楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルサンローラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.40
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルサンローラ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 21:10:42

川口温泉を利用。フロントの方の対応もよくいい一人旅が出来ました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルサンローラ 2024年12月12日 13:55:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・素泊まり】素泊まりプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【和室【全室禁煙】〈定員5名〉】

総合4

投稿者さんの ホテルサンローラ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 18:34:14

11月に宿泊しました。
お部屋は比較的広くて清潔な
感じでした。
ただ、エアコンが壊れてるとかで
小さいオイルヒーター1台だけだったので暖まるまで時間がかかりました。
浴場はとなりの日帰り温泉も使えて
泉質もいい感じで楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンローラ 2024年12月02日 20:16:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
客室に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けした事、心からお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム【全室禁煙】〈定員4名〉】

総合4

だいちゃん8490さんの ホテルサンローラ のクチコミ

だいちゃん8490さん [60代/男性] 2024年11月10日 10:59:31

長岡丘陵公園にも近く、温泉も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンローラ 2024年11月10日 13:58:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、えちご川口温泉リゾート自慢の温泉もご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
◇秋限定!お得なオータムプラン◇ 夕朝食付きプラン【2食付】~夕食:御膳料理~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【全室禁煙】〈定員4名〉】

総合3

投稿者さんの ホテルサンローラ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 12:10:15

お世話になりました。
1・フロント 丁寧な説明も内容一杯で理解が追い付かなかった(歳のせいだと思うが)。
       iphoneの充電器を忘れたが貸し出しが用意されていて助かった。

2・部屋 蒲団敷きはお客さんというのも意外といいもんだなと思った。初めての経験だったがこれが時代の流
     れかな!食事の間に敷かれるのも、お互い気疲れがあった思うが、すっきりするかもしれない。人に
     寄ってはサービス悪い、もう二度と泊まるかと思うかもしれないが。
     寝巻というかパジャマが大で交換してもらったが、予約時画面にサイズを事前に聞いておくのもいい
     かもしれない。
3・食事 配膳がもう少し間をあけてやっていただけると、落ち着いて食事ができるかな?お茶を所望したが
     余りにも熱くてびっくり!
     朝食のご飯は美味しかった。さすが米どころか?
4・その他 ひと手不足の時代、昔風の経営は難しくなってきているかなと感じた。しかし駅までの送迎には
      ありがたかった。チップをはずまず運手さんには申し訳なかったかな?信濃川の川霧の壮大な展望
      を期待していましたがあいにくの雨で残念だった。上皇ご夫婦もご利用になられたということで格
      式の高いホテルなんですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンローラ 2024年11月09日 12:55:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
館内案内やお食事に関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層、お客様がご満足いただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】夕朝食付きプラン ~夕食:御膳料理~
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム【全室禁煙】〈定員4名〉】

総合4

投稿者さんの ホテルサンローラ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 07:19:44

チェックイン、アウト共にフロントの方はとても感じか良く、対応して頂きました。素泊まり利用でしたので、ここでしかスタッフの方と合っていません。お風呂に行く時も誰とも会わず、大浴場では他の方と上手く入れ替わるタイミングでほぼ貸し切り状態でゆっくり出来ました。アメニティーがもう少し充実していると気分が上がりますが、最低限は用意されているので助かります。
部屋も静かでゆっくり寝れましたので、とても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンローラ 2024年09月30日 13:03:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。
またスタッフの接客等お褒めいただき光栄に存じます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
◇1日数室限定!特別プラン◇ 素泊まりプラン【素泊まり】食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【全室禁煙】〈定員4名〉S】

総合5

投稿者さんの ホテルサンローラ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 15:56:29

パーフェクト

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンローラ 2024年09月27日 18:04:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私共も大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・素泊まり】素泊まりプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【全室禁煙】〈定員4名〉】

総合5

Nネエさんさんの ホテルサンローラ のクチコミ

Nネエさんさん [60代/女性] 2024年09月24日 23:14:54

お部屋は広めで清潔感があり大浴場もフラットで行くことができ便利でした。朝食バイキングはコシヒカリ、鮭、麩の甘煮など新潟らしいものを堪能することができました。レストランのパネルから地元の花火大会を知ることができたので今度は夏に宿泊したいと思っています。スタッフの方もとても親切で感謝です。一つだけ提案と言えばレストランの広さ、スタッフの人数から考えてトレーを下げるのはお客さんに任せてもよいのではと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンローラ 2024年09月25日 18:45:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、お部屋やお食事など、ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】朝食付きプラン 夕食なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】〈定員2名〉】

総合5

まるこ1388さんの ホテルサンローラ のクチコミ

まるこ1388さん [40代/男性] 2024年08月06日 19:13:23

花火大会を見るために宿泊しました。隣の温泉施設もとても良い温泉でした。夕食は庭でビアガーデンをやってたのでそちらで花火を見ながら楽しめました。高台にあるので良く花火が見えて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンローラ 2024年08月09日 12:20:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、えちご川口温泉リゾート自慢の温泉もご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】朝食付きプラン 夕食なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【全室禁煙】〈定員4名〉】

総合5

akabitoさんの ホテルサンローラ のクチコミ

akabitoさん [30代/男性] 2024年07月30日 05:12:18

ツーリングの際に利用。雨予報だったので屋根のあるところへ停めて良いと有り難い対応でした。
温泉まで宿泊棟から繋がってるが、なかなかの距離。
またリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンローラ 2024年07月31日 17:17:46

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

機会がございましたら、是非ホテルサンローラにお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・素泊まり】素泊まりプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】〈定員2名〉】

総合4

投稿者さんの ホテルサンローラ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 13:37:49

今回は2回目の利用。ホテルに隣接する日帰り温泉も利用出来、今回の目的である「温泉に浸かり疲れを取る」事ができて満足。お部屋はそれなりに広くて清潔感があり、ゆったり過ごせた。
前回利用したのは寒い時期、日帰り温泉の利用客は多かったが、ホテルの利用客が少なく部屋の温度も上がらず、寒い思いをしたので、今回の利用に多少の不安は有ったが、友人(部屋は別)が利用したことがなく楽しみにしていて、お風呂が良かったと言っていたのでそれは良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンローラ 2024年07月17日 12:15:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝読させていただき、ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンローラ 本間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】〈定員2名〉】

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ