クチコミ

総合評価
4.04
223
5
66
4
75
3
18
2
5
1
1
部屋
4.11
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.23
朝食
2.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.99
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
165
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アキ31298911
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食は期待外れ

朝食は、居酒屋のお店で思っていたほどではなかった。アパ社長カレーはおいしかったです。お茶漬けバーとうどんバーありましたが食べませんでした。 海外の方が多く宿泊していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】お茶漬けバー、うどんバーと和洋ビュッフェ

52
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お客様のご期待に沿う内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。朝食担 当スタッフにも共有し、ご満足いただけるよう改善してまいります。 また、アパ社長カレーをお褒めいただきありがとうございます。フロントにて販売もございます。ご興味ございましたら、スタッフにお声がけください。 最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございます。ご指摘いただきた内容を改善し。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりま。 お客様のまたのご利用をお待ちしています。 フロント 谷藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kurakiti
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適な最上階の部屋、サービスも満点

通常15時からのチェックインでしたが部屋の準備が整ったとのことで少し早くチェックインすることができました。 部屋に関しては、最上階の部屋でしたが、すごく清掃が行き届いており家具やTVの上、さらには浴室照明の上までキレでカビやほこりなど一切なく空気が綺麗に感じました。 サービスの水のペットボトルも2本置かれており、空間をうまく使ったベット下への荷物収納スペースはスーツケースの収納に有難かったです。 災害時の考慮もしっかりされており、出入り口の扉に「煙ふせぐ~ん」という火災時対策をしっかりされているところも関心でした。 是非、また利用したいと思えるHOTELです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけた様子が伺えて大変光栄でございます。 客室の清潔さやスタッフのサービスをはじめ、数多くの点でお褒めのお言葉をいただき、私共の励みとなっております。 ベッド下のスペースに関してはアパホテルでは空間の有効活用をこだわっておりますのでお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 これに怠らず、今後もお客様にお選びいただけるホテル作りのため、スタッフ一同邁進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 丸山
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
駅近で快適!会員特典も嬉しい

チェックイン前に荷物を預かっていただく際、新たに会員登録するとチェックアウトが1時間無料で延長できるということで宿泊前に案内していただけて良かったです。 駅近くで立地も良く、部屋も綺麗で1ベッドに2人で泊まっても窮屈さを感じませんでした。 コストカットで自動化が進み、フロント不在のホテルが増えている中、アパホテルはいつも係の方がいて安心感があります。置かれている本のことなどで中国の方からは避けられているようですが、快適に過ごせますし応援しています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や会員特典、そしてフロントスタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。2名様でのご利用でも快適にお過ごしいただけたことは、私共にとっても自信に繋がります。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 いただいた応援を糧に、今後もより良いサービスを追求してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
なつちぐすけ
60代/男性|26 件のクチコミ
上野駅近!眺望が良い機能的な部屋

さすがアパホテルらしく、部屋も建物も綺麗です。部屋ほ機能的で使いやすかったです。洗面所は多少狭さがありますが、全く問題ありませんでした。15階の部屋でしたが、窓からの上野駅方面の羨望が良かったです。目の前には視界を遮るビルもありませんでした。ロケーション的にもJRも地下鉄(日比谷線・銀座千)も近くて便利です。JRであれば上野駅よりも御徒町駅に向かう方が楽だと思いました。ぜひ、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に今回の滞在を満足いただけたようで大変うれしく思います。 当ホテルの立地や清掃状況、眺望などについてお褒めいただき光栄でございます。 お客様の仰る通り、当館は上野駅や御徒町駅をはじめ。その他の地下鉄駅にも近く大変好評いただいております。 お客様のこうした口コミが我々の励みになっております。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございました。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
taku-ma2018
70代/男性|360 件のクチコミ
部屋が綺麗で満足いたしました

部屋が綺麗で満足いたしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの清掃をお褒めいただけましたこと、非常に光栄でございます。 今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。 お客さまのまたのお越しを心からお待ちしております。 フロント 黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
mentholman
50代/男性|5 件のクチコミ

立地が良くスタッフの対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館含む全国のアパホテルは、駅から非常に近く便利でございます。アクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。 スタッフの応対についてもお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。 また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。 またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-21
5
その他
一人
2026年1月宿泊
tamaネェさん
50代/女性|7 件のクチコミ
アメ横も楽しめる綺麗なホテル

アクセスも良く、アメ横での食事も楽しめました。部屋も綺麗でしたし、隣の部屋の音も気になりませんでした。リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊時、ゆっくりと快適に過ごしていただけたようで安心しております。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの励みでございます。 また上野にお越しの際はぜひ当館を利用ください。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 猪野瀬
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-20
4
レジャー
その他
2026年1月宿泊
せろりーな
40代/女性|2 件のクチコミ
娘との宿泊、とても綺麗で満足

娘二人で宿泊しました。とてもキレイだったと言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。当館の施設にご満足いただけたとのことで、何よりでございす。 また上野に来られる機会がございましたらお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つけめんおおもり
60代/男性|1 件のクチコミ
まあ満足

ホテルは新しく、部屋も広くて綺麗でした。電車や車の音は、ある程度しました。外国人のお客さんが多かったように感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 施設に関しまして、お褒めお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。一方で電車や車の音に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。これからもお客様のより一層の快適な滞在を目指してまいりますので、僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 谷藤
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
N.MASA
40代/男性|2 件のクチコミ
親切な対応と充実のアメニティ

受付の女性スタッフの方には とても親切な対応をしていただきました。 ありがとうございました。 部屋のアメニティも多く気持ちよく宿泊できました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿も併せて感謝を申し上げます。 当館のスタッフの対応につきましてお客様にご満足いただけましたこと心より嬉しい限りでございます。お部屋のアメニティも品質にこだわっておりますので評価いただけたこと光栄でございます。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 樅木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まさお兄さん
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋でした

部屋が清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室の清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸山
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nnn7408
50代/男性|24 件のクチコミ

また宿泊したくなるホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただき光栄でございます。お客様にまた宿泊したくなるホテルと評価していただき、嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 フロント 黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ともりこ1857
40代/女性|3 件のクチコミ
広くて快適!また泊まりたい

部屋はとても広く快適でした 設備も含めてよかったので またぜひ泊まりたいです‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】

46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、ありがとうございます。 デラックスツインルームは当ホテルの中で最も広い客室となっております。ご満足いただけた様子が伺え、幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい所口コミの投稿を頂き、ありがとうございました。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-19
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
すろはたは
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群

駅から近くて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当施設は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、立地の利便性を重視しております。お出かけやお帰りの際に、駅からのアクセスが良いことが、お客様の旅やご滞在の負担軽減につながれば幸いです。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
リュっさん
20代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で快適な滞在でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清掃をお褒めいただき光栄でございます。お客様の口コミが我々の励みになっております。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございました。 フロント黒木
アパホテル〈上野駅南〉
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
tommy882021
40代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの気配りが素晴らしい

スタッフの目配り気遣いが良いなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの励みでございます。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
地方ビジネスマン
1 件のクチコミ
急な出張で安く泊まれて助かった

急な出張で、他よりも少し安く泊まれて助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 丸山
アパホテル〈上野駅南〉
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
rx8types
40代/男性|7 件のクチコミ

部屋がとても綺麗で、照明の明るさもちょうど良く大変気に入りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 今後も清掃の品質をさらに向上していけるよう努めてまいります。 お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-11-13
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
朝食は残念、トイレは高齢者向け

朝食の写真を見た時は美味しそうだったのに 実際はあまりにも貧素でガッカリでした。 特に生野菜のサラダは新鮮ではなかったです。 朝食場所も落ち着いて食事をする場所としては 最適ではなかった。 ただ部屋のトイレはバリアフリーになっていて 高齢の母にとってはとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 写真でご覧になった印象と、実際の品揃えや品質が大きく異なり、ご期待を裏切ってしまいましたこと、大変申し訳ございません。特に生野菜のサラダの鮮度につきましては私どもの管理体制の不備であり、深く反省しております。また、朝食会場の雰囲気についても、ごゆっくりとお食事を楽しんでいただける空間を提供できなかった点、重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、衛生管理体制の見直しや落ち着いて食事のできる環境作りができるよう、すぐに改善策を講じてまいります。 一方で、お部屋のバリアフリー仕様のトイレが、お母様にご満足いただけたというお言葉をいただき、安堵いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくための設備が、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 この度の件で失いました信頼を回復できるよう、スタッフ一同、サービスと品質の向上に尽力してまいります。僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 遠藤
アパホテル〈上野駅南〉
2025-11-13
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
morita1212
60代/男性|105 件のクチコミ
部屋の異臭が消えず残念な滞在

いつも利用しているアパホテル上野駅南ですが、今回は部屋に湿布とか消毒液ような異臭がきつく、消臭スプレーをたくさん吹いても取れず、一泊だけだったので我慢しましたが、結局翌朝まで臭いは消えませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の匂いに関してお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 再度お客様のお部屋のチェックを再徹底し、以降このような事がないようにいたします。 お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 樅木
アパホテル〈上野駅南〉
2026-01-22