この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
館内施設やお部屋からの景色にご満足いただけました様で大変うれしく思います。
しかしながら、エレベーターの乗り換えにつきましては、お客様にご不便をおかけしており申し訳ございません。当ホテルは商業施設内にございますためセキュリティ上、エレベーターをロビー専用と客室専用に分けた造りとなっております。
また、フロントが14階最上階にございますため乗り換えが必要となり、お客様には少なからずご不便をおかけしますこと何卒ご了承くださいますようお願い致します。

これからもお客様に再度利用したいと思って頂けるホテルとなりますよう、サービスの改善にも努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
排水が良くなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。こちらにつきましては、お部屋を確認し対応させて頂きました。
ご滞在中何かお気づきの点やお困りの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフへお申しつけ頂けますと幸いです。
またお客様から頂戴した朝食に関するご意見につきましても、さっそくレストランスタッフと共有させていただき、今後のメニュー更新の参考とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様から頂戴するご意見を参考にし、サービスに反映できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非、ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本の中心部かつバスターミナルや熊本城ホールなどが一体となった施設となっており、立地面では大変多くのお客様にご満足をいただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご感想からもおおむねご滞在が満足いただけている様子をお伺いでき嬉しく存じます。
一方でお部屋の清掃及び管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた件は、重ねてのご案内となり誠に恐れ入りますが担当部署と共有し入念な清掃と確認の徹底に努めます。大変恐れ入りますが、ご滞在中何かお気づきの点ございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けいただきますと幸いです。

当ホテルの客室は建物の構造上、同じお部屋タイプでも若干お部屋の形が異なる場合がございます。
こちらにつきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に引き続き務めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子をご感想から拝察し大変嬉しく感じております。
ホテル施設や接客、朝食にもご満足いただけました様で何よりでございます。
今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは熊本市内中心部にあり、ショッピングモールやバスターミナル、熊本城ホールを含む複合施設内にあるため、様々なシーンでご利用いただいております。
これからもお客様にリピートしていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
お部屋の内装やスタッフの対応、朝食もご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊、朝食共にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
レストランの方にもお客様より好評をいただいた旨伝えさせていただきます。
今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またお喜びのクチコミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ヘアオイルは色によって、様々な香りと効能をお楽しみいただけます。
その他にも様々なアメニティを取り揃えております。ご宿泊の際にはどうぞご利用ください。
今後も皆様にごゆったりおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきましてありがとうございました。
またお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご指摘は、担当部署と共有させていただき早急に改善策を講じ、チェック体制を改善させていただきます。
せっかくご利用賜りましたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中、何かお気づきの点ございましたら遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。
また機会がございましたら再度、ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご感想からもご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してゆっくりお寛ぎいただけるようサービスの提供に努めてまいります。
また熊本市内へお越しの際は、ご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃やベッドにつきまして快適にくつろげましたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかし、エレベーターの乗り換えにつきましては、お客様にご不便をおかけしており申し訳ございません。当ホテルは商業施設内にございますためセキュリティ上、エレベーターをロビー専用と客室専用に分けた造りとなっております。
また、フロントが14階最上階にございますため乗り換えが必要となり、お客様には少なからずご不便をおかけしますこと何卒ご了承くださいますようお願い致します。

これからもお客様に再度利用したいと思って頂けるホテルとなりますよう、サービスの改善にも努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier熊本 荒砂

この度はKOKO HOTEL premier熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
立地につきましてはバスターミナル、商業施設と併設されてますため、交通・食事・観光に便利だとたくさんのお声を頂いております。
お部屋につきましては今回お褒めの言葉を頂いておりますが、それに慢心する事なく清掃スタッフを含めより一層の努力をして参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL premier熊本 荒砂

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、この度のご利用に際し客室清掃の不備、並びにスタッフの不適切な発言について大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴しました客室清掃に関するご指摘につきましては、担当部署に留まらず、ホテル全体で共有し、より一層の安心、安全、快適な滞在環境の提供を目指してまいります。
また、客室係の清掃手順を再確認するとともにスタッフの再教育を実施し、再発防止に繋げてまいります。

これからも、国内外のお客様に繰り返し利用して頂けるホテルとなれるよう、おもてなしの向上に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただくことができれば幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご感想からもご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食の内容についてお客様から頂戴したお言葉は早速、レストランスタッフへ共有させていただきます。

これからもお客様に安心してゆっくりお寛ぎいただけるようサービスの提供に努めてまいります。
また熊本市内へお越しの際は、ご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご感想からもご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食の内容についてお客様から頂戴したお言葉は早速、レストランスタッフへ共有させていただきます。

一方で製氷機と自動販売機の場所に分かりづらい点があり、申し訳ございませんでした。
ご滞在中、何かご不明な点やお困りのことがございましたら遠慮なくフロントスタッフへお尋ねいただけますと幸いです。

これからもお客様に安心してゆっくりお寛ぎいただけるようサービスの提供に努めてまいります。
また熊本市内へお越しの際は、ご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想からもおおむねご滞在が満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
一方でアクセスに関しましては、分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。
ホテルの場所や駐車場等につきまして、不明な点ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

また熊本市内へお越しの際は再度ご利用を検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。