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アパホテル〈上野駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.46
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.47
  • 食事3.14
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 18:32:03

従業員の方の対応は全体的によかったが、ルームキーを使用しないとエレベーターが使えない説明がなく困惑した場面があった。
ホテル内の使用の説明はあってもよかったかなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年11月04日 20:56:35

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターのご利用に際し、フロントスタッフからの説明がなくお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に一言添えるなど、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樅木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 11:23:25

大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年10月19日 01:44:49

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私達スタッフも嬉しい限りでございます。これに満足することなく引き続きサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 05:26:03

お部屋の広さも圧迫感がなくて充分でした。
シャワーカーテンの臭いが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年10月13日 01:24:02

この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきましてありがとうございました。

しかしながら、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。ご貴重なご意見を元に、これからも私共スタッフ一同サービス向上に尽力し、多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 05:24:29

駅から近くて便利です。
マットレスの硬さも良いしお部屋もきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年10月13日 01:15:36

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は上野駅から徒歩5分の場所にあり多くのお客様にご高評いただいております。
また、ご宿泊時ゆっくりと快適に過ごしていただけたようで安心しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

タイトフリーク910さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

タイトフリーク910さん [50代/男性] 2024年10月08日 11:15:51

立地が良く、部屋もキレイで言う事ナシでした!東京での常宿候補です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年10月09日 21:23:02

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これに満足することなく引き続きサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またの機会がございましたら当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 谷藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お茶漬けバー、うどんバーと和洋バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 00:38:12

9月18日に宿泊しました。
ホテルも綺麗で立地も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月20日 08:46:03

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私達も嬉しい限りでございます。
これに満足することなくサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 谷藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

総合5

ぽんぽこぽんた0123さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

ぽんぽこぽんた0123さん [50代/男性] 2024年09月17日 11:22:06

上野駅で新幹線を降りて10分程度でフロント着。翌朝は日比谷線仲御徒町駅へ向かいましたが,これもホテルからホームまで5分程度。非常に交通アクセスが良いです。
1秒チェックインした後,モニタープラン商品受け取りでフロントに並んだ際,先客対応されていた方以外の方がバックヤードから直ぐに出てきてくれて,ほとんど待たされることがなかったのが良かったです。
チェックイン方法や室内環境は,いつもの,安心のアパ品質で問題なし。ただエレベーター内や廊下がちょっと蒸し暑かったのは,中空吹き抜けの建物構造上やむを得ない,この時期だけの事象かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月17日 23:46:03

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様のお時間を大切に今後もサービス向上に努めて参ります。
エレベーター内および廊下の吹き抜けについて、お客様の仰るとおり、中吹き抜けの構造のため換気に関しては十分な分、外気温に影響される点についてはお客様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見をスタッフ内で共有し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 樅木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 17:32:33

駅からのアクセス良く、周りには飲食店も多くあり立地は最高です
部屋は狭いながらもすべて整っており清潔感もあって良かったです
また機会があれば利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月09日 22:29:13

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

お客様にお褒めの声をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるホテル作りに精進して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

総合4

ひろくら3さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

ひろくら3さん [40代/女性] 2024年09月08日 22:53:52

部屋キレイ、立地も良い。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月09日 08:23:19

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、上野駅から近く大変便利な好立地です。また、清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お近くにいらっしゃった際には、是非また当館をご利用下さいませ。 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 08:48:38

受付の方は親切でした。
入庫事の駐車場係の方は、確認不足だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月03日 10:07:33

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、駐車場での確認不足があったようで大変申し訳ございませんでした。
以後、同様のご指摘をいただかないようご意見の共有と改善に努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際には当館にお越しいただけることをお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 08:21:51

安定のアパホテル快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月03日 10:03:40

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 00:18:22

素泊まりで1泊宿泊しました。部屋はコンパクトながらベットは広く快適に過ごせました。設備も新しく掃除も行き届いていました。
必要なアメニティも揃っていました。コーヒー用に紙コップが置いてあったのですが、持つ所が2重になっていて感動しました。隣の部屋の音なども気にならず、安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年09月01日 09:16:32

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃や設備に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めて参りますので、お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。

フロント 縫田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 20:56:25

今回、アパホテルさんに初めて宿泊しました。他のホテルと比較すると部屋の手狭感は多少ありましたが、思った程気にはならず快適に過ごすことが出来ました。チェックインは、タッチパネル式でしたが、使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月29日 21:46:55

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りではありますが、必要なものを取り揃える機能性の観点や、エネルギーを最小限の力で循環する環境面での配慮からコンパクトな作りとなっております。
チェックインの機械について評価をいただきありがとうございます。お客様のお時間をファーストに今後もスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中で口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 樅木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

くまさん325さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

くまさん325さん [60代/男性] 2024年08月29日 14:00:17

このご時世仕方ないかもしれませんが朝食1800円は高いですね。車で行くため駐車場があるところとしては立地は問題なく対応もよかったです。最新式の対応になってますので荷物預けもQR東麓フロントの方も外国の方仕事マニュアルはしっかりされてますが普通の会話に難を感じました。VODサービスありがたいのですが映画を増やしてほしい他ビジネスホテルと内容が一緒は出張族としては物足りない。こんな部分も他社と違うと嬉しいです。又お世話になります。カレーは美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月29日 20:50:49

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くの観点から当館をご評価いただき大変嬉しい限りでございます。
お客様との会話について日本籍のスタッフがすぐにカバーできず申し訳ございませんでした。お客様のお時間をスタッフ一同が重要視している中で、常にスタッフ全体で周囲に気を配れるように努めてまいります。
他社との比較は大変参考になるご意見でございますので、ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたら口コミにご協力いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 樅木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合5

weasleyさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

weasleyさん [30代/男性] 2024年08月26日 09:35:31

15Fのルームを用意しておりました。
ダブルベッドだったので、広々と休むことができました。
TVモニターが大きいので、見たいものがある際は快適に利用できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月26日 21:38:56

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私達スタッフも嬉しい限りでございます。これに満足することなく引き続きサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 谷藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 09:11:45

出張で利用させて頂きました。かなり暑い日でしたが、冷房もよく効き、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月22日 15:20:46

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで大変光栄でございます。
引き続き猛暑が続くことが予想されますので、またご利用の機会がございましたら涼しい客室で快適にお過ごしくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 21:42:21

こんなに揺れるエレベーターは初めて。危険を感じるので改修してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月09日 03:47:55

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのホテルの中から折角当館をお選びいただけたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

以後このようなことがないよう館内設備の点検、見回りを強化してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
フロント 北本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 02:27:30

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月08日 08:59:46

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は上野駅から近く、歩いて1分ほどの距離にコンビニエンスストアや、近隣に多くの飲食店があり、大変便利です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 隅田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 22:43:01

立地は上野から近くてよかった。部屋も綺麗。ただ風呂が臭かったことが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年08月02日 15:20:42

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は上野駅から近く、様々な場所へのアクセスも至便となっています。
客室に関しても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
しかしながらお風呂に関しまして、注意が行き届いておらず申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるように、清掃スタッフともご指摘を共有した上で改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 08:38:19

不動のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年07月26日 02:39:06

この他にはアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様に更に満足していただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

102件中 1~20件表示