウンドの外国人がの方が多く、特に大浴場でのマナーの無い行いが目に付きました。湯船の中にタオルをジャブジャブとしたり、脱衣所ではスリッパを履いたまま行動されるなど。浴場内も含めて外国人客に対するマナー掲示の案内が無いのでホテル側の努力が足りないのではと思いました。 それ以外は朝食も美味しくて快適に過ごすことが出来て良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

66
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この度もALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 3回目のご宿泊という事で、私共も大変光栄でございます。 しかしながら今回、大浴場のマナーの件でご不快な思いになられました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 チェックインの際に、大浴場利用方法の用紙をお渡しして説明はさせて頂いておりますが、お客様にご理解頂くご案内と、巡回も強化してまいります。 そのような中でも、朝食をご堪能いただけたことや快適におすごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。 頂いたご意見をもとに、スタッフ一同更なるサービスの向上につとめてまいりますので、今後とも当館をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せくださり、誠に有難うございました。 季節の変わり目でございます。 どうぞご自愛くださいませ。
2025-09-11
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
petitmo
30代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗なホテルで、ロビーも広々としていて、枯山水のようなミニ庭園が客室の階にもあったり、到着したときもとてもテンションが上がりました! お部屋も広く、トイレ・お風呂が別なのもとてもポイント高く、清潔感も保たれていて最高でした。 朝食ビュッフェも、たくさんの種類の料理があり、とても美味しくてついつい食べすぎてしまいました。笑 京都駅からも近いので、今後京都へ出張の際は絶対にここに泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

59
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在を心よりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ご投稿にもございます通り、当館は京都の玄関口ともいえる京都駅から徒歩約4分の場所に位置しておりアクセス面で大変恵まれているかと存じます。 朝食も大変お楽しみいただけた様子が伺えてなによりでございます。 当館のレストランでは地元の食材を使った料理だけでなく、オムレツや生ハムカット等の他、季節毎のメニューもご用意しておりますので、また京都へお越しの際は、ぜひご検討くださいませ。 再びお客様をお迎えできるように今後もスタッフ一同邁進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 ALA HOTEL KYOTO 佐藤
2025-09-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張帰りの京都旅行で宿をどうするか迷っていたところ、モニタープランに興味を持ったので使わさせて頂きました。 立地は駅チカで使いやすく、空間を贅沢に使った間取りはゆったりできて最高でした。 食事は種類が豊富で、個人的には味がしみたごぼうやナスの野菜料理がお気に入りでした。 モニタープランはレイトチェックアウトが出来たので、朝早めに起きて近くの仏閣庭園に手ぶらで訪問もするなど使いやすかったです。 最後にスタッフの方々も丁寧に対応いただき、最後までゆったり過ごせました。 また京都に着たら使わさせてもらおうかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

46
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます ご投稿にもあります通り、当館は,京都の玄関口である京都駅からのアクセスがよく、大変恵まれた場所に位置しているかと存じます。 当館のレストランでは地元の食材を使った料理だけでなく、オムレツや生ハムカット等の他、季節毎のメニューもご用意しておりますので、また京都へお越しの際は、ぜひご検討くださいませ。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もお客様が快適にご滞在いただける様努めてまいります。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 佐藤
2025-09-01
5
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2回目の宿泊です。 前回よりサービスか向上したように思いました。アメニティが増えていたり、 部屋に加湿器の設置がありました。宿泊日は乾燥していたので有難かったです。 このホテルのおすすめポイントはたくさんあります。 駅から近い、ホテル周辺にコンビニ、飲食店もたくさんある、 セキュリティが良い、女性のみでも安心できる、部屋がきれい&広い 部屋のコンセントの数、照明の調光がたくさんあって快適に過ごせます。 仕事で京都に来るときはまた是非利用したいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また2回目のご宿泊とのことで、再びお迎えできましたことを嬉しく思っております。 スタッフの接客に関しまして、サービスが向上したとお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。更なるサービスの向上に向けて日々邁進してまいります。 ご投稿にもございます通り、当館は徒歩1分圏内にコンビニ、周辺に沢山の飲食店、様々な観光地へアクセスの便利な市バス乗り場があり、非常に恵まれた場所に位置しております。 セキュリティ面に関しましては、大浴場ご利用の際に男性のお客様はルームキー、女性のお客様は専用カードが必要でして、安心してご利用いただけるかと存じます。 またのご利用お待ちしております。 ALA HOTEL KYOTO 大内
2025-02-09
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3人で宿泊するとたいていは1人小さな固いエキストラベッドになるのですが、ベッド3台が余裕に並んでいて荷物を置いても空間に余裕があり感動でした。 また、一階に宿泊すると上の階の水の音や足音が気になりやすいですが、滞在中一切音に悩まされることなく快適でした。 今回は中学生の娘の誕生日祝いの旅行でお世話になりましたが、ここ半年以上体調が優れなかった為に遠出ができず不安そうな旅のスタートでしたが、こちらのホテルのおかげですごくリラックスして体力も回復できたようです。 お風呂がすごく気持ちよかったと大喜びする姿を見てとても嬉しくなりました。 是非またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【11%OFF】【楽天スーパーSALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「朝食付」

30
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 今回はご息女様のお誕生日祝いの旅行ということで当館にお越しいただけたということですがご満足いただけた様で何よりでございます。 まだ寒い日が続きますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 またのご利用お待ちしています。 ALAHOTELKYOTO 佐藤
2025-01-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
yua215
50代/女性|1 件のクチコミ

とても素敵なホテルでした。立地も良く部屋は広くて洗面と浴室とトイレが独立していて綺麗でした。 大浴場と露天風呂もあり、ゆっくりと入ることが出来ました。 朝食の種類も多く、とても美味しかったです。 フロントの方もとても親切でした。 また京都に行った際は宿泊したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「朝食付き」

60
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々の面におきまして温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋の清潔さやご朝食、大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 善利
2025-10-01
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

9月11日に1泊で宿泊。当日も翌日も荷物を預けることができたので身軽に観光でき助かりました。フロントの対応も良く部屋も大浴場もきれいで良かったです。バスルームとトイレが別々なのも使い勝手が良かったです。朝食もいろいろあり美味しかったです。ランドリールームに洗剤の自販機があった方が良いと思いました。部屋番号がちょっと分かりづらかったです。また京都に来る時は宿泊させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

46
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝食では、季節毎にメニューを変更しております。次回ご宿泊の折、こちらもお楽しみくださいませ。 数カ月後には、錦秋を迎え、京都が色彩豊かになります。ぜひ紅葉と寺社仏閣をお楽しみくださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
2025-09-13
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

駅から近くアクセスもよく、チェックイン前にお荷物を預けたが快く預かって頂き、ホテルチェックイン時にお荷物はお部屋に入れてくれてた。 無料で使えるコインランドリーもあり、お風呂はちょうどいい温度でとても疲れが取れた。 朝の朝食は種類も多く、朝から生ハムが食べれて優雅な朝食でした。 もう一度泊まりたいって思う、快適なホテル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

34
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。当館には、ジムも併設しております。大浴場と同じく、15時から23時、翌朝6時から10時までご利用いただけます。運動後の大浴場もとても気持ちよいものでございますので、次回ご宿泊時には、ぜひご利用くださいませ。 日暮れ後は鈴虫が鳴き秋の気配が感じられますが、日中はまだまだ暑い日が続いております。お客様におかれましては、ご自愛くださいますよう、お願い申し上げます。 お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
2025-09-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8/1から2泊お世話になりました。 部屋も広く京都タワーもよく見え、部屋も冷房がかかっていてホテルの配慮を感じられました。 また、チェックイン前後の荷物の預かりサービスも大変便利です。 大浴場の綺麗で露天風呂も最高でしたが、床の髪の毛などを掃除できる道具があると便利かな思いました。 京都に行った際は、また泊まりに行きたいと思える良いホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7&8&9月限定】ツインもダブルも同じ料金!の選べる駅近プラン「素泊り」

31
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 当ホテルの客室、大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、大浴場の設備面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。大浴場の清掃および巡回は頻度を増やして行っておりますが、今回お客様からいただいたご意見を基に改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 善利
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/女性|29 件のクチコミ

大変綺麗で素敵なホテルでした お風呂も広く快適で露天風呂の温泉も気持ち良く母も大喜びでした 朝食も品数豊富で美味しく頂きゆっくりくつろげました またぜひ利用させて頂きます ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在がお客様の良き思い出となり、嬉しい限りでございます。 京都には、桜・新緑・紅葉・降雪と四季折々の美しさがございます。また京都にお越しの際に、時期毎の京都をお楽しみくださいませ。 お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
2025-08-21
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋はとても清潔で、木の温もりが感じられるインテリアが印象的でした。落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとした時間を過ごせました。 朝食も利用しましたが、会場が広々としていて、混雑を感じることなくのんびり楽しめたのが良かったです。料理の種類も十分で、朝から気持ちよくスタートできました。 またぜひ滞在したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はお客様にゆったりとお過ごしいただき、心身ともに癒していただきたいという気持ちでおりますので、いただいたご投稿にとても感激しております。朝食に関しましてもご満足いただけたようで、素敵な朝のスタートをお手伝いできて光栄です。 今後もおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。 また京都にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO フロント 安田
2025-08-21
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ぽんぽこ039
30代/男性|32 件のクチコミ

今回で3回目?になります。 今回はクーポンでかなり安く泊まれたのでラッキーでした。お盆時期なのに… 自分的にはテンション上がるお部屋で大好きなホテルです。 潔癖症なところがあって大浴場には入ってませんが部屋のお風呂も広くて最高です♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【入梅セールプラン】◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「素泊まり」

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平素より、ALA HOTEL KYOTOに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 数あるホテルの中で、当館へのリピート恐縮の限りでございます。今後も、お客様にとって快適なホテルとなるよう精進してまいります。 お盆も過ぎましたが、まだまだ暑い日が続きます。お客様に置かれましては、ご自愛くださいませ。お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ダブルベットでしたが、相手の寝返りなども気にならず、ベット上の間接照明(調節可能)があるおかげで、部屋を暗くすることができ、ぐっすり眠れました。 部屋を入ってすぐお部屋でしたが、廊下の音など、全く問題ありません。 アメニティ、お部屋のきれいさ、ベット横のソファ、セパレート式の部屋着、露天風呂、最高です。 食事は、普通。でも十分満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】1時間レイトアウト&朝食ビュッフェ付!モニタープラン<1日3室限定>

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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室に関してお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 快適なホテルステイとなりましたご様子で、大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は料理長が旬の食材を使って、季節ごとにお楽しみいただけるようご用意しておりますので、これからも皆さまにご満足いただける内容となりますよう努力いたしてまいります。 お客様より頂戴いたしました温かい声を励みに、今後も更にお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 次回京都にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ALA HOTEL KYOTO 小泉
2025-08-05
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
kawamoto6921
40代/男性|5 件のクチコミ

衛生的で広い部屋に満足。アメニティの質も高く行き届いていると思いました。 大浴場も広く快適な空間でしたが個人的に温度が熱くゆっくり浸かることができなかったです。外湯内湯の温度を変えても良いかと思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、大浴場に関しましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう温度調節に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 また京都にお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊お待ち申し上げております。 フロント 安田
2025-07-08