クチコミ

総合評価
3.65
1,521
5
90
4
317
3
161
2
46
1
19
部屋
3.56
接客・サービス
3.69
ロケーション
4.06
朝食
3.59
夕食
4.25
温泉・お風呂
3.22
設備
3.41
清潔さ
3.35
クチコミの投稿画像
14
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
letitbe_nao
60代/男性|32 件のクチコミ
眺望が素晴らしい駅前のホテル

青春18きっぷの旅で利用させていただきました。部屋とEVホールから眺めが素晴らしく、米山や妙高の山並みはとても美しいです。素泊まりで利用させていただきましたので夕食は徒歩3分の定食屋さんと朝食は徒歩1分で7時開店の蕎麦屋さんが利用でき、外出してもそれほど寒さを感じなくて済みました。部屋の暖房も心地良くぐっすりと休めました。駅前のシンボルマークだった昔の建物の実物も一度拝見したかったです。 翌日は大糸線周りで上諏訪へ向かう予定でしたが、大雪で運転取り止めになってしまいました。直江津ならはねうまラインで上諏訪へ向かうルートが選択出来て丁度良い分岐ステーションになり大変助かりました。ただ、この時期妙高高原かららの乗継臨時列車が出ていることを知っている駅員さんや車掌さんが少なく、ジョルダンで調べていなければとんでもない事になっていました。今回の事で人がネットに敵わなくなったことが体験できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。「眺めが良い」というお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様が客室からの景色を存分にお楽しみ頂けたご様子を伺い、私たちも大変光栄です。 当ホテルは、直江津駅前に立地し、ビジネスや観光地巡りの拠点として大変好評です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2026-01-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
117 件のクチコミ

直江津駅の目の前の立地で、アクセスの良さは文句なしです。ただ近くにはコンビニや飲食店等が少なく、利便性はいまひとつです。しかし、その分、夜は静かで、快適に過ごせました。 新館のシングルの部屋でしたが、ソファもあり、思った以上に広々としていて良かったです。建物や設備に古さは感じますが、清潔感はあり、問題なく過ごせました。 ユニットバスも広々していて良かったのですが、水栓が2ハンドル式で、水と湯をひねって混合して温度を調整するタイプだったのが使いづらく不便でした。 また、ベッド回りにコンセントがなく、スマホの充電等、困りました。 朝食に関しては、新館から本館までの移動時間がかかってしまうのが不便に感じました。また、営業開始が7時なのは少し遅いと思いました。(6時半~のところが多いので。) しかしながら、オムレツ定食が大変おいしかったので、大満足です。(でも量が少なく、ちょっと物足りなく感じました。) また直江津駅周辺で宿泊する際は利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。オムレツ定食に、「美味しい」とのお言葉をいただき大変嬉しく、お気に召していただいて光栄です。コンセント等の件は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひぐまだんご
60代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利!フロントスタッフが親切

駅のすぐ向かいなので、とても便利です フロントスタッフの皆さんがとても親切でした! 館内はちょっと古めですが、清潔にされています 朝食の定食が少し物足りなかったです… が「シェフ自慢のオムレツ」は美味しかったです お部屋かフロントフロアに夜コーヒーがあったらよかったです


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき御礼申し上げます。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、そして、シェフ自慢のオムレツをお気に召していただけたなら大変光栄です。スタッフ一同の励みになります。夜コーヒー等に関しましては検討し、今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。当ホテルは駅前に立地し、ビジネスや観光巡りの拠点として好評です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Mc730
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近最高も周辺は寂しい

直江津駅の目の前 駅とのアプローチは最高位ランクでしょう ホテルに不満はありません ただ上越市の中心は明らかに高田で 直江津駅周辺では買い物はおろか食事も満足に取れない寂しい状況です


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル周辺の環境がお客様のご期待に沿えず、せっかくのご滞在が少しでも残念なものとなってしまったこと、大変心苦しく思っております。ホテルとしては、できる限りのサービス向上に努めてまいります。お困りごとがございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くだされば幸いです。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
上越ちゃん
60代/男性|4 件のクチコミ
ライブ後のお弁当ランチが嬉しい宿

ライブ終わりに宿泊。当宿のお弁当ランチを事前予約しました。疲れて帰ってきたのでお弁当が助かりました。洋食弁当美味しかった。近くにには、居酒屋もあり、便利でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、御礼申し上げます。お客様に満足していただくため、心を込めてお作りしたお弁当にお褒めの言葉をいただき大変光栄です。ありがとうございました。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-11-19
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
bay705
40代/男性|67 件のクチコミ

駅から徒歩0分は言い過ぎですが、駅前なので1分で到着できます。立地は最高ですね。 設備やアメニティは、昔のホテルという感じです。 コンビニが駅前になく、少し駅から離れたところにあります。駅のニューデイズは20時15分で閉店なので、注意が必要ですね。 近くに飲食店も多いので、食事にはあまり困らないように思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
TO0530
50代/男性|3 件のクチコミ

部屋のコンセントが枕元に2個あればよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。コンセントの件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を参考に、今後はお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-10-31
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
199 件のクチコミ
立地は良いが朝食は少なめ

立地が良かったですが、朝食の量が少なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。朝食の量に関して期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、より魅力的な朝食を目指します。貴重な口コミご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちが成長するための大切な財産です。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。当ホテルは、ビジネスや観光地巡りの拠点として、大変好評です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-11
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
199 件のクチコミ
立地が良いビジネス向けホテル

ビジネスには立地も良く最適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。ビジネスでのご利用、心より感謝申し上げます。お仕事でお疲れの際は、客室でごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。何かお困りの事がございましたら、フロントにいつでもお声かけ下さい。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。当ホテルは、ビジネスや観光地巡りの拠点として、大変好評です。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-11
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
199 件のクチコミ
駅近でロケーションが最高でした

駅から近く立地最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。「立地最高」と言うお褒めの言葉、大変光栄です。便利な立地にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。また、列車や駅の夜景をお楽しみいただけたなら幸いです。当ホテルは、直江津駅北口正面に位置し、ビジネスや観光地巡りの拠点として大変好評です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-11
2
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
てくてくてく
40代/男性|1 件のクチコミ
コインランドリー無し、製氷機故障中

朝食は食べていないので分かりません。 仕事で3泊しました、コインランドリーが無いので、洗濯したい方は要注意です。 近所にもありません。 製氷機はいつからなのか故障してダメです。 フロントでお願いすると持って来てくれますが、夕方にお願いすると1時間後でも良いか?と意味不明な回答が2日続きました。 他、部屋、風呂、景色と昔ながらの部屋で普通でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。滞在中、コインランドリーが無い、製氷機が故障中で氷の提供に時間がかかったことにより、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。クリーニングサービスを承っており、近隣のコインランドリーをご案内することも可能ですのでご相談下さい。製氷機は、一日も早い復旧に努めております。復旧までの間、フロントで氷を用意しておりますが、時間がかかった原因を把握し改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今回の件を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-10
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
A50代おじさんZ
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食は満足、洗面のお湯が出ない

朝食のオムレツは、おいしく頂けました。部屋の洗面のお湯が出ませんでした。改善された方がよいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に、オムレツ定食をお気に召していただけたなら幸いです。しかし、設備に関しましては、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直ちに設備点検を強化し、お客様に快適にご利用いただけるよう、改善徹底いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-11-17
1
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

確かに駅前の信号渡った目の前なので、あながち0分は間違っていない。部屋は、昔のTheビジネスホテル感です。エアコンが効かず極寒で、テレビもなぜか2チャンネルしか映らない。そんな地域でしょうか。周りに居酒屋はありますがコンビニは駅ナカにしかなく、ちょっと遅くなると便が悪い。ですので駅近以外はあまりお勧めできない。クレームすれば変えてもらえてかもしれませんが、その気にもならず。残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中に、暖房・テレビの不具合によりご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。設備点検が不十分であったことを深く反省しております。お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はチェック体制を強化し、サービス向上に努めてまいります。また滞在中何かお困りごとがございましたら、お気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いです。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-11-17
2
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
199 件のクチコミ
日本海の眺望が素晴らしいホテル

日本海の眺めが良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お部屋からの、時間帯や季節によって異なる表情を見せる日本海の眺めを、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって、思い出に残る滞在となりましたら幸いです。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテル センチュリーイカヤ
2025-12-11