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KOKO HOTEL Premier 熊本 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL Premier 熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.81
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.93
  • 食事4.26
宿泊年月
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245件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 20:13:14

二人では狭かったですが、綺麗でした。
シャワールームは良くあるシャワーカーテンではなく、
扉で仕切るなど機能的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 20:18:13

初めて利用しましたが、バスターミナルの上にあり移動が楽でした。部屋からも熊本城が見え大満足です。スタッフの方々も親切でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 23:13:18

素敵なバースデーになりました
ありがとうございます
商業施設の中にあるホテルですがとても静かに過ごすことができました
熊本城眺めながらのモーニングは格別でした
繁華街も近く、とても便利な場所

フロントにアメニティも色々揃えていて助かりました

また機会みて 宿泊したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年05月25日 12:52:12

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:17:42

ホテルは熊本城や長距離バスの停留所にも近く、ショッピングモール内にはダイソーやスーパーもあり買い物も大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年05月26日 16:28:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
河田

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:15:43

ホテルは熊本城や長距離バス乗り場に近く、ショッピングモール内には飲食店やスーパーも多く、買い物に大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年05月26日 16:28:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
河田

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:13:32

熊本城や長距離バス乗り場にも近く、ショッピングモール内には飲食店も多く、買い物に大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年05月26日 15:45:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
河田

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 15:55:08

5月7日に宿泊しました。
食事なしのプランでしたが、
サクラマチ熊本に併設のため、食事処も充実。交通機関も充実しているため、利用しやすいです。
お値段も安く泊まれた上、ラグジュアリー空間を十分に味わえました。
チェックアウトが11時なのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年05月12日 17:19:27

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
客室に関しましては今後とも快適なお部屋をご準備いたしますので、次回熊本市内へお越しの際はまたのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 12:44:45

ゆっくりした時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月26日 16:39:38

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
今回は当ホテルにて、ゆっくりとした時間を過ごせましたことにスタッフ一同喜んでおります。
次回ご宿泊に際には、当ホテル自慢の一つでもあります熊本城を眺めながらの朝食も召し上がって頂きますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
フロント 荒砂

ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:08:39

ものすごくアクセスは便利です。チェックイン後のエレベーターの乗り換えだけがちょっと不便かも…
全体的にキレイで内装もオシャレです。ラグジュアリー感もあります。
のわりにはコスパもよいかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月26日 12:22:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
一方でエレベーターのお乗り換えにてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また熊本市内へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

KOKO HOTEL Premier 熊本
山元

ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

パルム6065さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

パルム6065さん [60代/男性] 2024年04月22日 14:35:42

安定した安心感があります
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月26日 12:24:36

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

KOKO HOTEL Premier 熊本
山元

ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

ホワイト1965さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

ホワイト1965さん [50代/男性] 2024年04月21日 12:23:25

朝食が大変良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月24日 21:39:40

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わたくしどもがご用意しております朝食は和洋ブッフェとなり、14階最上階にございますレストランでご提供させていただいております。
レストランからは熊本城を望むことができ
夜の時間は、鉄板焼きレストランとして営業を行っておりますが、昼間とは違った熊本城を望むことができます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう、日々改善にも努めてまいりますのでまた次の機会にもご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:38:57

久しぶりに友人夫婦との再会で利用させて頂きました。
夕食はホテルの外に行きましたが、立地が良いので散歩しながら、色んなお店があって楽しい時間でした。
朝食付きの宿泊でしたが、熊本城を眺めながらの、ゆったりとした時間でした。
お料理も充実していて大満足でした。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月23日 14:00:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはショッピングモールやバスターミナルを含む商業施設内にあり、飲食店が多くあるアーケード街へも徒歩圏内と立地にも恵まれております。
また朝食につきましてもご満足いただけた様子をお伺いでき大変うれしく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますのでまた熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

まみぃmsさんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

まみぃmsさん [50代/女性] 2024年04月20日 22:24:17

部屋は希望を聞いて頂き熊本城が見えるお部屋で最高でした。ユニットバスですがシャワーの所にガラス扉があってトイレの方が濡れたりしないので良かったです。「お客様の旅に小さな出会いと気づきを」と言うプランだったのですが何も特別な事も無かったので何のプランなのか分かりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月22日 16:42:30

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは浴槽に加え、狭いスペースではございますがシャワーブースも設置しておりご好評いただいており、ご感想からもご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

これからもお客様の要望に沿った様々な宿泊プランや限定プランなどの造成も検討してまいりたいと思いますので、また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

オチャンさんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

オチャンさん [60代/男性] 2024年04月17日 16:39:01

街中心地のバスターミナル内ということで、立地がとても良い。フロントが最上階で客室には、降りていくことになり、フロントまでのエレベーターと客室専用エレベーターがあり、外に出るには、いったん客室用エレベーターでフロントまで行きエレベーターを乗換えていかなければならず少しめんどくさいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月22日 13:53:29

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはショッピングモールやバスターミナルを含む商業施設内にございますためアクセスも良く、観光・ビジネスでご来熊のお客様にご好評いただいております。

一方で商業施設内にホテルがございますためセキュリティ上、ロビー専用と客室専用エレベーターを分けた造りとなっております。
またフロントが最上階14階にございますため、エレベーターの乗り換えにつきましては少なからずご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


これからもお客様に再度利用したいと思っていただけるホテルとなりますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

1958A子さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

1958A子さん [60代/女性] 2024年04月17日 16:30:05

熊本市の中心地にあるSAKURAMACHIという商業施設内にあるホテル。1Fがバスのターミナルになっていて熊本空港からのアクセスも◎ 建物も新しく客室内も広い。アメニティグッズはフロントフロアにある一角でバイキング方式。通常のアメニティの他に入浴剤や洗い流さないヘアトリートメントまで置いてあって、種類も豊富。後日宿泊した近隣にある老舗ビジネスホテルに比べたら全ていおいてこちらのホテルの方がクオリティが高かった。非常に満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月21日 13:39:40

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本の中心部かつバスターミナル内に位置する施設となっており、立地面では大変多くのお客様にご満足をいただいております。
客室に関しましては今後とも快適なお部屋をご準備いたしますので、次回熊本市内へお越しの際はまたのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 02:13:23

小さい子連れの二人旅で経由地として利用したので不安でしたが場所も便利で、荷物もバスの時間まで預かって頂いてとても助かりました。
スタッフの女性のかたも丁寧で親切な対応で安心して泊まれました。

お風呂場も狭い割に便利な使いやすいつくりになっていて、子供と入ることができて、他のビジネスホテルもこの作りをとりいれてほしいです。
他の県に出張で行くときにもKOKO HOTELに泊まろうと思いました!

景色も最高でサクラマチクマモト屋上の公園も素晴らしく、熊本の印象が良くなりました。

この価格でこの立地で、かなり満足で、人におすすめしたくなるホテルでした。


またゆっくりと熊本に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月21日 13:33:55

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
客室に関しましては今後とも快適なお部屋をご準備いたしますので、次回熊本市内へお越しの際はまたのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 16:28:30

部屋から熊本城がキレイに見えました。立派も便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年04月12日 17:21:19

この度はKOKO HOTEL Premier熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの高層階の客室からは熊本城をご覧いただくことができご好評いただいております。
ショッピングモールやバスターミナルを含む、商業施設内にあるホテルの強みも活かし、これからもお客様にお喜びいただけるサービスの提供ができるよう努めてまいりますので、
また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

総合5

ariyuikaiさんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

ariyuikaiさん [40代/女性] 2024年03月26日 11:29:39

窓からは熊本城が見えたし、きれいで快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年03月30日 12:10:16

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想からご満足いただけた様子をお伺いでき、大変光栄に存じます。
また今後とも機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
山元

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:37:47

お風呂に扉があるので水がユニットバス全体に散らないので気にせず入浴できたのが良かったです。 ホテルの入口見つけるのに苦労しましたが。。熊本の美味しいお店がたくさんある立地は申し分なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年03月30日 11:48:46

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
一方でホテルエントランスが分かりづらくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
客室に関しましては今後とも快適なお部屋をご準備いたしますので、次回熊本市内へお越しの際はまたのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL Premier 熊本
山元

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

総合4

2yukasan2さんの KOKO HOTEL Premier 熊本 のクチコミ

2yukasan2さん [50代/女性] 2024年03月10日 11:20:29

出入り口のドア付近に苺のヘタがまとめて置いていました。前の方だと思います。また、天井付近の壁にはホコリが沢山付いていました。長年積もり積もった埃のようですが、きちんと掃除がされていないのかと嫌な気持ちになりました。間取りや使い勝手、アメニティ、サービスなどはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL Premier 熊本 2024年03月11日 15:45:15

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用賜りましたのに、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見は、担当部署に共有させていただきました。お客様に再度ご迷惑と不信感を与えないよう、再度入念な清掃と確認作業を行うよう努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またご利用いただける機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質なゆとりを愉しむひととき/熊本の旅をここから/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

245件中 1~20件表示

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