この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にあたたかいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお心遣いのお言葉を頂戴し、うれしく拝読いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、名物の夜鳴きそばもお楽しみいただけたとのこと、おかわりまでしてくださったとのお話に嬉しい気持ちでいっぱいです。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
また岡山にお越しの際には、ぜひドーミーイン岡山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン岡山
フロント　浅野

この度はドーミーイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食では、さわらのお刺身など地元の味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

一方で、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に気持ちよくご案内すべきところ、言葉の選び方が至らずご不快に感じさせてしまったことを深く反省しております。今回ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、今後の接客に活かしてまいります。

また、脱衣所でのマナーについてのご指摘もありがとうございます。多国籍なお客様が利用される中で、わかりやすい案内表記の整備に努めてまいります。

さらに、連泊中のお水のご提供についても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン岡山
フロント　中田

この度は、数あるホテルの中からドーミ—イン岡山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
最上階にございます当館自慢の天然温泉大浴場は内湯と露天風呂に加えて、セルフロウリュ完備の高温サウナと水風呂を備えており、開業以来多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも綺麗で安心・安全をご提供出来るホテルでいられるよう精進して参る所存でございます。
今後ともお客様に快適にご利用頂けます様スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン岡山
フロント　吉田

この度はドーミイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場・サウナにつきましてご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
無料サービスとして、湯上り処でアイスキャンディー、乳酸菌飲料のご提供もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に満足していただけますよう、更なるサービス向上に努めてスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館、並びに全国のドーミーインをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン岡山　
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルはＪＲ岡山駅から徒歩７～１０分程度で、イオンモール岡山や駅前の飲食店街もほど近く、お食事やお買い物、市内散策などしやすい立地でございます。お食事に行かれる際は、スタッフイチ押しのお店のご案内や、クーポン付きパンフレットなどもご用意しております。
大浴場に関しましてもお褒めの言葉を賜りましたことを大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、岡山へお越しの際は是非、当館をお宿として選んで頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ドーミーイン岡山
フロント　吉田

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場や朝食に満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
料金につきましては、昨今の諸事情により変動がございますが、その分ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後も努めてまいります。
「次も宿泊したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン岡山
フロント　浅野

この度はドーミーイン岡山をご予約いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のご投稿にもございます通り、当館自慢の天然温泉大浴場は内湯と露天風呂に加えて、セルフロウリュ完備の高温サウナと水風呂を備えており、開業以来多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におかれましても、日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。

お客様からいただいた暖かいお言葉に甘んじることなく、これからもさらに高品質なサービスを提供できるよう努力してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミ－イン岡山
フロント　安藤

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして「品数が多く美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ドーミーインでは地域の味を取り入れたご当地逸品料理をはじめ、朝のひとときを楽しんでいただけるよう日々工夫を重ねております。

また、当館は岡山駅からも徒歩圏内に位置しており、周辺の飲食店や観光スポットへのアクセスにも便利にご利用いただけます。

今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン岡山
フロント　浅野

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿の通り、ドーミーインチェーンでは、各棟の特徴を活かした大浴場を多くのお客様にご好評いただいております。岡山では下湯原温泉からの運び湯を使用しており、冷え性などに効能があるとされております。また、ドーミーインホテルでも数少ないセルフロウリュや「ととのいミスト」も楽しんで頂けておりましたら幸いです。
また岡山にお越しの際は、是非当館のご利用心よりお待ちしております。

ドーミーイン岡山
フロント　紙本

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご投稿通り、当館は繁華街やコンビニに近接しているため、観光だけでなくビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また、繁華街には多くの飲食店が立ち並んでおり、フロントではクーポン付きのパンフレットなどもご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さい。今後もご旅行や出張の際に安心してお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回も是非、当館をお選びいただければ幸いです。
改めて、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミ—イン岡山
フロント　紙本　

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、平素より全国のドーミーインホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、チェックインの対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。

直ちにスタッフに共有させていただき、今一度チェックイン時の対応を見直し改善を図ってまいります。

この度はご多忙のところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、次回岡山にお越しの際は挽回の機会を承れましたら幸いでございます。


ドーミ－イン岡山
フロント　安藤

この度はご家族での貴重なお時間をドーミーイン岡山でお過ごしいただき誠にありがとうございます。連泊でご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

ドーミーイン名物の夜鳴きそばをご堪能いただき、大変嬉しく存じます。毎晩 21：30～23：00に提供している夜鳴きそばはドーミーイン特製のハーフサイズの醤油ラーメンで、多くのお客様よりご好評をいただいております。年末には海老天を添えた年越しそば、秋には「月見そば」など季節に合わせたメニューも多数ご用意しております。次回ご宿泊時には是非お召し上がりくださいませ。

朝食バイキングや大浴場など、ドーミーインチェーンの特徴を伸ばしつつ、これからもお客様にお値段以上のサービスを提供できるよう尽力して参ります。また岡山にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

ドーミ－イン岡山
フロント　マティン

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、平素より全国のドーミーインホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

客室やスタッフ対応に関しまして、ご満足いただき光栄でございます。しかしながら、ご朝食につきましては、ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。今回のご指摘はレストランスタッフにも共有し、メニューの見直しやサービス改善を図ってまいります。

朝食バイキングを含め、ホテル全体でお客様にご満足いただける空間づくりに尽力致します。お客様におかれましても、引き続き当館およびドーミーインチェーンをご利用いただけますと幸いです。

ドーミ－イン岡山
フロント　マティン

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ではございますが、岡山での常宿にしていただいているにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

ドーミーインチェーンでは、タトゥー・入れ墨などが入ったお客様の大浴場利用をお断りしております。しかしながら、我々の説明・注意不足のため、今回の事態を防ぐことができず猛省しております。平素より1時間に1度の定期巡回を行っておりますが、今後はさらに巡回を強化し、タトゥーシールなどのご案内も行ってまいります。

お客様には引き続き当館をご利用いただき、大浴場でごゆっくりをお寛ぎいただきたいと存じます。誠に勝手なお願いではございますが、次回岡山にお越しの際は挽回の機会をお与えいただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ドーミ－イン岡山
フロント　マティン

平素よりドーミーイン岡山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当館はビジネスでご利用されるお客様が非常に多いので、お客様におかれましても出張の際の常宿としてお選びいただき誠に光栄に存じます。

接遇に関してお褒めの言葉をいただくことは、我々スタッフにとって何よりもの励みになります。これからもお客様に寄り添った接客・サービス提供と心掛けてまいります。岡山の名産をお楽しみいただける朝食バイキングと併せて、ドーミーインチェーン特有の天然温泉大浴場や「夜鳴きそば」にもご満足いただけておりましたら幸いでございます。

「また宿泊したいホテルNo.1」とのお言葉に誠意をもってお応えすべく、従業員一同で精進してまいりますので、今後とも当館およびドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。この度はご投稿いただきありがとうございました。

ドーミ－イン岡山
フロント　マティン

このたびはドーミーイン岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「さすがのサービス」との大変ありがたいお言葉に加え、心身ともにリフレッシュいただけたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場やサウナに加え、湯上がりサービスなどもご満足いただき、大変嬉しく思います。お客様のご投稿の通り、当館ではお客様に快適にお過ごしいただくため、客室・大浴場・朝食以外にも様々なサービスを提供しております。11階の「湯上りサービスコーナー」には15時～25時にアイスキャンディ、5時～10時に乳酸菌飲料をご用意しております。1階レストランでは21時30分～23時にドーミーイン名物の「夜鳴きそば」もお召し上がりいただけますので、お客様におかれましても楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。
「また宿泊したい」とのお言葉にしっかりとお応えするべく、引き続き施設管理とサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン岡山
フロント　中田

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご投稿通り、当館は繁華街やコンビニに近接しているため、ビジネスだけでなく観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また、繁華街には多くの飲食店が立ち並んでおり、フロントではクーポン付きのパンフレットなどもご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さい。今後も出張やご旅行の際に安心してお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回も是非、当館をお選びいただければ幸いです。
改めて、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン岡山
フロント　中田

この度はドーミーイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。「安定のドーミーイン」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

ドーミーインチェーンの特徴である大浴場や夜鳴きそばをご堪能いただけておりましたら幸いでございます。次回ご宿泊の際には、約50品目の朝食バイキングもご検討いただけますと幸いです。ビジネスでのご利用のお客様でもお召し上がりいただけるよう、朝食は6時半から営業しております。

また、消毒のにおいに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。衛生管理上、大浴場の消毒に塩素を使用する場合がございますのでご了承いただけますと幸いです。衛生面を考慮しつつ、お客様にごゆっくりお楽しみいただけるよう、スタッフによる確認も徹底してまいります。

これからもお客様のご期待にお応えできるよう、各方面での品質管理・サービス提供に尽力して参ります。また機会がございましたら、当館にご宿泊いただけますと幸いです。

ドーミーイン岡山
フロント　マティン

この度はご家族の貴重なお時間をドーミーイン岡山でお過ごしいただき誠にありがとうございます。周辺環境が睡眠の妨げになってしまったにも関わらず、高評価を賜り大変恐縮でございます。

お客様の仰る通り、当館は繁華街の中心に位置しております為、週末などの夜間は周辺が騒がしくなる場合がございます。防音設備など、なるべく徹底をしておりますが、ご迷惑をおかけする結果となってしまい猛省しております。周辺環境に関しましては当館側での対応が難しい部分もございますが、ゆっくりとご宿泊いただけるよう、高層階のお部屋をご用意するなどお客様に寄り添った対応を徹底いたします。

また、大浴場利用のマナーに関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン時など、利用方法の説明は徹底しておりますが、再度タトゥーシールの案内や巡回強化を実施して参ります。

この度はご多忙のところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、次回岡山にお越しの際は挽回の機会を承れましたら幸いでございます。

ドーミーイン岡山
フロント　マティン

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選びいただき誠にありがとうございます。当館での宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご投稿の通り、11階の大浴場は「下湯原温泉」からの運び湯を使用しておりますので、冷え性・関節痛・筋肉痛などに効能があるとされており、セルフロウリュ完備の高温サウナと水風呂、「ととのいミスト」などと併せて多くのお客様にご好評いただいております。また、ReFaのシャワーヘッドやドライヤー、シャンプーなどもこだわった内容になっておりますので、ご満足いただけまして幸いでございます。

ご多忙のところ貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のご期待に引き続きお応えできるよう、従業員一同精進して参ります。

ドーミーイン岡山
フロント　マティン