こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。【 Q1：お飲物の持込みについて】
お食事以外でお部屋でお愉しみになる分は無料でございます。
また、氷やワインクーラー等ご希望でお持ちいたします。
レストランでのお食事中は、恐れ入りますがお持込料を頂戴しております。
種類に限らず一本当たり4,000円（税込）でございます。
何卒、ご了承くださいませ。
【 Q2：チェックインとチェックアウト時間は？】
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
ご予約状況によりレイトチェックアウト、アーリーチェックインも承ります。
（別途追加料金となります）
【 Q3：お食事の種類は？ 】
ご夕食はレストランにて日本料理をご用意してございます。
【 Q4：インターネット環境は？】
全室Wi-Fi対応でございます。
【 Q5：お子様のご宿泊について 】
ふふ 箱根では特に年齢制限はございません
13歳以上のお子様は大人の方と同等の料金とさせていただいております。
お子様の料理は
お子様ワンプレートメニュー 5,500円
お子様用懐石 9,350円
朝食 2,200円
内容はおまかせ料理でございます。
※全てサービス料、税金込。
また、追加の寝具は大人、1組3,300円にてご用意申し上げます。
※寝具が追加できないお部屋もございますので、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
0〜12歳のお子様は施設利用料としてお一人様あたり1,650円を頂戴しております。
【 Q6：送迎はありますか？ 】
最寄駅の箱根登山鉄道 強羅駅からのご送迎を承ってございます。
ご希望の際には事前にご予約くださいませ。
【 Q7:レストランにドレスコードはありますか？】
特にございません。
ふふ 箱根にチェックインしてから、全館館内着でお過ごしいただけます。
【 Q8:館内施設の営業時間を教えてください 】
・SPA 11:00〜20:00
・ルームサービス 18:00〜21:00（ラストオーダー21:00）
・大浴場 6:00〜11:00、15:00〜24:00
・バー 17:00〜23:00（ラストオーダー22:30）
【 Q9:温泉について教えてください 】
全てのお部屋に自家源泉の温泉をご用意しております。
また、目の前に広がる箱根連山を望む大浴場もお愉しみいただけます。
【 Q10:DVDは見れますか？】
お部屋にはご用意がございません。
数に限りがございますが、ブルーレイディスクプレーヤーのお貸し出しがございます。
【 Q11:客室のアメニティや設備は？】
・タオル類
・バスローブ
・館内着
・羽織
・パジャマ
・オーガニックシャンプー＆コンディショナー
・オーガニックボディウォッシュ＆ボディジェル
・オーガニックハンド＆フェイスウォッシュ
・化粧水
・乳液
・クレンジング
・歯ブラシセット
・髭剃り
・ヘアブラシ
・ボディタオル
・ヘアゴム
・雪駄
・スリッパ
・ソファ
・シャワー
・洗面室(床暖房)
・ドライヤー
・冷蔵庫
・ケトル
・テレビ（50インチ）
・エアコン
・携帯充電器
・セーフティボックス
・Wifi完備
【 Q12:ペットは泊まれますか？】
当館ではペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
ご了承くださいませ。
