ホテルアネックス 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒064-0807北海道札幌市中央区南７条西５丁目289-56

• TEL

  011-520-5000

• FAX

  011-520-7301

• 交通アクセス

  地下鉄南北線　すすきの駅／JR札幌駅より車で7分

• 駐車場

  有り 無料（1室1台限り） 22台分あります。15時前や満車の場合はご利用できません。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  53室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • パソコン利用可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 貸出品有：ドライヤー、ズボンプレッサー、加湿器

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックアウト可

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■宿泊のチェックインは、通常15時からとなり、15時前のチェックインの場合は追加料金がかかります。
  • ■楽天トラベルからご予約の場合、当ホテルのポイントカード、その他割引券の併用はお断り致します。
  • ■ペット不可です。
  • ■シングルユースプランは、お一人様のみのご利用に限らせていただきます。シングルユースプランご利用で、人数の追加が発生した場合、追加料金として1名様追加に付き宿泊料金の５０％を頂戴いたします。
  • ■連泊の場合、システムの都合上飲食等の追加料金がある場合、一日毎に精算させていただきます。
  • ■チェックイン予定時間から、連絡なく５時間が経過した場合は、キャンセル処理させていただきます。
  • ■駐車場は先着22台迄、15時前のご利用と事前予約は受け付けておりません
  • ■キャンセル規定　無断不泊・当日キャンセル…宿泊料金の100％、2日前～…宿泊料金の50％を頂戴します※キャンセル規定の異なるプランもございますので、事前のご確認をお願いいたします。
  • ■SDGsの取り組みとして、客室内の一部アメニティを廃止する事となり、下記アメニティについては終了いたしました。
  • ボディタオル／洗顔料 パウチ／クレンジングパウチ／化粧水パウチ／乳液パウチ／ヘアゴム＆コットンセット　お客様にはご理解・ご協力を何卒お願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし