クチコミ

総合評価
4.85
101
5
74
4
12
3
2
2
3
1
1
部屋
4.92
接客・サービス
4.84
ロケーション
4.74
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.60
設備
4.84
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像
92
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tiffany
60代/女性|1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と富士の音に心躍る

ホテルはダークトーンで統一され、とても落ち着いた雰囲気で心が休まる。静かなロケーションでありながら、隣接する富士スピードウェイの音がワクワク感を与える。 満足のいくアメニティ、ルームシューズやウエアにも心遣いが見られる。布製ショルダーのプレゼントも嬉しい。 クオリティの高いステイで次回訪れるのが待ち遠しいかぎりです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】都心から1時間半のラグジュアリーホテルで寛ぎステイ (お部屋のみ)

51
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 ホテル全体の統一された落ち着いた雰囲気の中で、富士スピードウェイのエンジン音が心を躍らせて頂けたとのこと、その対比を楽しんでいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。 アメニティやルームシューズ、ウエアにまで心配りを感じていただけたこと、そして布製ショルダーバッグのプレゼントにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

車好きの家族がいるため、以前から1度泊まりたいと思っていました。 いろいろなアクティビティやミュージアムなどがあり、ホテルに一歩入ったときから、家族はとても楽しかったようです。 部屋からサーキットが良く見えて、部屋に入ってカーテンが自動で開いた途端、「すごーい!!」とベランダにまっしぐらでした。 夕飯は、最初、足りるかな?と心配したのですが、お腹いっぱいになり、翌朝の朝食があまりたくさん食べられなかったくらいでした。 ちょっと残念だったのがグランツーリスモが機械の故障で出来なかったことですが、スタッフの方の対応がとても良く、家族も次回のお楽しみということでと、また次回伺う理由ができたといった感じで悪い気分をすることがありませんでした。 スタッフの方は車寄せから、フロント、レストラン、スパの方とどの方もとても感じが良く、にこやかで、いろいろなことに対応してくださって、1泊しかしませんでしたが本当に癒されました。 また、ぜひ伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】地元食材を使ったイタリアンディナーと翌朝のご朝食(夕食後半/2食付)

53
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前からご興味をお持ちいただいていたとのこと、そしてご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋からのサーキットビューや自動で開くカーテンの演出も、印象に残る瞬間となったようで何よりです。 ご夕食もご満足いただけたようで安心いたしました。グランツーリスモの故障につきましては大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでしたが。スタッフの対応に温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。次回のお楽しみとして前向きに受け止めていただけたこと、私たちにとっても励みになります。 車寄せからスパに至るまで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、何よりの喜びでございます。 お近くへお立ち寄りの際にはぜひ足をお運びくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
りゅうしゅんけん
50代/男性|11 件のクチコミ

以前から泊まりたかったホテルでコース側を利用 部屋からはレース観戦も出来、非常に良かった。 ホテル内にレースカー等が展示されていて、飽きのこない素晴らしいホテルだった  アメニティも充実していて、家族みんな満足でした。 接客も素晴らしく、丁寧で気遣いも出来ていた。 朝食内容も出来立てを提供、またしっかり熱々を維持出来る様に工夫されていた。 食器を引かれる際、スープが残っていたのを気付かず移動されたのが、溢れてしまいテーブル、ソファ、自信のズボン、履き物にかかってしまいましたが、慌てておしぼり等で対応してもらった。 自信は構わなかったが、ソファや、テーブルを今一度、しっかり拭けているか確認はしてもらいたい。 私が気付いて拭いたりした。 次利用するお客様の為に。  一連の事を軽くチェックアウト時にゲストマネージャーさんに言ったところ、共有が出来てなかった様で料飲マネージャーが呼ばれていた  ゲストマネージャーさんは滋賀の方らしく、親近感が湧いた(笑)   また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からのレース観戦や館内の展示、充実したアメニティ、スタッフの対応や朝食内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、食器の片付け時にスープが溢れてしまい、お客様のズボンや履物を汚してしまうご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、テーブルやソファなどの清掃が十分でなかった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は関係部署と共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。 何卒これに懲りず、またのご利用を賜れますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ひび金魚
40代/女性|17 件のクチコミ

小6息子に行きたいと言われ人生初の富士スピードウェイホテル宿泊でした。 以下、感想です。 ○スーパーフォーミュラの最終日とかぶせての宿泊で、会場に割と近いところにホテルの駐車場があり、そこに停めて会場までピストンバスで行く事が出来とても助かりました。 ○チェックイン後はラウンジでフルーツやドリンク等を頂くことができ感激でした。 ○部屋はサーキットビューで広く、至る所がお洒落!ミニバーに様々なドリンクの他、チーズやオリーブまでありました。 ○併設のミュージアムも割引料金で入れ、息子は大喜びで2回も入りました。 ○風呂上がりにお茶の他、珈琲牛乳のサービス (お茶の反対側。わかりにくい位置にあります) がありました。 ○朝食は素晴らしい内容でした。メインを選べて他はビュフェ。コールドプレスジュースまであり感激でした。 △朝食会場はクーラーが強めで寒く、頼んだホットティーがなかなか来なくてスタッフが少なくて回ってない感もありました。 △スイート宿泊特典のGRヤリスに公道乗車を申し込みました。4人乗りだと思っていたらまさかの2人乗り。息子と交互に乗りました。予約時に情報があるとありがたかったです。 △シュミレーターは7/1から有料、毎月1日に翌月の日にちをオンライン予約しなくてはいけないことが問い合わせて初めてわかり、夜遅い時間の予約となりました。また、16歳以上しか入れないジムの中にあり、パパがやっているのを車好きな息子は近くで見ることが出来ず、ジムのドアの前から見学になりました。グランツーリスモはバーの中にあり、こちらも予約時間枠がとても少ない上に、遅い時間しか空いておらず、息子は入れずパパ、だけがやりました。16歳くらいになってから楽しみが増える大人向けホテルだと思います。 色々書きましたが、総じて綺麗で素晴らしく、お値段相応の素晴らしいホテルでした。また息子が成長したら家族でイベント時に再訪したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スイート特別料金】最大25%OFF スイートご宿泊者限定の特典も(朝食付/ミニバーフリー)

45
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この度はご家族で富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小学6年生の息子さまのご希望で、人生初のご滞在に当ホテルをお選びいただいたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 スーパーフォーミュラの開催に合わせたご来館で、アクセスや送迎、お部屋からの眺望、ミュージアムやラウンジでのサービス、朝食の内容など、さまざまな面でご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく拝読させていただきました。 一方で、シュミレーターやGRヤリス乗車体験に関する情報不足など、ご不便・ご期待に添えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご子息さまがご成長された際には、ぜひご家族そろって再訪くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は素敵なご感想を本当にありがとうございました。
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夫婦2人で伺いました。総合的にとても良かったです^^リピートしたいホテルです 強いてあげるなら、、パーキングスタッフ2人いましたがお喋り?していたのか出てきてくれず誘導がなくどうしたらよいのか困った。 結局、車から降りてチェックインの旨を伝えロビーの場所を確認すると「3Fです」との返事だけで外へ出る様子もなし。この人たちはスタッフではないのかな?と思いながら「3Fですか?」と確認すると「ハハハー」と二人で大笑い。なぜ笑われたのかよく分からないけど正直気分は良くありませんでした。 その後、自分で荷物をトランクから降ろして彼女に渡し、駐車場の場所を確認したら地下駐車場を案内されました。初めて来訪したので分かるか不安だったため駐車場までの誘導をお願いし3Fでチェックインをしました。 このパーキングスタッフ以外のスタッフは親切でフレンドリーでとても好感がもてました。 こんなふうに文字にするとまた怒り?が再燃してきましたがまた伺いたいと思います。 次回はあのスタッフがいませんように。。。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】TROFEOイタリアンディナーコースと自慢の朝食(2食付/夕食前半)

29
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートしたいホテルとのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 そのような中、パーキングの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。 頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、関係部署へ情報の共有をおこない今後のサービス向上に努めてまいります。 お客様にご安心いただけるようスタッフへの指導を強化し、より丁寧で親切な対応ができるよう改善し、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう引き続き努めてまいります。 次回のご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同心よりおもてなしをさせていただければと思います。 改めまして、この度は当ホテルへのご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-14
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

特に車に興味があるわけでなく、温泉と富士山を目的に選びました。ところが、エントランスのドアが開いた途端、キラキラと輝く車に魅了され、モータースポーツの知識と楽しさを知ることができ期待以上の滞在になりました。 スペーシャスな館内は開放感があり、部屋やその他のファシリティは充分に揃っていました。スタッフの数は多く、ハイアットらしい節度を保って接してくださいます。部屋にあるインフォメーションは極端に少ないですが、スタッフに訊ねるとすぐ解決しました。コロナ以降、宿泊施設の簡略化が進み滞在中は自力で解決するか諦めることが習慣になっていたので、新鮮な驚きでした。こちらの意図を汲んで応えてくださる姿勢に感激しました。レストランとラウンジの営業時間が長いので食事はアラカルトで好きな時間に食べられたのは助かりました。 浴場の気持ちよさ、レストランやラウンジの心地よさ、丁寧に調理された和食と洋食、どれも大満足です。今度はサーキットビューのお部屋に泊まってみたくなりました。 大浴場のアメリカタイプのフェイスタオルは厚すぎて、薄めのボディタオルが欲しかった、またシャワーチェアがあると良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
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この度は富士スピードウェイホテルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は当ホテルならではの施設や景色、そしてホスピタリティをご堪能いただけたご様子を拝読しとても嬉しく感じております。 朝焼けの富士山ももちろんですが、結露でぬれた路面が朝日に照らし出されるサーキットを眺めながら迎える景色も大変にご好評をいただいております。 コメントに頂戴しました大浴場のフェイスタオルならびにお部屋の浴槽で使用するシャワーチェアではご不便をお掛けしてしまう申し訳ありませんでした。 厚めのフェイスタオルタイプだけではなく、薄めのボディタオルのご要望がありましたこと、関係部署へ情報の共有を早速させていただきます。 お部屋の浴室におけるシャワーチェアですが、フロントへお問い合わせいただきますと背もたれありのタイプ、もしくは背もたれなしのタイプどちらかのシャワーチェアをお持ちすることができます。 シャワーチェアのお貸出しに関しましてお客様への広報がうまくできておらずご不便をおかけしてしまいました。大変心苦しく感じております。次回是非ご利用いただければ幸いです。 お近くへお立ち寄りの際には足をお運びくださいませ、心よりお待ち申し上げております。 今後とも当ホテルをご愛好賜れますようお願い申し上げます。
2025-01-21
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月16日17日のスーパー耐久最終戦の際に初めて利用させていただきました。 もう最高のホテルです! 以下最高ポイントです。 最高1:部屋の支度が完了しているとのことで、かなり早くチェックインさせていただいた! 最高2:キャンペーンではあるがレクサスLBX MORIZO RR(!)の4時間も無料で試乗させていただいた! 最高3:ビルドインガレージで駐車場の心配もなく寝る時も愛車の近くで愛でれる!(笑) 最高4:愛車を飽きるまで眺められ、周りを気にせず写真が沢山撮れる!(笑) 最高5:部屋のインテリア、間取り、サービスなど全てが洗練されていて非日常! 最高6:夕食のイタリアンが抜群に美味しい! 最高7:ホテル棟の温泉が少し熱めで湯加減が素晴らしい! 最高8:ホテル棟からヴィラ(別棟)までアルファードで送っていただける!(雨で大変助かりました) 最高9:ジムの器具が全て本格向けで無料! 最高10:ドライビングシュミレーターは激ムズだが貴重な体験をさせていただいた(無料)! 最高11 :朝食も品数を絞っているがとても美味しい! 最高12:チェックアウトが12時と、とてもゆったりできる! 最高13:富士山の眺めが素晴らしい! 最高14:レース開催日は音が聞こえてきてテンションMAX! 最高15:スタッフの方々全員、素晴らしい対応で本当に気持ちよく過ごせました! 国内外、色々な宿泊室に行きましたが 間違いなく、断トツにナンバー1のホテルでございました。 人気がありすぎて予約が取りづらいですが ぜひ、また利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】旬の食材を使ったイタリアンディナーと翌朝のご朝食(夕食前半/2食付)

15
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの施設ならびにお食事、そしてホスピタリティやアクティビティを心からご堪能いただけたご様子が、画面越しにも伝わるほど熱く込められておりスタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、国内外断トツにナンバー1のホテルとご称讃を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 これからも断トツナンバー1のホテルとしてお楽しみ頂けるよう励んで参ります。 今後とも富士スピードウェイホテルをご愛好賜れますようお願い申し上げます。
2025-01-15
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
かずぽん55
50代/女性|13 件のクチコミ

クチコミ遅くなりました。 車のメーカーイベント参加で初富士スピードウェイ、そしてこちらのホテル利用でした。日程的に空いてる部屋がお高めのプランになってしまいましたが結果的に大満足でした。 天気がいまいちでしたので、富士山が見えたり見えなかったりでしたが、部屋からのサーキットの眺めは最高でした。 すべてのデザインがとてもかっこよくずっと眺めていたい感じでした。 利用者の方たちの振る舞いも、品がいいというか騒ぐ感じがなかったので、心地よく過ごせました。 アフタヌーンティーも凝っていて素敵でした。 部屋の窓を開けているとエアコンの効きが悪くなるので、今後利用される方はご注意を。 しいて言えば、朝食会場で使用済みの食器が壁際の見えるところにずっと置いてあったので、早めに片付けてくれたらなぁと感じました。 またいつか雪化粧した富士山を見れる時期に利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2周年記念】秋のアフタヌーンティー&ホテルオリジナル御守の2大特典付プラン(朝食付)

10
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大満足でしたとのご高評を賜りスタッフ一同とても嬉しく感じております。 頂戴しました貴重なご意見も、この後のホテル運営に活かすべく関係部署へ共有させていただきました。誠にありがとうございます。 お近くへお立ち寄りの際には足をお運びくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも当ホテルをご愛好いただけますようお願い申し上げます。
2024-12-16
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

綺麗なホテルで清掃も行き届いており、満足でした。 風呂は浸かると富士山は見えませんが、とても満足。 夕食なしのプランでしたが車で30分ほどで飲食街に着きます。 朝食は品数はそこまで多くないですが、一つ一つが素晴らしく満足です。 和食より洋食がメインに感じました。 グルテンフリー、ヴィーガン向けなどが多く外国人向けでもあります。 全体的に満足ですが、 残念な点。 予約後に、4才以下の子供がプール、温泉が使えなくなりました。 オムツが取れているので年齢の縛りはしなくていいのでは?と思います。 (4才でもオムツの子はいるし。 2点目。客室までスーツケースを運んでもらったのですが、 思いっきり倒されてしまった。 お土産のクッキーが割れてしまった。 荷物を運んでいただけるのは有難いが、最大限注意するべきだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルならではの施設ならびにお食事をお楽しみ頂けたご様子を拝読し嬉しく感じております。 温泉やプールに関して、利用に際し年齢制限を設けさせて頂きましたこと、小さなお子様をお持ちのお客様には多大なご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ありません。 頂戴しました貴重なご意見を関係部署へ共有させていただき、検討を重ね、今後のホテル運営へ活かしてまいります。 また、スーツケース運搬中に起きました事故に関しても重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。 せっかくのお土産のクッキーが割れてしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。 今後、そのような事が起こらないよう最大限の注意を払うことはもちろんの事、スタッフ教育・サービス向上に努めて参ります。 この度はご宿泊、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
2024-07-02
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
りっか0607
40代/女性|33 件のクチコミ

3回目の宿泊、モーターファンフェスタのために前後泊です 朝早くから並んで、一日中歩きまわったので、前後泊しといてほんとによかったです。 部屋に帰ってすぐに倒れるように寝てました… 富士ビューのお部屋で、一回り広いデラックスのお部屋にアップグレードしていただけました。 お天気はチェックイン日以外はあいにくで、富士山はあまり見えませんでしたが、朝もやの木々はそれはそれで美しかったです。 ごはんは、先日テレビで偶然見た「三島・さくらやの鰻」を、ROBATA OYAMAさんで頂きました! (かば焼きではなくて白焼きです) ふわふわで美味しかったです…! もちろんお安くはないですが、さくらやさんだと2.3時間待ちは当たり前だと考えると、ゆったりと味わえるのでトレードオフだと思います。私はお酒を飲まないのですが、主人はおすすめ頂いた地酒も大変美味しいと言っていました。 温泉もいつも通り、清潔で気持ちよく入れましたし、新しいアフタヌーンティ(はちみつ)も美味しかったです。 3月から変わっていたこととしては、お部屋に備え付けのお茶のティーバッグが丸七製茶からホテルオリジナルパッケージのものに変わっていたことです。 今回はちょっとお茶を飲む余裕がなかったので味わえませんでしたが、別のメーカーのになったのかな?次回試してみようと思います。 次は多分、六月にお伺いします。 よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
3回目のご宿泊を賜りとても嬉しく感じております、誠にありがとうございます。地下1,500mから汲み上げられた温泉は硫酸塩泉を含み美肌効果もさることながら、鎮痛作用もございますので、一日中歩き回られたお身体を癒してくれたのではと考察しております。 お部屋に備えておりますお茶が丸七製茶様から当ホテルオリジナルパッケージへ変更されたのにお気づきになられるとは、さすがでございます。 新たに仲間入りしましたオリジナルパッケージのお茶は、同じ静岡にございます株式会社MARUMAGO様より製造された緑茶ならびにほうじ茶でございます。丸七製茶様同様に美味しくお召し上がりいただければ幸いです。 次回は6月にご来訪頂けるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-04-23
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
Aコッカー
40代/女性|3 件のクチコミ

サーキットビューに宿泊しました。 快適な空間と素敵な装飾に感動しました。お部屋からは最終コーナーが一望でき、走行している車を楽しむことができました。この部屋は本当におすすめです。 人気のシュミレーターは事前に予約していたので遊ぶことができましたが、とても難しくあらためてレーシングドライバーの凄さを感じました。腕に自身のある方は是非チャレンジしてもらいたいです。当日予約では空きのない可能性があるので注意してください。 プールはキャップと水中メガネがレンタル可能です。私が利用した時は人もおらず、水もきれいなので、気持ちよく泳ぐことができました。 温泉は芯から温まるような感じで、こちらも水が濁っているようなことがなく衛生的でした。露天風呂はあいにくの霧雨で、富士山を眺望することはできませんでしたが、深い霧のおかげか良い雰囲気を感じることができました。 朝食会場は、列を作るようなことや、小さな子供が騒いでいることもないのが良かったです。 併設の富士モータースポーツミュージアムでは、詳しく説明してくれる方と出会い、ただ単に「すごい・かっこいい」というだけで終わることのない素敵な時を過ごせました。行かれる方はこの方を探してみてください。何を聞いても答えてくれるので、有意義な時間が過ごせると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】地元食材をふんだんに使った朝食と富士山を望む温泉(朝食付)

10
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをご堪能いただけたご様子を拝読し嬉しく感じております。またお忙しい中、このように丁寧なコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。 これからもお選び頂きたくなる、また訪れたくなるホテルを目指し精進を重ねてまいります。 お近くへお立ち寄りの際には足をお運びくださいませ心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛好頂けますようお願い申し上げます。
2024-04-16
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

二家族で一泊しました。 車のモチーフにあふれた遊び心いっぱいの個性的なホテル。 とは言え、ホテル自体はシックなテイストにまとまっていて大人っぽい雰囲気でした。 子供たちはシミュレーションゲームやプールで大興奮。 大人たちはお風呂で癒され、入浴後の瓶牛乳のサービスは大人も子供も大喜びでした。 お部屋の設備やアメニティも充分で、はじめから基礎化粧品が用意されているのは嬉しかったです。 今回夕食はインルームでお願いしましたが、どれもとても美味しくて満足。 また朝食は、富士山を望む景色も含めてとても素晴らしいものでした。(フレッシュジュースの美味しいこと!!) 残念だったのはお風呂からの景観で、お風呂につかった状態では目隠しに遮られて、 富士山が見られなかったこと位です。 我が家からは決してアクセスが良いわけではありませんが、再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
二家族様でご利用いただけたとの事、誠にありがとうございます。 シミュレーターやプール、そして温泉やお食事など当施設をご堪能いただけたご様子を拝読し嬉しく感じております。 残念ながらお風呂からの富士山が目隠しに遮られ入浴しながらご堪能いただけなかったとの事、本当に心苦しく感じております。申し訳ありません。 決してアクセスが良いわけではありませんが再訪したいとコメントして頂きスタッフ一同とても嬉しく感じております。 お近くへお立ち寄りの際には足をお運びくださいませ、心よりお待ち申し上げております。
2024-04-16
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

1月の宿泊から2回目の宿泊です 今回はサーキット側のお部屋でしたが大正解! 夫が参加したフリー走行を部屋のベランダから眺められただけでなく、フォーミュラカーの走行会なども見ることが出来て、ものすごく楽しかったです! レストランは今回はコースでなくアラカルトで。 炉端焼きも美味しかったです。 また、前回気になっていたエステも体験できました。 悩んでいたむくみがすっきり! 2日目のお昼、あまり食欲がなくて(多分前日食べすぎた)ルームサービスで「おにぎりだけでもいいですか」と注文させてもらったのですが、快く持って来てもらえました。ありがとうございます。 サービスも料理もサーキットと近いことも、全部私たちに合っていると感じます。 激務の息抜きになりました。 一点だけ、お願いなのですが…… 女性用の浴場のミストサウナ、足元が冷たいです(スチームが下まで循環しないため)。 ミストサウナの宿命みたいなところがあると思うのですが、設備見直しの際などに何か対策していただけると助かります……!! 次回はモーターファンフェスに合わせて宿泊の予定です。 またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】ホテル自慢の朝食と温泉で心から寛ぐステイ(朝食付)

8
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1月、そして3月と重ねてご利用いただき誠にありがとうございます。サーキット側のお部屋は大正解だったとのこと、お楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。またスパトリートメントもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。極上の癒しをご提供できたことと思います。女性用のミストサウナではご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は担当部署へ共有させていただき今後のホテル運営へ活かしてまいりたいと思います。次回モーターファンフェスでのご利用をすでに計画してくださっているとのこと、大変嬉しく感じております。どうぞ日頃の激務の息抜きを当ホテルで心行くまでお寛ぎ頂きリフレッシュしていただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-03-21
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
shantiara
40代/女性|1 件のクチコミ

新しく綺麗なホテルでホテル内に車のミュージアムがあるのはビックリしました。ディナーはパスタとメインとデザートを選ぶ形で前菜と冷製とメインのお魚が酸味のあるものだったので味のバリエーションが欲しいと思いました。部屋からは富士山が一望出来、朝はとっても綺麗な景色でした!温泉は綺麗でしたがシャワーが棒状のものから4本くらいお湯がでてくる形状で後ろの方のシャワーが当たるのが少し嫌でした。温泉前のソファーでコーヒー牛乳は美味しかったです!アメニティーも竹素材?で可愛く充実していました。朝のブュッフェは卵とメインを好きにオーダー出来てBLTのシューエッグベネディクトが最高でした♪また来たい素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

TROFEOイタリアンコースディナーと翌朝のオーダーブッフェ朝食(2食付き/ご夕食後半)

7
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルならではの施設や景色をご堪能いただけたご様子を拝読し嬉しく感じております。温泉施設においてシャワーノズルが特殊なデザインをしておりご使用の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。温泉前にお召し上がりいただきましたコーヒー牛乳もご利用いただき誠にありがとうございます。ぜひまた足をお運びくださいませ、心よりお待ち申し上げております。
2024-03-21
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

三連休に利用しましたが、8階のサーキットに近い部屋で感激しました。ベランダのソファで、サーキットを走る車を眺めました。サーキットへも無料で入場可能。ピット上階で観戦、実況もあり楽しめました。ジムにはレーシングシュミレーターがあり無料で体験出来ます。 部屋はクローゼットにスーツケースを広げておけるので、楽だし部屋の中がスッキリ。アメニティやドライヤーは引出しの中にあるので、洗面所が広々使えます。温泉の脱衣所にタオルがあるのもいいと思います。夕食はイタリアンレストランでいただきました。ステーキが絶品。素材だけでなく焼き方が上手い。随所に地元の物を使っている点も好感が持てます。また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】TROFEOイタリアンディナーコースと自慢の朝食(2食付/夕食後半)

6
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数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。サーキットビューのお部屋をお楽しみ頂けたご様子を拝読しとても嬉しく感じております。総料理長が腕によりをかけてご提供しておりますお料理の数々をご堪能いただき誠にありがとうございます。お近くへお立ち寄りの際には新たな感激を求めぜひ足をお運びくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-03-12
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
りっか0607
40代/女性|33 件のクチコミ

セールで大変お得に泊まれました。 チェックインからチェックアウトまで存分に楽しめました。 夫のFISCOライセンス講習とイベントのため宿泊しました。 1日目…チェックイン 2日目…ライセンス講習+ナイトレーシング 3日目…チェックアウト ■お部屋 富士ビューのお部屋をお願いしました 広々としたお部屋、美味しい日本茶、プラモデルをイメージしたアメニティケース、テラスから眺める富士山…完璧で、帰りたくなくなりましたw ■お料理 イタリアンを二日間お料理もすごくおいしくて、レストランの方が一泊目と違うメニューをわざわざご提案下さったのに「一日目が美味しかったので!」と一日目と同じメニューを頼んでしまったり…w ランチ代わりに予約させていただいたアフタヌーンティもちょうど良い量で、美味しかったです。 あとチェックイン時に頂いたバーのワンドリンクチケットで、グランツーリスモの筐体のあるバーにも行けました。 朝食のオムレツとパンケーキが美味しかったです ■温泉 富士大御神温泉という聞いたことのない源泉でしたが、ホテルの地下から出てるそうです。 泉質としては硫酸塩泉(おそらく石膏泉)、加水・加温はしてそうな雰囲気です(その辺の記載がみつけられませんでした)。ですが肌当たりもよく、お肌が柔らかくなった気がする温泉です。 ■その他 1.2階のミュージアムの割引や、富士スピードウェイの入場無料など、さまざまな特典があります。 旦那がモータースポーツしてる間、嫁はここでくつろいで(おかねもちならエステもよさそう)待つ、が理想かもしれないです! 近々また行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】TROFEOイタリアンディナーコースと自慢の朝食(2食付/夕食前半)

8
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ご主人様のFISCOライセンス講習ならびにイベント参加のご宿泊先として当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。『完璧で帰りたくなくなりました』とのお言葉を賜りスタッフ一同喜ばしく感じております。総料理長が腕によりをかけたお料理の数々もお気に召していただき誠にありがとうございます。また、ご利用いただきました大御神温泉ですが、循環ろ過式を採用しており加温式でございます。源泉は1,800m地下より汲み上げられた天然温泉で美肌効果があると大変ご高評をいただいております。温泉以外にも20mの屋内プール、最新のマシンを取りそろえましたトレーニングジム、プロも利用するシミュレーターやバーなども御座いますので、次回お立ち寄りの際にはぜひこちらもお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-02-05
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

総じて大満足でした! 部屋の空きがあったとのことでスイートのお部屋に変更いただき、広々過ごすことができました。 部屋の手入れや設備、温泉施設の清潔感やサービス、レストランの料理など大満足なステイでした。 強いてあげるとすれば以下3点が良くなれば尚良しでした。 ①部屋の電話が2台あったのですがうち一台がうまく繋がりませんでした。 ②サーキットの体験走行の詳細をデスクに伺った際担当部署に転送がうまくいかず、結局フロントデスクに直接伺いに行きました。(その際は丁寧に説明いただきました。) ③温泉施設の脱衣所にドライヤーが2つしかなく、当方が訪れた際は空いていたので良いですが混雑時には渋滞しそうでした。 そのほかは文句なしの滞在で、また伺いたくなりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】地元食材をふんだんに使った朝食と富士山を望む温泉(朝食付)

6
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“総じて大満足でした”との高評価を賜りスタッフ一同嬉しく感じております。またご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。お部屋のお電話がうまく繋がらないなど、ご滞在におかけしてしまいましたご不便に対しお詫び申し上げます。課題の把握など対応に努めさせていただきます。また、その他頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後の運営改善へ繋げてまいります。ぜひお近くへお立ち寄りの際にはまた足をお運びくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
2024-01-24
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

レースイベントに合わせての宿泊でした。 渋滞にはまって、到着予定時刻よりも遅くなってしまいましたが、フロントの対応は無論、他のスタッフの方々もとても親切でした。 部屋の眺めは最高で回りに民家がないこともありますが、とても静かです。 部屋は広くスタイリッシュで、極力ものを置かないようにしていましたが、その割に使い勝手がよくて、ゆくり過ごすことができました。 大浴場もきれいでサービスも行き届いていて、快適でした。富士山がとてもきれいに見えて眺めも最高です。 夕食は、疲れたのでルームサービスにしましたが、ルームサービスの割にボリューミーで大満足、朝食も野菜もお米も美味しく、さすが富士の裾野ですね。 一泊では勿体ないなと感じるとても素晴らしいホテルでした。 本当にお世話になりました。 機会がありましたら、また宿泊しいたいですね。 今度はサーキットビューを楽しみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】10%OFF 景観を楽しむお部屋で寛ぎステイ (お部屋のみ/温泉利用)

5
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心温まるコメントを頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。世界遺産でもあります霊峰富士と、世界的なレースを展開するサーキットに挟まれる形で位置している当ホテルは、その景観も施設も他に類を見ない贅沢をご堪能いただける唯一無二のホテルでございます。 ぜひ次回はご連泊いただき、当ホテルをさらに存分にお楽しみいただければ幸いです。 この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
2023-10-20
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10時チェックイン、翌日14時チェックアウトというとてもゆったり滞在できるプランで、思う存分リラックスした時間を楽しみました。 富士山を眺めながらのんびりする事が目的だったのですが、生憎雲が多い天気だったのでまた秋冬に再チャレンジしたいと思いました。 それでも緑の多い季節なので素晴らしい景観でした。 スタッフの方たちが皆さんフレンドリーで応対が優しく温かったです。 ランチと朝食を頂きましたが、どちらも美味しく、特に牛乳や乳製品はとても印象に残りました。 御殿場のアウトレットも近いので、お買い物後の滞在もいいと思いました。 温泉やスパもあるので、車好きの方はもちろんですがそうでない方も楽しめる、唯一無二のホテルです。 また是非伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【4大特典】アフタヌーンティーも対象 春から初夏の選べる特典付プラン(朝食付&最長28時間ステイ)

5
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この度は数あるホテルの中から富士スピードウェイホテルを滞在先としてお選びいただきありがとうございました。 恥ずかしがりやの富士山なので、ぜひ秋冬にで再チャレンジをしていただき、壮大な景色をお楽しみいただけたらと思います。 ランチや朝食、そしてスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様より頂きましたコメントを励みに、今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023-08-22
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

富士スピードウェイの横にあり、ホテルと同じ建物1階2階にモータースポーツミュージアムがある事から、モータースポーツ好き向けのホテルである事には間違いはありません。しかし、興味がない人も充実した滞在ができるホテルと思います。 明るく快活に応対するホテルスタッフのおかげで、快適な宿泊となりました。エレベーターやトイレの場所、レストランの事など表示は確かに最小限だったり分かりにくかったりします。でも、ロビーにはスタッフがいますので、遠慮無く尋ねてみるといいでしょう。 何かしてもらうのを受け身で待つより、スタッフの方とのコミュニケーションで能動的に楽しむように心がけると、より良い滞在になるホテルだと思いました。 部屋はサーキットビューでした。もちろん防音はされていると思いますが部屋にいてもサーキットを走る車の排気音は聞こえます。より、静かな部屋を望むときは富士山ビューがいいと思います。このあたり、ホテルにはもう少し丁寧な案内を望みたいところです、宿泊客がより適切な部屋の選択を行えるように、特に夜間走行などがある日など。 イタリアンレストランは美味しく頂けました。オープンキッチンで開放感があるレストランでした。味付けはメリハリが効いたものだと思いました。私は大丈夫でしたが味が濃いと感じる人もいるかもしれません。 総合的にみて、また泊まりたいホテルです。年内に再訪したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【月〜木曜限定】広いお部屋で最長28時間 冬得ステイ(朝食/ホテルクレジット/客室アップグレード)

3
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 エレベーターやレストランへの導線においてご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉をちょうだいし、誠にありがとうございます。 サーキットビューの客室はクルマの疾走感や音をお楽しみいただけるお部屋ではございますが、排気音や夜間走行について十分にご説明が出来ていなかったことを深くお詫び申し上げます。 さらに、イタリアンレストランのお食事についても貴重なご感想を賜りまして感謝申し上げます。 この度いただいたコメントを関連部署へ共有し、サービス向上および運営の改善に努めて参ります。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ぜひ年内の再訪を楽しみにお待ち申し上げております。
2023-03-01