わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

こたろうクンとの初めてのご旅行が素敵な時間でありましたら、私達も嬉しいです。
私は、こたろうクンにメロメロです(笑)
可愛い過ぎます！
また会いたいです！！
また、お会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

わんわんリゾート粟津
フロント男子

わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストラン「わんわんダイニング」がわんちゃんにとっての「交流の場」であって欲しい、と私たちも願っておりますが「他のわんちゃんの声が煩い」は事実ございます。
そのため「個室 ※有料 予約制 2,200円」もございます。
人気の「個室」ですので、宿泊予約と同時にご予約をお勧めいたします。
次回は是非ご利用をくださいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

いつもわんわんリゾート粟津に御贔屓を賜り
本当にありがとうございます。

私達もはるちゃんにお会いできることが楽しみです(笑)
「はるちゃんとすっと一緒」のご宿泊を、今後もご満喫をいただけますように、私達も日々の努力を重ねて参ります。
貴重なご感想をありがとうございました。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。
「朝食の海鮮丼」がお気に召したご様子で私達も嬉しいです(笑)
「バイキング」の醍醐味である「お好きなものをおすきなだけ」を満喫いただけますようメニューに工夫を凝らしますので、お楽しみにして頂けましたら幸いでございます。
ご遠方からではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

「のんびり目的」のホテルご滞在が、わんちゃんにとっても楽しい時間でありましたならば、私たちも嬉しいです。

またの機会がございましたら、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。

貴重なご感想をありがとうございました。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。
レストラン「わんわんダイニング」がわんちゃんにとっての「交流の場」であって欲しい、と私たちも願っており、嬉しいご感想です。
わんちゃん同伴での食事は「バイキング」も他の愛犬同伴ホテルとは異なったスタイルですので、お気に召しましたならば良かったです。
私達もハルちゃんの可愛い姿に癒されました(笑)
またのご来館をお待ちしております。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのお泊りとのこと、わんちゃんにとっても楽しい時間でありましたならば、私たちも嬉しいです。
またの機会に、お気軽にお遊びにお越しくださいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。
多岐にわたる内容に恐れ入ります。
本当にありがとうございました。
ゴールデンレトリーバー：天空ちゃんのレストラン席においては、配慮を欠いたご案内となり申し訳ございませんでした。
大型犬もお気軽にご利用を頂きたい宿ですので
ご案内を改めております。
またのご来館をお待ちしております。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

金沢市の観光、福井県の観光など
わんちゃんとの北陸のご旅行に
ご利用を頂ければ幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。
ご満足を頂けたことは、私たちも嬉しいです(笑)
本当にありがとうございました。

また再びのご来館を頂けますことを
スタッフ一同で心待ちにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

わんちゃんとのホテル滞在がよき想い出と
なりましたならば、私たちも嬉しいです(笑)
本当にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。
「ゆきとどいていない掃除」について
誠に申し訳ございませんでした。

清潔感を欠いたホテルは、その使命を果たしておらず猛省をいたしました。
客室担当に「使用した帯ひもが入っていた・ゆきとどいていない掃除」を共有して、お部屋のご準備（清掃手順・仕上げの最終確認）は速やかな改善を進めている次第でございます。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
フロント担当・客室担当

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。

旅行に出掛けて「ストレスを抱えて帰る」ことは
あってはならぬことでございます。
チェックインからはじまりチェックアウトまで
「いい気分になれない宿泊」のお言葉を、私たちは肝に銘じております。
記載を頂いた内容（片山津との比較）を踏まえて
あらためるべきを改めて参ります。

貴重なご感想をありがとうございました。


湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想を本当にありがとうございます。

「ワンコァーストの宿」
私たちが目指している姿が、まさにそれでございます。
フレンドリー、優しさ、笑顔　がお客様にも届きますよう、お客様のお言葉を励みとして、私たちは日々の努力を重ねて参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております(笑)

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。
本当にありがとうございました。
お客様からのお言葉と愛らしいわんちゃん達の姿が、私たちの「元気の源」です(笑)

またの機会がございましたならば
心よりお待ちしております。

貴重なご感想を本当にありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津のご利用をありがとうございます。

わんちゃんとのご旅行が楽しい想い出になりましたならば、私たちも嬉しいです。

わんちゃんの「接種証明書」について
オススメは「画像」で保存、でございます。
スマホのカメラで混合ワクチン・狂犬病予防「接種証明書」を撮影してください。
紙の証明書は忘れても、スマホを忘れてお出掛け
の可能性は少ない、はずですので(笑)
お役立てくださいませ。

またの機会にお気軽にお越しを頂ければ
私たちも嬉しいです。

貴重なご感想をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
フロント担当

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想に恐縮いたしております。
本当にありがとうございます。
お盆休み期間のホテルは、沢山のご利用を頂き
たいへん混雑しました。
ご不便も多数おかけしたこと、と存じ上げます。

ホテルを今よりもっと良くする、を目指して
お客様とわんちゃんのご期待に沿えるよう
私たちは日々努力を重ねて参ります。

貴重なご感想をありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族とわんちゃんにお喜びを頂けましたならば
私たちも嬉しいです。
施設は古いですが、清潔感を欠かさぬよう、スタッフは笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。
またお気軽にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
スタッフ一同

湯快わんわんリゾート粟津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご感想を拝読しました。

先ずは、フロント係の配慮を欠いた「言動」に
心より深くお詫び申し上げます。

当館の駐車場は、25台に限定されていますので
ホテルから120m先に「第2駐車場」をご用意しています。
「ホテル前でお荷物を降ろして頂き、お車のみ第2駐車場にお運びください」が、ホテルの係として最低限のあるべき姿でございます。
当該のフロント係には、接客教育を施しました。
今後は、同様の事例が起こらぬことをお約束いたします。
ホテル従業員自らがホテルの質を下げる言動が
決しておこなわれることの無きよう、スタッフ一同が初心に戻り、お客様をお迎えするように努めます。
貴重なご指摘をありがとうございました。

湯快わんわんリゾート粟津
フロント担当