クチコミ

総合評価
4.00
4
5
2
4
2
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
3.00
清潔さ
4.00
4
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

広くてゆっくり楽しめました! 床暖房があり、エアコンも威力が強いものなので外がどんなに寒くても問題なく過ごせました。 そしてとにかく岩風呂が良かった! 24時間時間を気にせず好きな時に入れるのでわざわざ運転して温泉に行かなくていいし気持ちが良かったです。 内風呂も広くて足をしっかり伸ばせるし満足です。 食器類やドラム式洗濯機もついているしべんりでした。 フライパンがあるが鍋がなかったのがちょっと残念。たまたま持ってきていたから良かったものの持ってきていなかったらせっかくの料理が作れないところだった。 あと、部屋の匂いがとても気になりました。しばらく部屋を開けていなかったような独特の香り、、、 でものんびり自宅のようにゆっくり楽しめたので大きな不満はありません。 ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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この度は私共、柚木庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設にご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 湯布院は山々に囲まれた町のため冬はかなり冷え込むことがございますので、床暖房は重宝していただけるかと存じます。 お鍋と部屋の臭いの件に関しまして、不愉快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。 また湯布院にお越しの機会がありましたら、柚木庵をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 柚木庵
2024-04-24
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
あっち1221
40代/女性|1 件のクチコミ

お盆休みに家族で利用させて頂きました。道が入り組んでて分かりづらかったんですが到着してビックリ!とても素敵な門構えで入る前からワクワクしましたがはいってみてまたビックリ!高級別荘の様で部屋も広く露天風呂も素敵!温泉のお湯が出ない時もすぐに対応して頂きとてもいいお休みを過ごせました。あえて言わせて頂くと電子レンジはあるのに炊飯ジャーがなくお鍋で炊いてとても不便でした。あとお正月も連泊させて頂きたいので簡単に掃除できるスティッククリーナーがあるといいですね。2泊でも床のゴミが気になったのでクイックルワイパーでもいいのであると助かります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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この度は私共、柚木庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 場所がわかりづらくご不便をお掛けいたしましたが、施設にご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「高級別荘」と評していただき、日々施設の清掃、メンテナンスを鋭意行っておりますスタッフ一同、大変光栄で今後の励みになります。 炊飯ジャーやスティッククリーナーの件など、ご提案いただきありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。 湯布院にお越しの機会がありましたら、また是非柚木庵をご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 柚木庵
2024-04-24
5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
RAN AO
60代/男性|1 件のクチコミ

男性4人、ゴルフの後1泊させてもらいました。 設備等は完璧で4人とも大満足でした。 ただ、駐車場が1台分しかないのが、誠に残念でした。 屋敷にスペースがあるので、何とか2台分確保してもらいたいものです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度は私共、柚木庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゴルフの後にご利用いただきご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、駐車場に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。 また湯布院にお立ち寄りいただく機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。 柚木庵
2024-04-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yamac758
50代/男性|2 件のクチコミ
貸切で安心、虫はご愛嬌

貸切で他のお客様と会う事が無いのでとても良かったです。 田舎なので虫の侵入はありましたが、さほど苦にならず(女性は大慌て) 調理道具も整ってましたがトースターがあればなお良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
7
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