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金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき クチコミ・感想・情報

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金矢温泉 ホテル銀河パークはなまきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.17
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.83
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合4

投稿者さんの 金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 20:26:16

ゴールデンウィークなのにリーズナブルに宿泊できて満足です。部屋が広くて、食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】岩手県のご当地肉がメイン・旬のお刺身が好評の会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳または10畳)】

総合2

うめーもんさんの 金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき のクチコミ

うめーもんさん [60代/女性] 2025年05月04日 08:13:41

トイレ付きの部屋でしたがとても臭い。目がしょぼしょぼする昭和の公園のトイレレベル。
古いのをリノベーションしてあリ、見た目はきれい。
原因を探した。タンク下に水が恒常的にほんの少し漏れて床の一部が濡れてるので新しく張った床の下の古い床が常に湿っているとおもう。床面積の奥の5%くらいで目立たない。
換気は?と思い天井の換気口を見たら8割位格子状の穴がほこりで埋まってる。
水漏れも掃除の人はタンクの下だから気付かないのかと思うが、匂いを気にしないのか?トイレは窓側にあるから出入りするたび匂いが部屋にも入る。長期に水漏れしてる状況なら工事が必要。びちゃびちゃしてないが、タンクの下を確認してニオイ対策が必要。

帰りにトイレの中にメモ帳ごと注意書きしてきた。匂い、換気口のほこり、水漏れ。何かメールでも来るかと思ったが連絡もない。掃除の人が報告しなかったのかな?
し尿の臭いが旅の思い出になってしまった。
今まで古い宿に泊まってるが、初めてのキツイ匂いでした。あそこ迄の匂い、掃除の人は報告してないとしても誰かチェックする人は居ないのでしょうか。
トイレは階段横のトイレを使ってました。
サービスは昔の宿のように食事中に布団を敷いてくれる。
宿泊客用にコーヒー紅茶がロビーに用意してる。
トイレの臭いだけ非常に残念です。
掃除のチェックをする人が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき 2025年05月04日 19:40:05

ホテル銀河パークはなまきをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、
清掃スタッフの指導を強化して衛生管理の徹底に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】スタンダード会席から品数を少なくしたリーズナブルな温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳または10畳)】

総合4

投稿者さんの 金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 15:34:27

建物も設備も古いですが、清潔で快適に過ごせました。お年寄りのグループ客が多く、みなさん楽しそうだったのが印象的でした。温泉で温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】スタンダード会席から品数を少なくしたリーズナブルな温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳または10畳)】

総合4

nanshozanさんの 金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき のクチコミ

nanshozanさん [60代/男性] 2025年01月28日 17:53:14

いい温泉です。仲間と集うには便利な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天予約限定★500円クオカード付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳または10畳)】

総合5

nanshozanさんの 金矢温泉 ホテル銀河パークはなまき のクチコミ

nanshozanさん [60代/男性] 2025年01月28日 17:50:55

新年会で利用でしました。家族連れや仲間と宴会するには使いやすい宿です。温泉は身体が芯から温まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天予約限定★500円クオカード付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳または10畳)】

5件中 1~5件表示

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