５月３日のGW中に利用しました。GWでも金額が安かったので喜んでいたのですが、色々と予想以上に酷かったです。まず、前日になってもチェックイン方法のメールが届かず、何回も電話しましたが繋がりませんでした。チェックイン時間が過ぎ、念のためサイトに登録されていない番号から電話したら繋がり、不審に思いました。やっと繋がっても「担当者から折り返します。」との事ですぐには部屋に入れまず、管理人さんからの折り返しも電波がないためなかなか繋がりませんでした。管理人さんから番号を聞き中に入れても埃や蜘蛛の巣、ヤモリの糞や床のカビ等、本当に掃除したのか怪しかったです。その状況を管理人さんに電話で伝え緊急対応の方が来てくれましたが「自然の中なので仕方ないです。」と言われました。私も民泊やホテルで働いていましたが、そんな理由でお客さんに言い訳したことはありませんし、沖縄に住んでいるので、ある程度の虫や窓の汚れも分かりますが、床のカビや窓を開けた時に舞う埃、トイレの床に落ちた虫の死骸、窓に付いた緑の汚れは掃除に入って無いとしか思えません。緊急対応の方は私たちが伝えた場所を掃除してくれましたが、私たちもせっかくの宿なのに掃除してもらう箇所が多すぎてリラックス出来ないため、残りは自分たちで大掃除をして利用しました。管理人さんとの話合いで少しの優遇はしてもらいましたが、とても納得できませんでした。外観も良くキッチンやお風呂の設備、家具などは上等なのにとても勿体ないです。インターネットやwi-fiもほぼ機能していないので、デジタルデトックスするにはとても良いと思います。料金もリーズナブルで建物の維持も大変かと思いますが、お金をもらう以上はチェックイン前に室内を確認するなど最低限の配慮はすべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月